问卷调查方法及系统与流程

本发明涉及问卷调查技术领域，尤其涉及问卷调查方法及系统。

背景技术：

随着互联网技术的发展，问卷调查也从纸质问卷逐渐向电子问卷转变。电子问卷由于其是通过网络形式答题，避免了与受访者面对面的尴尬。此外，每个受访者所面临的都是完全相同的问题，因而电子问卷不存在调查人员对问卷的主观解释和诱导，避免了调查人员的偏见。还有就是投入成本较低(金钱、时间)，对于某些较敏感问题的调查，有很好的匿名性，可以减轻受访者的心理压力和思想顾虑。正是由于电子问卷的这些优点，调查人员的调查范围也逐渐扩大，对应的数据处理量也变得庞大，应用也越来越广泛。

目前市场上的问卷系统对问卷系统存在的问题主要有：

1、不具备全程自动化、智能化，无法实现自助式逻辑、顺序、操作控制。如果不通过程序员编程实现，就只能通过用文字注释说明实现，而通过对程序员编程实现，流程长，客户体验不好，用文字注释实现，受访者体验不好，而且容易出错；

2、只能实现基本的分析，无法实现更高级的双变量分析、多变量分析；

3、传统电子问卷缺乏灵活性、可扩展性、通用性，难以应对市场出现的新研究、新题型、新分析和可视化需求。

技术实现要素：

针对上述问题，现提供一种旨在可对多个变量进行智能分析灵活性强的问卷调查方法及系统。

本发明提供一种问卷调查方法，包括下述步骤：

s1.依据调查变量生成调查问卷，所述调查变量为调查目标数据，所述调查问卷包括至少一个问卷题组，每一所述问卷题组包括多个问卷题目，每一问卷题目对应多个选项；

s2.将所述问卷题组发送至每一调查员，供所述调查员答复生成答题数据，所述答题数据包括问卷题目及每一问卷题目对应的答复结果；

s3.获取反馈的所述答题数据，根据所述调查变量对所述答题数据进行多维分析生成问卷分析结果。

优选的，所述调查变量包括至少一调查目标数据，每一所述调查目标数据可对应至少一个变量区间。

优选的，所述步骤s1依据调查变量生成调查问卷，包括：

s11.获取所述调查变量；

s12.根据所述调查变量的类型选择匹配的问卷模板；

s13.在预设的答题库中选择与所述调查变量相关的问卷提输入所述问卷模板，生成所述调查问卷。

优选的，所述步骤s3获取反馈的所述答题数据，根据所述调查变量对所述答题数据进行多维分析生成问卷分析结果，包括：

s31.获取反馈的所述答题数据；

s32.根据所述调查变量对所述答题数据中的答复结果进行分类，生成相应的答复结果数据组；

s33.根据所述调查变量对所述问卷题目进行分类，生成相应的问卷题目数据组；

s34.根据所述调查变量对所述问卷题组进行分类，生成相应的问卷题数据组；

s35.依据所述调查变量提取所述答复结果数据组、所述问卷题目数据组及所述问卷题数据组中的相关联的数据并进行统计计算生成问卷分析结果。

优选的，所述问卷分析结果可包括：饼图，和/或柱状图，和/或曲线图，和/或创意图。

本发明还提供一种问卷调查系统，包括：

生成单元，用于依据调查变量生成调查问卷，所述调查变量为调查目标数据，所述调查问卷包括至少一个问卷题组，每一所述问卷题组包括多个问卷题目，每一问卷题目对应多个选项；

通信单元，用于将所述问卷题组发送至每一调查员的客户端，供所述调查员答复生成答题数据，所述答题数据包括问卷题目及每一问卷题目对应的答复结果；

分析单元，用于获取反馈的所述答题数据，根据所述调查变量对所述答题数据进行多维分析生成问卷分析结果。

优选的，所述调查变量包括至少一调查目标数据，每一所述调查目标数据可对应至少一个变量区间。

优选的，所述生成单元包括：

采集模块，用于获取所述调查变量；

匹配模块，用于根据所述调查变量的类型选择匹配的问卷模板；

控制模块，用于在预设的答题库中选择与所述调查变量相关的问卷提输入所述问卷模板，生成所述调查问卷。

优选的，所述分析单元包括：

接收模块，用于获取反馈的所述答题数据；

处理模块，用于根据所述调查变量对所述答题数据中的答复结果进行分类，生成相应的答复结果数据组；所述处理模块还用于根据所述调查变量对所述问卷题目进行分类，生成相应的问卷题目数据组；所述处理模块还用于根据所述调查变量对所述问卷题组进行分类，生成相应的问卷题数据组；

