一种劳务服务系统的制作方法

本发明涉及劳务管理技术领域，具体涉及一种劳务服务系统。

背景技术：

目前，劳务提供人员的行业标准规范不够清晰，难以按相关的规范执行到位。劳务服务人员通常包含：月嫂、育婴师、催乳师、育儿嫂、早教老师、烧饭保洁阿姨等从事与家庭及家庭成员有关的人对人、人对物的服务。被服务方通常包含：企业、家庭及家庭成员；待孕、备孕、已孕、待产、已产等人群；新生儿、婴儿、幼儿、幼童、儿童、少年等人群；生活需要照料护理的弱势人群等。

被服务方及劳务提供人员之间不能清楚了解对方的征信信息、信用信息，被服务方也不清楚劳务提供人员的民事、刑事背景、身体健康状况等信息，造成不和谐的家政服务问题。

技术实现要素：

针对现有技术中的缺陷，本发明实施例提供的一种劳务服务系统，让用户到合作的贷款公司进行小额贷款，能快速获取被服务方及劳务提供人员的征信信息，能让双方快速了解对方的征信信息，有利于劳务服务过程中双方彼此信任。

本发明实施例提供的一种劳务服务系统，包括用户客户端和服务器，所述用户客户端包括注册模块和征信认证模块；

所述注册模块用于获取系统会员的注册信息，系统会员包括劳务提供人员、劳务派遣公司和被服务方；

所述征信认证模块用于对劳务提供人员或被服务方进行征信认证，向服务器发送征信认证请求；

所述服务器包括征信认证处理模块和信息标注模块，

征信认证处理模块用于获取劳务提供人员或被服务方的征信认证请求，并向用户客户端发送合作的互联网贷款系统的网址，获取互联网贷款系统在审核贷款时被授权查询劳务提供人员或被服务方的征信信息，征信认证处理模块将征信信息发送给信息标注模块；

所述信息标注模块根据所述征信信息对劳务提供人员或被服务方进行征信标注。

可选地，用户客户端还包括信息推荐模块，所述信息推荐模块用于根据用户的需求推荐相关信息和资讯；

所述服务器还包括推荐处理模块，所述推荐处理模块用于根据劳务提供人员的技能信息、工作需求和求职意愿信息与和被服务方的用人需求进行匹配，推荐匹配人员信息。

可选地，用户客户端还包括背景调查模块，所述背景调查模块用于获取劳务提供人员是否有前科及信用的信息，并将调查信息发送给信息标注模块；所述信息标注模块还用于获取所述调查信息，根据所述调查信息对劳务提供人员的背景信息进行标注。

可选地，用户客户端还包括体检信息获取模块，所述体检信息获取模块用于从合作的医疗系统获取劳务提供人员的体检报告；所述信息标注模块还用于是否获取到体检报告对劳务提供人员进行标注是否体检，以及体检结果。

可选地，用户客户端还包括劳务提供人员测评模块，所述劳务提供人员测评模块用于对劳务提供人员的职业素质素养测评。

可选地，用户客户端还包括劳务提供人员培训模块，所述劳务提供人员培训模块用于对劳务提供人员知识技能培训；用户客户端还包括劳务提供人员考核模块，所述劳务提供人员考核模块用于对劳务提供人员知识技能进行考核评分，根据考核评分对劳务提供人员进行初始评级，所述信息标注模块根据初始评级对劳务提供人员进行评级标注。

可选地，用户客户端还包括评价模块，所述评价模块用于劳务提供人员对被服务方进行评价和评分、被服务方对劳务提供人员和劳务派遣公司的服务进行评价和评分，所述服务器还包括评分排序模块，所述评分排序模块用于根据评价模块的评价和评分信息对用户进行排序。

可选地，服务器还包括锁定模块，所述锁定模块用于根据劳务提供人员的评分与系统预设的评分阈值进行比较，在劳务提供人员的评分低于预设的评分阈值时，在设定时间内锁定或屏蔽该劳务提供人员，使得被服务方或劳务派遣公司不能查看该劳务提供人员的信息。

可选地，用户客户端还包括服务跟踪模块，所述服务跟踪模块用于跟踪劳务提供人员的服务质量，具体方法为：服务跟踪模块获取劳务提供人员通过客户端上传服务中和服务后的图像信息，服务跟踪模块获取被服务方通过客户端接收所述图像信息并进行服务确认。

可选地，用户客户端还包括用户中心模块，所述用户中心模块用于管理用户的基本信息以及服务或被服务的信息；所述服务器还包括服务处理模块，所述服务处理模块根据劳务提供人员的服务次数、服务质量、被评价和评分信息对劳务提供人员评级更新，根据被服务方的雇佣次数、被评价和评分信息奖励积分；所述信息标注模块还用于根据评级更新修改劳务提供人员的评级标注。

本发明的有益效果：

本发明实施例提供的一种劳务服务系统，在注册时会员时，通过征信认证模块对劳务提供人员或被服务方的征信信息进行认证，获取劳务提供人员或被服务方的征信信息，使得被服务方和劳务提供人员能清楚看到对方的征信信息，有利于劳务服务过程之前双方提前了解对方增加信任感，使得劳务服务过程和谐，促进行业发展。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。在所有附图中，类似的元件或部分一般由类似的附图标记标识。附图中，各元件或部分并不一定按照实际的比例绘制。

