充电设备的运营管理方法、系统及存储介质与流程

本发明涉及车辆管理技术领域，尤其涉及一种充电设备的运营管理方法、系统及存储介质。

背景技术：

新能源汽车因出色的能耗水平和卓越的性能表现受到越来越多消费者的喜爱。而充电作为新能源汽车日常使用中非常重要的一环，其充电技术及充电体验备受关注。目前，新能源汽车存在的充电问题包括：无法实现充电费用自动计量和自助缴费。

技术实现要素：

本发明提供一种充电设备的运营管理方法、系统及存储介质，旨在解决现有技术无法实现车辆充电费用自动计量和自助缴费的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供一种充电设备的运营管理方法，所述方法应用于充电设备的运营管理系统，所述方法包括：

在检测到用户使用充电设备时，接收用户通过移动终端触发的、对充电设备的操作指令；

根据所述操作指令，对充电设备进行充电控制；

在完成充电后，根据充电情况及用户的支付操作指令进行自助支付，或者，根据充电情况并结合预设的结算规则进行充电费用结算。

可选地，所述根据所述操作指令，对充电设备进行充电控制的步骤包括：

根据所述操作指令，判断所述用户是否独有使用所述充电设备所在停车位；

若用户是独有使用所述充电设备所在停车位，则根据所述操作指令，开启用户终端应用程序，通过所述用户终端应用程序控制充电设备的电源回路开关打开，对充电设备进行充电控制，在充电结束后，控制充电设备的电源回路开关关闭，所述操作指令包括用户通过移动终端触发用户终端应用程序进行扫图形码、扫车牌号码或输入用户名及密码的登录指令，以及确认进行充电的充电指令。

可选地，所述根据所述操作指令，判断所述用户是否独有使用所述充电设备所在停车位的步骤之后还包括：

若用户不是独有使用所述充电设备所在停车位，则判定所述用户为临时停车用户；

根据所述操作指令，开启充电设备管理终端应用程序，通过所述充电设备管理终端应用程序控制充电设备的电源回路开关打开，对充电设备进行充电控制，在充电结束后，控制充电设备的电源回路开关关闭，所述操作指令包括在停车位上的扫图形码指令或扫车牌号码指令。

可选地，若所述用户为临时停车用户，所述在完成充电后，根据充电情况及用户的支付操作指令进行自助支付的步骤包括：

在完成充电后，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电电量，计算得到所述用户当前车辆的充电费用，或者，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电费用；

根据当前车辆的充电费用，提示用户进行费用结算，根据用户的支付操作指令进行自助支付，或者，在用户结算停车费时，根据用户的支付操作指令，将充电费用和停车费一并进行自助支付。

可选地，所述方法还包括：

在完成充电费用的支付后，提供用户自助获取电子发票或发票数据。

可选地，若所述用户为独有使用所述充电设备所在停车位的用户，所述在完成充电后，根据充电情况并结合预设的结算规则进行充电费用结算的步骤包括：

在完成充电后，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电电量，计算得到所述用户当前车辆的充电费用，或者，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电费用；

将当前车辆的充电费用与物业管理费一起结算。

可选地，所述方法还包括：

根据充电情况并结合预设的结算规则，在充电设备提供方、充电设备运营管理方，和/或独有使用所述充电设备所在停车位的用户之间进行收益分配。

本发明实施例还提出一种充电设备的运营管理系统，包括：充电设备、充电设备提供方、充电设备运营管理方，以及存储器、处理器以及存储在所述存储器上的充电设备的运营管理程序，所述充电设备的运营管理程序被所述处理器运行时实现如下操作：

在检测到用户使用充电设备时，接收用户通过移动终端触发的、对充电设备的操作指令；

根据所述操作指令，对充电设备进行充电控制；

在完成充电后，根据充电情况及用户的支付操作指令进行自助支付，或者，根据充电情况并结合预设的结算规则进行充电费用结算。

可选地，所述充电设备的运营管理程序被所述处理器运行时还实现如下操作：

根据所述操作指令，判断所述用户是否独有使用所述充电设备所在停车位；

若用户是独有使用所述充电设备所在停车位，则根据所述操作指令，开启用户终端应用程序，通过所述用户终端应用程序控制充电设备的电源回路开关打开，对充电设备进行充电控制，在充电结束后，控制充电设备的电源回路开关关闭，所述操作指令包括用户通过移动终端触发用户终端应用程序进行扫图形码、扫车牌号码或输入用户名及密码的登录指令，以及确认进行充电的充电指令。

