作业承发包系统、服务器以及作业承发包方法与流程

本发明涉及一种向远程操作工程机械的操作人员发包作业的技术。

背景技术：

近年来，随着工程机械操作人员的老龄化，操作人员的短缺变得越来越严重，作业发包方争取到操作人员变得越来越困难。因此，对于操作人员不用到作业现场而远程就能操作工程机械的远程操作系统的期待日益提高。

在远程操作系统，由于不仅可以从国内的所有地区甚至还可以从国外招募操作人员，作业发包方能更容易地争取到操作人员。并且，在远程操作系统，由于可以让国内的操作人员白天进行作业，让外国的操作人员晚上进行作业，可以利用时差来执行作业，可以实现作业时间的大幅度的缩短。

然而，以往技术中不存在向作业发包方提示对作业发包方发包的作业具有适当的技能水平的操作人员的技术。为此，存在作业发包方无法容易地选择具有适合发包的作业的技能水平的操作人员的问题。

专利文献1仅仅公开了一种施工量管理系统，该系统基于每个作业组的设备信息、人员信息、作业时间以及施工量计算出多个作业组中的每个作业组对于土木施工的生产率，但无法解决上述的问题。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本专利公开公报特开2002-108975号公报

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种作业承发包系统等，可以让作业发包方容易地选择具有适合作业发包方发包的作业的技能水平的操作人员。

本发明的一方面涉及的作业承发包系统，包括：用于让作业发包方向远程操作工程机械的远程操作装置的操作人员发包作业的发包方终端和与所述发包方终端可通信地连接的服务器，其中，所述服务器具备：通信部，从所述发包方终端接收所述作业发包方输入的、包含作业内容和对所述作业内容的作业时间的作业请求信息；要求技能水平决定部，基于所述通信部接收到的所述作业请求信息，决定表示所述作业发包方对所述操作人员要求的所述远程操作的技能的要求技能水平；操作人员数据库，存储多个操作人员之中的每个操作人员的技能水平；以及，列表信息生成部，从所述操作人员数据库提取所述技能水平在所述要求技能水平以上的操作人员，生成用于向所述作业发包方提示所提取出的操作人员的操作人员列表信息，其中，所述通信部，向所述发包方终端发送所述操作人员列表信息。

根据本发明，作业发包方通过浏览在操作人员列表信息中列表显示的操作人员，可以容易地选择具有适合所发包的作业的技能水平的操作人员。

附图说明

图1是表示本发明的实施方式涉及的作业承发包系统的总体构成的方框图。

图2是表示作业发包方在发包作业时在发包方终端显示的作业录入画面的一个例子的示意图。

图3是表示土木工程的作业内容输入画面的一个例子的示意图。

图4是表示拆除工程的作业内容输入画面的一个例子的示意图。

图5是表示等级决定表的一个例子的示意图。

图6是表示作业录入最终画面的示意图。

图7是表示操作人员数据库的构成的示意图。

图8是表示操作人员名单画面的一个例子的示意图。

图9是表示操作人员的详细情况画面的示意图。

图10是汇总了机型类别、att种类以及远端att种类的汇总表。

图11是表示邀约清单画面(offerlistscreen)的一个例子的示意图。

图12是表示作业业绩数据库的构成的示意图。

图13是表示模拟业绩数据库的构成的示意图。

图14是表示考试成绩(testperformance)数据库的构成的示意图。

图15是模式地表示数据库管理部的处理的示意图。

图16是表示本发明的实施方式涉及的作业承发包系统的处理的流程图。

具体实施方式

图1是表示本发明的实施方式涉及的作业承发包系统的总体构成的方框图。作业承发包系统具备服务器10、发包方终端200以及主装置30。发包方终端200是作业发包方用于向主装置30的操作人员发包作业的装置。服务器10是向作业发包方提示适合于作业发包方发包的作业的操作人员的装置。

主装置(master)30是远程操作工程机械50的远程操作装置的一个例子。在本实施方式，主装置30由模拟了工程机械50的操纵席的操作装置构成，与工程机械50的操作杆相同的操作杆被配置在与工程机械50相同的位置。而且，主装置30具备操作人员就座的座椅和配置在座椅的前方的显示工程机械50的周围图像的显示装置，操作人员一边观察显示在显示装置的周围图像，一边操纵操作杆来远程操作工程机械50。

从装置(slave)40是配置在工程机械50的操纵席、基于主装置30接受到的操作量直接操作被设置在工程机械50的操纵席的操作杆的从操作装置。从装置40可以说是操作人员的稻草人是用来操作工程机械50的设备。工程机械50是液压挖掘机、液压起重机等可以成为远程操作对象的工程机械。

服务器10与发包方终端200、主装置30以及从装置40分别经由网络nt1相互可通信地连接。作为网络nt1可以采用由因特网以及移动电话通信网等构成的长距离通信网。

主装置30和从装置40经由通信路nt2相互可通信地连接。作为通信路nt2可以采用诸如特定省电无线以及蓝牙(注册商标)等可使主装置30和从装置40在数十m至数百m左右的距离进行无线通信的通信路。但是，这仅是一个例子而已，主装置30和从装置40也可以经由网络nt1连接。在这种情况下，主装置30和从装置40可以进行长距离通信。或者，作为通信路nt2也可以采用有线通信。

