便携终端、业务信息管理系统、业务信息管理方法、业务信息管理程序、通信装置、信息管 ...的制作方法
【专利说明】便携终端、业务信息管理系统、业务信息管理方法、业务信息管理程序、通信装置、信息管理系统、信息管理方法以及信息管理程序
技术领域
[0001]本发明涉及便携终端、具备便携终端和与便携终端通过通信线路连接了的中心装置的业务信息管理系统、业务信息管理方法及业务信息管理程序、通信装置、具有通信装置及中心装置的信息管理系统、信息管理方法以及信息管理程序。
【背景技术】
[0002]以往，在办公大厦、公寓、单户住宅等建筑物中，利用有设置各种传感器、监视照相机来监视建筑物的安全状况的警备系统。在利用了这样的警备系统的警备服务中，伴随近年来的智能手机、平板终端这样的便携终端的普及得以利用这些便携终端。例如，在警备系统中进行探测到某种异常的场所的确认、巡视时，警备人员通过利用便携终端，对无法用固定的监视照相机摄影的场所进行摄影、或者将检查的结果立即发送到便携终端，能够在现场在便携终端上随时制作检查记录、监视图像等业务信息。但是，在监视图像等信息中包括顾客的个人信息、机密事项的情况较多，所以如果使这些监视信息原样地残留于便携终端，则个人信息、机密信息的非法流出等保密上的危险增加。
[0003]在专利文献1中，公开了为了确保利用数字照相机摄影了的图像数据的保密性，针对通过摄影得到了的图像数据用加密密钥进行加密而存储，在将所加密的图像数据传送到外部装置之后，从存储装置删除缩小图像。
[0004]专利文献1:日本特开2004-120301号公报
【发明内容】
[0005]例如，在当班业务等中多个利用者交替使用同一便携终端的情况下，优选通过在对接下来的利用者交替之前，将各自在便携终端内存储了的业务信息送到中心，而高效地将业务信息汇集到中心。但是，在专利文献1中，由利用者通过按钮的按压等手动操作，进行图像数据的传送指示，所以存在由于忘记操作等而机密性高的信息原样地残留于终端内而放置的危险。业务信息存在根据业务的行进而被利用者读出或者更新的可能性，所以在业务中自动发送或者自动消去也困难。
[0006]专利文献1公开的摄像装置能够依照由使用者实施的传送指示，将加密了的图像数据传送到外部装置，并且从存储装置删除。在上述警备系统中，期望以使处于监视中心的监视人员能够确认现场的状况的方式，将用现场的警备人员携带的装置摄影的图像即刻发送到在监视中心中配置的中心装置。但是，在依照由警备人员实施的指示发送各信息的情况下，存在由于警备人员的忘记操作等而各信息未被发送到中心装置依旧残留于装置内的可能性。
[0007]例如，在警备人员携带的装置取得了信息时，通过将取得的信息自动地发送到中心装置，能够防止由于警备人员的忘记操作而不发送各信息。但是，在装置取得的信息中，还包括需要在现场更新或者变更的检查结果等信息，如果这样的信息被自动发送，则存在现场的警备人员无法掌握发送了哪个时间点的信息、或者发送变更途中的信息的担心。进而，还存在通过删除所发送的信息，现场的警备人员无法阅览这样的问题。
[0008]本发明的目的在于提供一种能够将在业务中用便携终端制作了的业务信息在每当业务结束时可靠地发送到中心装置的便携终端、中心装置、业务信息管理系统、业务信息管理方法以及业务信息管理程序。
[0009]另外，本发明的目的在于提供一种能够将取得的信息在适合的定时发送到中心装置的通信装置、信息管理系统、信息管理方法以及信息管理程序。