本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有充电设备的运营管理程序，所述充电设备的运营管理程序被处理器运行时实现如上所述的方法的步骤。

相比现有技术，本发明提出的一种充电设备的运营管理方法、系统及存储介质，在检测到用户使用充电设备时，接收用户通过移动终端触发的、对充电设备的操作指令；根据所述操作指令，对充电设备进行充电控制；在完成充电后，根据充电情况及用户的支付操作指令进行自助支付，或者，根据充电情况并结合预设的结算规则进行充电费用结算，由此，基于物联网技术，在停车场或小区的停车位上，通过停车场或小区物业的移动终端app，进行充电过程监控和按车位独立计费，对固定车位的客户和访客的充电和缴费方法制定了不同的app控制模式，实现了充电费用自动计量和自助缴费；进一步地还可以通过第三方的管理端app和第三方充电现场设备提供的运营服务，使物业方和管理方按预定的利润分成方式即时获得服务费收益。

附图说明

图1是本发明充电设备的运营管理方法第一实施例的流程示意图；

图2是本发明实施例方案涉及的系统结构示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例的主要解决方案是：在检测到用户使用充电设备时，接收用户通过移动终端触发的、对充电设备的操作指令；根据所述操作指令，对充电设备进行充电控制；在完成充电后，根据充电情况及用户的支付操作指令进行自助支付，或者，根据充电情况并结合预设的结算规则进行充电费用结算，由此，基于物联网技术，在停车场或小区的停车位上，通过停车场或小区物业的移动终端app，进行充电过程监控和按车位独立计费，对固定车位的客户和访客的充电和缴费方法制定了不同的app控制模式，实现了充电费用自动计量和自助缴费；进一步地还可以通过第三方的管理端app和第三方充电现场设备提供的运营服务，使物业方和管理方按预定的利润分成方式即时获得服务费收益。

由于现有技术中，无法实现充电费用自动计量和自助缴费。

本发明实施例提出一种解决方案，可以实现车辆充电费用自动计量和自助缴费，基于物联网技术，在停车场或小区的停车位上，通过停车场或小区物业的移动终端app，进行充电过程监控和按车位独立计费,并对固定车位的客户和访客的充电和缴费方法制定了不同的app控制模式；此外，还可以通过第三方的管理端的app和第三方在充电现场设备提供的运营服务，使物业方和管理方按预定的利润分成方式即时获得服务费收益。

具体地，请参照图1，图1是本发明提出的充电设备的运营管理方法第一实施例的流程示意图。

如图1所示，本发明第一实施例提出一种充电设备的运营管理方法，所述方法应用于充电设备的运营管理系统，所述方法包括：

步骤s101，在检测到用户使用充电设备时，接收用户通过移动终端触发的、对充电设备的操作指令；

本实施例方案涉及停车场或小区充电设备的运营管理，涉及的系统架构包括：充电设备、充电设备提供方(比如充电桩商家)、充电设备运营管理方(比如，停车场或小区的物业管理方)，以及用户终端和管理方终端，可以在用户终端和管理方终端上安装充电管理app。

本实施例方案可以实现车辆充电费用自动计量和自助缴费，满足停车场或小区的住户或访客在停车位上需较长时间停放车辆并同时进行新能源汽车自助充电的需求。基于物联网技术，在停车场或小区的停车位上，通过停车场或小区物业的移动终端app，进行充电过程监控和按车位独立计费,并对固定车位的客户和访客的充电和缴费方法制定了不同的app控制模式。进一步地，还可以通过第三方的管理端app和第三方充电现场设备提供的运营服务，使物业方和管理方按预定的利润分成方式即时获得服务费收益。

