专利名称：一种确定发生故障的方法、故障定位方法和定位系统的制作方法
技术领域：
本发明实施例涉及无线通信领域，尤其是一种确定故障发生的方法、 故障定位方法和故障定位系统。
背景技术：
在无线通信系统例如GSM系统运行过程中，由于存在无线干扰，地面 电路故障或电路编号对接错误等原因，可能造成杂音，单通或双不通等故 障。发生这类语音故障后，通常釆取人工进行拨测的方式来进行定位，即 维护人员相互拨打电话(或一个维护人员拨打固定电话)，然后通过接听 语音，判断是否出现杂音或单通。
现有技术提供了 一种移动通信系统语音故障定位的方法，引入了后台 模块采集数据，在发生故障时将可疑节点的数据上报给后台，后台以文件 的形式加以存储，并进行数据格式转换得到语音数据，分析人员根据该语 音数据和测试条件之间的对应关系，进行故障的定位。
发明人在实现本发明的过程中发现，由于采用后台直接采集数据，需 要接收的数据量较大，对后台会产生较大的冲击；且由于需要人工对语音 数据和测试条件之间的对应关系进行分析，导致定位故障的效率较低。
发明内容
本发明实施例在于提供一种确定发生故障的方法、故障定位方法和故障 定位系统。
本发明实施例提供的一种确定发生故障的方法，包括获取无线通信 系统在第一通话方向上的语音测试得分；将第一通话方向上的得分和预先 设定的门限值进行比较，获得第一比较结果；根据第一比较结果确定无线 通信系统是否发生语音故障。本发明实施例4是供的一种故障定位方法，包括确定被测试无线通信
系统发生语音故障；对语音故障定位系统和被测试无线通信系统之间的链 路、以及被测试无线通信系统内部的链路进行环回测试；根据环回测试结 果确定语音故障的发生位置。
本发明实施例提供的一种故障定位系统，包括第一收发设备， 用于在第 一通话方向上向被测试无线通信系统发送第 一测试语音；第二收 发设备，用于接收所述测试语音经过该被测试无线通信系统后返回的第一 反馈语音；控制设备，用于比较所述第一测试语音和所述第一反馈语音， 计算出第一通话方向上本次通话的得分；并将该得分与预先设定的门限值 进行比较，根据获得的第 一比较结果确定被测试系统存在语音故障。
本发明实施例提供的确定发生故障的方法可以快速确定出无线通信 系统发生语音故障；而本发明实施例提供的故障定位方法有效减少了人工 分析，能够快速对语音故障进行定位，有利于加快网络故障的解决，并减 少了上报的数据量，有效减小了对系统带来的冲击。
图1为本发明实施例提供的故障定位系统结构示意图。
图2为本发明实施例提供的检验过程示意图。
图3为本发明实施例提供的定位故障的方法流程示意图。
具体实施例方式
下面结合附图对本发明实施例作具体说明，为方便表达，以GSM系统 为例对待测试系统进行说明，不难明白，本发明实施例也适用于其它无线通 信系统，例如CDMA系统、WCDMA系统等。
请参阅图1，图1为本发明一个实施例提供的语音故障定位系统。该定 位系统主要包括控制设备、存储模块、第一收发设备以及第二收发设备。
其中存储模块用于保存测试语音数据，该测试语音数据可以是预先录制好的语音数据。在进行一个方向的测试时，第一收发设备用于呼叫第二收发 设备，以及在呼叫接通之后播放事先录制的测试语音数据，产生对应的测试
语音，该测试语音在被测试系统例如GSM系统中传输后，GSM系统输出反馈 语音。第二收发设备用于接收被测试系统输出的反馈语音并输出至控制设备。
控制设备用于比较测试语音和反馈语音，计算出本次语音通话的得分， 一个优选的实施例是控制模块应用PESQ算法对测试语音和反馈语音进行处 理，计算出本次语音通话的M0S分(Mean Opinion Score),并可以进一步将 这次计算的M0S分保存下来。
在进行另一个方向的测试时，第二收发设备呼叫第一收发设备，具体处 理过程大致与上述过程相同，这里不再具体详述。本领域人员不难理解，作 为一个可选的实施例，第一收发设备和第二收发设备可以集成在同 一个设备 中，从而可以简化定位系统的结构。