[0010]根据用于解决上述课题的本发明的一个实施方式，提供便携终端。上述便携终端具有:存储部；通信处理部，与中心装置进行通信；操作部，利用者进行操作而输入信息；业务信息处理部，在存储部存储根据所输入的信息制作的业务信息；业务信息传送部，当从操作部输入传送指示后，经由通信处理部将业务信息发送到中心装置；以及工作结束处理部，在从操作部输入了工作结束时，在存储部中存储有未传送的业务信息的情况下，不发送表示利用者结束工作的下班信号，在存储部中未存储有未传送的业务信息的情况下，经由通信处理部向中心装置发送下班信号。
[0011]在上述便携终端中，业务信息传送部从存储部删除向中心装置的发送完成的业务
?目息。
[0012]存储部存储用加密密钥加密所制作的业务信息的业务信息和该加密密钥，业务信息传送部将所加密的业务信息与加密密钥一起发送到中心装置，工作结束处理部当向中心装置发送下班信号后，从存储部删除加密密钥。
[0013]在上述便携终端中，还具有显示部，工作结束处理部在从操作部输入了工作结束时，在存储部中存储有未传送的业务信息的情况下，使对利用者表示存储有未传送的业务信息的消息显示于显示部。
[0014]在上述便携终端中，工作结束处理部在从操作部输入了工作结束时，在存储部中存储有未传送的业务信息的情况下，将未传送的业务信息发送到中心装置，经由通信处理部向中心装置发送下班信号。
[0015]根据本发明的其他实施方式，提供具有便携终端、和通过通信线路与该便携终端连接的中心装置，其特征在于:便携终端具有:存储部；通信处理部，与中心装置进行通信；操作部，利用者进行操作而输入信息；业务信息处理部，在存储部存储根据所输入的信息制作的业务信息；业务信息传送部，当从操作部输入传送指示后，经由通信处理部将业务信息发送到中心装置；以及工作结束处理部，在从操作部输入了工作结束时，在存储部中存储有未传送的业务信息的情况下，不发送表示利用者结束工作的下班信号，在存储部中未存储有未传送的业务信息的情况下，经由通信处理部向中心装置发送下班信号，中心装置具有:存储部；通信处理部，与便携终端进行通信；业务信息接收部，在存储部存储从便携终端利用通信处理部接收到的业务信息；以及工作结束登记部，当通信处理部接收到下班信号后，登记便携终端的利用者的下班。
[0016]根据本发明的其他实施方式，提供一种业务信息管理方法，是由具有存储部、与中心装置进行通信的通信处理部、以及利用者进行操作而输入信息的操作部的便携终端执行的业务信息管理方法，其特征在于包括:在存储部存储根据所输入的信息制作的业务信息的步骤；当从操作部输入传送指示后，经由通信处理部将业务信息发送到中心装置的步骤；以及在从操作部输入了工作结束时，在存储部中存储有未传送的业务信息的情况下，不发送表示利用者结束工作的下班信号，在存储部中未存储有未传送的业务信息的情况下，经由通信处理部向中心装置发送下班信号的步骤。
[0017]根据本发明的其他实施方式，提供一种业务信息管理方法，是在具有便携终端、和通过通信线路与该便携终端连接的中心装置的业务信息管理系统中执行的业务信息管理方法，其特征在于:便携终端具有:存储部；通信处理部，与中心装置进行通信；以及操作部，利用者进行操作而输入信息，中心装置具有:存储部；以及通信处理部，与便携终端进行通信，业务信息管理方法具有:便携终端执行:在存储部存储根据所输入的信息制作的业务信息的步骤；当从操作部输入传送指示后，经由通信处理部将业务信息发送到中心装置的步骤；在从操作部输入了工作结束时，在存储部中存储有未传送的业务信息的情况下，不发送表示利用者结束工作的下班信号，在存储部中未存储有未传送的业务信息的情况下，经由通信处理部向中心装置发送下班信号的步骤；中心装置执行:在存储部存储从便携终端利用通信处理部接收到的业务信息的步骤；以及当通信处理部接收到下班信号后，登记便携终端的利用者的下班的步骤。
