一种自助缴费终端语音提示器的制作方法

文档序号:18379602发布日期:2019-08-09 20:38阅读:284来源:国知局
一种自助缴费终端语音提示器的制作方法

本实用新型涉及一种语音提示器,特别是涉及一种自助缴费终端语音提示器。



背景技术:

在电力行业目前各个营业大厅已安装自助缴费终端,自助缴费终端没有语音提示器或者语音提示不全,许多老年人和藏族人民不会使用自助缴费终端,给营业大厅的工作人员增加了工作量。根据这种情况,做一个自助缴费终端的语音提示器,引导客户自助缴费,既使用电客户缴费方便,也减轻工作人员的工作压力。同时减少客户对95598投诉事件发生的概率。



技术实现要素:

针对现有技术的不足,本实用新型提供一种自助缴费终端语音提示器,其结构为:包括电源模块、感应模块、检测模块,按键输入模块、控制模块、语音存储模块、语音输出模块、扬声器,电源模块分别连接检测模块、控制模块、语音存储模块、语音输出模块,检测模块连接控制模块,控制模块连接语音存储模块,语音存储模块连接语音输出模块,语音输出模块连接扬声器,感应模块连接检测模块,感应模块为红外线感应器,按键输入模块连接控制模块。

所述检测模块通过感应模块做出命令,启动控制模块,控制模块将语音存储模块中的语音命令输出,并通过扬声器播放相应的音频。

所述按键输入模块通过按键命令,启动控制模块,控制模块将语音存储模块中的语音命令输出,并通过扬声器播放相应的音频。

所述语音存储模块中录入了两种语言,汉语和藏语。

所述按键输入模块设有重复播报程序。

本实用新型的有益效果在于:结构简单,安装方便,体积较小,适合于任何缴费机,功能齐全,基本满足大部分用电客户的需求。语音方面设置了两种语音(汉语、藏语),方便了少数民族的需要,减少了工作人员的压力,降低了投诉率。

附图说明

图1为本实用新型的硬件框图。

具体实施方式

实施例1,如图1所示,本实用新型提供一种自助缴费终端语音提示器,其结构为:包括电源模块、感应模块、检测模块,按键输入模块、控制模块、语音存储模块、语音输出模块、扬声器,电源模块分别连接检测模块、控制模块、语音存储模块、语音输出模块,检测模块连接控制模块,控制模块连接语音存储模块,语音存储模块连接语音输出模块,语音输出模块连接扬声器,感应模块连接检测模块,感应模块为红外线感应器,按键输入模块连接控制模块。

所述检测模块通过感应模块做出命令,启动控制模块,控制模块将语音存储模块中的语音命令输出,并通过扬声器播放相应的音频。

所述按键输入模块通过按键命令,启动控制模块,控制模块将语音存储模块中的语音命令输出,并通过扬声器播放相应的音频。

所述语音存储模块中录入了两种语言,汉语和藏语。

所述按键输入模块设有重复播报程序。

本实用新型提供的一种自助缴费终端语音提示器的具体语音报读功能如下:

1.感应语音报读

当红外线感应器感应到人时,开始播报:

您好!某某司为您服务。如需缴费请按1号键。如需了解电费电价请按2号键。如需了解低压新增接电请按3号键。如需查询停电信息请按4号键。(藏语重复)。

2、按键播报

1号键:

您好:本机仅支持现金缴费。下面为您讲解缴费过程,点击屏幕左上方的缴费功能,请输入您的用户号,确认您的姓名和地址是否正确,然后等待右下方的纸币入口由红色变成绿色时,就可以放入纸币,缴费成功后,可以打印凭条存底。重复收听请按1号键。(藏语重复)。

2号键:

您好:某某省居民阶梯电价每户月度分档电量及电价为:第一档电量在1至150度内,电价每度是0.3771元。第二档电量在151至230度内,电价每度是0.4271元。第三档电量在231度及以上,电价每度是0.6771元。重复收听请按2号键。(藏语重复)。

3号键:

您好:如果您是新增的居民照明用电,属于城镇用户请带房产证及身份证复印件,属于农村用户请带宅基地批复及身份证复印件,若无宅基地批复,开具村委会证明。如果您是新增的商业用电,请带营业执照、房产证及身份证复印件。然后到柜台办理相关手续,工作人员会及时和您联系去现场勘查,如符合接电条件,尽快在工作日内给您办理好。还需了解更多信息请到柜台咨询。重复收听请按3号键。(藏语重复)。

4号键:

(举例说明)您好:按照停电计划,本月25日,某地停电一天,早上8点停电,晚上6点供电。重复收听请按4号键。(藏语重复)。

3、结束语播报

当红外线感应器感应不到人时,开始播报:

您用点,我用心!某某公司竭诚为您服务!(藏语重复)。

当前第1页1 2 3 
网友询问留言 已有0条留言
  • 还没有人留言评论。精彩留言会获得点赞!
1