用户对话窗口的管理方法、装置及终端的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明实施例涉及计算机技术，尤其涉及一种用户对话窗口的管理方法、装置及终端。
【背景技术】
[0002]随着互联网技术的高速发展，越来越多的用户通过互联网进行交流，例如用户通过QQ或者微信等聊天工具与家人、朋友和同事聊天交流。当用户在线时，通常会同时和多个好友聊天，即会在终端上同时打开多个用户对话窗口，导致用户难以获知哪些用户对话窗口中的用户对话消息需要处理。
[0003]现有技术中，通过终端性能指标以及活动频率(收发消息次数)来控制用户对话窗口的数量;具体地，当满足预设条件时，则自动关闭一定数量的用户对话窗口，如关闭活动频率(即所述用户对话窗口中包括的用户对话消息的个数之和)最低的所述一定数量的用户对话窗口。可见，现有技术中可能会将活动频率最低但需要用户处理的用户对话窗口自动关闭，给用户带来不便。
【发明内容】
[0004]本发明实施例提供一种用户对话窗口的管理方法、装置及终端，使本端用户可快速确定需要处理的用户对话窗口，同时提高了终端的运行性能。
[0005]第一方面，本发明实施例提供一种用户对话窗口的管理方法，包括:
[0006]确定至少两个用户对话窗口的消息状态;其中，每个所述用户对话窗口的消息状态为以下一种:未读、待本端回复、待对端回复以及已读；
[0007]根据所述至少两个用户对话窗口的消息状态分别对所述至少两个用户对话窗口进行处理操作，所述处理操作包括以下至少一种:显示排序、保留窗口、关闭窗口和增加标记。
[0008]结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述确定至少两个用户对话窗口的消息状态，包括:
[0009]根据第一用户对话窗口中用户对话消息的特征信息，确定所述第一用户对话窗口的消息状态;其中，所述第一用户对话窗口为所述至少两个用户对话窗口中的任一用户对话窗口；所述第一用户对话窗口中用户对话消息的特征信息包括以下至少一种:所述用户对话消息中最新用户消息所包括的关键字、所述第一用户对话窗口的标记状态、所述用户对话消息中收发消息的频率以及间隔。
[0010]结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述根据所述至少两个用户对话窗口的消息状态分别对所述至少两个用户对话窗口进行处理操作，包括:
[0011 ]根据所述第一用户对话窗口的消息状态对所述第一用户对话窗口进行处理操作。
[0012]结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述根据第一用户对话窗口中用户对话消息的特征信息，确定所述第一用户对话窗口的消息状态，包括:
[0013]若根据所述用户对话消息的特征信息确定本端用户未读所述最新用户消息，则确定所述第一用户对话窗口的消息状态为未读；
[0014]对应地，所述根据所述第一用户对话窗口的消息状态对所述第一用户对话窗口进行处理操作，包括:
[0015]根据所述第一用户对话窗口的未读消息状态，保留所述第一用户对话窗口并增加未读标记，所述未读标记用于:指示所述本端用户需要查看所述第一用户对话窗口。
[0016]结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第四种可能的实现方式中，所述根据第一用户对话窗口中用户对话消息的特征信息，确定所述第一用户对话窗口的消息状态，包括:
[0017]若所述用户对话消息中最新用户消息所包括的关键字中包括:疑问关键字和/或指令关键字，且所述最新用户消息为本端用户发送的消息，则确定所述第一用户对话窗口的消息状态为待对端回复；
[0018]对应地，所述根据所述第一用户对话窗口的消息状态对所述第一用户对话窗口进行处理操作，包括:
[0019]根据所述第一用户对话窗口的待对端回复消息状态，保留所述第一用户对话窗口并增加待对端回复标记，所述待对端回复标记用于:指示所述本端用户已向对端用户发送消息，等待所述对端用户回复。
[0020]结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第五种可能的实现方式中，所述根据第一用户对话窗口中用户对话消息的特征信息，确定所述第一用户对话窗口的消息状态，包括:
[0021]若所述第一用户对话窗口的标记状态为未标记，且所述用户对话消息中最新消息与所述用户对话消息中次新消息之间的间隔时长大于等于第一预设时长，则确定所述第一用户对话窗口的消息状态为待对端回复；
[0022]对应地，所述根据所述第一用户对话窗口的消息状态对所述第一用户对话窗口进行处理操作，包括:
[0023]根据所述第一用户对话窗口的待对端回复消息状态，保留所述第一用户对话窗口并增加待对端回复标记，所述待对端回复标记用于:指示本端用户已向对端用户发送消息，等待所述对端用户回复。
[0024]结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第六种可能的实现方式中，所述根据第一用户对话窗口中用户对话消息的特征信息，确定所述第一用户对话窗口的消息状态，包括:
[0025]若所述用户对话消息中最新用户消息所包括的关键字中包括:疑问关键字和/或指令关键字，且所述最新用户消息为对端用户发送的消息，则确定所述第一用户对话窗口的消息状态为待本端回复；