统计模块，用于依据所述调查变量提取所述答复结果数据组、所述问卷题目数据组及所述问卷题数据组中的相关联的数据并进行统计计算生成问卷分析结果。

优选的，所述问卷分析结果可包括：饼图，和/或柱状图，和/或曲线图，和/或创意图。

上述技术方案的有益效果：

本技术方案中，依据调查变量自动生成调查问卷，通过将问卷题组发送至每一调查员，供调查员答复生成答题数据，根据调查变量对答题数据进行多维分析生成问卷分析结果，实现了可对多个变量进行智能分析，提高分析的全面性和灵活性。

附图说明

图1为本发明所述的问卷调查方法的一种实施例的方法流程图；

图2为本发明中依据调查变量生成调查问卷的一种实施例的方法流程图；

图3为本发明中对所述答题数据进行多维分析生成问卷分析结果一种实施例的方法流程图；

图4为本发明所述的问卷调查系统的一种实施例的模块图；

图5为本发明所述生成单元的一种实施例的模块图；

图6为本发明所述分析单元的一种实施例的模块图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明，但不作为本发明的限定。

如图1所示，本发明提供一种问卷调查方法，包括下述步骤：

s1.依据调查变量生成调查问卷，所述调查变量为调查目标数据，所述调查问卷包括至少一个问卷题组，每一所述问卷题组包括多个问卷题目，每一问卷题目对应多个选项；

需要说明的是：所述调查变量包括至少一调查目标数据，每一所述调查目标数据可对应至少一个变量区间。

作为举例而非限定，在调查不同年龄需要的睡眠时间的调查目标中，调查变量包括年龄和睡眠时间两个调查对象，其中，年龄对应的变量区间可包括：0-1岁，2-3岁，4-7岁，8-12岁，13-18岁，19-30岁，31-40岁，41-60岁，61岁以上等；睡眠时间对应的变量区间可包括：2-4小时，4-6小时，6-8小时，8-10小时，10-12小时，12小时以上等。