图1示出了本发明所提供的一种劳务服务系统的第一实施例的结构示意图；

图2示出了本发明所提供的一种劳务服务系统的第二实施例的结构示意图；

图3示出了本发明所提供的一种劳务服务系统的第三实施例的结构示意图；

图4示出了本发明所提供的一种劳务服务系统的第四实施例的结构示意图；

图5示出了本发明所提供的一种劳务服务系统的第五实施例的结构示意图；

图6示出了本发明所提供的一种劳务服务系统的第六实施例的结构示意图；

图7示出了本发明所提供的一种劳务服务系统的第七实施例的结构示意图；

图8示出了本发明所提供的一种劳务服务系统的第八实施例的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当进一步理解，本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

如在本说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地，短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。

需要注意的是，除非另有说明，本申请使用的技术术语或者科学术语应当为本发明所属领域技术人员所理解的通常意义。

如图1所示，示出了本发明所提供的一种劳务服务系统的第一实施例的结构示意图，本实施例的劳务服务系统包括用户客户端和服务器，所述用户客户端包括注册模块和征信认证模块；

注册模块用于获取系统会员的注册信息，系统会员包括劳务服务人员、劳务派遣公司和被服务方；

征信认证模块用于对劳务提供人员或被服务方进行征信认证，向服务器发送征信认证请求；

服务器包括征信认证处理模块和信息标注模块，

征信认证处理模块用于获取劳务提供人员或被服务方的征信认证请求，并向用户客户端发送合作的互联网贷款系统的网址，获取互联网贷款系统在审核贷款时被授权查询劳务提供人员或被服务方的征信信息，征信认证处理模块将征信信息发送给信息标注模块；

信息标注模块根据所述征信信息对劳务提供人员或被服务方进行征信标注。

本实施例中，劳务服务系统的用户包括劳务提供人员、劳务派遣公司和被服务方，被服务方可以是个人也可以是企业。劳务提供人员和被服务方在注册后，还需要通过征信认证模块对其征信信息进行认证，便于被服务方和劳务提供人员了解其财务状况，避免小偷小摸的现象。劳务提供人员和被服务方通过征信认证模块向服务器发送征信认证请求，服务器的征信认证处理模块在接收到劳务提供人员和被服务方的征信认证请求后，向劳务提供人员和被服务方客户端发送合作的互联网贷款系统的网址，劳务提供人员和被服务方通过网址向互联网贷款系统申请小额贷款，互联网贷款系统的服务器在审核贷款时被授权查询劳务提供人员或被服务方的征信信息，互联网贷款系统的服务器将征信认证信息发送给劳务服务系统的服务器，劳务服务系统的服务器中的征信认证处理模块接收征信信息并将征信信息发送给信息标注模块；劳务服务系统的服务器中的信息标注模块根据征信信息对劳务提供人员或被服务方进行征信标注，标注劳务提供人员或被服务方为征信合格的劳务提供人员或被服务方。

本实施例的一种劳务服务系统，通过征信认证处理模块让劳务提供人员或被服务方到合作的互联网贷款系统进行小额贷款，进而获取劳务提供人员或被服务方的征信信息，实现了能快速获取到劳务提供人员或被服务方的征信信息，将劳务提供人员或被服务方的征信信息公开，使得在进行劳务服务之前，被服务方和劳务提供人员能提前了解对方的财务状况，杜绝小偷小摸的现象，使得劳务服务过程和谐，有利于促进劳务服务行业的发展。

如图2所示，本发明还提供一种劳务服务系统的第二实施例，与第一实施例不同之处在于，用户客户端还包括信息推荐模块，所述信息推荐模块用于根据用户的需求推荐相关信息和资讯；服务器还包括推荐处理模块，所述推荐处理模块用于根据劳务服务人员的技能信息、工作需求和求职意愿信息与和被服务方的用人需求进行匹配，推荐匹配的人员信息。推荐处理模块获取劳务提供人员填写的基本信息、技能信息、工作需求和求职意向等信息并根据这些信息与被服务方的用人需求进行匹配，通过信息推荐模块将匹配度较高、合适的人员进行相互推荐，可以节省用户去查找合适的人员的时间。

如图3所示，本发明还提供一种劳务服务系统的第三实施例，与第一实施例不同之处在于，用户客户端还包括背景调查模块，所述背景调查模块用于获取劳务提供人员是否有前科及信用的信息，并将调查信息发送给信息标注模块；所述信息标注模块还用于根据背景调查模块获取的调查信息对劳务提供人员的背景信息进行标注。背景调查模块用于获取劳务提供人员是否有犯罪前科、信用是否有问题等信息，劳务提供人员提供无犯罪证明并保证所提供的证明真实完整，无遗漏，背景调查模块将获取的调查信息发送给信息标注模块，信息标注模块根据调查信息在劳务提供人员的背景信息中进行标注说明，标注该劳务提供人员为无民事形式纠纷人士，让被服务方和劳务派遣公司能直接看到劳务提供人员的身份背景信息。被服务方可以在筛选劳务提供人员时，根据信息标注说明直接决定是否选择该劳务提供人员。通过背景调查模块，被服务方和劳务派遣公司可以了解劳务提供人员的身份背景，更容易选择到合适的人员。

