专利名称：一种用于机顶盒故障信息采集的装置的制作方法
技术领域：
本实用新型涉及IPTV技术，特别是涉及一种用于机顶盒故障信息采集的 装置。
背景技术：
机顶盒故障信息的采集主要是为了对机顶盒运行的"蛛丝马迹"进行采集， 便于在机顶盒异常发生后，技术人员能够根据采集到的故障信息，分析故障原 因，从而排除机顶盒故障。机顶盒故障信息分类1) 当前信息这类信息可能不是直接导致故障的原因，但可以作为故障判断的根据。这 类信息需要反映机顶盒当前状态、采集必须及时。例如用户当前账户状态，SP服务是否正常，CPU使用率，MEMORY使 用情况，磁盘工作情况，网络状况，机顶盒进程是否存在等等。2) 例常信息这类信息的主要特点是采集周期长，出错的可能性小，采集时消耗资源比较严重。例如机顶盒程序文件完整性检查、文件系统检查，硬件故障侦测等等。3) 中断采集信息机顶盒客户端业务系统出现异常时，机顶盒异常处理模块主动发给故障信 息，上报给后台机顶盒故障信息采集系统。例如机顶盒客户端业务系统相关模块不能成功加载、用户连续多次不能 成功登陆业务系统等等。机顶盒故障信息采集系统的要求是及时、快速回馈机顶盒故障信息，并 对机顶盒客户端业务系统的正常运行及性能影响很小。目前故障信息的采集大 多采用周期性采集装置和中断采集装置，机顶盒故障信息分类l(即当前信息)的信息属于即时信息，不能采用这种两种装置。机顶盒故障信息的多样性、复 杂性以及对机顶盒故障信息采集系统的要求，都要求必须有更科学的故障信息 采集的装置。发明内容本实用新型所要解决的技术问题就是为了克服上述现有技术存在的缺陷 而提供一种用于机顶盒故障信息采集的装置。本实用新型的目的可以通过以下技术方案来实现 一种用于机顶盒故障信 息采集的装置，其特征在于，包括局端监控服务器、交换机、光分路器、增强 型光纤线路终端、接入控制路由器、机顶盒，所述的机顶盒依次通过交换机、 光分路器、增强型光纤线路终端、接入控制路由器与局端监控服务器连接。与现有技术相比，本实用新型结构简单、使用方便，能够获取机顶盒当前 状态信息用于诊断机顶盒故障；并且采集策略保证了采集系统对运营系统影响 很小。
图1为本实用新型的结构示意图。
具体实施方式
以下结合附图对本实用新型作进一步说明。如图1所示， 一种用于机顶盒故障信息采集的装置，包括局端监控服务器 6、交换机2、光分路器3、增强型光纤线路终端4、接入控制路由器5、机顶 盒l，所述的机顶盒1依次通过交换机2、光分路器3、增强型光纤线路终端4、 接入控制路由器5与局端监控服务器6连接。针对机顶盒故障信息，本专利提出三种采集方式(a)主动采集，(b)周期性 采集，(c)中断采集；并通过采集策略协调三种采集方式运行。主动采集监控中心输入被监控机顶盒ID，同时下达主动采集指令；机顶盒故障信息 采集系统接收到采集指令，完成对机顶盒相关故障信息的采集，并实时返回。此采集方式完成对故障信息分类l(当前信息)的采集。 定时采集周期性采集需要定时器的支持，定时器运行在机顶盒上，周期性的对机顶 盒故障进行采集，并将采集到的故障信息进行汇总，备份，以供监控中心查询。 此采集方式完成对故障信息分类2(例常信息)的采集。中断采集中断采集由机顶盒运营程序发生故障时，主动触发。机顶盒采集模块完成 对机顶盒故障信息的采集，并将采集到的故障信息进行汇总，备份，以供监控 中心査询。此采集方式完成对故障信息分类3(中断采集信息)的采集。采集策略如何减少机顶盒故障信息采集系统对运营系统的影响，采集策略尤显重要。机顶盒故障信息采集系统对运营系统的可能影响如下 故障信息的上传会消耗比较大的网络带宽；采集模块的运行占用比较大的机顶盒资源(例如CPU使用率，MEMORY 使用情况等)；对采集到的故障信息的流向进行分类缓存在机顶盒本地或及时上传到监 控中心。对实时性要求高，但故障信息量小，并且耗机顶盒资源微弱的故障信 息采用及时采集，及时上传到监控中心；对实时性要求不高，但故障信息量大， 并且耗机顶盒资源严重的故障信息采用机顶盒本地缓存；周期性采集模块激活 后，首先判断机顶盒资源情况(运营程序当前消耗机顶盒资源严重与否)，如果 空闲，则运行采集模块，否则周期性采集模块等待下一个采集周期。周期性采集及中断采集得到的信息缓存在机顶盒本地；主动采集得到的信息及时上传到监控中心。本实用新型的主动采集过程-判断机顶盒是否在网络中，机顶盒在网络中是故障信息采集的基础； 检査业务提供商服务是否正常； 检査机顶盒用户账户情况，判断机顶盒是否停机； 完成机顶盒系统资源检査。本实用新型的系统资源检查过程返回机顶盒关键进程信息；返回机顶盒磁盘使用；返回机顶盒CPU使用情况；返回机顶盒内存使用情况；汇总数据。主动采集的故障判断当网络检査、SP服务检査、账户检査遇到异常，立即中断后续的采集过程 (即中断系统资源检査)，并返回故障具体原因； 如果检查未发现异常，进入系统资源检査； 系统资源检査输出汇总数据；如果主动采集的数据尚不能完成故障诊断，需要根据周期性采集，中断采 集的数据分析故障。本实施例的工作过程 监控管理员输入某机顶盒ID; 监控主程序生成故障采集指令，并发送； 返回机顶盒故障分类l(即当前信息)的故障信息；返回机顶盒故障分类2(即例常信息)和故障分类3(即中断采集信息)的故障 信息；(为机顶盒之前汇总的故障信息) 采集系统周期性生成采集指令； 采集系统发送釆集指令到机顶盒；机顶盒本地采集到故障分类2(即例常信息)和故障分类3(即中断采集信息) 的故障信息；对采集到的故障信息进行汇总，汇总后缓存在机顶盒本地，以便下次的主 动采集；机顶盒故障中断生成采集指令； 接收采集指令，完成故障采集。
权利要求1.一种用于机顶盒故障信息采集的装置，其特征在于，包括局端监控服务器、交换机、光分路器、增强型光纤线路终端、接入控制路由器、机顶盒，所述的机顶盒依次通过交换机、光分路器、增强型光纤线路终端、接入控制路由器与局端监控服务器连接。
专利摘要本实用新型涉及一种用于机顶盒故障信息采集的装置，包括局端监控服务器、交换机、光分路器、增强型光纤线路终端、接入控制路由器、机顶盒，所述的机顶盒依次通过交换机、光分路器、增强型光纤线路终端、接入控制路由器与局端监控服务器连接。与现有技术相比，本实用新型结构简单、使用方便，能够获取机顶盒当前状态信息用于诊断机顶盒故障；并且采集策略保证了采集系统对运营系统影响很小。
文档编号H04N5/00GK201123046SQ20072019856
公开日2008年9月24日 申请日期2007年11月29日 优先权日2007年11月29日
发明者曾成品, 荣 樊, 王明冬, 罗璇滨, 钟学书 申请人:上海未来宽带技术及应用工程研究中心有限公司