发包方终端200由向操作人员发包作业的作业发包方持有的个人计算机等计算机构成。在此，作业发包方是规划工程等的作业并向操作人员发包的人，例如是作业发包公司的员工。操作人员既可以是被作业承包公司雇用的员工，也可以是未被作业承包公司直接雇用的个体经营者。

发包方终端200具备显示部201、控制部202、操作部203以及通信部204。显示部201例如由液晶显示器构成。控制部202例如由cpu等处理器构成，负责整体控制发包方终端200。操作部203例如是键盘以及鼠标，受理作业发包方输入的作业请求信息(workrequestinformation)。通信部204由将发包方终端200连接到网络nt1的通信装置构成，将操作部203受理的作业请求信息经由网络nt1发送到服务器10。

图2是表示作业发包方在发包作业时显示在发包方终端200的作业录入画面g1的一个例子的示意图。作业录入画面g1由两个表h1、h2构成。表h1是用于输入发包作业的整体情况的图表，表h2是用于输入发包作业所使用的工程机械50的规格的图表。

在表h1中设置有“发包方”、“工程名称”、“内容”、“开始日期”、“完成日期”以及“现场地址”栏。在“发包方”栏输入发包方的名称。在“工程名称”栏输入对于作业的名称。在“内容”栏例如输入作业的大致内容。作为作业的大致内容例如有土木工程及拆除工程，在发包土木工程时在“内容”栏输入“土木”，在发包拆除工程时在“内容”栏输入“拆除”。在“开始目期”栏输入作业的开始日期。在“完成日期”栏输入作业的完成日期。在“现场地址”栏输入作业现场的地址。

在图2的例子中，由“○○建设”的作业发包方输入在2018年4月1日至2018年4月30日的期间在广岛市进行工程名称为“五日市湾住宅用地建设”的土木工程。

表h2设置有“机型类别(machinemodelrange)”、“att种类”以及“远端att种类”栏。在“机型类别”栏输入在作业中使用的工程机械50的重量。在“att种类”栏输入在作业中使用的工程机械50所具备的附属设备的种类。“att种类”例如表示诸如标准、长型、可分离、三折以及短臂等工程机械50所具备的附属设备的种类。例如，att种类为“标准”的附属设备由动臂及吊臂构成。在“远端att种类”栏输入远端附属设备的种类。“远端att种类”例如表示诸如铲斗、旋转抓斗、机械式抓斗、小块破碎机、大块破碎机等安装在附属设备远端的远端附属设备的种类。另外，“机型类别”、“att种类”以及“远端att种类”是与工程机械50的规格有关的多个参数的一个例子。

在图2的例子中，输入机型类别“20t”、att种类“标准”以及远端att种类“铲斗”的工程机械50。

如果完成对作业录入画面g1的输入，发包方终端200就显示让作业发包方输入发包的作业的作业内容的作业内容输入画面g2、g3。作业内容例如是挖掘、装载以及地面修整等的作业内容。

图3是表示土木工程的作业内容输入画面g2的一个例子的示意图。作业内容输入画面g2是具备“作业内容”、“基础加分(baseadditionalpoints)”、“作业时间”以及“评价分数”栏的图表形式的画面。另外，作业内容输入画面g2是在作业录入画面g1的“内容”栏输入了“土木”时所显示的画面。

在“作业内容”栏显示作业内容，在此，登录有“挖掘/装载”、“地面修整(groundfinishing)”、“地面平整(groundlevelling)”、“坡面修整(slopefinishing)”以及“坡面平整(slopelevelling)”五个作业内容。

“挖掘/装载”是指挖掘土、地面以及岩石，并将挖掘出的士或岩石等装载到翻斗车的作业内容。“地面修整”是指修整通过“地面平整”而平整的平地的作业内容。“地面平整”是指去除地面的凹凸形成平坦的地面的作业内容。“坡面修整”是指修整通过“坡面平整”而平整的坡面的作业内容。“坡面平整”是指平整通过切土或填土形成人工的斜面的坡面的作业内容。另外，图3列举的作业内容仅是一个例子而已，也可以包含其它的作业内容。

“基础加分”是指对输入到“作业时间”栏的作业时间相乘的预先决定的系数。在此，以越是难易度高的作业内容其基础加分就越高的方式设定基础加分的值。“作业时间”是指由作业发包方输入的针对作业内容由作业发包方要求的作业时间。“评价分数”是指各作业内容的基础加分和作业时间之积所表示的数值。因为评价分数越高作业的难易度就越高，对操作人员要求的技能水平也越高。

作业发包方通过操作操作部203在“作业时间”栏输入对各作业内容的作业时间。在图3中，发包方终端200，事先显示作业内容以及基础加分，如果作业发包方输入作业时间，就通过对输入的作业时间乘以基础加分来计算评价分数，并在“评价分数”栏显示计算出的评价分数。

