一种网购售后评价系统的制作方法

本发明涉及互联网技术领域，具体涉及一种网购售后评价系统。

背景技术：

在当今时代，互联网的高速发展使得电子商务得到了普及，推动了网店的大量出现与发展，开店成本低。经营起来快捷方便、商圈范围广、商品种类繁多等是我们所熟知的网店发展的优势，网上购物的蓬勃发展给传统的实体店的经营带来了一定的冲击，而网上购物的信用度难以保证、网上支付安全等问题也阻碍了网购的发展，如今的消费者对网购不再偏执和冲动，逐渐趋于理性，注重高质量的内容消费。

现有购物平台具有商品评价的机制，便于消费者对商品的质量、使用体验做出评价，其它消费者通过评价能够判断产品的好坏，但是由于网上提供评价的用户的个体情况差别较大，不同用户所面临的交易情境也各不相同，导致网上搜索得到的用户对于商户的评价可能会存在较大的偏差。并且单从某一个平台获取的评价并不能完全代表该商品的真实情况，缺少多平台，大量消费者的多个评价进行参考，消费者如果自己手动在多个购物平台进行切换，查看商品的评价信息，则是极大的工作量，造成不好的购物体验。

技术实现要素：

为此，本发明提供一种网购售后评价系统，以解决现有网购售后评价信息量单一、不能多平台整合的问题。

为了实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

本发明公开了一种网购售后评价系统，所述系统包括：信息抓取模块、存储模块、指令收发模块、中央处理模块和客户端，所述信息抓取模块从各个购物网站抓取商品的评价信息，抓取的评价储存在存储模块中，用户通过客户端请求调取目标商品的评价信息，指令收发模块将查询指令发送至中央处理模块，中央处理模块向存储模块发出调取指令，并将调取的结果反馈至客户端，供用户进行查看。

进一步地，所述系统还包括：评价模块，所述评价模块用于在系统中录入商品的信息，并对商品做出评价，评价的结果进行共享，用户随时能够查看。

进一步地，所述信息抓取模块包括：目标查询单元、标识匹配单元、信息抓取单元，所述目标查询单元在购物网站中查找将要获取的商品评价，每个商品具有自己独有的标识信息，在查询到目标商品之后，所述标识匹配单元与获取的商品标识信息进行匹配，确定查找的商品是目标商品，所述信息抓取单元在匹配成功后，通过网络爬虫对目标商品的评价进行抓取。

进一步地，所述存储模块对信息抓取模块获得的商品评价信息进行储存，按照商品的标识大类进行分类，在大类中进行细化分类，直至商品标识的最小分类单元。

进一步地，所述指令收发模块用于接收客户端发出的查询指令，中央处理模块接收查询指令，根据查询指令在存储模块中按照商品的标识信息进行查找相应的评价信息，查询完成后，将商品的评价信息通过指令收发模块发送至客户端。

进一步地，所述指令收发模块发送的查询指令在存储模块中暂时未查询到目标商品的评价信息时，通过信息抓取模块从各个购物网站进行临时抓取相应商品的评价信息，抓取完成后先储存在存储模块中，再向客户端发从商品的评价信息。

进一步地，所述客户端用于发出查询指令和接收展示查询结果，在客户端内输入目标商品的基础信息，通过中央处理模块查找目标商品的评价信息，查询结果通过客户端进行展示。

进一步地，所述客户端安装在用户移动终端或pc端内，包括但不限于：手机、平板电脑、笔记本电脑。

进一步地，所述评价模块内设置有时限调整单元，通过时限调整单元调整用户评价的周期，保证用户在较长的周期内能够对商品进行追加评论。

进一步地，所述中央处理模块在查询目标商品的评价信息时，优先在评价模块中查找显示系统中用户添加的商品评论，评价模块中没有相应的商品评论信息时，再从存储模块中进行查找。

本发明具有如下优点：

本发明公开了一种网购售后评价系统，通过信息抓取模块从多个购物平台中抓取商品的评价信息，在存储模块中进行储存，能够获取多种类型的评价，避免出现评价单一性，使用户具有更加全面的参考，评价模块能够调整系统内评论的周期，延长追加评论的周期，能够在较长的周期内反馈商品的使用情况，便于用户具有更佳客观的参考和判断，提供更加的购物体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明的实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是示例性的，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图引申获得其它的实施附图。

本说明书所绘示的结构、比例、大小等，均仅用以配合说明书所揭示的内容，以供熟悉此技术的人士了解与阅读，并非用以限定本发明可实施的限定条件，故不具技术上的实质意义，任何结构的修饰、比例关系的改变或大小的调整，在不影响本发明所能产生的功效及所能达成的目的下，均应仍落在本发明所揭示的技术内容得能涵盖的范围内。

图1为本发明实施例提供的一种网络售后评价系统的流程图；

具体实施方式

以下由特定的具体实施例说明本发明的实施方式，熟悉此技术的人士可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点及功效，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例

