一种绩效考核数据获取方法及装置的制造方法

一种绩效考核数据获取方法及装置的制造方法
【专利摘要】本发明公开了一种绩效考核数据获取方法，包括：确定被考核人员所在的考核岗位、以及针对所述考核岗位设定的业绩考核规则，所述业绩考核规则包括：基于所述被考核人员的工作条件，针对所述考核岗位设定的至少一个业绩考核指标、以及针对所述业绩考核指标设定的考核方式；根据所述考核方式确定所述被考核人员对所述业绩考核指标的完成情况。本发明还提供了一种绩效考核数据获取装置。
【专利说明】
-种绩效考核数据获取方法及装置
技术领域
[0001] 本发明设及计算机技术领域，尤其设及一种绩效考核数据获取方法及装置。
【背景技术】
[0002] 目前，企业绩效管理中常见的绩效考核方法包括强制比例法及相对比较法等。其 中，强制比例法是指根据被考核人员的业绩，将被考核人员按一定的比例分为几类(最好、 较好、中等、交叉、最差)进行考核的方法;相对比较法是指对被考核人员进行两两比较，任 何两位被考核人员都要进行一次比较，两名被考核人员比较之后，相对较好的被考核人员 记"Γ，相对较差的被考核人员记"0"，所有被考核人员相互比较完毕后，将每个人的得分相 加，总分越高，绩效考核的成绩越好。
[0003] 但是，强制比例法只是简单的将被考核人员按照比例划分为几类，不能完全体现 出各被考核人员个体的业绩完成情况，使得业绩完成情况有一定差异的被考核人员可能被 划分到同一类中；相对比较法非"0"即"Γ的比较方式同样不能完全体现出被考核人员的业 绩完成情况，当某一被考核人员比另一个被考核人员的绩效考核成绩差时，并不能代表考 核成绩差的被考核人员的业绩实际完成情况不好。

【发明内容】

[0004] 有鉴于此，本发明实施例的主要目的在于提供一种绩效考核数据获取方法及装 置，W实现准确反映被考核人员的业绩完成情况的目的。
[0005] 为实现上述目的，本发明实施例提供了一种绩效考核数据获取方法，包括：
[0006] 确定被考核人员所在的考核岗位、W及针对所述考核岗位设定的业绩考核规则， 所述业绩考核规则包括:基于所述被考核人员的工作条件，针对所述考核岗位设定的至少 一个业绩考核指标、W及针对所述业绩考核指标设定的考核方式；
[0007] 根据所述考核方式确定所述被考核人员对所述业绩考核指标的完成情况。
[000引可选的，所述考核方式为任务制或积分制或混合制；
[0009] 所述任务制是计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成 率，所述积分制是按照预设的积分公式计算所述被考核人员在考核期内的所述业绩考核指 标的积分值，所述混合制包括所述任务制和所述积分制。
[0010] 可选的，所述业绩考核指标对应有至少一个业绩区间，每个业绩区间对应有一个 积分公式；
[0011] 所述根据所述考核方式确定所述被考核人员对所述业绩考核指标的完成情况，包 括：
[0012] 确定所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成量；
[0013] 若所述考核方式为任务制或混合制，则根据所述任务完成量W及预设的任务目标 量计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成率，所述任务目标量是 所述业绩考核指标在所述考核期的基本任务量；
[0014] 若所述考核方式为积分制或混合制，则确定所述任务完成量所在的业绩区间并确 定该业绩区间对应的积分公式，利用该积分公式计算所述被考核人员在考核期内的所述业 绩考核指标的积分值。
[0015] 可选的，所述确定所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成 量，包括：
[0016] 若所述业务考核指标的总业绩是不同考核岗位人员的共同业绩，则根据预设的岗 位营销关联系数和岗位产品关联系数，计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指 标的任务完成量；
[0017] 其中，所述岗位营销关联系数表示所述考核岗位对所述公共业绩的贡献度，所述 岗位产品关联系数表示在所述考核期内对所述业务考核指标的考核重视程度。
[0018] 可选的，所述工作条件包括W下一个或多个：
[0019 ]工作时间、工作地点、工作环境。
[0020]可选的，所述方法还包括:W图表的方式展示所述业绩考核指标的完成情况。
[0021 ]可选的，所述业绩考核规则的设定是通过创建平衡计分卡实现的。
[0022] 本发明实施例还提供了一种绩效考核数据获取装置，包括：
[0023] 岗位规则确定单元，用于确定被考核人员所在的考核岗位、W及针对所述考核岗 位设定的业绩考核规则，所述业绩考核规则包括:基于所述被考核人员的工作条件，针对所 述考核岗位设定的至少一个业绩考核指标、W及针对所述业绩考核指标设定的考核方式；