[0018]根据本发明的其他实施方式，提供在具有控制部、存储部、与中心装置进行通信的通信处理部、以及利用者进行操作而输入信息的操作部的便携终端中执行的业务信息管理程序，其特征在于使控制部执行:在存储部存储根据所输入的信息制作的业务信息的步骤；当从操作部输入传送指示后，经由通信处理部将业务信息发送到中心装置的步骤；以及在从操作部输入了工作结束时，在存储部中存储有未传送的业务信息的情况下，不发送表示利用者结束工作的下班信号，在存储部中未存储有未传送的业务信息的情况下，经由通信处理部向中心装置发送下班信号的步骤。
[0019]根据本发明的其他实施方式，提供业务信息管理系统，具有中心装置和通过通信线路与该中心装置连接的便携终端，其特征在于:中心装置具有:通信处理部，与包括便携终端的通信机器进行通信；业务信息传送指示部，当经由通信处理部接受到具有利用者的个人识别信息和该利用者使用的便携终端的终端识别信息的下班信号后，经由通信处理部向与终端识别信息对应的便携终端发送指示将业务信息传送到中心装置的的传送指示信号；以及业务信息接收部，接受从便携终端经由通信处理部接收到的业务信息，便携终端具有:存储部；通信处理部，与中心装置进行通信；操作部，利用者进行操作而输入信息；业务信息处理部，在存储部存储根据所输入的信息制作的业务信息；以及业务信息传送部，当从中心装置经由通信处理部接受到传送指示信号后，经由通信处理部将在存储部中存储的业务信息发送到中心装置。
[0020]在上述业务信息管理系统中，业务信息传送部从存储部删除向中心装置的发送完成的业务信息。
[0021]在上述业务信息管理系统中，中心装置还包括:工作结束登记部，当完成来自便携终端的经由通信处理部的业务信息的接收后，登记与个人识别信息对应的利用者的下班。
[0022]在上述业务信息管理系统中，便携终端的存储部存储用加密密钥加密的业务信息和该加密密钥，业务信息传送部当接受到传送指示信号后，将加密的业务信息与加密密钥一起发送到中心装置，在业务信息传送部中，当完成向中心装置的业务信息的发送后，从存储部删除加密密钥。
[0023]在上述业务信息管理系统中，便携终端还包括:工作结束处理部，在从操作部输入了工作结束时，生成下班信号，经由便携终端的通信处理部将该下班信号发送到中心装置。
[0024]根据本发明的其他实施方式，提供中心装置。上述中心装置具有:通信处理部，与包括便携终端的通信机器进行通信；业务信息传送指示部，当经由通信处理部接受到具有利用者的个人识别信息和该利用者使用的便携终端的终端识别信息的下班信号后，经由通信处理部向与终端识别信息对应的便携终端发送指示将业务信息传送到中心装置的传送指示信号；业务信息接收部，接受来自便携终端经由通信处理部接收到的业务信息；以及工作结束登记部，当完成来自便携终端的经由通信处理部的业务信息的接收后，登记与个人识别信息对应的利用者的下班。
[0025]根据本发明的其他实施方式，提供业务信息管理方法，是在具有中心装置和通过通信线路与该中心装置连接的便携终端的业务信息管理系统中执行的业务信息管理方法，其特征在于包括:中心装置当接受到具有利用者的个人识别信息和该利用者使用的便携终端的终端识别信息的下班信号后，向与终端识别信息对应的便携终端发送指示将业务信息传送到中心装置的传送指示信号的步骤；以及便携终端当从中心装置接受到传送指示信号后，将业务信息发送到中心装置的步骤。
[0026]根据本发明的其他实施方式，提供业务信息管理方法，是由与包括便携终端的通信机器进行通信的中心装置执行的业务信息管理方法，其特征在于包括:当接受到具有利用者的个人识别信息和该利用者使用的便携终端的终端识别信息的下班信号后，向与终端识别信息对应的便携终端发送指示将业务信息传送到中心装置的传送指示信号的步骤；以及当从便携终端接受到业务信息后，登记与个人识别信息对应的利用者的下班的步骤。
