作者信息40中包含的操作者等级42以及组44被更新，在从下次起的操作中被更新的操作者等级42以及组44被读入到部件安装装置M4、M5。另外，在(ST23)中显示了操作错误的情况下，由于发生的操作未结束，因此返回到(ST11)，或者也可以作为相同操作者执行操作，省略操作者ID输入(ST12)并返回到(ST14)，再次执行处理流程。
[0075]接下来，参照图9，来说明(ST29)中的组的更新处理。若处理开始(ST31)，则接收来自部件安装装置M4、M5的操作结果(ST32)。接下来，判断执行所接收的操作结果的操作者5的操作者等级是否被更新(ST33)。这里，在未进行更新的情况下，移动到结束(ST38)并结束处理。在(ST33)中进行了操作者等级的更新的情况下，判断更新内容是否为操作者等级的降低(ST34)。
[0076]这里，在不是操作者等级的降低的情况下，移动至(ST37)并将组设定为(001)。此夕卜，在(ST34)中操作者等级被降低的情况下，针对更新对象的操作者5的操作者ID41，基于操作学习履历43来判断有没有训练引导听课履历(ST35)。这里，在不对应于没有训练引导听课履历的情况下，移动至(ST37)并将组设定为(001)。
[0077]此外，在(ST35)中对应于没有训练引导听课履历的情况下，移动至(ST36)并将组设定为(002)。然后，将具有这样将组设定为(002)的移动终端6的操作者5作为听课对象，实施训练引导的听课。
[0078]接下来，参照图10，说明上述的训练引导听课，在本实施方式所示的部件安装系统I中，各个操作者5具有具备输入/显示功能的移动终端6，上述的训练引导的听课通过对被确定为听课对象的操作者5所具有的移动终端6发送训练引导来进行。
[0079]也就是说，若听课的流程开始(ST41)，则管理装置3或者控制部30向被设定为操作者等级[C]或者被设定为组(002)的操作者5的移动终端6发送作为听课对象的训练引导(ST42)。接受该发送，作为对象的操作者5通过阅览显示于移动终端6的画面的学习画面，进行规定内容的学习。接下来，通过管理装置3或者控制部30接收到学习结束之意的来自操作者5的响应，从而认定听课结束。然后，基于该听课完成认定，将学习过训练引导的操作者5的组44提升至IJ (001) (ST43)。
[0080]这样，通过经由移动终端6来使操作者5自动接受训练引导的听课，从而能够以需要的操作者5为对象，使其及时地学到必要的学习内容。由此，能够补偿因是操作经验少的未熟练者而错过实际的操作执行机会所导致的学习机会损失，能够经常对操作者给予技能提高的机会。另外，虽然上述的训练引导的发送可以在任意时刻进行，但最好确认作为对象的操作者在业务外后再发送数据，例如若是业务开始前、业务结束后、操作进行时间中，则是休息时间中。
[0081]如上述所说明的那样，在本实施方式所示的操作支援系统中，将基于该操作者5的操作者信息40来等级区分作为操作管理的对象的操作者5而得到的操作者等级42、以及通过显示部34而显示了操作学习的画面的履历，与操作者ID41对应地存储，基于操作的执行时输入到输入部35的操作者ID41以及与该操作者ID41对应的操作者等级42和显示了操作学习的画面的履历，决定通过显示部34来显示的操作指示的画面或者操作学习的画面。
[0082]由此，能够抑制操作等级较低的未熟练的操作者执行操作时发生的操作错误，从而防止设备运转率的降低，并且能够确保对未熟练的操作者的操作学习的机会，提高操作技能的等级。
[0083]以上，基于本实施方式进行了说明。本领域的技术人员应理解，该实施方式是示例，其各结构要素、各处理工序的组合中存在各种变形例，此外，这样的变形例也处于本发明的范围。
[0084]在上述的本实施方式中，表示了输入部35与显示/输入面板26连接的例子，但只要是能够输入操作者信息的部件即可。例如也可以使用能够识别操作者ID41的读卡器、条形码读取器等识别部。