[0024] 绩效数据获取单元，用于根据所述考核方式确定所述被考核人员对所述业绩考核 指标的完成情况。
[0025] 可选的，所述考核方式为任务制或积分制或混合制；
[0026] 所述任务制是计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成 率，所述积分制是按照预设的积分公式计算所述被考核人员在考核期内的所述业绩考核指 标的积分值，所述混合制包括所述任务制和所述积分制。
[0027] 可选的，所述业绩考核指标对应有至少一个业绩区间，每个业绩区间对应有一个 积分公式;所述绩效数据获取单元，包括：
[0028] 完成量确定模块，用于确定所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任 务完成量；
[0029] 完成率计算模块，用于若所述考核方式为任务制或混合制，则根据所述任务完成 量W及预设的任务目标量计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完 成率，所述任务目标量是所述业绩考核指标在所述考核期的基本任务量；
[0030] 积分值计算模块，用于若所述考核方式为积分制或混合制，则确定所述任务完成 量所在的业绩区间并确定该业绩区间对应的积分公式，利用该积分公式计算所述被考核人 员在考核期内的所述业绩考核指标的积分值。
[0031] 可选的，所述完成量确定模块，具体用于若所述业务考核指标的总业绩是不同考 核岗位人员的共同业绩，则根据预设的岗位营销关联系数和岗位产品关联系数，计算所述 被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成量；
[0032] 其中，所述岗位营销关联系数表示所述考核岗位对所述公共业绩的贡献度，所述 岗位产品关联系数表示在所述考核期内对所述业务考核指标的考核重视程度。
[0033] 可选的，所述工作条件包括W下一个或多个：
[0034] 工作时间、工作地点、工作环境。
[0035] 可选的，所述装置还包括:业绩展示单元，用于W图表的方式展示所述业绩考核指 标的完成情况。
[0036] 可选的，所述业绩考核规则的设定是通过创建平衡计分卡实现的。
[0037] 本发明实施例提供的绩效考核数据获取方法及装置，通过为不同的考核岗位设定 不同的业绩考核规则，且业绩考核规则的设定考虑了每个考核岗位下的被考核人员的工作 条件，运样可W使处于相同工作条件下的被考核人员使用同一业绩考核规则，从而可W更 准确的反映被考核人员的业绩完成情况。
【附图说明】
[0038] 为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现 有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明 的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可W根据 运些附图获得其他的附图。
[0039] 图1为本发明实施例绩效考核数据获取方法的流程示意图；
[0040] 图2为本发明实施例基于考核模式的平衡计分卡管理模型的模块划分示意图；
[0041] 图3为本发明实施例基于考核模式的平衡计分卡管理模型的使用流程示意图；
[0042] 图4为本发明实施例业绩考核指标配置示意图；
[0043] 图5为本发明实施例岗位及业绩考核指标设定示意图；
[0044] 图6为本发明实施例业绩考核指标大类分布示意图；
[0045] 图7为本发明实施例业绩考核指标子类分布示意图；
[0046] 图8为本发明实施例单一业绩考核指标完成情况的展现示意图；
[0047] 图9为本发明实施例单一业绩考核指标完成情况的趋势变化示意图；
[0048] 图10为本发明实施例考核期内业绩考核指标完成示意图；
[0049] 图11为本发明实施例绩效考核数据获取装置的组成示意图。
【具体实施方式】
[0050] 为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例 中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是 本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员 在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
[0051] 在具体介绍本发明实施例前，首先介绍W下几个术语：