[0027]根据本发明的其他实施方式，提供由与包括便携终端的通信机器进行通信的中心装置执行的业务信息管理程序，其特征在于使中心装置执行:当接受到具有利用者的个人识别信息和该利用者使用的便携终端的终端识别信息的下班信号后，向与终端识别信息对应的便携终端发送指示将业务信息传送到中心装置的传送指示信号的步骤；以及当从便携终端接受到业务信息后，登记与个人识别信息对应的利用者的下班的步骤。
[0028]根据本发明的其他实施方式，提供通信装置，其特征在于包括:通信处理部，与中心装置进行通信；第1输入部，取得第1输入信息；存储部，存储第1输入信息；第2输入部，取得与第1输入信息不同的种类的第2输入信息；信息处理部，在受理了由利用者实施的发送指示时，经由通信处理部将在存储部中存储的第1输入信息发送到中心装置，在第2输入部取得了第2输入信息时，经由通信处理部将该第2输入信息发送到中心装置。
[0029]在上述通信装置中，第1输入部是通过利用者的操作取得第1输入信息的操作部，第1输入信息是通过利用者的操作所输入的文本的业务信息，第2输入部是输入图像的图像输入部或者输入声音的声音输入部，第2输入信息是图像或者声音的信息。
[0030]在上述通信装置中，存储部还存储第2输入部取得的第2输入信息，信息处理部从存储部删除向中心装置的发送完成了的第2输入信息，在受理了发送指示时，经由通信处理部，与第1输入信息一起将留在存储部中的第2输入信息发送到中心装置，从存储部删除向中心装置的发送完成的第1输入信息以及第2输入信息。
[0031]在上述通信装置中，信息处理部以通信装置能够解密的方式对第1输入部取得的第1输入信息进行加密，以通信装置无法解密的方式对第2输入部取得的第2输入信息进行加密。
[0032]在上述通信装置中，还具有工作结束处理部，在受理了由利用者实施的工作结束时，在存储部中存储有未传送的第1输入信息或者第2输入信息的情况下，不发送表示利用者结束工作的下班信号，在存储部中未存储有未传送的第1输入信息以及第2输入信息的情况下，经由通信处理部将下班信号发送到中心装置。
[0033]根据本发明的其他实施方式，提供信息管理系统，具有通信装置和中心装置，其特征在于:通信装置具有:通信处理部，与中心装置进行通信；第1输入部，取得第1输入信息；存储部，存储第1输入信息；第2输入部，取得与第1输入信息不同的第2输入信息；以及信息处理部，在受理了由利用者实施的发送指示时，经由通信处理部将在存储部中存储的第1输入信息发送到中心装置，在第2输入部取得了第2输入信息时，经由通信处理部将该第2输入信息发送到中心装置，中心装置具有:中心存储部；中心通信处理部，与通信装置进行通信；以及信息接收部，将从通信装置经由中心通信处理部接收到的第1输入信息或者第2输入信息存储到中心存储部。
[0034]根据本发明的其他实施方式，提供由通信装置执行的信息管理方法，该通信装置具有:通信处理部，与中心装置进行通信；第1输入部，取得第1输入信息；存储部，存储第1输入信息；以及第2输入部，取得与第1输入信息不同的第2输入信息，信息管理方法的特征在于包括:在受理了由利用者实施的发送指示时，经由通信处理部将在存储部中存储的第1输入信息发送到中心装置，在第2输入部取得了第2输入信息时，经由通信处理部将该第2输入信息发送到中心装置。
[0035]根据本发明的其他实施方式，提供使通信装置执行的信息管理程序，该通信装置具有:通信处理部，与中心装置进行通信；第1输入部，取得第1输入信息；存储部，存储第1输入信息；以及第2输入部，取得与第1输入信息不同的第2输入信息，信息管理程序的特征在于使通信装置执行:在受理了由利用者实施的发送指示时，经由通信处理部将在存储部中存储的第1输入信息发送到中心装置，在第2输入部取得了第2输入信息时，经由通信处理部将该第2输入信息发送到中心装置。