本实施例中，由第三方提供自助充电设备(充电桩商家提供)和现场管理服务的管理人员和管理员移动端app和充电用户终端app，其中：

管理员移动端app，用于管理充电设备，比如，监控充电过程，以及充电情况，如一天充电收费多少钱。

充电用户终端app，用于自助进行充电，其中，自助充电产生的收益，可以由停车场方与充电设备提供方(比如充电桩商家)协议收益分配。

停车场或小区物业管理方提供电源容量、监控和支付网络环境及服务；提供充电设备和服务的第三方(比如充电桩商家)和提供电源容量、监控和支付网络环境及服务的停车场或小区的物业管理方，可以按约定分配因住户和访客的充电活动而产生的收益。

具体地，首先，在用户使用充电设备对车辆进行充电时，充电设备的运营管理系统监测到充电设备的充电枪被取下，判定用户在使用充电设备。用户可以通过移动终端触发对充电设备的操作指令，以实现对车辆的自助充电，同时实现车辆充电费用自动计量和自助缴费。

其中，用户可以是临时停车用户(以下简称临时用户)，也可以是常住用户，且是独有使用停车位的用户，停车场或小区的每个停车位可以设有一个充电设备，也可以是其中一部分停车位分别设置一个充电设备。

其中，用户通过移动终端触发的、对充电设备的操作指令可以包括：扫图形码、扫车牌号码或输入用户名及密码的登录指令，以及确认进行充电的充电指令等，根据用户的不同类型，该操作指令可以不同。

步骤s102，根据所述操作指令，对充电设备进行充电控制；

具体地，作为一种实施方式，根据所述操作指令，判断所述用户是否独有使用所述充电设备所在停车位；

若用户是独有使用所述充电设备所在停车位，则根据所述操作指令，开启用户终端应用程序，通过所述用户终端应用程序控制充电设备的电源回路开关打开，对充电设备进行充电控制，在充电结束后，控制充电设备的电源回路开关关闭，所述操作指令包括用户通过移动终端触发用户终端应用程序进行扫图形码、扫车牌号码或输入用户名及密码的登录指令，以及确认进行充电的充电指令。

在本实施例中，安装在业主已获得了独有使用权(比如买断停车位)车位的充电设备，可由所述业主使用物业管理方的用户终端程序进行扫图形码、扫车牌号码，或者输入用户名和密码的方式，触发充电操作，控制充电设备的电源回路开关的关闭或打开，实现对充电设备的控制，其中，充电费用可与物业管理费一起月结。

若用户不是独有使用所述充电设备所在停车位，则判定所述用户为临时停车用户，比如访客。

根据所述操作指令，开启充电设备管理终端应用程序，通过所述充电设备管理终端应用程序控制充电设备的电源回路开关打开，对充电设备进行充电控制，在充电结束后，控制充电设备的电源回路开关关闭，所述操作指令包括在停车位上的扫图形码指令或扫车牌号码指令。

此种情况下，以访客为例，访客可在访客车位上扫描图形码或车牌号码，或者既扫图形码又扫车牌号，实现对充电设备的控制和充电费用的现场自助支付，并可在完成充电费用的支付后自助获取电子发票或发票数据。

其中，可以在访客进入停车场或小区，并利用车位的充电设备进行充电时，给访客分配id，根据访客id计费，结算时，可以在车位上直接自助支付，也可以在停车场或小区的出入口管理设备通过识别车牌结算充电费用，或者，充电费用与停车费一并结算。

步骤s103，在完成充电后，根据充电情况及用户的支付操作指令进行自助支付，或者，根据充电情况并结合预设的结算规则进行充电费用结算。

作为一种实施方式，若所述用户为临时停车用户，所述在完成充电后，根据充电情况及用户的支付操作指令进行自助支付的步骤包括：

在完成充电后，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电电量，计算得到所述用户当前车辆的充电费用，或者，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电费用；

根据当前车辆的充电费用，提示用户进行费用结算，根据用户的支付操作指令进行自助支付，或者，在用户结算停车费时，根据用户的支付操作指令，将充电费用和停车费一并进行自助支付。