[0052] 考核模式:从战略发展重点和各类岗位的关键职责出发，规范、精简各类被考核人 员绩效指标设置，突出对核屯、绩效指标的考核，实现绩效要求传导到人;建立合理的核算规 贝1J，加强考核数据系统支持，及时、准确反映被考核人员真实绩效，实现业绩贡献核算到人； 推广简单清晰、直接有效的激励模式，强化激励，严格约束，实现激励约束落实到人。
[0053] 考核模式下沉：下级机构根据自身的地理位置、时间段及社会经济情况可W对上 级机构设置的考核模式进行调整，W达到真正适合自身情况的考核目的，进而实现合理有 效的业绩考核。
[0054] 平衡计分卡:从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为 可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立 "实现战略制导"的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。因此，人们通常称平 衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。
[0055] 核算方式(考核方式）：用来确定业绩考核指标的具体考核方式。根据业绩考核指 标的具体设及到的内容将核算方式划分为任务制、积分制、混合制Ξ种方式，其中，任务制 通过指标任务完成率对业绩考核指标进行考核，积分制通过计算所考核的业绩考核指标的 当期积分值对业绩考核指标进行考核，混合制通过同时计算业绩考核指标的任务完成率及 当期积分值对业绩考核指标进行综合考核。
[0056] 目前，各企业组织内的考核主要是依据被考核人员的业绩考核指标的完成量，并 没有考虑企业在不同地点、不同时间段的具体情况，所W针对同一业绩考核指标单看指标 业绩的完成情况不能真实的反映出被考核人员的实际业绩情况。所W，对于同一地理位置 的被考核人员在不同时间段对业绩考核指标的侧重点应该不一样，各个业绩考核指标在被 考核人员实际业绩中应该占有不同的权重系数，不同岗位的被考核人员所考核的业绩考核 指标并不应完全相同，在不同时间段同一岗位所考核的业绩考核指标也应该不完全相同， 等等，运需要企业进行灵活性调整。
[0057] W上几点在企业传统的绩效考核方式中都不能进行很好的解决，导致被考核人员 业绩考核的不准确，影响被考核人员工作积极性。因此，本发明实施例通过基于考核模式的 平衡计分卡管理模型对被考核人员进行绩效考核，通过运种绩效考核模式可极大的提高企 业被考核人员的工作积极性和业绩创造力，实现企业的战略目标。
[0058] 参见图1，为本发明实施例提供的绩效考核数据获取方法的流程示意图，该方法包 括W下步骤：
[0059] 步骤101:确定被考核人员所在的考核岗位、W及针对所述考核岗位设定的业绩考 核规则，所述业绩考核规则包括:基于所述被考核人员的工作条件，针对所述考核岗位设定 的至少一个业绩考核指标、W及针对所述业绩考核指标设定的考核方式。
[0060] 其中，所述考核方式为任务制或积分制或混合制。
[0061] 所述任务制是计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成 率，所述积分制是按照预设的积分公式计算所述被考核人员在考核期内的所述业绩考核指 标的积分值，所述混合制包括所述任务制和所述积分制。
[0062] 在本发明实施例中，所述绩效考核方法是基于绩效考核模型实现的，而该绩效考 核模型支持考核模式下沉功能，即不同的下级机构可W根据自身的实际情况对上级机构设 置的业绩考核规则进行调整，包括增加业绩考核指标或者调整业绩考核指标的积分公式 等，运样可有效的实现对被考核人员的公平有效考核。权限下沉能够自动根据业绩考核指 标设置的机构层级判断员工考核时所使用的具体的业绩计算规则。
[0063] 在本发明实施例中，所述业绩考核规则的设定需充分考虑被考核人员的工作时 间、地理位置、经济环境等因素，W实现对员工进行公平公正的业绩考核。因此，所述工作条 件包括W下一个或多个：
[0064] 1、工作时间。即，在设定所述业绩考核规则时，考虑所述被考核人员的工作时段。
[0065] 2、工作地点。即，在设定所述业绩考核规则时，考虑所述被考核人员的地理位置。
[0066] 3、工作环境。即，在设定所述业绩考核规则时，考虑所述被考核人员所处的经济环 境和自然环境等。
[0067] 步骤102:根据所述考核方式确定所述被考核人员对所述业绩考核指标的完成情 况。
[0068] 为了实现对被考核人员的绩效考核，需要预先建立一个绩效考核模型，基于运个 绩效考核模型通过图1步骤实现对被考核人员的绩效考核，该绩效考核模型是一种基于考 核模式的平衡计分卡管理模型，是通过java语言和JQu&ry(J如ery是一个化vascript库）实 现的，因此在步骤101中，所述业绩考核规则的设定是通过创建平衡计分卡实现的。该绩效 考核模型提供W下功能：