具体地，参考图2所述步骤s1依据调查变量生成调查问卷可包括：

s11.获取所述调查变量；

s12.根据所述调查变量的类型选择匹配的问卷模板；

s13.在预设的答题库中选择与所述调查变量相关的问卷提输入所述问卷模板，生成所述调查问卷。

在本实施例中，生成的调查问卷具有调查逻辑性。例如：在一调查问卷中15题调查员选择了b选项，则直接跳到18题；若调查员在23题选择了c选项则直接终止答题等等。

s2.将所述问卷题组发送至每一调查员，供所述调查员答复生成答题数据，所述答题数据包括问卷题目及每一问卷题目对应的答复结果；

需要说明的是，调查员是答复问卷题组的用户。

s3.获取反馈的所述答题数据，根据所述调查变量对所述答题数据进行多维分析生成问卷分析结果。

具体地，参考图3所示，所述步骤s3获取反馈的所述答题数据，根据所述调查变量对所述答题数据进行多维分析生成问卷分析结果，包括：

s31.获取反馈的所述答题数据；

s32.根据所述调查变量对所述答题数据中的答复结果进行分类，生成相应的答复结果数据组；

s33.根据所述调查变量对所述问卷题目进行分类，生成相应的问卷题目数据组；

s34.根据所述调查变量对所述问卷题组进行分类，生成相应的问卷题数据组；

s35.依据所述调查变量提取所述答复结果数据组、所述问卷题目数据组及所述问卷题数据组中的相关联的数据并进行统计计算生成问卷分析结果。

其中，所述问卷分析结果可包括：饼图，和/或柱状图，和/或曲线图，和/或创意图。

在本实施例中，将调查问卷分为三级：问卷题组(若干围绕一个主题的问题的组合)；问卷题目(标题、题干)；选项(对应一个问卷题目的选项或答案)。分析问卷结果时，根据选项、问卷题目或问卷题组来识别(调研变量为需要调查的目标。比如：调查不同年龄，需要的睡眠时间。年龄和睡眠时间就是待调研变量)问卷调查即获得调研变量不同的数值，本发明可以进行同级、错级之间的并行分析，实现多变量分析。其中，同级是指问卷题组与问卷题组、问卷题目与问卷题目、选项与选项之间进行分析；错级是指问卷题目与选项、问卷题组与问卷题目等之间进行分析。比如：有些调研问卷单单分析选项往往与实际贴合性差，如果能够将选项与题目对于起来分析，效果会好很多。此外，可以实现数据存储、分析以及可视化等功能，将问卷元素(题组、问题、选项等)抽象出来，使问卷元素和逻辑控制等进行关联(如：逻辑控制有顺序、跳转、终止等等)，对调研变量本身的本质属性进行充分分析，改善了目前针对多变量错综复杂生活问题不能自助设计问卷的难题，实现简明、通用的模式解决问卷自助设计问题。

如图4所示，本发明还提供了一种问卷调查系统可包括：生成单元1、通信单元2和分析单元3，其中：

生成单元1，用于依据调查变量生成调查问卷，所述调查变量为调查目标数据，所述调查问卷包括至少一个问卷题组，每一所述问卷题组包括多个问卷题目，每一问卷题目对应多个选项；

其中，所述调查变量包括至少一调查目标数据，每一所述调查目标数据可对应至少一个变量区间。

进一步地，参考图5所示，所述生成单元1可包括：

采集模块11，用于获取所述调查变量；

匹配模块12，用于根据所述调查变量的类型选择匹配的问卷模板；

控制模块13，用于在预设的答题库中选择与所述调查变量相关的问卷提输入所述问卷模板，生成所述调查问卷。

其中，答题库中预存有问卷试题。

在本实施例中，通过采集模块11获取调研变量，采用控制模块13根据调研变量选择对应的问卷试题，问卷试题中的调研变量以及调研变量组之间可以进行关联(逻辑设置)，达到多变量并行分析的目的。

通信单元2，用于将所述问卷题组发送至每一调查员的客户端，供所述调查员答复生成答题数据，所述答题数据包括问卷题目及每一问卷题目对应的答复结果；

通过通信单元2发放调查问卷以及接收反馈的答复结果。

分析单元3，用于获取反馈的所述答题数据，根据所述调查变量对所述答题数据进行多维分析生成问卷分析结果。

进一步地，参考图6所示，所述分析单元3可包括：

接收模块31，用于获取反馈的所述答题数据；

处理模块32，用于根据所述调查变量对所述答题数据中的答复结果进行分类，生成相应的答复结果数据组；所述处理模块32还用于根据所述调查变量对所述问卷题目进行分类，生成相应的问卷题目数据组；所述处理模块32还用于根据所述调查变量对所述问卷题组进行分类，生成相应的问卷题数据组；

统计模块33，用于依据所述调查变量提取所述答复结果数据组、所述问卷题目数据组及所述问卷题数据组中的相关联的数据并进行统计计算生成问卷分析结果。

需要说明的是：所述问卷分析结果可包括：饼图，和/或柱状图，和/或曲线图，和/或创意图。

在本实施例中，依据调查变量自动生成调查问卷，通过将问卷题组发送至每一调查员，供调查员答复生成答题数据，根据调查变量对答题数据进行多维分析生成问卷分析结果，实现了可对多个变量进行智能分析，提高分析的全面性和灵活性。

本发明的优点有：可以进行错级并行分析，提高了与实际的贴合度；具备全程自动化，问卷发放者只要点几下鼠标就能获得自己想要的调研数据；灵活性好，便于应付市场出现的新研究、新分析(举例：对于传统的以出现过的研究，本系统都有存储相应的变量关键词，只要问卷发放者输入变量关键词，本系统会自动给其提供问卷设计模板，而对于新研究，本系统则会提供问卷设计思路，一步一步引导问卷发放者完成问卷设计)；延展性好，不断的更新数据库以及问卷模板数据库，对数据进行存储。

以上所述仅为本发明较佳的实施例，并非因此限制本发明的实施方式及保护范围，对于本领域技术人员而言，应当能够意识到凡运用本发明说明书及图示内容所作出的等同替换和显而易见的变化所得到的方案，均应当包含在本发明的保护范围内。