一种配电终端智能维护方法、装置及系统与流程

本发明涉及一种配电终端智能维护方法、装置及系统，属于配网运维技术领域。

背景技术：

近年来随着我国主干电网的不断建设，主干网络已经日趋完善，因此配电网的建设已经成为当前的趋势。随着配网线路的不断建设，近年来配网自动化系统得到了极大的推广，而配电终端是配网系统中必不可缺的一部分。由于配电终端一般安装于配电线路，甚至每条线路每个自动化设备都有独立的配电终端，导致配电终端数量大、分散广。

当配电终端出现故障时，直接影响到用户的用电，甚至是配电电网的安全运行，因此需要及时派遣维修人员对其进行修护。现有对维修人员的派遣往往依赖相关负责人员，由相关负责人员任意通知某一维修人员对出现故障的配电终端进行维修；这种派遣方式依赖人力，自动化程度差；且相关负责人员通知的维修人员可能正在其他执行其他维修任务或距离维修地点较远，在这种情况下相关负责人员还需要再电话通知其他的维修人员，效率较低。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种配电终端智能维护方法、装置及系统，用以解决现有配电终端维护方法存在的自动化程度差和效率较低的问题。

为实现上述目的，本发明提出了一种配电终端智能维护方法，包括以下步骤：

1)获取各配电终端的实时数据；

2)根据所述实时数据判断各配电终端是否发生故障；

3)若某配电终端发生故障，根据各维修人员的维修能力以及距离故障配电终端的距离匹配维修人员；所述维修能力包括对不同类型配电终端的维修能力以及对配电终端不同故障类型的维修能力；

4)生成故障配电终端的维修工单发送至步骤3)匹配的维修人员。

另外，本发明还提出了一种配电终端智能维护系统，包括配电终端和服务器，配电终端的输出端与服务器连接，用于将实时数据传输给服务器，服务器包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器在执行所述计算机程序时实现上述配电终端智能维护方法。

有益效果是：采用本发明的智能维护方法和系统，在某配电终端发生故障时，根据各维修人员的维修能力以及距离故障配电终端的距离匹配维修人员，自动化程度高，且匹配出的维修人员能较快和较好地完成维修任务，提高了维修效率和质量。

进一步的，本发明的配电终端智能维护方法和系统中，步骤3)还根据各维修人员已分配的维修工单数量匹配维修人员。

进一步的，本发明的配电终端智能维护方法和系统中，步骤3)匹配维修人员的方法包括：在距离故障配电终端的设定距离内，选择维修能力最强的维修人员为匹配的维修人员。

进一步的，本发明的配电终端智能维护方法和系统中，所述实时数据包括遥测、遥信和告警信息。

进一步的，本发明的配电终端智能维护方法和系统中，步骤4)发送给维修人员的还包括故障配电终端之前的维修记录。

进一步的，本发明的配电终端智能维护方法和系统中，还包括监测维修工单是否处理完成，以及在监测到维修工单未在设定时间内处理完成时发送提醒信息给维修人员的步骤。

另外，本发明还提出了一种配电终端智能维护装置，包括：

用于获取各配电终端的实时数据的数据单元；

用于根据所述实时数据判断各配电终端是否发生故障的判断单元；

用于若某配电终端发生故障，根据各维修人员的维修能力以及距离故障配电终端的距离匹配维修人员的匹配单元；所述维修能力包括对不同类型配电终端的维修能力以及对配电终端不同故障类型的维修能力；

用于生成故障配电终端的维修工单发送至匹配的维修人员的发送单元。

有益效果是：采用本发明的智能维护装置，在某配电终端发生故障时，根据各维修人员的维修能力以及距离故障配电终端的距离匹配维修人员，自动化程度高，且匹配出的维修人员能较快和较好地完成维修任务，提高了维修效率和质量。

进一步的，所述匹配单元还用于根据各维修人员已分配的维修工单数量匹配维修人员。

进一步的，发送单元发送给维修人员的还包括故障配电终端之前的维修记录。

附图说明

图1是本发明配电终端智能维护方法实施例中配电终端智能维护系统结构示意图；

图2是本发明配电终端智能维护方法实施例中配电终端智能维护方法流程图；

图中：101至10n为配电终端；201为数据服务器；301为总线服务器；401至40n为应用服务器；501为大数据服务器；601为工作站、701为手持终端。

具体实施方式

配电终端智能维护方法实施例：

如图1所示，配电终端智能维护系统包括配电终端、服务器。本实施例服务器包括依次连接的数据服务器201、总线服务器301、应用服务器401和大数据服务器501，各服务器的功能如下：

数据服务器201与配电终端101实时信息交互，101实时上送运行数据，数据服务器201可以对数据进行预处理，对数据进行遥测、遥信、告警等分类，并发送至总线服务器301。当接入的配电终端数量较大，单数据服务器处理负荷较高时，系统支持数据服务器集群配置，降低单数据服务器负载。

总线服务器301会实时监测所有应用服务器401的负载情况，从中择优选取目标应用服务器。当接入的配电终端数量较大，数据服务器201转发至总线服务器301数据量较大时，单总线服务器处理负荷高，系统支持总线服务器集群配置，降低单总线服务器负载。