[0069] -、设置标准考核岗位:基于考核模式的平衡计分卡管理模式，从企业战略发展重 点和各类岗位的关键职责出发提供标准考核岗位的建立，通过建立考核岗位用W实现考核 范围的划分，为业绩考核规则的设定提供输入。
[0070] 二、设定业绩考核规则:基于考核模式的平衡计分卡管理模式，针对不同的标准考 核岗位提供业绩考核指标的设置，不同的标准考核岗位可W设置不同的业绩考核指标，即 设置各个岗位所考核业绩的考核指标范围，同时可设置业绩考核指标的考核方式(任务制、 积分制、混合制等），其中，积分制和混合制的考核方式可W针对具体的业绩考核指标的考 核规则进行设置。
[0071] 此外，该绩效考核模型还允许考核模式下沉，即，企业各个部口或子公司可W根据 自身具体情况对企业所设置的业绩考核规则进行调整，W适应各部口或子公司的具体情 况，在不同时间段、不同工作地点，企业可W根据自身发展战略对业绩考核规则进行调整， W适应当前考核期的考核要求。
[0072] Ξ、每个岗位对应的业绩考核指标的任务完成率及业绩积分值的计算:基于考核 模式的平衡计分卡管理模式，在每一考核期末，根据企业、企业各部口及子公司设置的业绩 考核规则，针对被考核人员所在岗位的每个业绩考核指标，计算业绩考核指标的任务完成 率及业绩积分值。
[0073] 此外，还可对被考核人员的任务完成率及业绩积分值进行加工，并W图表的方式 进行全方位、多维度的展现，为企业和被考核员工提供全面直观的业绩展现。
[0074] 基于W上Ξ类功能，对于基于考核模式的平衡计分卡管理模型主要包括标准考核 岗位设定、岗位考核指标设定、岗位系数设置及业绩加工展现等模块。岗位考核指标设定依 赖于标准考核岗位的设定的输出，岗位系数设置依赖于岗位考核指标的设定，岗位系数设 置的输出作为业绩加工展现的输入，各个模块紧密相连，具体关系如图2所示的基于考核模 式的平衡计分卡管理模型的模块划分示意图和如图3所示的基于考核模式的平衡计分卡管 理模型的使用流程示意图，为企业实现公平有效的考核体系提供有效依据。
[0075] 下面对图2和图3中的每一功能模块进行介绍：
[0076] 标准考核岗位设定主要是从企业战略发展重点和各类人员的关键职责出发对具 体的岗位进行划分和设定，主要设定内容包括：岗位名称、岗位业务类型、岗位营销关联系 数、是否参与客户分配、是否参与公共池分润、专项业绩视图范围等一系列的参数配置；
[0077] 岗位考核指标设定、岗位系数设置属于岗位考核规则的设定。
[0078] 岗位考核规则设定主要是从各个岗位的关键职责出发，突出对核屯、业绩考核指标 的考核，根据具体的时间、地位范围、经济条件等条件，建立合理的业绩核算规则，设置简单 清晰、直接有效的激励考核范围。主要包括对业绩考核指标的选取、设置业绩考核指标是否 有基本量、设置业绩考核指标的核算方式、设置具体的指标核算公式(积分公式），并根据时 间、地点、经济条件等实现考核模式权限下沉。
[0079] 岗位系数设置是岗位考核指标设定后针对公共业绩分配进行处理的有效手段，主 要是通过对岗位产品关联系数进行设定、对各岗位人数进行加工从而实现对公共业绩的有 效分配。
[0080] 业绩加工展现主要包括考核指标业绩加工和考核指标业绩展现的功能。
[0081] 考核指标业绩加工主要是根据基于考核模式的平衡计分卡管理模型设置的岗位 考核指标设定及岗位系数设置等信息准确的加工出被考核人员的每一考核期的业绩信息， 包括业绩考核指标完成率(任务制）、业绩考核指标积分值(积分制)等。
[0082] 考核指标业绩展现是根据基于考核模式的平衡计分卡管理模式设置的业绩考核 规则及考核指标业绩加工结果，自动生成详细的业绩图表，对员工业绩进行全方位、多维度 的展现，展现内容包括:业绩考核指标分布、业绩考核指标完成率、业绩考核指标积分值等。
[0083] 下面结合相关实例，对基于业绩考核模型的业绩考核规则设定及业绩展现方式进 行具体介绍：
[0084] 对于采用积分制和混合制为考核方式的业绩考核指标，需要为该业绩考核指标配 置积分公式。基于考核模式的平衡计分卡管理模式的业绩考核指标积分公式的配置是关键 的一点，在开发的过程中需要关注业绩考核指标积分公式配置的合法性与积分公式展现的 正确性，W及后台批量加工时积分公式的具体使用。通过将积分公式与业绩考核指标进行 关联实现业绩相关性，下面通过CASE WHEN方式对业绩进行区间划分，实现更优的业绩考核 方案。