[0085]产业上的可利用性
[0086]本发明的操作者支援系统、操作者支援方法以及部件安装装置具有能够防止设备运转率的降低并且提高操作技能的等级的效果，在将电子部件安装于基板的部件安装领域中有用。
【主权项】
1.一种操作者支援系统，其进行用于以部件安装装置为对象来进行操作的操作者的操作管理以及操作学习的支援， 控制所述部件安装装置的控制部具备: 输入部，其接受用于识别所述操作者的操作者ID的输入； 显示部，其显示针对所述操作者的操作指示内容或者操作学习内容； 存储部，其将把作为所述操作管理的对象的操作者基于该操作者的操作者信息来等级区分的操作者等级、以及通过所述显示部来显示了操作学习内容的履历与所述操作者ID对应地存储；和 运算处理部，其在所述操作的执行时，基于输入到所述输入部的所述操作者ID以及与该操作者ID对应的所述操作者等级、和显示了所述操作学习内容的履历，决定通过所述显示部来显示的操作指示内容或者操作学习内容。2.根据权利要求1所述的操作者支援系统，其中， 所述操作者支援系统被设置为包含用于管理所述部件安装装置的管理装置， 所述控制部判断由操作者执行的操作的操作顺序是否恰当， 所述管理装置判断所执行的操作的操作结果是否恰当。3.根据权利要求1或者2所述的操作者支援系统，其中， 所述操作者具有移动终端， 根据是否已将所述操作学习内容显示于所述移动终端来将所述操作者分组为按学习履历的组， 对于属于未显示特定的操作学习内容的所述按学习履历的组的操作者或者操作者等级较低的操作者的所述移动终端，使其显示该操作学习内容。4.根据权利要求1或者2所述的操作者支援系统，其中， 进一步具备: 更新部，其分别更新所述操作者等级以及所述按学习履历的组。5.一种操作者支援方法，进行用于以部件安装装置为对象来进行操作的操作者的操作管理以及操作学习的支援， 在所述操作的执行时，输入用于识别所述操作者的操作者ID， 基于输入到所述输入部的所述操作者ID以及与该操作者ID对应的所述操作者等级、和显示所述操作学习内容的履历，显示针对所述操作者的操作指示内容或者操作学习内容。6.一种部件安装装置，其将电子部件安装于基板， 控制所述部件安装装置的控制部具备: 输入部，其接受用于识别所述操作者的操作者ID的输入； 显示部，其显示针对所述操作者的操作指示内容或者操作学习内容； 存储部，其将把作为所述操作管理的对象的操作者基于该操作者的操作者信息来等级区分的操作者等级、以及通过所述显示部来显示了操作学习内容的履历与所述操作者ID对应地存储；和 运算处理部，其在所述操作的执行时，基于输入到所述输入部的所述操作者ID以及与该操作者ID对应的所述操作者等级、和显示了所述操作学习内容的履历，决定通过所述显示部来显示的操作指示内容或者操作学习内容。
【专利摘要】本发明的目的在于，提供一种能够防止设备运转率的降低并且提高操作技能的等级的操作者支援系统、操作者支援方法以及部件安装装置。在以部件安装装置(M4、M5)为对象来进行用于操作者的操作管理以及操作学习的支援的操作者支援系统中，将等级区分操作者的操作者等级(42)以及通过显示部(34)来显示操作学习内容的履历与操作者ID(41)对应地存储，在操作的执行时，基于输入到输入部(35)的操作者ID(41)以及与该操作者ID(41)对应的操作者等级(42)和显示操作学习内容的履历，通过运算处理部(33)来决定通过显示部(34)来对操作者显示的操作指示内容或者操作学习内容。
【IPC分类】H05K13/00
【公开号】CN105578860
【申请号】CN201510712983
【发明人】前西康宏, 坂本信明, 岛田笃人
【申请人】松下知识产权经营株式会社
【公开日】2016年5月11日
【申请日】2015年10月28日
【公告号】US20160125757