[0026]对应地，所述根据所述第一用户对话窗口的消息状态对所述第一用户对话窗口进行处理操作，包括:
[0027]根据所述第一用户对话窗口的待本端回复消息状态，保留所述第一用户对话窗口并增加待本端回复标记，所述待本端回复标记用于:指示本端用户需要向所述对端用户回复消息。
[0028]结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第七种可能的实现方式中，所述根据第一用户对话窗口中用户对话消息的特征信息，确定所述第一用户对话窗口的消息状态，包括:
[0029]若所述第一用户对话窗口的标记状态为未标记，且所述用户对话消息中最新消息与所述用户对话消息中次新消息之间的间隔时长小于第一预设时长，则确定所述第一用户对话窗口的消息状态为待本端回复；
[0030]对应地，所述根据所述第一用户对话窗口的消息状态对所述第一用户对话窗口进行处理操作，包括:
[0031]根据所述第一用户对话窗口的待本端回复消息状态，保留所述第一用户对话窗口并增加待本端回复标记，所述待本端回复标记用于:指示本端用户需要向对端用户回复消息。
[0032]结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第八种可能的实现方式中，所述根据第一用户对话窗口中用户对话消息的特征信息，确定所述第一用户对话窗口的消息状态，包括:
[0033]若根据所述用户对话消息的特征信息确定本端用户已读所述用户对话消息中最新用户消息，则确定所述第一用户对话窗口的消息状态为已读；
[0034]对应地，所述根据所述第一用户对话窗口的消息状态对所述第一用户对话窗口进行处理操作，包括:
[0035]若所述用户对话消息中收发消息的频率大于第一频率，则根据所述第一用户对话窗口的已读消息状态，保留所述第一用户对话窗口；或者，
[0036]若所述用户对话消息中收发消息的频率大于第二频率且小于所述第一频率，则根据所述第一用户对话窗口的已读消息状态，关闭所述第一用户对话窗口；或者，
[0037]若所述用户对话消息中收发消息的频率小于所述第二频率，则根据所述第一用户对话窗口的已读消息状态，关闭所述第一用户对话窗口。
[0038]结合第一方面的第三种可能的实现方式，在第一方面的第九种可能的实现方式中，所述根据所述第一用户对话窗口的消息状态对所述第一用户对话窗口进行处理操作之后，还包括:
[0039]接收所述本端用户输入的查看指令，所述查看指令用于:指示所述本端用户查看所述用户对话消息中的最新用户消息；
[0040]取消所述第一用户对话窗口的所述未读标记。
[0041]结合第一方面的第四种或第五种可能的实现方式，在第一方面的第十种可能的实现方式中，所述根据所述第一用户对话窗口的消息状态对所述第一用户对话窗口进行处理操作之后，还包括:
[0042]接收所述对端用户回复的消息，或者接收所述本端用户输入的第一标记取消指令，所述第一标记取消指令用于:指示取消所述第一用户对话窗口的所述待对端回复标记；
[0043]取消所述第一用户对话窗口的所述待对端回复标记。
[0044]结合第一方面的第六种或第七种可能的实现方式，在第一方面的第十一种可能的实现方式中，所述根据所述第一用户对话窗口的消息状态对所述第一用户对话窗口进行处理操作之后，还包括:
[0045]向所述对端用户回复消息，或者接收所述本端用户输入的第二标记取消指令，所述第二标记取消指令用于:指示取消所述第一用户对话窗口的所述待本端回复标记；
[0046]取消所述第一用户对话窗口的所述待本端回复标记。
[0047]结合第一方面、第一方面的第一种或至第八种任一种可能的实现方式，在第一方面的第十二种可能的实现方式中，所述根据所述至少两个用户对话窗口的消息状态分别对所述至少两个用户对话窗口进行处理操作，还包括:
[0048]根据所述至少两个用户对话窗口的消息状态对所述至少两个用户对话窗口进行显示排序;其中，所述未读的优先级高于所述待本端回复的优先级和/或所述待对端回复的优先级，所述待本端回复的优先级和/或所述待对端回复的优先级高于所述已读的优先级。
[0049]第二方面，本发明实施例提供一种用户对话窗口的管理装置，包括:
[0050]确定模块，用于确定至少两个用户对话窗口的消息状态;其中，每个所述用户对话窗口的消息状态为以下一种:未读、待本端回复、待对端回复以及已读；
[0051 ]处理模块，用于根据所述至少两个用户对话窗口的消息状态分别对所述至少两个用户对话窗口进行处理操作，所述处理操作包括以下至少一种:显示排序、保留窗口、关闭窗口和增加标记。
[0052]结合第二方面，在第二方面的第一种可能的实现方式中，所述确定模块用于:
[0053]根据第一用户对话窗口中用户对话消息的特征信息，确定所述第一用户对话窗口的消息状态;其中，所述第一用户对话窗口为所述至少两个用户对话窗口中的任一用户对话窗口；所述第一用户对话窗口中用户对话消息的特征信息包括以下至少一种:所述用户对话消息中最新用户消息所包括的关键字、所述第一用户对话窗口的标记状态、所述用户对话消息中收发消息的频率以及间隔。
[0054]结合第二方面的第一种可能的实现方式，在第二方面的第二种可能的实现方式中，所述处理模块用于:
[0055]根据所述第一用户对话窗口的消息状态对所述第一用户对话窗口进行处理操作。
[0056]结合第二方面的第二种可能的实现方式，在第二方面的第三种可能的实现方式中，所述确定模块具体用于:
[0057]若根据所述用户对话消息的特征信息确定本端用户未读所述最新用户消息，则确定所述第一用