控制设备将测试得分与预先设定的门限值进行比较，可以根据获得的比
有单通，双不通，单向杂音或双向杂音。在进行一个通话方向的测试后， 可以判断本次测试发生了什么故障，例如是语音不通还是出现了杂音，在两 个方向的测试都完成后，就可以确定语音故障的类型。
优选地，控制设备还可以利用多次测试，例如分别采用不同的测试语音 数据或多次使用同一个测试语音数据或类似手段，来获得多个得分；控制设 备计算这些积分的平均值，并利用该平均值和门限进行比较，进而提高测试 的准确度。
具体地，在进行一个通话方向(为描述方便，下面称为第一通话方向) 上的测试时，可以为语音杂音设置一个门限值，将本次语音通话的得分例如 MOS值与杂音门限值进行比较，所得的比较结果包括该第一通话方向上的得 分与杂音门限值的比较结果，如果本次测量的MOS分低于杂音门限值，说明 无线通信系统发生了故障。
进一步地还可以为语音不通设置一个门限值，通常杂音门限值大于语音不通门限值，所得的比较结果进一步包括该第 一通话方向上的得分与语音不 通门限值的比较结果。如果本次测量的M0S分值低于杂音门限值，但高于语
音不通门限值，那么可以认为本次测试在第一通话方向上发生了杂音；如果 M0S分低于或等于语音不通门限值，那么认为在本次测试在第一通话方向上 发生不通。
按照上述方法，对另一个通话方向(为描述方便，下面称为第二通话方 向)也进行测试，第二通话方向和第一通话方向相反。经过两个方向的测试 后，如果两个方向中只有一个方向发生不通，故障为单通，如果两个方向上 均发生不通，故障为双不通；如果两个方向上只有一个方向发生杂音，故障 为单向杂音，如果两个方向上均发生杂音，故障为双向杂音。
发生语音故障，还可以进一步判断出故障的类型。
在确认待测试通信系统例如GSM系统存在故障后，可以对每个链路逐个 进行4企测，例如对定位系统和GSM系统之间空中接口链路(为方便表达，下 面简称为空口链路)、BTS和BSC之间的链路、以及BSC和MSC之间的链路等 逐个进行检测，从而确定故障出现在哪个链路，当确定故障发生在哪个链路 后，可以停止检测。请参阅图2所示，图2为本发明一个实施例提供的检验 过程示意图。
本实施例中，在确认GSM系统存在故障后，对第一收发设备10和BTS11 之间的空口链路进行检测，不难明白，这只是一个示例，并不会将保护范围 限制为该实施例。
假定BTS11至BSC12的方向为第一通话方向，BSC12至BTS11的方向为 第二通话方向。对BTS11进行配置，使BTSll可以对终端发起的语音业务进 行环回，即可以不需要通过MSC13进行语音业务交换而在BTS11下直接交换， 关于如何进行配置可以采用业界已有的实现环回的配置方法，此处不再赘述。 下面描述具体的测试过程。
定位系统中的第一收发设备10通过上行信道向BTS11发送测试语音；
8第一收发设备10通过下行信道接收BTS11返回的反馈语音，以及将该返 回的反馈语音发送给控制设备；
定位系统中的控制设备比较测试语音和反馈语音，计算出本次语音通话 的得分；
控制设备比较本次得分和预先设定的门限，确定是否存在故障。 由于第一收发设备和BTSll之间的上、下行信道都是无线信道，通常对
空口链路而言，上行信道出现故障时，下行信道也会出现故障。
进一步地，如果对空口链路的检测发现了故障，那么故障类型要么是双 不通，要么是双向杂音，而不可能是单通或者单项杂音。还可以进一步结合 故障类型来判断，如果对空口链路的检测没有出现故障或者故障类型为单通 或者单项杂音的话，意味着故障出现在其它位置，需要进一步的检测。
下面介绍BTSll和BSC12之间的链路的检测过程。
