一种酒店重复使用物品监管系统和方法与流程

本发明涉及一种监管系统和方法，具体涉及一种基于互联网技术和一次性便签的酒店重复使用物品监管系统及方法。

背景技术：

酒店又名宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，是能够提供安全、舒适，令使用者得到短期的休息或睡眠空间的商业机构。酒店行业属于服务性行业，其经营的主要产品是住宿和餐饮服务，因此酒店的服务质量显得尤为重要。改革开放之后，随着人民生活水平提高和旅游事业的迅猛发展，酒店行业也在快速崛起，各自不同消费水平的酒店在各地如雨后春笋般出现；酒店行业其床单、被套、毛巾或浴巾等的一客一换被认为是基本要求，但是实际情况是有些酒店因管理不当、节省成本或缺乏第三方监管等因素，不能做到一客一换，同时旅客也缺少判断这些物品是否被使用过的方法或途径，网络和新闻上关于某些酒店不更换床单被套、毛巾等物品的事件屡见不鲜，旅客无法识别所使用的酒店物品是清洗消毒过的，目前也缺少技术层面上的手段来帮助旅客解决酒店入住过程中的直接接触卫生问题。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种酒店重复使用物品监管系统及方法，实现对酒店重复使用物品由旅客和独立第三方共同参与监管，所需实施条件经济易实现、易普及，且同时还能确保酒店严格执行一客一换，且更换的一定是已经被清洗消毒的酒店物品，确保旅客享受洁净卫生的住宿环境。

为实现上述目的，本发明的技术方案为:一种酒店重复使用物品监管系统，所述监管系统包括酒店物品、一次性标签、手机应用程序和数据服务器。所述酒店物品上有耐水洗挂扣用于系挂一次性标签；所述一次性标签采用一次性使用设计，预留撕口，旅客入住时撕毁后，不能无损复原，一次性标签上的身份信息由数据服务器运营方印制，每张一次性标签都具有独立可识别的身份信息，身份信息包括但不限于清洗消毒时间、地点信息和真伪识别信息；所述手机应用程序由数据服务器运营方开发、发布和运维，由旅客在手机端下载持有，用于识别一次性标签的真伪和显示对应酒店物品的清洗消毒地点和时间信息；所述数据服务器包含数据生成模块和数据处理模块，由数据服务器运营方开发设计、管理和运维，其为手机应用程序提供网络数据支持。

如上所述的一种酒店重复使用物品监管系统和方法，所述数据服务器存放于数据服务器运营方场地，由数据服务器运营方使用和监管。

如上所述的一种酒店重复使用物品监管系统和方法，所述手机应用程序由数据服务器运营方开发、发布和运维，由旅客在手机端下载并持有。

如上所述的一种酒店重复使用物品监管系统和方法，所述酒店物品上必需有耐水洗的挂扣、袢带或环状闭合把手用于系挂一次性标签，酒店物品为床单、被套、枕套、被褥、毛巾、浴巾、浴袍、地巾、茶杯或漱口杯。

如上所述的一种酒店重复使用物品监管系统和方法，所述一次性标签上印制包含身份信息的二维码、数字串或图案，一次性标签由数据服务器运营方印制；一次性标签上的身份信息包括但不限于清洗消毒时间、地点信息和真伪识别信息。

如上所述的一种酒店重复使用物品监管系统和方法，所述一次性标签材质为纸或覆膜纸；一次性标签一端卷曲之后粘贴、热压粘合或预留孔插入固定于自身，以上方式不可逆；一次性标签卷曲端预设撕口，可从酒店物品的挂扣、袢带或环状闭合把手上分离，一次性标签的预设撕口撕毁后，不能再次无损连接。

如上所述的一种酒店重复使用物品监管系统和方法，所述在酒店物品挂扣上系挂一次性标签，用户入住时使用手机应用程序扫描一次性标签上的身份信息，通过数据服务器反馈当前酒店物品是否已清洗消毒。

如上所述的一种酒店重复使用物品监管系统和方法，所述酒店物品的清洗消毒由数据服务器运营方或受其监管的第三方执行，在酒店物品清洗消毒后，系挂一次性标签，再送达酒店。

如上所述的一种酒店重复使用物品监管系统和方法，所述一次性标签是否完好是旅客判断酒店物品是否清洗消毒的唯一凭据。

本发明还提供一种酒店重复使用物品监管方法，所述监管方法采用上述监管系统实现，所述监管方法包括以下步骤。

步骤一：酒店服务人员布置已经被清洗消毒的酒店物品，注意不可损坏一次性标签。

步骤二：旅客入住酒店，撕下一次性标签，使用手机应用程序扫描信息码，识别真伪和查阅酒店用品清洗消毒地点和时间信息。如信息正确，可安心入住，如信息错误，可拨打一次性标签上的客服号码反馈真实信息，等待客服跟踪处理。如旅客入住酒店，发现一次性标签已经损坏，可要求酒店更换一次性标签已损坏的酒店物品；具有防伪功能的一次性标签是判断酒店物品是否被清洁消毒的唯一凭据。