[0085] 举例说明：参见图4所示的业绩考核指标配置示意图W及图5所示的岗位及业绩考 核指标设定示意图。假设岗位名称:公司客户经理、该岗位下的业绩考核指标:对公理财 表内年日均余额净增(比上年r为例，当该业绩考核指标的考核方式为积分制或混合制时， 在图4所示的指示信息维护窗口配置业绩考核指标的积分公式，如:CASE WHEN对公理财表 内年日均余额净增（比上年）>=〇Τ皿N对公理财表内年日均余额净增（比上年）今10000 X 0.15化SE对公理财表内年日均余额净增（比上年）X 0END，其实际含义是，如果"对公理财表 内年日均余额净增(比上年)量大于或等于0"，则该业绩考核指标的业绩积分值的计算公式 为"公理财表内年日均余额净增(比上年Κ10000 X 0.15"，如果"对公理财表内年日均余额 净增（比上年)量小于0"，则该业绩考核指标的业绩积分值的计算公式为"公理财表内年日 均余额净增(比上年）Χ〇"。
[0086] 参见上述图4和图5所示例的方式，通过CASE WHEN方式可W对每一业绩考核指标 下的业绩进行区间划分，比如业绩区间1为："对公理财表内年日均余额净增（比上年）> = 0"、业绩区间2为："对公理财表内年日均余额净增(比上年）<0"，每个业绩区间对应有一个 积分公式，比如业绩区间1对应的积分公式为："公理财表内年日均余额净增（比上年）^ 10000X0.15"，业绩区间2对应的积分公式为："公理财表内年日均余额净增（比上年）X0"。 当然，也可W不对业绩进行区间划分即对于业绩考核指标只有一个积分公式，比如，对于业 绩考核指标："资产类收支净额"，其积分公式为:资产类收支净额X 10000 X 20"。需要说明 的是，积分公式中提到的业绩考核指标指的是被考核人员在考核期内对该业绩考核指标的 任务完成量，将该任务完成量作为积分公式的输入来计算该业绩考核指标的积分值。
[0087] 综上可知，每个业绩考核指标对应有至少一个业绩区间，每个业绩区间对应有一 个积分公式，基于此，按照下述方式实现步骤102:
[0088] 步骤201:确定所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成量。
[0089] 对于某业绩考核指标的总业绩，该总业绩可能是不同岗位人员共同参与某项公共 业务所产生的共同业绩，为了确定每个考核岗位上的每个被考核人员对该业绩考核指标的 完成量，可预先设置岗位营销关联系数(参见图2标准考核岗位设定)和岗位产品关联系数 (参见图2岗位系数设定）。其中，岗位营销关联系数可W采用默认设置值也可W进行调整， 每个考核岗位对应有一个岗位营销关联系数，每个岗位营销关联系数反映了该岗位对该业 绩考核指标总业绩的参与程度、也即反映了对该业绩考核指标总业绩的贡献程度；岗位产 品关联系数可W采用默认设置值也可W进行调整，每个考核岗位对应有一个岗位产品关联 系数，每个岗位产品关联系数反映了该岗位在当前考核期对该业绩考核指标的重视程度， 即在当前考核期内的绩效考核中该业绩考核指标是否是主要的考核内容。
[0090] 综上，按照下述方式实现步骤201，该实现方式是实现公共池自动分润的方式：
[0091] 若所述业绩考核指标的总业绩是不同考核岗位人员的共同业绩，则根据预设的岗 位营销关联系数和岗位产品关联系数，计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指 标的任务完成量；
[0092] 其中，所述岗位营销关联系数表示所述考核岗位对所述公共业绩的贡献度，所述 岗位产品关联系数表示在所述考核期内对所述业务考核指标的考核重视程度。
[0093] 需要说明的是，本发明实施例还存在一种公共池手动分润方式，所述公共池手动 分润是从业绩考核指标的业绩中手动分离出的业绩，如果存在手动分润，则上述总业绩就 是经公共池手动分润后的业绩，否则就是所述业绩考核指标的全部业绩。
[0094] 举例说明公共池自动分润方式:假设有岗位A、岗位B和岗位C均对某业务考核指标 的总业绩作出了贡献。假设岗位A、岗位B和岗位C的岗位营销关联系数依次为61、62、63，岗 位A、岗位B和岗位C的岗位产品关联系数也依次为。1^2少3，岗位4、岗位6和岗位(：的每个岗 位人数分别是化、肥、册，且该业务考核指标的总业绩是6，则岗位4、岗位8和岗位(：的每个被 考核人员的任务完成量依次为：
[0098] 此外，如果某业绩考核指标的总业绩是同一岗位人员的总业绩，则将运些业绩进 行平均分配，或将其中一部分手动分润给被考核人员后再进行平均分配。
[0099] 步骤202:若所述考核方式为任务制或混合制，则根据所述任务完成量W及预设的 任务目标量计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成率，所述任务 目标量是所述业绩考核指标在所述考核期的基本任务量。
[0100]具体的，任务完成量除W任务目标量得到的商值，即为所述任务完成率；
[0101 ]步骤203:若所述考核方式为积分制或混合制，则确定所述任务完成量所在的业绩 区间并确定该业绩区间对应的积分公式，利用该积分公式计算所述被考核人员在考核期内 的所述业绩考核指标的积分值。