在图3的例子中，因为输入了60小时作为“挖掘/装载”的作业时间，所以，作为“评价分数”显示为“60”。

图4是表示拆除工程的作业内容输入画面g3的一个例子的示意图。在作业录入画面g1的“内容”栏被输入了“拆除”时显示作业内容输入画面g3。

由于作业内容输入画面g3为拆除工程，在“作业内容”栏显示与拆除工程有关的作业内容。在此，在“作业内容”栏显示诸如“碎石装载”、“分割成小块”、“拆除木制建筑”、“拆除建筑物(6m以下)”以及“拆除建筑物(6m以上)”等的作业内容。而且，对拆除工程也和土木工程一样，基础加分随着作业内容的难易度的变高而提高。而且，作业内容输入画面g3的各栏的内容与作业内容输入画面g2相同。

而且，如果完成了对图2至图4所示的各种画面的输入，作业发包方就按下省略图示的发送按钮。由此，发包方终端200受理作业请求信息的输入，并将其发送到服务器10。作业请求信息包含被输入到图2的表h1、h2的各栏的信息和在图3或图4输入的针对各作业内容将作业时间和评价分数相互对应的信息。在此，对于评价分数，对发包方终端200计算评价分数进行了说明，但是，也可以让服务器10计算评价分数。在这种情况下，服务器10也可以计算出对从发包方终端200发送来的作业时间乘以基础加分的评价分数，并将其发送到发包方终端200使其在“评价分数”栏显示。

返回参照图1。服务器10，由具备cpu等的处理器和存储器以及通信功能的计算机构成，具备通信部11、要求技能水平决定部12、列表信息生成部13、作业委托生成部14、作业许可部15、技能水平计算部16、数据库管理部17、操作人员数据库18、作业业绩数据库19、模拟业绩(simulatorperformance)数据库20以及考试成绩(testperformance)数据库21。图1所示的各种数据库被存储到服务器10所具备的存储器中。而且，在图1中，要求技能水平决定部12至数据库管理部17例如通过让cpu执行程序来实现。

通信部11，例如由使服务器10与网络nt1连接的通信装置构成，接收从发包方终端发送来的作业请求信息。

要求技能水平决定部12，基于通信部11接收到的作业请求信息，决定表示作业发包方操作人员对操作人员要求的远程操作的技能的要求技能水平。要求技能水平决定部12，计算出作业请求信息中包含的每个作业内容的评价分数的合计值，并通过将该合计值与图5所示的等级决定表t3进行比较来决定要求技能水平。

图5是表示等级决定表t3的一个例子的示意图。等级决定表t3被事先登录在服务器10的存储器中，具备“评价分数”和“等级”栏。在图5的例子中，等级按照技能水平从高到低的顺序分为f、a、b、c、d五个等级。为此，在等级决定表t3的“等级”栏中依次登录有f至d。在“评价分数”栏登录有对f至d的各个等级的评价分数的范围。例如，在图3的例子中，由于评价分数的合计值为410，要求技能水平为f。如果决定了要求技能水平，就将决定结果发送到发包方终端200。

图6是表示作业录入最终画面g4的示意图。作业录入最终画面g4是接收到要求技能水平的决定结果的发包方终端200所显示的画面，是用于向作业发包方通报作业被承包的画面。

作业录入最终画面g4除了在图2说明的表h1、h2以外，还具备要求技能水平的显示栏h3。在显示栏h3显示由服务器10决定的要求技能水平。在此，由于作业请求信息中包含的评价分数的合计值在201以上，在显示栏h3显示“b以上”。

如此，通过显示要求技能水平的决定结果，作业发包方可以识别对自己发包的作业的难易度的客观值。

返回参照图1。列表信息生成部13通过参照操作人员数据库18，提取技能水平在要求技能水平以上的操作人员，生成用于向作业发包方提示所提取的操作人员的操作人员列表信息。

图7是表示操作人员数据库18的构成的示意图。操作人员数据库18具备操作人员表t1和技能水平表t2。操作人员表t1是登录有事先录入的操作人员的个人信息的表格。技能水平表t2是针对每个录入的操作人员而存在的表格。

具体而言，操作人员表t1具备“操作人员id”、“姓名”、“国籍”以及“通信地址”栏。“操作人员id”是用于唯一地识别被录入的每个操作人员的标识符。“姓名”表示操作人员的名字。“国籍”是指日本、德国等操作人员居住的国籍。“通信地址”表示操作人员使用的主装置30的通信地址。

技能水平表t2具备“机型类别”、“att种类”、“远端att种类”以及“技能水平”栏，登录有操作人员对于“机型类别”、“att种类”以及“远端att种类”的组合的“技能水平”。即，在技能水平表t2中登录有针对与工程机械50的规格有关的多个参数的组合的每个组合的技能水平。“机型类别”表示诸如3t至5t、6t至13t这样的预先划分的工程机械50的重量范围。“att种类”和“远端att种类”表示预先决定的附属设备及远端附属设备的种类。

图7的技能水平表t2所示的操作人员，因为对于机型类别为“3t至5t”、att种类为“标准”、远端att种类为“铲斗”的技能水平为“f”，所以在第一行的记录的“技能水平”栏登录为f。

图7所示的技能水平是通过后述的技能水平计算部16根据操作人员过去的作业业绩等事先计算得出并登录在技能水平表t2中的技能水平。

列表信息生成部13，从技能水平表t2提取具有与通信部11接收到的作业请求信息中包含的“机型类别”、“att种类”以及“远端att种类”的组合相同组合的记录，如果在提取出的记录中登录的技能水平在要求技能水平以上，就判断该操作人员为满足要求技能水平的操作人员。