对BSC12进行配置，^吏BSC12可以对终端发起的语音业务进行环回，即 可以不需要通过MSC13进行语音业务交换而在BTS12下直接交换，同样如何 进行配置可以采用业界已有的实现环回的配置方法，此处不再赘述。
第一收发设备10发送测试语音，经过BTS11后发送至BSC12;
BSC12返回反馈语音，通过BTSll后发送给第一收发设备；
控制设备从第一收发设备10处获取反馈语音；
控制设备比较测试语音和反馈语音，计算出本次语音通话的得分；
比较本次得分和预先设定的门限，并确定是否存在故障；
如果本次测试存在故障，例如语音不通或者语音杂音，可以确定BTS11 和BSC12之间的链路存在故障；如果本次测试不存在故障，则还需要进一步 进4亍;险测，以确定故障的位置。
下面介绍BSC12和MSC12之间的链路的才企测过程。
第一收发设备IO发送测试语音，经过BTSll和BSC12后发送至MSC13;
MSC13返回反馈语音，经过BSC12和BTS11后发送至第一收发设备10;
控制设备从第一收发设备10处获取反馈语音；
9控制设备比较测试语音和反馈语音，计算出本次语音通话的得分；
比较本次得分和预先设定的门限，并确定是否存在故障；
如果本次测试存在故障，例如语音不通或者语音杂音，可以确定BSC12 和MSC13之间的链路存在故障；如果本次测试不存在故障，则还需要进一步 进行检测以确定故障的位置，例如在第二通话方向上由第二收发设备发起测 试。假定在按照上述实施过程确定第 一收发设备10和BTS11之间的空口链路， BTS11和BSC 12之间的链路以及BSC 12和MSC13之间的链路均没有故障后， 可以按照上述过程，从第二通话方向进行测试，即第二收发设备发出测试语 音并接收返回的反馈语音，由控制设备对测试语音和反馈语音进行比较分析， 确定是否存在故障以及若存在故障时该故障的位置，具体过程与上述的实施 例大体相同，在此不再赘述。
在确定故障的类型以及故障的发生位置后，控制设备还可以用于将故障 信息，包括故障类型以及故障的发生位置，上报给基站控制器BSC,例如控 制设备可以通过第一收发设备10和BTS11上报给BSC12,在上报故障的类型 以及故障的发生位置时，可以采用DTMF (Dual Tone Multi-Frequency,双 音多频)消息来携带故障的类型以及故障的发生位置。
BSC12解析出这些DTMF消息之后，记录下语音问题的故障类型以及故障 位置，然后报告给网管系统，例如通过告警，日志等方式。这样网络运维人 员根据网管系统保存的故障信息，就可以找到故障点，然后进行问题恢复工 作。
本发明提供的故障定位系统能够确定语音问题的故障信息，包括故障类 型以及定位故障的发生位置，并提供故障信息到网管系统，进而帮助网络运 维人员快速解决语音问题。
本发明实施例还提供一种定位故障的方法，如图3所示，该方法包括 以下步骤
步骤30,确定被测试无线通信系统是否发生故障。
故障定位系统获得第 一通话方向和第二通话方向(与第 一通话方向相反)上的语音测试得分；
将第一通话方向上的得分和第二通话方向上的得分分别与预先设定
的门限值进行比较，得到第 一 比较结果和第二比较结果； 根据第 一 比较结果和第二比较结果确定是否发生故障。 进一步地，若发生故障，还可以根据第一比较结果和第二比较确定故
障的类型。
其中获得语音测试得分的过程具体如下在第 一通话方向上由第 一收 发设备发送第一测试语音，并接收通过无线通信系统后返回的第一反馈语 音；比较第一反馈语音和第一测试语音，计算出第一通话方向上语音通话 的得分；在第二通话方向上由第二收发设备发送第二测试语音，并接收通 过无线通信系统后返回的第二反馈语音；比较第二反馈语音和第二测试语 音，计算出第二通话方向上语音通话的得分。
在确定是否发生语音故障时，对第一比较结果，只需要包括第一通话 方向上的得分与杂音门限值的比较结果；对第二比较结果，也只需要包括 第二通话方向上的得分与杂音门限值的比较结果。