如图4所示，本发明还提供一种劳务服务系统的第四实施例，与第一实施例不同之处在于，用户客户端还包括体检信息获取模块，所述体检信息获取模块用于从合作的医疗系统获取劳务提供人员的体检报告；所述信息标注模块还用于是否获取到体检报告对劳务提供人员进行标注是否体检。被服务方和劳务派遣公司可以通过体检信息获取模块查看劳务提供人员的体检信息，便于知晓劳务提供人员的身体健康状况。

如图5所示，本发明还提供一种劳务服务系统的第五实施例，与第四实施例不同之处在于，用户客户端还包括劳务提供人员测评模块，所述劳务提供人员测评模块用于对劳务提供人员的职业素质素养测评；用户客户端还包括劳务提供人员培训模块，所述劳务提供人员培训模块用于对劳务提供人员知识技能培训；用户客户端还包括劳务提供人员考核模块，所述劳务服务考核模块用于对劳务提供人员知识技能进行考核评分，根据考核评分对劳务提供人员进行初始评级，所述信息标注模块根据初始评级对劳务提供人员进行评级标注。通过劳务提供人员测评模块对劳务提供人员的职业素质进行测评，便于核实和确定劳务提供人员的职业素质的真实性。通过劳务提供人员培训模块对劳务提供人员知识技能培训，提高劳务提供人员的服务水平。通过劳务提供人员考核模块，对劳务提供人员的知识技能进行评分，对劳务提供人员进行初始评级，统一劳务提供人员的评级，使被服务方和劳务派遣公司能根据评级选择劳务提供人员。

如图6所述，本发明还提供一种劳务服务系统的第六实施例，与第五实施例不同之处在于，用户客户端还包括评价模块，所述评价模块用于劳务提供人员对被服务方进行评价和评分、被服务方对劳务提供人员和劳务派遣公司的服务进行评价和评分，所述服务器还包括评分排序模块，所述评分排序模块用于根据评价模块的评价和评分信息对用户进行排序。用户客户端还包括服务跟踪模块，所述服务跟踪模块用于跟踪劳务提供人员的服务质量，具体方法为：服务跟踪模块获取劳务提供人员通过客户端上传服务中和服务后的图像信息，服务跟踪模块获取被服务方通过客户端接收所述图像信息并进行服务确认。通过评价模块，用户可以相互评价和评分，劳务提供人员对被服务方进行评价和评分、被服务方对劳务提供人员和劳务派遣公司的服务进行评价和评分，例如：如果劳务提供人员非常负责任、被服务方可以对其进行好评，评较高的分数，如果劳务提供人员不负责任，工作没有做好，被服务方可以对其进行差评，评较低的分数，评分排序模块对根据评分进行排序，便于用户查看和选择评分较高的用户。被服务方通过服务跟踪模块，可以实时查看劳务提供人员的服务情况，在服务结束后可以远程进行服务确认。

如图7所述，本发明还提供一种劳务服务系统的第七实施例，与第六实施例不同之处在于，服务器还包括锁定模块，锁定模块用于根据劳务提供人员的评分与系统预设的评分阈值进行比较，在劳务提供人员的评分低于预设的评分阈值时，在一段时间内锁定或屏蔽该劳务提供人员，让被服务方或劳务派遣公司看不到该劳务提供人员的信息。劳务提供人员如果要想通过劳务服务系统找工作，就必须要做好每一个服务项目，这样就可以得到被服务方的较高评分，否则，评分过低，锁定模块将锁定或屏蔽该劳务提供人员信息，被服务方或被劳务派遣公司通过劳务服务系统不能查看劳务提供人员的信息，即用人方查找不到劳务提供人员的信息，这样劳务提供人员就会失去或减少工作机会。通过锁定模块可以对劳务提供人员有一定的威慑作用，让他们用心服务好每一个项目。

如图8所示，本发明还提供一种劳务服务系统的第八实施例，与第七实施例不同之处在于，用户客户端还包括用户中心模块，所述用户中心模块用于管理用户的基本信息以及服务或被服务的信息；所述服务器还包括服务处理模块，所述服务处理模块根据劳务提供人员的服务次数、服务质量、被评价和评分信息对劳务提供人员评级更新，根据被服务方的雇佣次数、被评价和评分信息奖励积分；所述信息标注模块还用于根据评级更新修改劳务提供人员的评级标注。用户通过用户中心模块可以查看自己的基本信息及服务他人或被他人服务的相关信息，服务处理模块获取用户服务或被服务的详细信息，根据劳务提供人员的服务次数、服务质量、被评价和评分信息对劳务提供人员评级更新，根据被服务方的雇佣次数、被评价和评分信息奖励积分，信息标注模块修改劳务提供人员的评级。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本发明的权利要求和说明书的范围当中。