专利名称：电卡表售电故障快速定位方法
技术领域：
本发明涉及电卡表售电系统领域，特别是涉及一种电卡表售电故障快速定位方法。
背景技术：
随着电卡表用户的大量增加，各式各样的电卡表售电故障也逐渐增多。通过对电卡表售电故障进行统计分析，发现约有35%的故障是由电卡表售电插卡问题造成的。而电卡表售电问题涉及售电系统、SG186营销系统、电卡、用户、电卡表等5个方面，出现问题后， 很难找到故障原因，解决问题非常困难。因此出现该类问题一般都是更换电卡表，这样不但造成了人、财、物的浪费，而且更换电卡表带来的停电也影响了公司的优质服务。
发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种电卡表售电故障快速定位方法，实现电卡表售电故障问题的快速定位，节约成本。为解决上述技术问题，本发明所采取的技术方案是一种电卡表售电故障快速定位方法，其方法步骤如下
(1)建立售电测试仿真系统；
(2)通过接口调试将所述售电测试仿真系统与SG186营销测试系统进行连接；
(3)搭建带负载的模拟用电环境；
(4)将实际使用中产生的电卡表售电故障数据作为测试数据，通过测试用户和测试电卡在上述模拟用电环境中进行多次仿真模拟，分析出现问题的原因，快速定位故障点。上述步骤(1)进一步包括如下步骤
根据现有的售电系统数据库搭建售电测试仿真系统数据库； 开发售电测试仿真系统程序。本发明的有益效果如下利用本发明提供的售电测试仿真系统与SG186营销测试系统连接，开通带负载模拟用电环境，将实际使用中产生的电卡表售电故障数据作为测试数据，通过测试用户和测试电卡在上述模拟用电环境中进行多次仿真模拟，分析出现问题的原因，快速定位故障点。这样可以大大减少出现故障即更换电表的次数，缩短了解决故障的时间，节约了成本，保证了供电公司的优质服务。
下面结合附图和具体实施方式
对本发明作进一步详细的说明。图1是本发明的原理框图。
具体实施例方式如图1所示，本发明所述的电卡表售电故障快速定位方法，包括如下步骤(1)根据现有的售电系统数据库搭建售电测试仿真系统数据库；
(2)开发售电测试仿真系统程序；
(3)将上述售电测试仿真系统数据库与售电测试仿真系统程序进行连接，构成售电测试仿真系统；
(4)通过接口调试将上述售电测试仿真系统与SG186营销测试系统进行连接；
(5)搭建带负载的模拟用电环境，开通测试用户和测试电卡；
(6)将实际使用中产生的电卡表售电故障数据作为测试数据，通过测试用户和测试电卡在上述模拟用电环境中进行多次仿真模拟，分析出现问题的原因，快速定位故障点。本发明所述方法的具体实现过程如下将测试电卡与测试用户进行关联，通过所述售电测试仿真系统程序对测试用户进行售电，售电信息记录在售电测试仿真系统数据库中，并上传到SG186营销测试环境，搭建带负载的模拟用电环境，测试用户持测试电卡可在模拟用电环境中进行插卡用电。至此，在售电测试仿真系统中还原了整个购电流程。这样反复操作即可快速定位故障原因，找出故障点。实施例1
故障名称用户购电次数混乱。故障表现电卡电量写不进电卡表中，读卡时发现，电卡购电次数与电表中显示的购电次数不一致。处理方式通过本发明所述方法，在售电测试仿真系统中查看测试电卡的购电记录，发现造成该问题的原因有以下几种(1)冲卡不当；(2)电卡表插卡时没有将电卡的有效标志位置零；(3)特殊购电。理清购电次数混乱原因，进行人工做账处理，即可解决此问题。实施例2:
故障名称电卡信息紊乱。故障表现电卡插进电卡表时报错，电卡上的用户信息被覆盖，与实际信息不符。处理方式通过本发明所述方法，确定给哪一户错充了电量、错充额度是多少，通过冲正和补卡的组合操作将出错用户的电卡信息恢复，并解除对错充用户的影响，梳理重置用户信息，即可解决此问题。实施例3:
故障名称电卡插错电卡表。故障表现电卡第一次误插电卡表，电卡表不认电卡，无法正常购电。处理方式通过本发明所述方法，判断错误类型为电卡插错电卡表，可以创新出虚拟换表方式处理该类问题，即在系统中模拟进行换表，使补卡操作可以重置电卡信息，达到解决问题的目的。实施例4:
故障名称写进电卡表的电量与实际购电量不符。故障表现电卡插进电卡表后，写进电卡表的电量比实际购电量偏少。处理方式通过本发明所述方法，对用户信息及购电操作进行分析，发现此问题分为两种情况(1)计算时没有将调整电量或预置电量计算在本次购电额度内；(2)部分品牌的电卡表协议存在问题，没有严格执行售电系统研发时的交互协议。前一种情况予以计算说明，后一种情况进行人工电量调整，并提交电卡表厂商进行软件修改。
综上所述，本发明将测试电卡与测试用户进行关联，通过所述售电测试仿真系统程序对测试用户进行售电，售电信息记录在售电测试仿真系统数据库中，并上传到SG186 营销测试环境，搭建带负载的模拟用电环境，测试用户持测试电卡可在模拟用电环境中进行插卡用电。至此，在售电测试仿真系统中还原了整个购电流程。这样反复操作即可快速定位故障原因，找出故障点。节约了解决故障的成本，保证了供电公司的优质服务。
权利要求
1.一种电卡表售电故障快速定位方法，其特征在于其方法步骤如下(1)建立售电测试仿真系统；(2)通过接口调试将所述售电测试仿真系统与SG186营销测试系统进行连接；(3)搭建带负载的模拟用电环境；(4)将实际使用中产生的电卡表售电故障数据作为测试数据，通过测试用户和测试电卡在所述模拟用电环境中进行多次仿真模拟，分析出现问题的原因，快速定位故障点。
2.根据权利要求1所述的电卡表售电故障快速定位方法，其特征在于，所述步骤(1)进一步包括根据现有的售电系统数据库搭建售电测试仿真系统数据库； 开发售电测试仿真系统程序。
全文摘要
本发明公开了一种电卡表售电故障快速定位方法，其方法步骤如下(1)建立售电测试仿真系统；(2)通过接口调试将所述售电测试仿真系统与SG186营销测试系统进行连接；(3)搭建带负载的模拟用电环境；(4)将实际使用中产生的电卡表售电故障数据作为测试数据，通过测试用户和测试电卡在所述模拟用电环境中进行多次仿真模拟，分析出现问题的原因，快速定位故障点。本发明有益效果为大大减少出现故障即更换电表的次数，缩短了解决故障的时间，节约了成本，保证了供电公司的优质服务。
文档编号G07F15/06GK102314729SQ20111021191
公开日2012年1月11日 申请日期2011年7月27日 优先权日2011年7月27日
发明者刘侠, 张军朝, 杨文生, 葛云龙, 赫斐, 邵丹 申请人:邢台供电公司