如果要进一步确定故障的类型，对第一比较结果，还需要进一步包括 第 一通话方向上的得分与语音不通门限值的比较结果；对第二比较结果， 还需要进一步包括第二通话方向上的得分与语音不通门限值的比较结果。
在得到第一比较结果和第二比较结果后，系统就可以得知无线通信系 统是否存在语音故障，进一步地还可以得知若存在故障的话，该故障类型 是什么，例如是单通，双不通，单向杂音还是双向杂音。
步骤31，对各个链路依次进行环回测试，根据环回测试结果确定故障 的发生位置。
对定位系统和无线通信系统之间的空口链路，以及通信系统内部的各 个通信链路依次进行环回测试，确定故障发生的位置，当故障位置确定后， 可以停止测试。
在确定定位系统和无线通信系统之间的空口链路是否存在故障时，可以由定位系统中的一个收发单元例如第一收发单元通过空口链路发出测 试信号，并由第一收发单元接收经由空口链路返回的反馈信号，定位系统 中的控制设备比较反馈信号和测试信号，计算出空口链路的得分，将该得 分与预先设定的门限值进行比较，确定空口链路是否存在故障。
若空口链路不存在故障，依次将无线通信系统中的各个链路例如
BTS11和BSC12的链^各、BSC12和MSC13之间的链^各也加入测试，直至确定故 障的位置。具体实施过程可以参照上述实施例的描述。
在测试过程中，为了提高测试的准确性，还可以采取多次测试的方法。 步骤32 ，上报故障信息给无线通信系统的网管系统。 由于网管系统保存由无线网络系统的维护信息，为方便网络运维人员 获取故障信息，故障定位系统还可以选择进一步将故障信息，包括故障的 类型和故障的发生位置，上报给网关系统。具体可以是将故障信息以DTMF 消息的形式发送给网管系统，例如在GSM系统中通过BTS和BSC将故障信息 发送给网管系统。此外，由于上报的信息为故障信息，有效地减少了数据 量，有效减小了对系统带来的沖击。
本领域普通技术人员可以理解实现上述所有实施例方法中的全部或部分 步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，该程序可以存储于一种计算机 可读存储介质中。
最后应说明的是以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其 限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术 人员应当理解其依然可以对前述各实施例所记载的4支术方案进行修改，或 者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技
术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
权利要求
1、一种确定发生故障方法，其特征在于，包括获取无线通信系统在第一通话方向上的语音测试得分；将第一通话方向上的得分和预先设定的门限值进行比较，获得第一比较结果；根据第一比较结果确定无线通信系统发生语音故障。
2、 根据权利要求l所述的方法，其特征在于，所述预先设定的门限值 包括杂音门限值；所述根据第一比较结果确定无线通信系统是否发生故障具体包括 在第 一通话方向的得分低于杂音门限值时，确定无线通信系统第 一通 话方向上发生故障。
3、 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述预先设定的门限值 还包括语音不通门限值；所述根据第一比较结果确定无线通信系统是否发生故障具体包括 在第一通话方向的得分低于杂音门限值，但高于语音不通门限值时，确定第一通话方向上发生了杂音；和/或在第 一通话方向的得分低于或等于语音不通门限值时，确定第 一通话方向上发生了不通。