[0102] 此外，业绩考核指标的业绩展现要能够为企业和被考核人员提供详细的业绩信 息、且全面直观。
[0103] 举例说明：由于企业或公司的所有业绩考核指标可W被划分为至少一个大类、且 每一大类也可被划分为至少一个子类，下面W银行的业绩考核指标为例。如图6所示的业绩 考核指标大类分布示意图，银行的所有业绩考核指标被划分为图6所示各个大类;如图7所 示的业绩考核指标子类分布示意图，银行某一划分大类下的所有业绩考核指标被划分为图 7所示的各个子类;如图8所示的单一业绩考核指标完成情况的展现示意图，提供了某被考 核人员的某单一业绩考核指标在各个考核期(每月）的业绩完成情况;如图9所示的单一业 绩考核指标完成情况的趋势变化示意图，该图针对某单一业绩考核指标的业绩完成情况提 供了多维度的趋势展现，可W使考核人员和被考核人员更好的了解一段时间内被考核人员 的业绩完成情况，此外，还可帮助考核人员制定更合理的业绩考核方案，并且通过对大量的 被考核人员的同一业绩考核指标的业绩完成情况的变化趋势判断当前市场的一个大概情 况，为企业的战略制定提供一定的参考;如图10所示的考核期内业绩考核指标完成示意图， 该图提供了某一考核期（比如2015年11月）内被考核人员的所有业绩考核指标的业绩完成 情况，提供了详细考核指标的业绩完成信息W及根据平衡计分卡管理模型所加工出来的针 对各个业绩考核指标的积分值W及该考核期的总积分值，通过运些数据可W判断被考核人 员在该考核期内的业绩完成情况，为企业提供了考核基础数据。
[0104] 综上，本发明实施例W图表的方式展示所述业绩考核指标的完成情况。即基于考 核模式的平衡计分卡管理模型能够根据设定的业绩考核规则及一系列的输入参数在考核 期末根据实际的输入生成一系列可动态变化的业绩图表，能够为企业和被考核人员提供全 方位、多维度的、有效的业绩考核参考数据，实现公平合理的绩效分配。
[0105] 基于考核模式的平衡计分卡管理模式能够实现在相同考核条件下的被考核人员 的业绩完成情况的详细情况及被考核人员的业绩排序，通过图表等多种方式为企业提供详 细的绩效评定参考，同时也能给被考核人员提供更直观的自身业绩完成趋势情况。
[0106] 本发明实施例提供的绩效考核数据获取方法，通过为不同的考核岗位设定不同的 业绩考核规则，且业绩考核规则的设定考虑了每个考核岗位下的被考核人员的工作条件， 运样可W使处于相同工作条件下的被考核人员使用同一业绩考核规则，从而可W更准确的 反映被考核人员的业绩完成情况。
[0107] 参见图11，为本发明实施例提供的绩效考核数据获取装置的组成示意图，该装置 包括：
[0108] 岗位规则确定单元1101，用于确定被考核人员所在的考核岗位、W及针对所述考 核岗位设定的业绩考核规则，所述业绩考核规则包括:基于所述被考核人员的工作条件，针 对所述考核岗位设定的至少一个业绩考核指标、W及针对所述业绩考核指标设定的考核方 式；
[0109] 绩效数据获取单元1102,用于根据所述考核方式确定所述被考核人员对所述业绩 考核指标的完成情况。
[0110] 在本发明实施例中，所述考核方式为任务制或积分制或混合制；
[0111] 所述任务制是计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成 率，所述积分制是按照预设的积分公式计算所述被考核人员在考核期内的所述业绩考核指 标的积分值，所述混合制包括所述任务制和所述积分制。
[0112] 在本发明实施例中，所述业绩考核指标对应有至少一个业绩区间，每个业绩区间 对应有一个积分公式;所述绩效数据获取单元1102，包括：
[0113] 完成量确定模块，用于确定所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任 务完成量；
[0114] 完成率计算模块，用于若所述考核方式为任务制或混合制，则根据所述任务完成 量W及预设的任务目标量计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完 成率，所述任务目标量是所述业绩考核指标在所述考核期的基本任务量；
[0115] 积分值计算模块，用于若所述考核方式为积分制或混合制，则确定所述任务完成 量所在的业绩区间并确定该业绩区间对应的积分公式，利用该积分公式计算所述被考核人 员在考核期内的所述业绩考核指标的积分值。
[0116] 在本发明实施例中，所述完成量确定模块，具体用于若所述业务考核指标的总业 绩是不同考核岗位人员的共同业绩，则根据预设的岗位营销关联系数和岗位产品关联系 数，计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成量；