[0036]本发明的便携终端、中心装置、业务信息管理系统、业务信息管理方法以及业务信息管理程序起到能够将在业务中用便携终端制作的业务信息在每当业务结束时可靠地发送到中心装置这样的效果。
[0037]另外，本发明的通信装置、信息管理系统、信息管理方法以及信息管理程序起到能够将取得的信息在适合的定时发送到中心装置这样的效果。
【附图说明】
[0038]图1是说明警备人员使用便携终端来实施警备的运用的图。
[0039]图2是第1实施方式的警备系统的结构图。
[0040]图3是第1实施方式的便携终端的结构图。
[0041]图4是第1实施方式的中心装置的结构图。
[0042]图5是示出第1实施方式的便携终端的动作的概略的流程图。
[0043]图6是示出第1实施方式的便携终端的动作的概略的流程图。
[0044]图7是第1实施方式的便携终端的工作开始处理中的动作时序图。
[0045]图8是第1实施方式的便携终端的检查信息制作处理中的动作时序图。
[0046]图9是第1实施方式的便携终端的图像信息制作处理中的动作时序图。
[0047]图10是第1实施方式的便携终端的业务信息更新处理中的动作时序图。
[0048]图11是第1实施方式的便携终端的业务信息传送处理中的动作时序图。
[0049]图12是第1实施方式的便携终端的工作结束处理中的动作时序图。
[0050]图13是第2实施方式的警备系统的结构图。
[0051]图14是第2实施方式的中心装置的结构图。
[0052]图15是第2实施方式的便携终端的工作结束处理中的动作时序图。
[0053]图16是第3实施方式的警备系统的结构图。
[0054]图17是第3实施方式的警备系统的整体动作时序图。
[0055]图18是第3实施方式的便携终端的结构图。
[0056]图19A是示出业务信息输入画面的一个例子的示意图。
[0057]图19B是示出业务信息输入画面的一个例子的示意图。
[0058]图20是示出第3实施方式的图像信息取得处理的动作的流程图。
[0059]图21是示出第3实施方式的业务信息取得处理的动作的流程图。
[0060]图22是示出第3实施方式的业务信息更新处理的动作的流程图。
[0061]图23是示出第3实施方式的业务信息发送处理的动作的流程图。
[0062]图24是示出第3实施方式的工作结束处理的动作的流程图。
[0063]图25是第3实施方式的中心装置的结构图。
[0064](符号说明)
[0065]1、1B、1C:警备系统;2、2B、2C:便携终端;3、3B、3C:中心装置；4:警备装置；5:基站装置；6:便携电话网络；7:网络；8:基站装置；9:基站装置；10:接入点；11:路由器；12:事业所终端；21:通信处理部；22:显示部；23:操作部；24:图像取得部；25:存储部；26、26B、26C:控制部；27:图像输入部；28:声音输入部；31:通信处理部；32:1P通信处理部；32C:中心通信处理部；33:显示部；33C:中心显示部；34:操作部；34C:中心操作部；35、35C:报告部；36:存储部；36C:中心存储部；37、37B:控制部；37C:中心控制部；261、261C:工作开始处理部；262:业务信息处理部；262C:信息处理部；263、263B:业务信息传送部；264、264B、264C:工作结束处理部；371、371C:工作开始登记部；372:业务信息接收部；372C:信息接收部；373、373C:工作结束登记部；374B:业务信息传送指示部。
【具体实施方式】
[0066]以下，参照附图，说明将本发明的业务信息管理系统应用于警备系统的第1实施方式。
[0067]图1是说明