，用于在成功从由扫描头扫描得到的图像中解析出图形标识码信息时，向数据服务器发送包括图形标识码信息的数据获取请求，该数据获取请求可以用于向数据服务器请求获取与图形标识码信息对应的数据信息；传输异常检测子模块，用于检测扫码设备与数据服务器之间的传输是否发生异常；以及异常信息记录模块420可以包括:传输异常信息记录子模块，用于在检测到传输异常时，至少记录扫码设备当前的网络条件参数。
[0064]示例地，传输异常检测子模块可以用于在满足以下条件中的一者时，确定扫码设备与数据服务器之间的传输发生异常:数据获取请求发送失败;在发出数据获取请求之后的预定时间内，未接收到来自数据服务器对数据获取请求的应答消息；从发出数据获取请求到接收到来自数据服务器对数据获取请求的应答消息之间的时间间隔大于预定的时间间隔。
[0065]图5是根据一示例性实施例示出的一种扫码设备工作状态监测装置500的框图，其中，该装置500可以配置于监控设备，例如，图1中所示的监控设备120。如图5所示，该装置500可以包括:接收模块510，用于从与监控设备通信的扫码设备接收异常提醒消息，该异常提醒消息可以包括扫码设备在检测到工作异常时记录的与异常相关的信息;输出模块520，用于输出异常提醒消息。
[0066]综上所述，通过上述技术方案，能够在扫码设备检测到工作异常时，向监控设备通告异常提醒消息，从而便于监控设备能够获悉在扫码设备的工作期间出现的异常情况，由此实现对扫码设备的自动化异常监测，无需技术人员下现场操作，这样，不仅省时省力，而且还可以大大降低检测及维护成本。此外，异常提醒消息中还可以包括与异常相关的信息，这样，操作人员能够通过监控设备，及时、准确地了解到在扫码设备发生异常时的相关信息，从而为分析发生异常的原因、制定相应的解决方案提供准确、重要的数据支持。
[0067]示例地，该装置500还可以包括:信息确定模块，用于根据与异常相关的信息，确定异常原因和/或异常解决方案；以及显示模块，用于显示异常原因和/或异常解决方案。
[0068]关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
[0069]以上结合附图详细描述了本发明的优选实施方式，但是，本发明并不限于上述实施方式中的具体细节，在本发明的技术构思范围内，可以对本发明的技术方案进行多种简单变型，这些简单变型均属于本发明的保护范围。
[0070]另外需要说明的是，在上述【具体实施方式】中所描述的各个具体技术特征，在不矛盾的情况下，可以通过任何合适的方式进行组合。为了避免不必要的重复，本发明对各种可能的组合方式不再另行说明。
[0071]此外，本发明的各种不同的实施方式之间也可以进行任意组合，只要其不违背本发明的思想，其同样应当视为本发明所公开的内容。
【主权项】
1.一种扫码设备工作状态监测方法，其特征在于，所述方法应用于扫码设备，并且所述方法包括: 检测所述扫码设备的工作是否发生异常； 在检测到异常时，记录与异常相关的信息； 向与所述扫码设备通信的监控设备发送异常提醒消息，其中，所述异常提醒消息包括所述与异常相关的信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测所述扫码设备的工作是否发生异常，包括: 在无法从由所述扫码设备的扫描头扫描得到的图像中解析出图形标识码信息时，确定所述扫码设备的扫描发生异常；以及 所述在检测到异常时，记录与异常相关的信息，包括: 在检测到扫描异常时，至少记录无法从其中解析出图形标识码信息的图像。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述检测所述扫码设备的工作是否发生异常，包括: 在成功从由所述扫描头扫描得到的图像中解析出图形标识码信息时，向数据服务器发送包括所述图形标识码信息的数据获取请求，所述数据获取请求用于向所述数据服务器请求获取与所述图形标识码信息对应的数据信息； 检测所述扫码设备与所述数据服务器之间的传输是否发生异常；以及 所述在检测到异常时，记录与异常相关的信息，包括: 在检测到传输异常时，至少记录所述扫码设备当前的网络条件参数。