进一步地，在完成充电费用的支付后，提供用户自助获取电子发票或发票数据。

作为另一种实施方式，若所述用户为独有使用所述充电设备所在停车位的用户，所述在完成充电后，根据充电情况并结合预设的结算规则进行充电费用结算的步骤包括：

在完成充电后，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电电量，计算得到所述用户当前车辆的充电费用，或者，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电费用；将当前车辆的充电费用与物业管理费一起结算。

进一步地，还可以根据充电情况并结合预设的结算规则，在充电设备提供方、充电设备运营管理方，和/或独有使用所述充电设备所在停车位的用户之间进行收益分配。

本实施例通过上述方案，在检测到用户使用充电设备时，接收用户通过移动终端触发的、对充电设备的操作指令；根据所述操作指令，对充电设备进行充电控制；在完成充电后，根据充电情况及用户的支付操作指令进行自助支付，或者，根据充电情况并结合预设的结算规则进行充电费用结算，由此，基于物联网技术，在停车场或小区的停车位上，通过停车场或小区物业的移动终端app，进行充电过程监控和按车位独立计费，对固定车位的客户和访客的充电和缴费方法制定了不同的app控制模式，实现了充电费用自动计量和自助缴费；进一步地还可以通过第三方的管理端app和第三方充电现场设备提供的运营服务，使物业方和管理方按预定的利润分成方式即时获得服务费收益。

此外，本发明实施例还提出一种充电设备的运营管理系统，包括：充电设备、充电设备提供方、充电设备运营管理方，以及存储器、处理器以及存储在所述存储器上的充电设备的运营管理程序，所述充电设备的运营管理程序被所述处理器运行时实现如下操作：

在检测到用户使用充电设备时，接收用户通过移动终端触发的、对充电设备的操作指令；

根据所述操作指令，对充电设备进行充电控制；

在完成充电后，根据充电情况及用户的支付操作指令进行自助支付，或者，根据充电情况并结合预设的结算规则进行充电费用结算。

具体地，如图2所示，本实施例系统可以包括：处理器1001，例如cpu，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(display)、输入单元比如键盘(keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如wi-fi接口)。存储器1005可以是高速ram存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

本领域技术人员可以理解，图2中示出的系统结构并不构成对系统的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图2所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作装置、网络通信模块、用户接口模块以及充电设备的运营管理程序。

在图2所示的系统中，网络接口1004主要用于连接网络服务器，与网络服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于与用户交互，接收用户输入的指令；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的充电设备的运营管理程序，并执行以下操作：

在检测到用户使用充电设备时，接收用户通过移动终端触发的、对充电设备的操作指令；

根据所述操作指令，对充电设备进行充电控制；

在完成充电后，根据充电情况及用户的支付操作指令进行自助支付，或者，根据充电情况并结合预设的结算规则进行充电费用结算。

进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的充电设备的运营管理程序，并执行以下操作：

根据所述操作指令，判断所述用户是否独有使用所述充电设备所在停车位；

若用户是独有使用所述充电设备所在停车位，则根据所述操作指令，开启用户终端应用程序，通过所述用户终端应用程序控制充电设备的电源回路开关打开，对充电设备进行充电控制，在充电结束后，控制充电设备的电源回路开关关闭，所述操作指令包括用户通过移动终端触发用户终端应用程序进行扫图形码、扫车牌号码或输入用户名及密码的登录指令，以及确认进行充电的充电指令。

进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的充电设备的运营管理程序，并执行以下操作：

若用户不是独有使用所述充电设备所在停车位，则判定所述用户为临时停车用户；

根据所述操作指令，开启充电设备管理终端应用程序，通过所述充电设备管理终端应用程序控制充电设备的电源回路开关打开，对充电设备进行充电控制，在充电结束后，控制充电设备的电源回路开关关闭，所述操作指令包括在停车位上的扫图形码指令或扫车牌号码指令。

进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的充电设备的运营管理程序，并执行以下操作：

在完成充电后，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电电量，计算得到所述用户当前车辆的充电费用，或者，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电费用；

根据当前车辆的充电费用，提示用户进行费用结算，根据用户的支付操作指令进行自助支付，或者，在用户结算停车费时，根据用户的支付操作指令，将充电费用和停车费一并进行自助支付。

