专利名称：一种用于接处警的通信方法、系统、终端和位置服务平台的制作方法
技术领域：
本发明涉及位置服务技术，尤其涉及一种用于接处警的通信方法、系统、终端和位置服务平台。
背景技术：
改革开放以来，随着经济发展，很多城市里聚集了上千万的来自五湖四海的流动人口，他们为城市的经济发展做出了巨大的贡献，但是庞大的流动人口也为城市治安管理带来了难题。
以深圳为例，深圳公安局每天的日接警量大约为15000件。而如何准确定位报警人地址，快速出警则成为了接处警工作的难题。
由于道路和建筑等更新过快、外来人口对周边环境往往不熟悉等因素，导致报警人常常难以准确地描述自己的地址，这也成为了制约警方快速反应、火线处警的瓶颈。发明内容
本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术中无法定位报警人位置造成延误处警的缺陷，提供一种使巡警能够快速准确赶赴报警人位置处理警情的用于接处警的通信方法、系统、终端和位置服务平台。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是
提供一种用于接处警的通信方法，包括
S1、报警通信终端从报警人接收呼叫请求，根据所述呼叫请求建立相应的通信连接，并判断所述呼叫请求是否为报警呼叫，若是，则执行步骤S2 ;若否，则直接通过语音通信方式发送语音通信信号；
S2、所述报警通信终端根据接收的GPS信号生成报警人当前位置信息，并通过数据通信方式发送所述报警人当前位置信息，同时通过语音通信方式发送语音通信信号；
S3、警用位置服务平台接收所述报警人当前位置信息和所述语音通信信号，并在警用地理信息系统中查找距离所述报警人最近的待命巡警；
S4、所述警用位置服务平台根据所述语音通信信号生成警情描述信息，并将所述警情描述信息和所述报警人当前位置信息直接传送给所述最近的待命巡警的警用通信终端;
S5、所述警用通信终端根据接收的GPS信号生成巡警当前位置信息，根据所述巡警当前位置信息和所述报警人当前位置信息生成导航路径或从所述警用位置服务平台接收导航路径，并将所述导航路径提供给所述巡警。
本发明用于接处警的通信方法中，步骤S3还包括
验证报警人的身份信息，若报警人的号码是实名登记的，则优先处理来自该报警人的报警通信终端的语音通信信号和当前位置信息。
本发明用于接处警的通信方法中，步骤S3中查找距离所述报警人最近的待命巡警具体包括以报警人当前位置为中心，查找第一预设范围内的所有待命巡警，若没有查找到，则继续查找第二预设范围内的所有待命巡警，其中所述第二预设范围大于所述第一预设范围。
本发明还提供一种用于接处警的通信系统，包括报警通信终端、警用通信终端和警用位置服务平台；
报警通信终端，用于从报警人接收呼叫请求，根据所述呼叫请求建立相应的通信连接，并判断所述呼叫请求是否为报警呼叫；若否，则所述报警通信终端直接通过语音通信方式发送语音通信信号；若是，则所述报警通信终端根据接收的GPS信号生成报警人当前位置信息，并通过数据通信方式发送所述报警人当前位置信息，同时通过语音通信方式发送语音通信信号；
警用位置服务平台，用于从所述报警通信终端接收所述报警人当前位置信息和所述语音通信信号，并在警用地理信息系统中查找距离所述报警人最近的待命巡警；所述警用位置服务平台还用于根据所述语音通信信号生成警情描述信息，并将所述警情描述信息和所述报警人当前位置信息直接传送给所述最近的待命巡警的警用通信终端；
警用通信终端，用于根据接收的GPS信号生成巡警当前位置信息，根据所述巡警当前位置信息和所述报警人当前位置信息生成导航路径或从所述警用位置服务平台接收导航路径，并将所述导航路径提供给所述巡警。
本发明用于接处警的通信系统中，所述警用位置服务平台还用于
验证报警人的身份信息，若报警人的号码是实名登记的，则优先处理来自该报警人的报警通信终端的语音通信信号和当前位置信息。
本发明用于接处警的通信系统中，所述警用位置服务平台在查找距离所述报警人最近的待命巡警时，以报警人当前位置为中心，查找第一预设范围内的所有待命巡警，若没有查找到，则继续查找第二预设范围内的所有待命巡警，其中所述第二预设范围大于所述第一预设范围。
