使用移动通信设备和网络的移动商务的制作方法
【专利说明】使用移动通信设备和网络的移动商务
[0001]相关申请的交叉引用
[0002]本专利文件依据35U.S.C.第119(a)款和巴黎公约要求于2014年7月25日提交的编号为PCT/CN2014/083021的国际专利申请的优先权权益。先前提到的该专利申请的全部内容通过引用并入本文。
技术领域
[0003]本专利文件涉及到用于电子商务和移动商务的系统、设备、方法和流程，其包括用于促进移动通信设备的使用以进行移动商务交易的技术。
【背景技术】
[0004]可经由诸如互联网和其他网络的通信网络进行商品或服务的营销和销售。经由诸如智能手机、功能手机、平板电脑、各种手持式通信设备和其他设备的便携式通信设备和移动通信设备的营销和销售构成电子商务的重要部分。便携式或移动通信设备具有操作系统
[05]，并可运行各种应用软件或应用程序以提供范围广泛的功能。许多便携式或移动通信设备可配备包括诸如长期演进(LTE)、W1-F1、蓝牙、射频(RF)近场通信的移动网络通信的各种通信功能和可以允许连接至移动通信网络、局域网或其他无线设备或系统(例如，另一个手机、汽车通信系统或麦克风耳机)的GPS功能。
【发明内容】
[0005]本专利文件在一方面涉及到用于电子商务、互联网商务或移动商务的系统、设备、方法和流程，电子商务、互联网商务或移动商务实现用户和顾客使用移动终端或设备来通过诸如社交网络中的移动信息传送的社交网络途径和社交网络应用程序进行营销和销售操作。
[0006]在另一方面，用于提供移动商务的系统被描述成包括:提供移动通信的通信网络；以及卖家移动设备，其可操作于通信网络中并包括卖家销售管理模块，卖家销售管理模块管理关于提供销售的产品或服务的信息和关于所提供的产品或服务的营销和广告的信息。卖家销售管理模块被配置为直接或通过通信网络以其它方式经由社交网络服务或移动信息发送服务递送产品或服务的营销和广告到移动用户。系统包括通信网络中的一个或多个服务器，其被配置成包括服务器销售管理模块，服务器管理模块用于管理销售(其包括存储关于被提供用于销售的产品或服务的信息)、处理销售交易、管理买家注册和验证、以及处理买家支付。顾客或买家移动设备可操作于通信网络中，以经由社交网络服务或移动消息传送服务来从卖家移动设备接收产品或服务的营销和广告。顾客移动设备可操作以在与服务器销售管理模块交互中下订单并为所下的订单进行支付。
[0007]在另外一个方面，系统被提供为与产品供应商数据库或网站进行交互，以便向手机推送产品广告并基于移动消息传送经由移动通信信道为移动用户进行销售交易。
[0008]在另外一个方面，公开了进行移动商务的方法。该方法允许卖家显示和营销产品，并允许顾客使用移动终端通过诸如移动消息传送的社交网络途径购买产品。方法包括:从服务器下载顾客/卖家销售管理模块和顾客/卖家用户界面模块到卖家设备；卖家注册由服务器支持模块管理的账户；在卖家用户界面模块中显示关于销售、顾客、订单和其他商业数据的数据，其中卖家用户界面与服务器销售管理软件中的信息进行同步或备份服务器销售管理软件中的信息，即匹配服务器中的信息；通过顾客用户界面更新在顾客销售管理软件中的商品目录信息；向服务器支持模块发送更新的信息；以及通过超链接或以其他方式向社交网络网站、用户群和其他在线网站分发销售和营销信息。
[0009]在另外一个方面，公开了进行移动商务的方法。方法允许买家访问由卖家向社交网络网站分发的超链接，以访问商品、浏览产品、进行查询、下订单并为所订的产品进行支付。诸如进行查询、下订单和支付的由买家进行的动作被传送到在服务器上的服务器销售管理软件并同时被存储在数据库中。
[0010]在另外一个方面，公开了进行移动商务的方法。方法允许服务器销售管理软件从买家接收订单、验证来自买家的支付并随后促成订单完成，例如，通过向卖家提供信息，使得人工操作员可以完成订单。方法还允许服务器销售管理软件发送存储在数据库中的将在顾客销售管理软件的顾客用户界面中显示的更新的信息。方法还允许服务器销售管理软件接收由顾客通过顾客销售管理软件发送的更新的信息。
[0011]在另外一个方面，公开了进行移动商务的方法。方法允许卖家从服务器下载顾客销售管理模块和顾客用户界面模块到卖家设备，以便注册由服务器中的服务器支持模块管理的账户，以在卖家用户界面模块中显示来自服务器中的服务器销售管理模块的销售和营销信息；以便通过顾客用户界面模块更新在顾客销售管理模块中的销售和营销信息；以及向社交网络网站分发对销售和营销信息的链接。可选择地可从顾客用户界面模块产生销售和营销信息，并将其发送给服务器。可选择地，可将销售和营销信息从服务器发送到卖家设备，在卖家用户界面模块中更新并可选择地发送回服务器。