步骤三：旅客退房，酒店服务人员将已使用过的酒店用品整理打包，由酒店收集之后发往第三方清洗消毒。

步骤四：数据服务器运营方或受其监管的第三方对酒店物品进行清洗消毒，同时系挂好一次性标签，然后将酒店物品打包送至酒店。

如上所述的一种酒店重复使用物品监管方法，重复进行所述步骤一至步骤四。

本发明具有如下优点：采用经济有效的方式实现对酒店重复使用物品的监管，确保酒店严格执行一客一换制度，确保旅客使用的酒店物品是洁净卫生的，旅客住得放心，酒店效益将会得到改善，同时社会负面新闻将会大大降低，有利于旅游行业的积极发展，也有利于经济发展。

附图说明

图1为酒店重复使用物品监管系统示意图

图2为酒店重复使用物品监管方法流程图

具体实施方法

以下实施例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。

参见图1，一种酒店重复使用物品监管系统和方法，所述包括酒店物品1、一次性标签2、手机应用程序3、数据管理服务器4；所述数据管理服务器4包括数据生成模块5和数据处理模块6；所述数据生成模块5用于生产一次性标签4，赋予一次性标签4唯一身份信息；所述数据处理模块6用于响应手机应用程序3的网络查询应答。

酒店重复使用物品监管系统的一个实施例中，所述数据服务器4存放于数据管理服务器4运营方场地，由数据管理服务器4运营方使用和监管。

酒店重复使用物品监管系统的一个实施例中，所述手机应用程序3由数据管理服务器4运营方开发、发布和运维，由旅客在手机端下载并持有。

酒店重复使用物品监管系统的一个实施例中，所述酒店物品1上必需有耐多次水洗的挂扣、袢带或环状闭合把手用于系挂一次性标签2，酒店物品1为床单、被套、枕套、被褥、毛巾、浴巾、浴袍、地巾、茶杯或漱口杯。

酒店重复使用物品监管系统的一个实施例中，所述一次性标签2上印制包含身份信息的二维码、数字串或图案，一次性标签2由数据管理服务器4运营方印制；一次性标签2上的身份信息为清洗消毒时间、地点信息和真伪识别信息。

酒店重复使用物品监管系统的一个实施例中，所述一次性标签2材质为纸或覆膜纸；一次性标签2一端卷曲之后粘贴、热压粘合或预留孔插入固定于自身，以上方式不可逆；一次性标签2卷曲端预设撕口，可从酒店物品1的挂扣、袢带或环状闭合把手上分离，一次性标签2的预设撕口撕毁后，不能再次无损连接。

酒店重复使用物品监管系统的一个实施例中，所述酒店物品1的挂扣上系挂一次性标签2，用户入住时使用手机应用程序3扫描一次性标签2上的身份信息，通过数据服务器4反馈当前酒店物品1是否已清洗消毒。

酒店重复使用物品监管系统的一个实施例中，所述酒店物品1的清洗消毒由数据管理服务器4运营方或由其受其监管的第三方执行，在酒店物品1清洗消毒后，系挂一次性标签2，再送达酒店。

酒店重复使用物品监管系统的一个实施例中，所述一次性标签2是否完好是旅客判断酒店物品是否清洗消毒的唯一凭据。

参见图1和图2，本发明还提供一种酒店重复使用物品监管方法，所述监管方法采用上述的监管系统实现，所述监管方法包括以下步骤。

s1:酒店服务人员布置已经被清洗消毒的酒店物品1，注意不可损坏一次性标签。

s2:旅客入住酒店，撕下一次性标签2，使用手机应用程序3扫描信息码，识别真伪和查阅酒店用品1清洗消毒地点和时间信息。如信息正确，可安心入住；如信息错误，可拨打一次性标签2上的客服号码进行信息登记，等待客服后续跟踪处理；如旅客入住酒店，发现一次性标签2已经损坏，可要求酒店更换一次性标签2已损坏的酒店物品1；具有防伪功能的一次性标签2是判断酒店物品1是否被清洁消毒的唯一凭据。

s3：旅客退房，酒店服务人员将已使用过的酒店用品1整理打包，由酒店收集之后发往数据服务器运营方或受其监管的第三方清洗消毒。

s4:数据服务器运营方或受其监管的第三方对酒店物品1进行清洗消毒，同时系挂好一次性标签2，然后将酒店物品1打包送至酒店。

酒店重复使用物品监管方法的一个实施例中，重复进行本发明的s1至s4，从而实现对酒店重复性使用物品的监管。

本发明通过一次性标签来实现对酒店重复使用物品的监管，经济适用，实现成本低，其能有效确保酒店严格执行酒店物品的一客一换制度，为入住旅客提供安全可控的卫生环境，提升当今社会的酒店服务水平。

虽然，上文中已经用一般性说明及具体实施例对本发明做了详尽的描述，但在本发明基础上，可以对之作一些修改或者改进，这对本领域技术人员而言是显而易见的，因此，在不偏离本发明精神的基础上所做的这些修改或改进，均属于本发明要求保护的范围。