列表信息生成部13，通过对录入的全部操作人员执行上述的处理，提取出具有要求技能水平以上的技能水平的操作人员。而且，列表信息生成部13生成包含提取出的操作人员的操作人员列表信息并将该操作人员列表信息传递给通信部11，通信部11将其发送到发包方终端200。发包方终端200，根据发送来的操作人员列表信息生成操作人员名单画面，并在显示部201显示。

图8是表示操作人员名单画面g150的一个例子的示意图。在操作人员名单画面g150按照技能水平从高到低的顺序显示在服务器10提取出的操作人员。操作人员名单画面g150具备“推荐顺序”、“操作人员id”、“等级”、“报酬金额”、“支付条件”、“详细情况”以及“邀约”栏。

“推荐顺序”是将提取出的操作人员按照技能水平从高到低的顺序排列时的顺序。“操作人员id”是操作人员的标识符。“等级”表示操作人员的技能水平。“报酬金额”是作业发包方向操作人员支付的报酬金额。“支付条件”是诸如工程完成后下个月一次付清的报酬金额的支付条件。在“详细情况”栏显示用于显示操作人员的详细情况画面的按钮，如果点击该按钮，就显示操作人员的详细情况画面。在“邀约”栏显示作业发包按钮。作业发包方在对操作人员名单画面g150所示的操作人员之中的某个操作人员委托作业的情况下，在该操作人员的“报酬金额”和“支付条件”栏输入报酬金额以及支付条件，并点击“邀约”栏所示的作业发包按钮。由此，发包方终端200从作业发包方受理从操作人员名单画面g150中包含的操作人员之中委托作业的操作人员的选择指示，并将其发送到服务器10。在操作人员名单画面g150，因为列表显示技能水平在要求水平以上的操作人员以及该操作人员的技能水平，所以，作业发包方容易选择操作人员。

图9是表示操作人员的详细情况画面g100的示意图。如果点击了在操作人员名单画面g150的“详细情况”栏显示的按钮就显示该详细画面g100。详细画面g100包含操作人员的个人信息的显示栏h101和表示操作人员的作业业绩的业绩信息的显示栏h102。在显示栏h101中显示有关所选择的操作人员的操作人员id、姓名和表示技能水平的等级以及和所在的国家。在显示栏h102用圆图显示对机型类别、att种类以及远端att种类的各自的作业业绩的明细。如此，通过显示业绩信息，作业发包方可以方便地得知操作人员擅长什么样的作业。

返回参照图1。作业委托生成部14，基于通信部11接收到的选择指示，生成将表示有来自作业发包方的作业委托与作业内容一起通知给操作人员的作业委托通知。该作业委托通知通过通信部11被发送到作业委托接受方(whoisofferedthejob)的操作人员的主装置30。具体而言，作业委托通知包含作业发包方在作业录入画面g1(图2)输入的各种信息和在操作人员名单画面g150(图8)输入的报酬金额以及支付条件等信息。

接收到作业委托通知的从装置40，基于作业委托通知生成图11所示的邀约清单画面g160，并显示在省略图示的显示部。图11是表示邀约清单画面g160的一个例子的示意图。

邀约清单画面g160是列表显示对某个操作人员的作业委托的画面，具备“no.”、“发包方”、“工程名称”、“内容”、“开始日期”、“完成日期”、“现场地址”、“机型”、“att”、“远端att”、“报酬金额”、“支付条件”、“承诺”以及“邀约期限”栏。

“no.”是用于确定作业委托的编号。在图11的例子中，由于收到四件作业委托(邀约)，因此显示四件作业委托。

在“发包方”至“现场地址”栏中显示被输入到图2所示的作业录入画面g1的表h1的信息。在“机型”、“att”、“远端att”栏显示被输入到图2所示的作业录入画面g1的表h2的“机型类别”、“att种类”、“远端att种类”栏的信息。在“报酬金额”和“支付条件”栏显示被输入到操作人员名单画面g150(图8)的“报酬金额”和“支付条件”栏的信息。在“承诺”栏显示承诺按钮。在“邀约期限”栏显示操作人员可以承诺作业委托的期限。

操作人员，点击显示在邀约清单画面g160的作业委托之中被显示在承诺的作业委托的“承诺”栏的承诺按钮。由此，主装置30从操作人员受理承诺作业委托的承诺指示并将其发送到服务器10。因为在邀约清单画面g160除了显示有关与作业委托对应的作业的信息之外还显示报酬金额以及支付条件等信息，所以，操作人员能容易地判断是否对作业委托做出承诺。

返回参照图1。作业许可部15，在通过通信部11接收到承诺指示的情况下，向操作人员发行用于允许操作人员进行与承诺的作业委托对应的作业的访问代码。该访问代码通过通信部11被发送到主装置30以及从装置40。

接收到访问代码的主装置30以及从装置40将该访问代码存储到省略图示的存储器。在操作人员远程操作主装置30进行所承诺的作业的情况下，被要求输入访问代码。主装置30将操作人员输入的访问代码与存储在存储器中的访问代码进行对照，如果一致，就将该访问代码发送到从装置40。从装置40将接收到的访问代码与存储在存储器中的访问代码进行对照，如果一致，就将访问许可通知发送到主装置30。由此，操作人员可以通过主装置30进行工程机械50的远程操作。