[0117] 其中，所述岗位营销关联系数表示所述考核岗位对所述公共业绩的贡献度，所述 岗位产品关联系数表示在所述考核期内对所述业务考核指标的考核重视程度。
[0118] 在本发明实施例中，所述工作条件包括W下一个或多个：
[0119] 工作时间、工作地点、工作环境。
[0120] 在本发明实施例中，所述装置还包括：
[0121] 业绩展示单元，用于W图表的方式展示所述业绩考核指标的完成情况。
[0122] 在本发明实施例中，所述业绩考核规则的设定是通过创建平衡计分卡实现的。
[0123] 本发明实施例提供的绩效考核数据获取装置，通过为不同的考核岗位设定不同的 业绩考核规则，且业绩考核规则的设定考虑了每个考核岗位下的被考核人员的工作条件， 运样可W使处于相同工作条件下的被考核人员使用同一业绩考核规则，从而可W更准确的 反映被考核人员的业绩完成情况。
[0124] 通过W上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可W清楚地了解到上述实施 例方法中的全部或部分步骤可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于运样的 理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可软件产品的形式 体现出来，该计算机软件产品可W存储在存储介质中，如R0M/RAM、磁碟、光盘等，包括若干 指令用W使得一台计算机设备(可W是个人计算机，服务器，或者诸如媒体网关等网络通信 设备，等等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
[0125] 需要说明的是，对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应， 所W描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。
[0126] 还需要说明的是，在本文中，术语"包括"、"包含"或者其任何其他变体意在涵盖非 排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素， 而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为运种过程、方法、物品或者设备所固 有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句"包括一个……"限定的要素，并不排除在包括 所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
[0127]对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。 对运些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的 一般原理可W在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明 将不会被限制于本文所示的运些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一 致的最宽的范围。
【主权项】
1. 一种绩效考核数据获取方法，其特征在于，包括： 确定被考核人员所在的考核岗位、以及针对所述考核岗位设定的业绩考核规则，所述 业绩考核规则包括:基于所述被考核人员的工作条件，针对所述考核岗位设定的至少一个 业绩考核指标、以及针对所述业绩考核指标设定的考核方式； 根据所述考核方式确定所述被考核人员对所述业绩考核指标的完成情况。2. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述考核方式为任务制或积分制或混合 制； 所述任务制是计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成率，所 述积分制是按照预设的积分公式计算所述被考核人员在考核期内的所述业绩考核指标的 积分值，所述混合制包括所述任务制和所述积分制。3. 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述业绩考核指标对应有至少一个业绩区 间，每个业绩区间对应有一个积分公式； 所述根据所述考核方式确定所述被考核人员对所述业绩考核指标的完成情况，包括： 确定所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成量； 若所述考核方式为任务制或混合制，则根据所述任务完成量以及预设的任务目标量计 算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成率，所述任务目标量是所述 业绩考核指标在所述考核期的基本任务量； 若所述考核方式为积分制或混合制，则确定所述任务完成量所在的业绩区间并确定该 业绩区间对应的积分公式，利用该积分公式计算所述被考核人员在考核期内的所述业绩考 核指标的积分值。