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述检测所述扫码设备与所述数据服务器之间的传输是否发生异常，包括: 在满足以下条件中的一者时，确定所述扫码设备与所述数据服务器之间的传输发生异常:数据获取请求发送失败;在发出所述数据获取请求之后的预定时间内，未接收到来自所述数据服务器对所述数据获取请求的应答消息;从发出所述数据获取请求到接收到来自所述数据服务器对所述数据获取请求的应答消息之间的时间间隔大于预定的时间间隔。5.一种扫码设备工作状态监测方法，其特征在于，所述方法应用于监控设备，并且所述方法包括: 从与所述监控设备通信的扫码设备接收异常提醒消息，所述异常提醒消息包括所述扫码设备在检测到工作异常时记录的与异常相关的信息； 输出所述异常提醒消息。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括: 根据所述与异常相关的信息，确定异常原因和/或异常解决方案；以及 显示所述异常原因和/或所述异常解决方案。7.一种扫码设备工作状态监测装置，其特征在于，所述装置配置于扫码设备，并且所述装置包括: 异常检测模块，用于检测所述扫码设备的工作是否发生异常； 异常信息记录模块，用于在检测到异常时，记录与异常相关的信息； 异常提醒消息发送模块，用于向与所述扫码设备通信的监控设备发送异常提醒消息，其中，所述异常提醒消息包括所述与异常相关的信息。8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述异常检测模块包括: 扫描异常检测子模块，用于在无法从由所述扫码设备的扫描头扫描得到的图像中解析出图形标识码信息时，确定所述扫码设备的扫描发生异常；以及 所述异常信息记录模块包括: 扫描异常信息记录子模块，用于在检测到扫描异常时，至少记录无法从其中解析出图形标识码信息的图像。9.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，所述异常检测模块包括: 数据获取请求发送子模块，用于在成功从由所述扫描头扫描得到的图像中解析出图形标识码信息时，向数据服务器发送包括所述图形标识码信息的数据获取请求，所述数据获取请求用于向所述数据服务器请求获取与所述图形标识码信息对应的数据信息； 传输异常检测子模块，用于检测所述扫码设备与所述数据服务器之间的传输是否发生异常；以及 所述异常信息记录模块包括: 传输异常信息记录子模块，用于在检测到传输异常时，至少记录所述扫码设备当前的网络条件参数。10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述传输异常检测子模块，用于在满足以下条件中的一者时，确定所述扫码设备与所述数据服务器之间的传输发生异常:数据获取请求发送失败;在发出所述数据获取请求之后的预定时间内，未接收到来自所述数据服务器对所述数据获取请求的应答消息;从发出所述数据获取请求到接收到来自所述数据服务器对所述数据获取请求的应答消息之间的时间间隔大于预定的时间间隔。11.一种扫码设备工作状态监测装置，其特征在于，所述装置配置于监控设备，并且所述装置包括: 接收模块，用于从与所述监控设备通信的扫码设备接收异常提醒消息，所述异常提醒消息包括所述扫码设备在检测到工作异常时记录的与异常相关的信息； 输出模块，用于输出所述异常提醒消息。12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述装置还包括: 信息确定模块，用于根据所述与异常相关的信息，确定异常原因和/或异常解决方案；以及 显示模块，用于显示所述异常原因和/或所述异常解决方案。
【专利摘要】本发明公开了一种扫码设备工作状态监测方法及装置。应用于扫码设备的方法包括：检测所述扫码设备的工作是否发生异常；在检测到异常时，记录与异常相关的信息；向与所述扫码设备通信的监控设备发送异常提醒消息，其中，所述异常提醒消息包括所述与异常相关的信息。由此，能够在扫码设备检测到工作异常时，向监控设备通告异常提醒消息，从而便于监控设备能够获悉在扫码设备的工作期间出现的异常情况，实现对扫码设备的自动化异常监测，无需技术人员下现场操作，这样，不仅省时省力，而且还可以大大降低检测及维护成本。
【IPC分类】G06K7/10
【公开号】CN105574460
【申请号】CN201510967624
【发明人】李晓晖
【申请人】东软集团股份有限公司
【公开日】2016年5月11日
【申请日】2015年12月18日