在此，访问代码也可以是操作人员的脸部图像的特征量。在这种情况下，主装置30通过省略图示的摄像头获取操作人员的脸部图像并提取脸部图像的特征量，如果提取出的脸部图像的特征量与存储在存储器中的特征量一致，就将该特征量发送到从装置40。如果存储器中存储的特征量与发送来的特征量一致，从装置40就向主装置30发送访问许可通知。假设由文字列构成防问代码，盗取了该文字列的第三方通过输入该文字列可以通过主装置30进行远程操作。另一方面，如果采用脸部的特征量作为访问代码，就能防止由没有权限的第三方进行的远程操作。

另外，访问代码也可以是规定了有效期限的访问代码。作为有效期限，可以采用作业的完成日期。由此，可以避免尽管作业已经完成但操作人员还能对在作业中使用的工程机械50进行远程操作的情况的发生。

技能水平计算部16，对于被录入的每个操作人员，参照作业业绩数据库19、模拟业绩数据库20以及考试成绩数据库21，针对每个作业内容计算出评价分数的合计值，通过对照计算出的评价分数的合计值和等级决定表t3计算出技能水平，并将其登录到操作人员数据库18。

以下，对计算技能水平的详细情况进行说明。图12是表示作业业绩数据库19的构成的示意图。作业业绩数据库19是对每个被录入的操作人员而言，针对每个“机型类别”、“att种类”以及“远端att”的组合而存在的被登录的过去的作业业绩的数据库。在图12的例子中表示了“机型类别”为“3t至5t”、“att种类”为“标准”、“远端att种类”为“铲斗”的作业业绩数据库19。另外，对于相应的操作人员，如果有针对“机型类别”为“3t至5t”、“att种类”为“标准”、“远端att种类”为“铲斗”以外的组合的作业业绩，就存在针对该组合的作业业绩数据库19。在此，“作业业绩”是指对于作业发包方发包的作业的业绩，是在实际的作业现场远程操作了工程机械50的业绩。

图10是机型类别、att种类以及远端att种类的汇总表。如表141所示，在本实施方式，机型类别分为“3t至5t”、“6t至13t”、.....、“50t以上”五个类别。如表142所示，在本实施方式，att种类分为“标准”、“长型”、“可分离”、“三折”、“短臂”五种。如表143所示，在本实施方式，远端att种类分为“铲斗”、“旋转抓斗”、“机械式抓斗”、“小块破碎机”、“大块破碎机”五种。

例如，某个操作人员对于机型类别、att种类以及远端att种类，例如，如果针对“3t至5t”、“标准”以及“铲斗”的组合有作业业绩，针对“3t至5t”、“远程”以及“铲斗”的组合也有作业业绩，那么就存在与这两个组合对应的两个作业业绩数据库19。

返回参照图12。作业业绩数据库19具备“作业内容”、“基础加分”、“作业时间”以及“评价分数”栏。在“作业时间”栏登录有操作人员针对具有作业业绩的某个作业的每个作业内容的累计作业时间。“基础加分”和“评价分数”与在图3中说明的情况相同。

技能水平计算部16，在作业业绩数据库19，针对每个作业内容计算出在作业时间乘以基础加分的评价分数，并将其登录到“评价分数”栏。另外，在图12中，登录了有关“挖掘/装载”至“坡面平整”五个土木工程的作业内容，这是因为操作人员对这些作业内容有作业业绩。例如，如果操作人员对于拆除作业有作业业绩，就登录有关拆除作业的作业内容。如此，在作业业绩数据库19将有作业业绩的作业内容与对于该作业内容的实际的作业时间的累计值相互对应地进行登录。

图13是表示模拟业绩数据库20的构成的示意图。模拟业绩数据库20是针对每个被录入的操作人员而存在的、登录了操作人员使用主装置30具备的模拟机301进行远程操作的训练的业绩的数据库。模拟业绩数据库20具备“作业内容”、“基础加分”、“作业时间”以及“评价分数”栏。在“作业内容”栏登录有操作人员在模拟机301训练的作业内容。在“作业时间”栏登录有操作人员在模拟机301训练的针对每个作业内容的训练时间的累计值。“基础加分”和“评价分数”与在图3说明的情况相同。

技能水平计算部16，在模拟业绩数据库20，针对每个作业内容计算出在作业时间乘以基础加分的评价分数，并将其登录到“评价分数”栏。另外，在图13中，登录有与“挖掘/装载”至“坡面平整”五个土木工程有关的作业内容，这是因为操作人员对这些作业内容有训练业绩。如此，在模拟业绩数据库20，将有训练业绩的作业内容、对于该作业内容的实际的训练时间的累计值、对于该作业内容的评价分数相互对应地进行登录。

图14是表示考试成绩数据库21的构成的示意图。考试成绩数据库21是针对每个被录入的操作人员而存在的、登录了对于每个作业内容实施的规定的考试是否合格的是否合格结果的数据库。考试能保证对于规定的作业内容操作人员的技能水平在一定水平以上。