4. 根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述确定所述被考核人员在考核期内对所 述业绩考核指标的任务完成量，包括： 若所述业务考核指标的总业绩是不同考核岗位人员的共同业绩，则根据预设的岗位营 销关联系数和岗位产品关联系数，计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的 任务完成量； 其中，所述岗位营销关联系数表示所述考核岗位对所述公共业绩的贡献度，所述岗位 产品关联系数表示在所述考核期内对所述业务考核指标的考核重视程度。5. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述工作条件包括以下一个或多个： 工作时间、工作地点、工作环境。6. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 以图表的方式展示所述业绩考核指标的完成情况。7. 根据权利要求1至6任一项所述的方法，其特征在于， 所述业绩考核规则的设定是通过创建平衡计分卡实现的。8. -种绩效考核数据获取装置，其特征在于，包括： 岗位规则确定单元，用于确定被考核人员所在的考核岗位、以及针对所述考核岗位设 定的业绩考核规则，所述业绩考核规则包括:基于所述被考核人员的工作条件，针对所述考 核岗位设定的至少一个业绩考核指标、以及针对所述业绩考核指标设定的考核方式； 绩效数据获取单元，用于根据所述考核方式确定所述被考核人员对所述业绩考核指标 的完成情况。9. 根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述考核方式为任务制或积分制或混合 制； 所述任务制是计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成率，所 述积分制是按照预设的积分公式计算所述被考核人员在考核期内的所述业绩考核指标的 积分值，所述混合制包括所述任务制和所述积分制。10. 根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述业绩考核指标对应有至少一个业绩 区间，每个业绩区间对应有一个积分公式;所述绩效数据获取单元，包括： 完成量确定模块，用于确定所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完 成量； 完成率计算模块，用于若所述考核方式为任务制或混合制，则根据所述任务完成量以 及预设的任务目标量计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成率， 所述任务目标量是所述业绩考核指标在所述考核期的基本任务量； 积分值计算模块，用于若所述考核方式为积分制或混合制，则确定所述任务完成量所 在的业绩区间并确定该业绩区间对应的积分公式，利用该积分公式计算所述被考核人员在 考核期内的所述业绩考核指标的积分值。11. 根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述完成量确定模块，具体用于若所述 业务考核指标的总业绩是不同考核岗位人员的共同业绩，则根据预设的岗位营销关联系数 和岗位产品关联系数，计算所述被考核人员在考核期内对所述业绩考核指标的任务完成 量； 其中，所述岗位营销关联系数表示所述考核岗位对所述公共业绩的贡献度，所述岗位 产品关联系数表示在所述考核期内对所述业务考核指标的考核重视程度。12. 根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述工作条件包括以下一个或多个： 工作时间、工作地点、工作环境。13. 根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括： 业绩展示单元，用于以图表的方式展示所述业绩考核指标的完成情况。14. 根据权利要求8至13任一项所述的装置，其特征在于， 所述业绩考核规则的设定是通过创建平衡计分卡实现的。
【文档编号】G06Q10/06GK105825327SQ201610140504
【公开日】2016年8月3日
【申请日】2016年3月11日
【发明人】刘伟, 张文杰, 方达, 郭淳, 王华丹, 程唯超
【申请人】中国银行股份有限公司