本实施例公开了一种网购售后评价系统，所述系统包括：信息抓取模块、存储模块、指令收发模块、中央处理模块和客户端，所述信息抓取模块从各个购物网站抓取商品的评价信息，抓取的评价储存在存储模块中，用户通过客户端请求调取目标商品的评价信息，指令收发模块将查询指令发送至中央处理模块，中央处理模块向存储模块发出调取指令，并将调取的结果反馈至客户端，供用户进行查看。

信息抓取模块包括：目标查询单元、标识匹配单元、信息抓取单元，所述目标查询单元在购物网站中查找将要获取的商品评价，每个商品具有自己独有的标识信息，在查询到目标商品之后，所述标识匹配单元与获取的商品标识信息进行匹配，确定查找的商品是目标商品，所述信息抓取单元在匹配成功后，通过网络爬虫对目标商品的评价进行抓取。

网络爬虫是一个自动提取网页的程序，它为搜索引擎从网上下载网页，是搜索引擎的重要组成。传统爬虫从一个或若干初始网页的url开始，获得初始网页上的url，在抓取网页的过程中，不断从当前页面上抽取新的url放入队列，直到满足系统的一定停止条件。爬虫的工作流程较为复杂，需要根据一定的网页分析算法过滤与主题无关的链接，保留有用的链接并将其放入等待抓取的url队列。然后，它将根据一定的搜索策略从队列中选择下一步要抓取的网页url，并重复上述过程，直到达到系统的某一条件时停止。另外，所有被爬虫抓取的网页将会被系统存贮，进行一定的分析、过滤，并建立索引，以便之后的查询和检索；对于聚焦爬虫来说，这一过程所得到的分析结果还可能对以后的抓取过程给出反馈和指导。

通用网络爬虫的结构大致可以分为页面爬行模块、页面分析模块、链接过滤模块、页面数据库、url队列、初始url集合几个部分。为提高工作效率，通用网络爬虫会采取一定的爬行策略。常用的爬行策略有：深度优先策略、广度优先策略。深度优先策略：其基本方法是按照深度由低到高的顺序，依次访问下一级网页链接，直到不能再深入为止。爬虫在完成一个爬行分支后返回到上一链接节点进一步搜索其它链接。当所有链接遍历完后，爬行任务结束。这种策略比较适合垂直搜索或站内搜索，但爬行页面内容层次较深的站点时会造成资源的巨大浪费。广度优先策略：此策略按照网页内容目录层次深浅来爬行页面，处于较浅目录层次的页面首先被爬行。当同一层次中的页面爬行完毕后，爬虫再深入下一层继续爬行。这种策略能够有效控制页面的爬行深度，避免遇到一个无穷深层分支时无法结束爬行的问题，实现方便，无需存储大量中间节点，不足之处在于需较长时间才能爬行到目录层次较深的页面。

存储模块对信息抓取模块获得的商品评价信息进行储存，按照商品的标识大类进行分类，在大类中进行细化分类，直至商品标识的最小分类单元，具体的分类的类目包括商品品种、加工方式、产地信息、适用人群等，多个类别交叉分类。

指令收发模块用于接收客户端发出的查询指令，中央处理模块接收查询指令，根据查询指令在存储模块中按照商品的标识信息进行查找相应的评价信息，查询完成后，将商品的评价信息通过指令收发模块发送至客户端。指令收发模块发送的查询指令在存储模块中暂时未查询到目标商品的评价信息时，通过信息抓取模块从各个购物网站进行临时抓取相应商品的评价信息，抓取完成后先储存在存储模块中，再向客户端发从商品的评价信息。

客户端用于发出查询指令和接收展示查询结果，在客户端内输入目标商品的基础信息，通过中央处理模块查找目标商品的评价信息，查询结果通过客户端进行展示。客户端安装在用户移动终端或pc端内，包括但不限于：手机、平板电脑、笔记本电脑，在用户移动终端或pc端的显示屏上展示商品在不同周期内，不同人群的评价信息，并根据评价的好坏进行分类，便于对商品做出全面的判断。

系统还包括：评价模块，所述评价模块用于在系统中录入商品的信息，并对商品做出评价，评价的结果进行共享，用户随时能够查看。评价模块内设置有时限调整单元，通过时限调整单元调整用户评价的周期，保证用户在较长的周期内能够对商品进行追加评论。使用户能够长期对商品进行追踪评价，对商家形成倒逼机制，生产出更加优质的商品。中央处理模块在查询目标商品的评价信息时，优先在评价模块中查找显示系统中用户添加的商品评论，评价模块中没有相应的商品评论信息时，再从存储模块中进行查找。

本发明公开的一种网购售后评价系统，通过信息抓取模块从多个购物平台中抓取商品的评价信息，在存储模块中进行储存，能够获取多种类型的评价，避免出现评价单一性，使用户具有更加全面的参考，评价模块能够调整系统内评论的周期，延长追加评论的周期，能够在较长的周期内反馈商品的使用情况，便于用户具有更佳客观的参考和判断，提供更加的购物体验。

虽然，上文中已经用一般性说明及具体实施例对本发明作了详尽的描述，但在本发明基础上，可以对之作一些修改或改进，这对本领域技术人员而言是显而易见的。因此，在不偏离本发明精神的基础上所做的这些修改或改进，均属于本发明要求保护的范围。