考试成绩数据库21具备“考试内容”、“基础加分”、“是否合格结果”以及“评价分数”栏。在“考试内容”栏登录有实施考试的作业内容。在此，因为对“挖掘/装载”、“地面平整”以及“坡面平整”这三个作业内容实施了考试，所以在“考试内容”栏登录有这三个作业内容。在“是否合格结果”栏登录有对考试是否合格的是否合格结果，在合格的情况下登录为“1”，在没有合格的情况下登录为“0”。“基础加分”和“评价分数”与在图3说明的情况相同。但是，为了与图12所示的作业业绩数据库19以及图13所示的模拟业绩数据库20的评价分数的尺度一致，基础加分被设定成与图12及图13的评价分数相比为50倍的值。

技能水平计算部16计算作业业绩数据库19中的各作业内容的评价分数、模拟业绩数据库20中的各作业内容的评价分数、考试成绩数据库21中的各作业内容的评价分数的合计值。例如，作业业绩数据库19的评价分数的合计值为410(＝60+20+60+45+225)、模拟业绩数据库20的评价分数的合计值为275(＝82+54+45+24+70)、考试成绩数据库21的评价分数的合计值为200(＝50+150)。因此，对于“机型类别：3t至5t”、“att种类：标准”、“远端att种类：铲斗”的组合的评价分数的最终合计值为885(＝410+275+200)。而且，技能水平计算部16，因为如果参照等级决定表t3最终合计值“858”的等级为“f”，所以对于该操作人员，计算出对于“机型类别：3t至5t”、“att种类：标准”、“远端att种类：铲斗”的组合的技能水平为f。并且，技能水平计算部16，如果该操作人员还有对于“机型类别”、“att种类”以及“远端att种类”的其它的组合的作业业绩，对于该组合也计算出评价分数的合计值从而计算出技能水平。

另外，技能水平计算部16也可以在每次更新作业业绩数据库19、模拟业绩数据库20、考试成绩数据库21中的任意一个数据时执行计算技能水平的处理，并更新被登录在操作人员数据库18中的技能等级。

返回参照图1。数据库管理部17管理作业业绩数据库19、模拟业绩数据库20以及考试成绩数据库21。

图15是模式地表示数据库管理部17的处理的示意图。数据库管理部17每当获取模拟机301(图1)的训练业绩时，就更新模拟业绩数据库20。模拟机301由设置在主装置30的计算机程序构成，例如，为了提高远程操作的技能水平，由操作人员在实际作业的空余期间执行。

模拟机301，在计算机空间内构建由模拟了实际的作业现场的三维模型构成的虚拟现场环境，将模拟了实际的工程机械的工程机械模型配置在该虚拟现场环境中。而且，模拟机301生成让操作人员坐在工程机械模型的操纵席时从操纵席看到的虚拟现场环境的图像，并使主装置30的显示部显示该图像。在此，如果操作人员操作主装置30的操作杆，模拟机301就根据该操作使工程机械模型的附属设备、远端附属设备以及上部回转体的姿势发生变化，并根据该变化使虚拟现场环境的图像发生变化。而且，与实际的作业现场相同，在虚拟现场环境下模拟机301也根据操作人员对操作杆的操作来实现挖掘及装载等的作业内容。

模拟机301，一旦被启动，就让操作人员选择作业内容，通过让操作人员在虚拟现场环境内实施该作业内容，来训练操作人员。如果训练结束，模拟机301就将作业内容和训练时间相互对应的模拟结果发送到服务器10。

数据库管理部17，如果获取到模拟结果，就根据该模拟结果更新模拟业绩数据库20。由此，操作人员实施的模拟的履历就被积累存储到模拟业绩数据库20中。

而且，数据库管理部17，如果获取到操作人员对某个作业内容的考试的是否合格结果，就根据该是否合格结果更新考试成绩数据库21。考试例如是由本作业承发包系统的提供者提供的测试。操作人员通过使主装置30的考试执行部302启动可以接受该考试。该考试例如通过让操作人员使用主装置30操作被配置在实际的训练场的实际的工程机械50来实现。

如果操作人员例如操作主装置30使考试执行部302启动并输入希望实施与所期望的作业内容有关的考试的考试委托，该考试委托就被发送到服务器10。接收到考试委托的服务器10，在使搭载在训练场的规定的工程机械50的从装置40与主装置30通信连接变为可以通过主装置30远程操作规定的工程机械50的状态之后，开始考试。该考试是否合格例如通过让考试老师远程或直接地目视通过远程操作在训练场实际进行的作业来决定。而且，如果考试老师决定了是否合格，该是否合格结果就被从考试老师的终端发送到服务器10。数据库管理部17，如果接收到该是否合格结果，就更新该操作人员的考试成绩数据库21。

由此，操作人员可以在通过模拟机301提供的虚拟现场环境进行某种程度的训练，在技能水平提高之后再接受考试。

而且，数据库管理部17，如果获取到对实际作业的作业业绩，就用该作业业绩更新作业业绩数据库19。作业业绩包含操作人员输入到主装置30的操作杆的操作量的信息。在此，通过工程机械50进行的作业内容，因为该工程机械的类型其附属设备、远端附属设备以及上部回转体的姿势的变化模式在某种程度上都是固定的，所以作业内容的类型可以基于操作人员对操作杆输入的操作量的信息来确定。在此，数据库管理部17也可以根据作业业绩中包含的操作量的信息来确定作业内容和作业时间，并将其登录到该操作人员的作业业绩数据库19中。