进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的充电设备的运营管理程序，并执行以下操作：

在完成充电费用的支付后，提供用户自助获取电子发票或发票数据。

进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的充电设备的运营管理程序，并执行以下操作：

在完成充电后，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电电量，计算得到所述用户当前车辆的充电费用，或者，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电费用；

将当前车辆的充电费用与物业管理费一起结算。

进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的充电设备的运营管理程序，并执行以下操作：

根据充电情况并结合预设的结算规则，在充电设备提供方、充电设备运营管理方，和/或独有使用所述充电设备所在停车位的用户之间进行收益分配。

此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有充电设备的运营管理程序，所述充电设备的运营管理程序被处理器运行时实现如下操作：

在检测到用户使用充电设备时，接收用户通过移动终端触发的、对充电设备的操作指令；

根据所述操作指令，对充电设备进行充电控制；

在完成充电后，根据充电情况及用户的支付操作指令进行自助支付，或者，根据充电情况并结合预设的结算规则进行充电费用结算。

所述充电设备的运营管理程序被处理器运行时还实现如下操作：

根据所述操作指令，判断所述用户是否独有使用所述充电设备所在停车位；

若用户是独有使用所述充电设备所在停车位，则根据所述操作指令，开启用户终端应用程序，通过所述用户终端应用程序控制充电设备的电源回路开关打开，对充电设备进行充电控制，在充电结束后，控制充电设备的电源回路开关关闭，所述操作指令包括用户通过移动终端触发用户终端应用程序进行扫图形码、扫车牌号码或输入用户名及密码的登录指令，以及确认进行充电的充电指令。

所述充电设备的运营管理程序被处理器运行时还实现如下操作：

若用户不是独有使用所述充电设备所在停车位，则判定所述用户为临时停车用户；

根据所述操作指令，开启充电设备管理终端应用程序，通过所述充电设备管理终端应用程序控制充电设备的电源回路开关打开，对充电设备进行充电控制，在充电结束后，控制充电设备的电源回路开关关闭，所述操作指令包括在停车位上的扫图形码指令或扫车牌号码指令。

所述充电设备的运营管理程序被处理器运行时还实现如下操作：

在完成充电后，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电电量，计算得到所述用户当前车辆的充电费用，或者，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电费用；

根据当前车辆的充电费用，提示用户进行费用结算，根据用户的支付操作指令进行自助支付，或者，在用户结算停车费时，根据用户的支付操作指令，将充电费用和停车费一并进行自助支付。

所述充电设备的运营管理程序被处理器运行时还实现如下操作：

在完成充电费用的支付后，提供用户自助获取电子发票或发票数据。

所述充电设备的运营管理程序被处理器运行时还实现如下操作：

在完成充电后，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电电量，计算得到所述用户当前车辆的充电费用，或者，获取所述充电设备对当前车辆充电的充电费用；

将当前车辆的充电费用与物业管理费一起结算。

所述充电设备的运营管理程序被处理器运行时还实现如下操作：

根据充电情况并结合预设的结算规则，在充电设备提供方、充电设备运营管理方，和/或独有使用所述充电设备所在停车位的用户之间进行收益分配。

相比现有技术，本发明提出的一种充电设备的运营管理方法、系统及存储介质，在检测到用户使用充电设备时，接收用户通过移动终端触发的、对充电设备的操作指令；根据所述操作指令，对充电设备进行充电控制；在完成充电后，根据充电情况及用户的支付操作指令进行自助支付，或者，根据充电情况并结合预设的结算规则进行充电费用结算，由此，基于物联网技术，在停车场或小区的停车位上，通过停车场或小区物业的移动终端app，进行充电过程监控和按车位独立计费，对固定车位的客户和访客的充电和缴费方法制定了不同的app控制模式，实现了充电费用自动计量和自助缴费；进一步地还可以通过第三方的管理端app和第三方充电现场设备提供的运营服务，使物业方和管理方按预定的利润分成方式即时获得服务费收益。

需要说明的是，上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上的一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，电视机，电脑等)执行本发明各个实施例的方法。

以上所述仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或流程变换，或直接或间接运用在其它相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。