4、 根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括获取无线通信系统在第二通话方向上的语音测试得分，其中第二通话 方向和第一通话方向相反；将第二通话方向上的得分和预先设定的门限值进行比较，获得第二比 较结果；根据第二比较结果确定无线通信系统第二通话方向上发生故障； 根据第一比较结果和第二比较结果确定无线通信系统所发生故障的 类型。
5、 根据权利要求4所述的故障检测方法，其特征在于，所述确定无线通信系统所发生故障的类型具体包括若两个通话方向上只有一个方向发生不通，故障为单通；或 若两个通话方向上均发生不通，故障为双不通；或 若两个通话方向上只有一个方向发生杂音，故障为单向杂音；或 若两个通话方向上均发生杂音，故障为双向杂音。
6、 一种故障定位方法，其特征在于，包括 确定被测试无线通信系统发生语音故障；对语音故障定位系统和-故测试无线通信系统之间的空口链^各、以及被 测试无线通信系统内部的链路依次进4亍环回测试； 根据环回测试结果确定语音故障的发生位置。
7、 根据权利要求6所述的故障定位方法，其特征在于，还包括在确 定语音故障的发生位置后，停止测试。
8、 根据权利要求6或7所述的故障定位方法，其特征在于，所述对空 口链^各进^f于环回测试包括语音故障定位系统中的第 一 收发单元通过空口链路向被测试无线通 信系统发送测试语音；第 一 收发单元接收被测试无线通信系统通过空口链路返回的反馈语音；定位系统中的控制设备比较反馈语音和测试语音，计算出空口链路的 得分。
9、 根据权利要求6所述的故障定位方法，其特征在于，所述根据环回 测试结果确定语音故障的发生位置包括将语音故障定位系统和被测试无线通信系统之间的空口链路的得分 与预先设定的门限值进行比较；根据比较结果确定空口链路是否存在故障；若空口链路不存在故障，依次计算被测试无线通信系统内部的各个链 路的得分，并与预先设定的门限值进行比较，直至确定故障的位置。
10、 一种故障定位系统，其特征在于，包括第 一 收发设备，用于在第 一通话方向上向被测试系统发送第 一测试语音；第二收发设备，用于接收所述测试语音经过该被测试系统后返回的第一反馈语音；控制设备，用于比较所述第一测试语音和所述第一反馈语音，计算出 第一通话方向上本次通话的得分；并将该得分与预先设定的门限值进行比 较，根据获得的第 一比较结果确定被测试系统存在语音故障。
11、 根据权利要求10所述的故障定位系统，其特征在于，还包括 存储模块，用于存储预先录制好的测试语音数据；所述第 一收发设备播放预先录制好的测试语音数据，产生测试语音。
12、 根据权利要求10或11所述的语音故障定位系统，其特征在于，所述第二收发设备还用于在第二通话方向上向被测试系统发送第二 测试语音，其中第二通话方向与第一通话方向相反；所述第 一 收发设备还用于接收所述第二测试语音经过该被测试系统 后返回的第二反馈语音；所述控制设备还用于比较所述第二测试语音和所述第二反馈语音，计 算出第二通话方向上本次通话的得分；并将该得分与预先设定的门限值进 行比较，获得第二比较结果；以及根据所述第一比较结果和第二比较结果 确定语音故障的类型。
全文摘要
本发明实施例提供一种确定发生故障方法，包括获取无线通信系统在第一通话方向上的语音测试得分；将第一通话方向上的得分和预先设定的门限值进行比较，获得第一比较结果；根据第一比较结果确定无线通信系统是否发生故障。本发明实施例提供的确定发生故障的方法可以快速确定出无线通信系统是否发生语音故障。此外，本发明实施例还提供了一种故障定位方法及故障定位系统。
文档编号H04W24/00GK101466116SQ20081024161
公开日2009年6月24日 申请日期2008年12月19日 优先权日2008年12月19日
发明者胡小群 申请人:华为技术有限公司