如此，在本实施方式，操作人员不仅进行实际作业，而且还可以通过模拟机301进行训练来提高技能水平，并且，如果考试合格其技能水平也得以提高，从而可以承包更多的作业委托。为此，可以赋予操作人员利用实际作业的空余时间进行模拟以及接受考试从而提高技能水平的动力，可以实现操作人员的技能水平的整体提高。

返回参照图1。主装置30具备模拟机301(远程操作模拟机的一个例子)、考试执行部302以及通信部303。模拟机301执行用于训练操作人员的模拟。考试执行部302在操作人员接受考试时被启动。通信部303由将主装置30连接到网络nt1以及通信路nt2的通信装置构成。

图16是表示本发明的实施方式涉及的作业承发包系统的处理的流程图。在s101，发包方终端200的操作部203受理由作业发包方输入的作业请求信息。在s102，控制部202将操作部203受理的作业请求信息传递给通信部303，通信部303将作业请求信息发送到服务器10。在此，利用图2的作业录入画面g1、图3的作业内容输入画面g2或图4的作业内容输入画面g3所输入的各种信息被作为作业请求信息而发送。

在s201，服务器10的通信部11接收作业请求信息。在s202，服务器10的要求技能水平决定部12根据通信部11接收到的作业请求信息计算出要求技能水平。例如，如果接收到如图3所示的包含对各作业内容的作业时间的作业请求信息，就计算出各作业内容的评价分数的合计值为“410”，通过参照等级决定表t3将要求技能水平决定为f。

在s202，通信部11将在s202计算出的要求技能水平发送到发包方终端200。在s103，发包方终端200的通信部204接收要求技能水平。由此，在发包方终端200显示图6所示的作业录入最终画面g4，要求技能水平被通知给作业发包方。

在s203，列表信息生成部13从被录入到操作人员数据库18的操作人员之中提取技能水平在要求技能水平以上的操作人员。例如，假设接收到包含“机型类别：3t至5t”、“att种类：标准”、“远端att种类：铲斗”的作业请求信息，要求技能水平为“a”。在这种情况下，列表信息生成部13从操作人员数据库18中提取对“机型类别：3t至5t”、“att种类：标准”、“远端att种类：铲斗”的组合技能水平在“a”以上的操作人员。

在s204，在服务器10，列表信息生成部13生成用于将在s203提取出的操作人员提示给作业发包方的操作人员列表信息并将其传递给通信部204，通信部204将操作人员列表信息发送到发包方终端200。

在s104，在发包方终端200，通信部204接收操作人员列表信息，控制部202生成操作人员名单画面g150(图8)，并在显示部201显示该画面。

在s105，在发包方终端200，操作部203受理来自浏览了操作人员名单画面g150的作业发包方的选择接受作业委托的操作人员的选择指示。

在s106，在发包方终端200，控制部202将操作部203受理的选择指示传递给通信部204，通信部204将选择指示发送到服务器10。

在s205，服务器10的通信部11接收选择指示。在s206，在服务器10，作业委托生成部14基于通信部11接收到的选择指示，生成作业委托通知并将其传递给通信部11，通信部11将作业委托通知发送到主装置30。

在s301，主装置30的通信部303接收作业委托通知。在s302，主装置30基于通信部303接收到的作业委托通知，生成邀约清单画面g160，受理来自浏览了邀约清单画面g160的操作人员的承诺作业委托的承诺指示。在s303，主装置30的通信部303将承诺指示发送到服务器10。

在s207，服务器10的通信部11接收承诺指示。在s208，在服务器10，作业许可部15发行允许操作人员进行与操作人员承诺的作业委托对应的作业的访问代码并将其传递给通信部11，通信部11将访问代码发送到主装置30。在s304，主装置30的通信部303接收访问代码。

如上所述，根据本实施方式，从操作人员数据库提取对作业发包方发包的作业具有所要求的要求技能水平以上的技能水平的操作人员，并基于提取结果生成操作人员列表信息，通过发包方终端200提示给作业发包方。为此，作业发包方通过浏览操作人员列表信息中包含的操作人员，可以容易地选择具有适合发包的作业的技能水平的操作人员。

本实施方式可以采用以下的变形例。

(1)图5所示的等级决定表规定了五个等级，但是，该等级也可以为四个等级以下或六个等级以上。

(2)在本实施方式，如果作业发包方通过点击图8所示的操作人员名单画面g150选择了操作人员，作业委托就被发送到该操作人员的主装置30。而且，采用如果该操作人员从邀约清单画面g160输入承诺指示，作业发包方与操作人员之间的契约就成立的实施方式，即采用双方的契约在线达成的实施方式。然而本发明并不局限于此，作业发包方和操作人员之间的契约也可以不是在线达成而是通过书面交换来进行。

