在客户提货完成后，所述寄存柜向所述寄存柜管理子系统发送信息，以通知寄存柜的柜子可预留。
[0032]可选地，进一步包括:所述寄存柜管理子系统在自投递完成起的预定时间后将柜子设置为可预留状态。
[0033]可选地，在客户先前已选择过寄存柜自提的配送方式的情况下，默认地显示客户先前已选择的寄存柜。
[0034]可选地，进一步包括:所述库房及配送子系统或所述寄存柜管理子系统自动将已超过预定时间的订单设置为过期订单。
[0035]根据本发明的自助式配送系统和方法为客户提供自助式提取商品或包裹的服务，其以寄存柜为终端，将寄存柜与配送系统高度集成，搭建智能化自助式配送系统。配送员可以将商品或包裹投递到客户指定的寄存柜，客户收到提货消息后，凭借提货凭证直接从寄存柜提货。在整个交易过程中，所有数据交互由系统自动完成，不仅方便了客户而且极大地提高了配送员的配送效率并且降低了配送成本。
【附图说明】
[0036]通过下面结合附图进行的描述，本发明一些示范性实施例的上述和其他方面、特征和优点对于本领域技术人员来说将变得显而易见，其中:
[0037]图1是示出根据本发明的自助式配送系统的框图；以及
[0038]图2是示出根据本发明的自助式配送方法的流程图。
【具体实施方式】
[0039]提供参考附图的下面描述以帮助全面理解本发明的示范性实施例。其包括各种细节以助于理解，而应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识至IJ，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，省略了对公知功能和结构的描述。
[0040]根据本发明的自助式配送系统和方法为客户提供自助式提取商品或包裹的服务，其以寄存柜为终端，将寄存柜与配送系统高度集成，搭建智能化自助式配送系统。配送员可以将商品或包裹投递到客户指定的寄存柜，客户收到提货消息后，凭借提货凭证直接从寄存柜提货。在整个交易过程中，所有数据交互由系统自动完成，不仅方便了客户而且极大地提高了配送员的配送效率并且降低了配送成本。
[0041]下面将参考附图详细描述本发明。
[0042]图1是根据本发明的自助式配送系统的框图。
[0043]如图1中所示，根据本发明的自助式配送系统包括电子商务系统110和寄存柜终端120，寄存柜终端120通过网络与电子商务系统110相连，所述网络例如是互联网(包括例如6?1?、36、們打、有线)。
[0044]电子商务系统110包括下单子系统130、库房及配送子系统140、寄存柜管理子系统 150。
[0045]寄存柜终端120用于存放客户订购的商品或包裹并允许客户从其中提取所订购的商品或包裹。寄存柜可以分布于超市、图书馆、公园、企业建筑物、居住小区等各种场所，并且寄存柜可以包括多个柜子，每个柜子用于寄存一个订单的商品或包裹。
[0046]寄存柜终端120可以具有验证模块，用于对客户输入的提货凭证进行验证，由此允许客户凭借提货凭证从其中提取商品或包裹。当客户输入的提货凭证正确时，开启相应的柜子；当客户输入的提货凭证错误时，发出错误提示。
[0047]寄存柜终端120可以具有输入模块，用于配送员或客户输入信息。所述输入模块可以是扫描仪或小键盘。例如，当配送员在配送货物时，其可以通过输入模块来扫描订单的条形码(在输入模块是扫描仪的情况下)或输入订单的订单号(在输入模块是小键盘的情况下)来输入信息。
[0048]寄存柜终端120可以具有发射器，用于在配送员将商品或包裹投递到寄存柜的柜子后或在客户提货后向电子商务系统110 (例如电子商务系统110的库房及配送子系统140或寄存柜管理子系统150)发送信息。
[0049]寄存柜终端120可以具有支付模块，客户通过该支付模块完成支付。
[0050]下单子系统130用于客户在线下单，并将订单传送给库房及配送系统140。可选地，下单子系统130可以将订单传送给寄存柜终端120。
[0051]在一个实施例中，下单子系统130可以包括配送方式选择模块，用于当客户通过下单子系统130在线下单时，允许客户选择寄存柜自提的配送方式以及允许客户选择具体的寄存柜。例如，当客户选择寄存柜自提的配送方式时，下单子系统130可以向客户显示可供选择的寄存柜。优选地，在客户先前已选择过寄存柜自提的配送方式的情况下，可以默认地显示客户先前已选择的寄存柜。
[0052]在一个实施例中，下单子系统130可以包括寄存柜预留确认模块，用于当客户选择了特定的寄存柜时，访问寄存柜管理子系统130(例如其中的柜子资源管理模块)，以确认是否有可预留柜子资源供订单商品或包裹投递。如果没有可预留的柜子，则可以提示客户重新选择寄存柜或发出本次下单失败的指示。
[0053]库房及配送子系统140用于存储和管理商品，根据订单进行备货、进行商品出库，并由配送员将订单商品或包裹投递到客户所选择的寄存柜。例如，库房及配送子系统140可以根据预定的摆放顺序来摆放货物，并且当接收到订单后，根据摆放顺序查找订单上的商品从而进行备货，当备货完成后进行商品出货，并安排特定配送员来投递订单商品或包裹。
[0054]库房及配送子系统140可以包括提货凭证模块，用于在投递完成之后，发送提货凭证给客户，例如发送信息到客户的手机或电子信箱等，由此客户能够凭借提货凭证提货。所述提货凭证例如是提货码、数字验证码或电子条形码等。
[0055]在一个实施例中，库房及配送子系统140可以包括提货信息模块和提货凭证模块，提货信息模块用于如果客户在下订单时没有进行支付，发送提货信息给客户；提货凭证模块用于在客户例如通过寄存柜的支付模块完成支付后，发送提货凭证给客户。
[0056]寄存柜管理子系统150用于与下单子系统130和库房及配送子系统140进行对接，接收寄存柜发送的信息和发送指令给寄存柜以管理寄存柜。例如，当客户从寄存柜提货完成时，寄存柜管理子系统150可以接收寄存柜发送的提货完成信息。例如，寄存柜管理子系统150可以将过期订单发送给寄存柜终端120。过期订单可以由库房及配送子系统生成并被传递给寄存柜管理子系统，也可以由寄存柜管理子系统直接生成。
[0057]在一个实施例中，寄存柜管理子系统130可以包括柜子资源管理模块，用于记录寄存柜的柜子中的每个是否可预留(即是否被使用)。如果一个柜子中已寄放商品或包裹，则该柜子不可预留。
[0058]下面将通过示例来进一步描述根据本发明的实施例的自助式配送系统。
[0059]客户通过下单子系统在线下单。在此，下单子系统可以以软件或固件等形式的用户接口来实现。例如，当客户进入电子商务网站并且要购买商品时，进入下单用户接口。该用户接口可以允许用户选择是否使用寄存柜自提的配送方式(例如可以通过下拉菜单或单选按钮来实现)；并且当客户选择寄存柜自提的配送方式时，用户接口可以向客户显示可供选择的寄存柜(可以通过下拉菜单、列表等实现)。在客户先前已选择过寄存柜自提的配送方式的情况下，可以默认地显示客户先前已选择的寄存柜。当客户选择了特定的寄存柜时，下单子系统可以访问寄存柜管理子系统(例如其中的柜子资源管理模块)，以确认该特定的寄存柜是否有可预留柜子资源供订单商品或包裹投递；如果没有可预留的柜子，则可以提示客户重新选择寄存柜或发出本次下单失败的指示。如果有可预留的柜子，接下来可以采用通常使用的方式下订单(例如选择商品的数量、型号、颜色等，然后点击提交按