[0012]在一些不例性实施方式中，卖家设备自身将是移动设备，在一些其他实施方式中，卖家设备和买家设备两者均为移动设备，以及在另外的其他实施方式中，只有买家设备将是移动设备。
[0013]在另一方面，用于移动商务的公开的方法和系统包括使用卖家设备捕获用于销售、出租或捐献的物品的照片或视频；使用在卖家设备中的预先安装的模块来编辑照片或视频并增加清单信息；通过移动通信网络向社交网络网站或在线电子商务网站传送包括加有清单信息的照片和视频的物品清单；以及在卖家设备上接收关于来自社交网络网站或在线电子商务网站的用户的清单的动作，这种动作例如包括提问、下订单或关于清单的评论。
[0014]在本公开的技术的一些示例性的实施方式中，卖家设备中的一个模块或多个模块可以自动识别所捕获的图像或视频或者卖家设备的储存器中的图像或视频，自动将其与社交网络网站或在线电子商务网站中的相似物品相关联，自动从相似物品中提取清单信息并将其附加到该物品，以及可选地根据类似物品的价格自动向社交网络网站或在线电子商务网站以预定的百分比折扣列出物品。
[0015]在附图、说明书和权利要求中更详细地描述了所公开的技术的这些方面和其他方面及其实现。
【附图说明】
[0016]图1示出示例性移动商务系统和其设置在客户端、服务器和顾客设备上并通过通信网络进行通信的组件的示意图。
[0017]图2示出在客户端和服务器之间的示例性通信过程的示意图。
[0018]图3示出包括通过通信网络进行通信的客户端、服务器和顾客设备的示例性移动商务系统的不意图。
[0019]图4示出用于使用移动设备通过社交网络在移动商务中进行销售和营销的示例性过程的流程图。
[0020]图5示出在卖家设备中的卖家销售管理模块、服务器中的服务器销售管理模块和买家设备之间的可能的通信。
[0021]图6示出卖家设备、买家设备和服务器之间的销售和营销数据的示例性流程。
[0022]图7示出在服务器、客户端或卖家设备和买家设备之间的示例性交互。
[0023]图8示出卖家注册的示例性流程。
[0024]图9示出用于列出在社交网络网站和在线电子商务网站上销售的各个物品的示例性过程。
[0025]图10示出包括卖家移动设备、社交网络网站中的买家、具有内部或外部数据库的服务器和通信网络的示例性移动商务系统。
【具体实施方式】
[0026]本公开的技术可被使用以提供使卖家经由诸如手机或平板电脑的买家的移动设备向买家进行灵活的、动态的、定制的、有目标的和有效的营销活动以及产品或服务的销售的方便的方法。本公开的技术可被实施，以便使得卖家方便地管理用于销售的产品和服务的提供以及管理经由社交网络服务或移动消息传送服务所提供的产品或服务的广告或营销。通过本公开的技术，卖家可以直接向买家销售和营销产品和服务(“直接营销”)，而不需要第三方中间层。因此，本公开的技术通过在电子商务中降低做生意的成本和提高整体效率来使买家和卖家两者均受益。
[0027]社交网络是基于网络的服务，其允许个人创建公开的设置、创建与其分享连接的用户清单并在系统中查看和交叉连接。大部分的社交网络服务是基于网络的，并提供用于使用户在网络上通过诸如电子邮件和即时通讯这样的手段进行交互的方式。社交网络网站是变化的，合并新信息和诸如移动连通性、照片和视频共享和写博客的通信工具。社交网络网站允许用户在他们的网络中跟人们分享想法、图片、帖子、活动、事件和兴趣。
[0028]移动设备、无线互联网和社交网络的快速发展已经使得移动设备成为了用于访问社交网络网站和用于与人进行沟通的不可或缺的工具。移动设备和社交网络的发展以同样的方式为消费者和商人提供了新的机会。许多现在的电子商务商人仍然在使用基于诸如个人台式计算机的非移动设备的网站，这可能不适应移动用户的需求。而且，经常通过第三方电子商务网站不经过卖家和买家之间的很多直接的交互进行产品或服务的销售，从而增加做生意的成本。存在使用允许通过社交网络途径销售和营销的移动设备或终端促进移动商务的需求。
[0029]贯穿本公开，对产品或商品或物品的引用包括货物或服务两者。贯穿本公开，可互换地使用了消费者、买家和顾客。在以下各项中同样可互换地使用模块和软件:客户端用户界面模块或客户端用户界面软件；客户端销售管理模块或客户端