应用服务器401会对301转发的数据进行处理，分析显示每个配电终端当前的遥测、遥信、告警等不同的信息；处理后的实时运行信息存存储至大数据服务器501；每个遥测信息都可以设置合理范围值，每个告警都可以设置告警级别。当分析出实时数据高于设定值时，应用服务器401发出声光报警并自动生成维修工单；作为其他实施方式，还包括：当分析出实时数据高于正常值但不高于设定值时，应用服务器401只发出声光报警。

应用服务器401可以通过每个维修人员所持的手持终端701获取维修人员的当前位置和当前已分配的维修工单，每个维修人员对不同类型配电终端的维修能力以及对配电终端不同故障类型的维修能力已提前考核并存储在大数据服务器501之中。应用服务器401可以根据维修人员的当前位置判断出维修人员距离故障配电终端的距离，并结合维修人员当前已分配的维修工单个数以及维修人员的维修能力，综合匹配出最优维修人员；应用服务器401将生成的工单发送至指定维修人员，并将之前的维修记录一起发送至指定人员手持终端701。

本实施例通过以下方法实现匹配最优维修人员：首先对维修人员距离故障配电终端的距离、当前已分配的维修工单个数以及维修能力进行归一化处理，然后根据实际需求分别为其分配权重系数，最后通过权重计算公式进行求和，通过和值的大小匹配最优维修人员。由此，匹配出的最优维修人员就为距离相对较近、当前已分配的维修工单个数相对较少以及维修能力相对较强的维修人员。当然，也可以将距离在设定距离内作为必须要满足的条件，在满足距离要求的前提下，再考虑当前已分配的维修工单个数以及维修能力。

应用服务器401可以统计当前所有工单的状态与消缺进度，对于长时间未接受指派、超期等异常的工单，应用服务器401可以自动发送提醒维修人员，保证消缺进度；应用服务器401可以实现告警信息订阅设置，实现短信提醒设定功能，告警信息订阅设置功能对管理员及以上人员开放，告警信息出现后，短信提醒功能自动触发，系统自动发送至相关当值值班负责人手机中。

配电终端智能维护系统还包括工作站601，实际应用中可设置多个工作站，不同的工作站根据权限的不同可以查看当前系统的指定信息。

配电终端智能维护系统包括多个配电终端，分别为101、102、…、10n；配电终端可提供本机信息二维码，手持终端通过4g无线信号与应用服务器401进行通信，手持终端扫描二维码后，选择配电终端所属台账后配电终端接入服务器；服务器可以接入任意数量的配电终端，配电终端可以采用4g、光纤、网线等一种或多种方式接入服务器。

如图2所示，配电终端接入配电终端智能维护系统后就实时上送信息给数据服务器201；数据服务器201对信息进行预处理，处理后的信息经过总线服务器301后转送至应用服务器401，应用服务器401进一步对接收的信息进行分析，当分析出某数据高于设定值时，应用服务器401发出声光报警并自动生成维修工单推送给最匹配的维修人员的手持终端。

接收到应用服务器401下发的维修工单时，确认接收工单；若超过一定时限未确认，且手持终端与应用服务器401保证通信的情况下，系统会自动接收工单；

手持终端701可以实现配电终端缺陷的填报、修改、消缺和删除。缺陷填报：填写故障配电终端、故障发现时间、故障描述以及上传故障现场图片等；缺陷修改：根据相应的业务需求修改配电终端缺陷记录单；缺陷消缺：消缺完成后填写故障描述、故障原因、消缺说明等信息并归档；缺陷删除：可以删除未归档的配电终端(包括本体缺陷和附属设备)缺陷记录。

在需要配电终端升级时，应用服务器401可以选择单个设备、单相同厂家同一型号的的配电终端101，通过数据服务器201将终端升级文件传送至配电终端101，实现配电终端101单个或批量远程升级，在线更新。

配电终端智能维护系统实施例：

本实施例的配电终端智能维护系统，包括配电终端和服务器，配电终端的输出端与服务器连接，用于将实时数据传输给服务器，服务器包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器在执行所述计算机程序时实现配电终端智能维护方法实施例中的配电终端智能维护方法。

配电终端智能维护方法的具体实施过程已在配电终端智能维护方法实施例中进行了介绍，此处不再赘述。

配电终端智能维护装置实施例：

本实施例的配电终端智能维护装置，包括：

用于获取各配电终端的实时数据的数据单元；

用于根据所述实时数据判断各配电终端是否发生故障的判断单元；

用于若某配电终端发生故障，根据各维修人员的维修能力以及距离故障配电终端的距离匹配维修人员的匹配单元；所述维修能力包括对不同类型配电终端的维修能力以及对配电终端不同故障类型的维修能力；

用于生成故障配电终端的维修工单发送至匹配的维修人员的发送单元。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

最后应当说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非对其限制，尽管参照上述实施例对本发明进行了详细的说明，所属领域的普通技术人员应当理解：依然可以对本发明的具体实施方式进行修改或者等同替换，而未脱离本发明精神和范围的任何修改或者等同替换，其均应涵盖在本发明的权利要求保护范围之内。