(3)在上述实施方式，从操作人员数据库18提取对作业发包方信息中包含的“机型类别”、“att种类”以及“远端att种类”的组合技能水平在要求技能水平以上的操作人员。然而本发明并不局限于此，也可以不考虑“机型类别”、“att种类”以及“远端att种类”的组合而从操作人员数据库18提取要求技能水平以上的操作人员。在这种情况下，操作人员数据库18就不需要针对“机型类别”、“att种类”以及“远端att种类”的每种组合来存储操作人员的技能水平。

实施方式的汇总

本发明的实施方式的技术特征可以汇总如下。

本发明的一方面涉及的作业承发包系统，包括：用于让作业发包方向远程操作工程机械的远程操作装置的操作人员发包作业的发包方终端和与所述发包方终端可通信地连接的服务器，其中，所述服务器具备：通信部，从所述发包方终端接收所述作业发包方输入的、包含作业内容和对所述作业内容的作业时间的作业请求信息；要求技能水平决定部，基于所述通信部接收到的所述作业请求信息，决定表示所述作业发包方对所述操作人员要求的所述远程操作的技能的要求技能水平；操作人员数据库，存储多个操作人员之中的每个操作人员的技能水平；以及，列表信息生成部，从所述操作人员数据库提取所述技能水平在所述要求技能水平以上的操作人员，生成用于向所述作业发包方提示所提取出的操作人员的操作人员列表信息，其中，所述通信部，向所述发包方终端发送所述操作人员列表信息。

根据该构成，从操作人员数据库提取对于作业发包方发包的作业具有所要求的要求技能水平以上的技能水平的操作人员，基于提取结果生成操作人员列表信息，并通过发包方终端向作业发包方提示操作人员列表信息。为此，作业发包方通过浏览在操作人员列表信息中列表显示的操作人员，可以容易地选择具有适合所发包的作业的技能水平的操作人员。

在上述构成，优选，还包括与所述服务器可通信地连接的所述远程操作装置，其中，所述发包方终端，受理来自所述作业发包方的从所述操作人员列表信息中包含的操作人员之中选择进行作业委托的操作人员的选择指示，并将其发送到所述服务器，所述服务器还具备作业委托生成部，所述作业委托生成部基于所述选择指示生成将表示有了来自所述作业发包方的所述作业委托与所述作业内容一起通知给所述操作人员的作业委托通知，所述通信部，将所述作业委托通知发送到所述远程操作装置。

根据该构成，作业委托通知被发送到由作业发包方选择的操作人员的远程操作装置，因为作业委托通知包含作业内容，接收到通知的操作人员可以容易地选择是否承诺作业委托。

在上述构成，优选，所述远程操作装置受理来自所述操作人员的承诺所述作业委托的承诺指示并将其发送到所述服务器，所述服务器还具备作业许可部，所述作业许可部，在通过所述通信部接收到所述承诺指示的情况下，发行用于允许所述操作人员进行与所述作业委托对应的作业的访问代码，并将该访问代码经由所述通信部发送到所述远程操作装置。

根据该构成，因为向承诺了作业委托的操作人员发行访问代码，可以防止第三者参加作业发包方发包的作业。

在上述构成，优选，所述服务器还具备：作业业绩数据库，对于所述多个操作人员之中的每个操作人员，将所述操作人员实际上进行所述远程操作所述工程机械的所述作业内容和对所述作业内容的作业时间相互对应地存储；模拟业绩数据库，对于所述多个操作人员之中的每个操作人员，将所述操作人员用所述远程操作装置具备的远程操作模拟机实施的作业内容和对所述作业内容的作业时间相互对应地存储；以及，技能水平计算部，对于所述多个操作人员之中的每个操作人员，参照所述作业业绩数据库和所述模拟业绩数据库，计算出所述作业时间的合计值，并以随着计算出的所述合计值越增大则所述技能水平的值就越大的方式计算出所述技能水平，并将其存储到所述操作人员数据库。

根据该构成，可以构建以下的工作模式，即，操作人员的技能水平不仅仅与操作人员实际上从事所发包的作业的作业时间有关，还随着在远程操作模拟机所实施的作业时间的增大而增大，并且，向操作人员的作业委托也随着增加。为此，可以赋予操作人员例如利用实际作业的空余时间进行远程操作模拟从而提高技能水平的动力，可以实现操作人员的技能水平的整体提高。

在上述构成，优选，所述服务器还具备考试成绩数据库，对于所述多个操作人员之中的每个操作人员，存储对于保证所述技能水平在一定水平以上的规定的考试是否合格的是否合格结果，其中，所述技能水平计算部，对于所述多个操作人员之中的每个操作人员，使所述技能水平在所述考试合格的情况下与在所述考试没有合格的情况相比增大，并将所述技能水平存储到所述操作人员数据库。

根据该构成，因为越是考试合格的操作人员其技能水平就越增大，可以保证技能水平的质量。

在上述构成，优选，所述作业请求信息还包含与在所述作业中使用的工程机械的规格有关的多个参数，所述操作人员数据库，对于所述多个操作人员之中的每个操作人员，存储针对所述多个参数的组合之中的每个组合的所述技能水平，所述列表信息生成部，从所述操作人员数据库提取对于所述作业请求信息中包含的所述多个参数的组合所述技能水平在所述要求技能水平以上的操作人员。

根据该构成，可以向作业发包方提示适合于作业发包方所要求的工程机械的多个规格的组合的操作人员。