机组和与信息综合处理服务机组连接的回呼电话系统。
[0020]在本实施例中，为了进一步改善智能移动终端的功能，所述智能移动终端包括通话模块、患者电子医疗数据采集模块、医生咨询费用显示模块、医生咨询时间显示模块和患者电子医疗数据显示模块。
[0021]为了进一步改善信息综合处理服务机组的功能，所述信息综合处理服务机组包括用户信息管理模块、医生咨询费用管理模块、医生咨询时间管理模块和患者电子医疗数据管理模块;所述智能移动终端与信息综合处理服务机组网络相连;所述信息综合处理服务机组与回呼电话系统相连。
[0022]此外，本发明提供了一种基于回呼电话系统和智能移动终端的医患咨询系统的咨询方法，其特征在于，其包括以下步骤:
[0023](I)当病人在智能移动终端需要咨询医生时，先利用患者电子医疗数据采集模块拍摄或者上传电子医疗数据，存储在信息综合处理服务机组患者本人的账户下，并点击相应医生的咨询按钮发起医患咨询请求；
[0024](2)信息综合处理服务机组通过医生时间管理模块和医生咨询费用管理模块来管理患者是否有权限接通医生电话；
[0025](3)如果确认患者有权限，然后信息综合处理服务机组与回呼电话电话系统交互；
[0026](4)回呼电话系统根据信息综合处理服务机组提供的患者电话号码、医生电话号码和患者账户信息发起回呼电话，同时信息综合处理服务机组电子医疗数据管理模块将患者存储在信息综合处理服务机组的电子医疗数据与医生的智能移动终端交互并展现在医生智能移动终端电子医疗数据显示模块，供医生查阅；
[0027](5)通话完成后回呼电话系统服务器与信息综合处理服务机组交互，咨询项目计费子模块根据通话时间计算出相应的咨询费用，由时间计费子模块扣除相应的咨询费用，并处理得出剩余的通话时间及确认是否仍有通话权利。
[0028]本发明对智能移动终端和信息综合处理服务机组重新设计，更加完善了该系统的功能，同时，更加方便的将患者电子医疗数据信息传送并展示给医生，供医生查阅，进一步大大提高了医生的工作效率和日接待诊断量；同时，充分利用医疗资源，增加优质医疗资源供给;本系统使患者可以随时随地的使用智能移动终端实现远程问诊;而医生利用本系统，可以实现随时随地的问诊工作时间的管理、问诊费用的收取以及分配和患者医疗数据的调取查阅，本系统运行时完全无人工客服参与，全部由系统自动实现，给人们的生活带来极大的便利。
[0029]以上实施方式仅用于说明本发明，而并非对本发明的限制，有关技术领域的普通技术人员，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，还可以做出各种变化和变形，因此所有等同的技术方案也属于本发明的范畴，本发明的专利保护范围应由权利要求限定。
【主权项】
1.一种基于回呼电话系统和智能移动终端的医患咨询系统，其特征在于，其包括智能移动终端、与智能移动终端网络连接的信息综合处理服务机组和与信息综合处理服务机组连接的回呼电话系统。2.根据权利要求1所述的基于回呼电话系统和智能移动终端的医患咨询系统，其特征在于，所述智能移动终端包括通话模块、患者电子医疗数据采集模块、医生咨询费用显示模块、医生咨询时间显示模块和患者电子医疗数据显示模块。3.根据权利要求1或2所述的基于回呼电话系统和智能移动终端的医患咨询系统及其方法，其特征在于，所述信息综合处理服务机组包括用户信息管理模块、医生咨询费用管理模块、医生咨询时间管理模块和患者电子医疗数据管理模块;所述智能移动终端与信息综合处理服务机组网络相连;所述信息综合处理服务机组与回呼电话系统相连。4.一种根据权利要求1-3任意一项所述的基于回呼电话系统和智能移动终端的医患咨询系统的咨询方法，其特征在于，其包括以下步骤: (1)当病人在智能移动终端需要咨询医生时，先利用患者电子医疗数据采集模块拍摄或者上传电子医疗数据，存储在信息综合处理服务机组患者本人的账号下，并点击相应医生的咨询按钮发起医患咨询请求； (2)信息综合处理服务机组通过医生时间管理模块和医生咨询费用管理模块来管理患者是否有权限接通医生电话； (3)如果确认患者有权限，然后信息综合处理服务机组与回呼电话系统交互； (4)回呼电话系统根据信息综合处理服务机组提供的患者电话号码、医生电话号码和患者账户信息发起回呼电话，同时信息综合处理服务机组电子医疗数据管理模块将患者存储在信息综合处理服务机组的电子医疗数据与医生的智能移动终端交互并展现在医生智能移动终端电子医疗数据显示模块，供医生查阅； (5)通话完成后回呼电话系统服务器与信息综合处理服务机组交互，咨询项目计费子模块根据通话时间计算出相应的咨询费用，由时间计费子模块扣除相应的咨询费用，并处理得出剩余的通话时间及确认是否仍有通话权利。
【专利摘要】本发明提供基于回呼电话系统和智能移动终端的医患咨询系统及其方法，该系统的智能移动终端包括通话模块、患者电子医疗数据采集模块、医生咨询费用显示模块、医生咨询时间显示模块和患者电子医疗数据显示模块。该系统的信息综合处理服务机组包括用户信息管理模块、医生咨询费用管理模块、医生咨询时间管理模块和患者电子医疗数据管理模块，本发明可以在隐藏医生和患者电话号码的情况下实现患者在医生设置的时间段内与医生有偿电话咨询问诊，大大提高了医生的工作效率和日接待诊断量；可以随时随地的使用智能移动终端实现远程问诊；而医生可以随时随地的实现问诊工作时间的管理、问诊费用的收取分配以及患者医疗数据的调取查阅。
【IPC分类】H04W4/00, G06Q50/22
【公开号】CN105590286
【申请号】CN201510937411
【发明人】王韧
【申请人】王韧
【公开日】2016年5月18日
【申请日】2015年12月16日