本发明还提供一种用于接处警的报警通信终端，包括用于从报警人接收呼叫请求和语音通信信号的人机接口模块以及用于根据所述呼叫请求建立相应的通信连接的通信请求模块，所述报警通信终端经由警用位置服务平台与警用通信终端传递信息，所述报警通信终端还包括
定位模块，用于根据接收的GPS信号生成报警人当前位置信息；
报警呼叫判断模块，用于判断所述人机接口模块接收的呼叫请求是否为报警呼叫；
数据通信模块，用于在所述报警呼叫判断模块的判断结果为是时通过数据通信方式向所述警用位置服务平台发送所述报警人当前位置信息；
语音通信模块，用于通过语音通信方式向所述警用位置服务平台发送所述语音通信信号。
本发明还提供一种用于接处警的警用位置服务平台，所述警用位置服务平台分别与报警通信终端和警用通信终端通信，所述警用位置服务平台包括
接收模块，用于从所述报警通信终端接收报警人当前位置信息和语音通信信号；
待命巡警查找模块，用于在警用地理信息系统中查找距离所述报警人最近的待命巡警；
警情描述生成模块，用于根据所述语音通信信号生成警情描述信息；
发送模块，用于将所述警情描述信息和所述报警人当前位置信息直接传送给所述待命巡警查找模块所查找到的最近的待命巡警的警用通信终端。
本发明用于接处警的警用位置服务平台中，所述警用位置服务平台还包括身份验证模块，用于验证报警人的身份信息，若报警人的号码是实名登记的，则通知所述待命巡警查找模块优先处理来自该报警人的报警通信终端的语音通信信号和当前位置信息。
本发明用于接处警的警用位置服务平台中，所述待命巡警查找模块具体用于以报警人当前位置为中心，查找第一预设范围内的所有待命巡警，若没有查找到，则继续查找第二预设范围内的所有待命巡警，其中所述第二预设范围大于所述第一预设范围。
本发明一种用于接处警的通信方法、系统、终端和位置服务平台的有益效果为通过利用GPS技术定位报警人所在位置信息，使得在整个处警过程中，报警人无需提供报警人地址，节省了宝贵的时间；而且，警用位置服务平台可以快速找到离案发地点最近的待命巡警，无需110-分局-派出所-待命巡警多级下发信息，减少了指挥调度的中间环节，节省了大量时间和警用资源；另外，待命巡警可以通过警用通信终端进行导航，从而准确找到报警人的地址，实现快速处警。
下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中
图1是根据本发明一个实施例的用于接处警的通信系统的结构示意图2是根据本发明一个实施例的用于接处警的报警通信终端的结构示意图3是根据本发明一个实施例的用于接处警的警用位置服务平台的结构示意图4是根据本发明另一个实施例的用于接处警的警用位置服务平台的结构示意图5是根据本发明一个实施例的用于接处警的通信方法的流程图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
图1是根据本发明一个实施例的用于接处警的通信系统的结构示意图。在本实施例中，用于接处警的通信系统包括报警通信终端100、警用通信终端200和警用位置服务平台300。报警通信终端100和警用通信终端200都与警用位置服务平台300通信，从而经由警用位置服务平台300传递警情和案发位置。在一个实施例中，报警通信终端100首先从报警人接收呼叫请求，并根据呼叫请求建立相应的通信连接。例如，若呼叫号码为110，则建立与相应区域110的通信连接，若呼叫号码为130********，则建立与该机主的通信连接。 然后，报警通信终端100判断呼叫请求是否为报警呼叫，例如判断该呼叫请求是否为110。 若否，则报警通信终端100直接通过语音通信方式发送语音通信信号；若是，则报警通信终端100根据接收的GPS信号生成报警人当前位置信息，并通过数据通信方式发送报警人当前位置信息，同时通过语音通信方式发送语音通信信号。警用位置服务平台300接收报警人当前位置信息和语音通信信号后，在警用地理信息系统中查找距离报警人最近的待命巡警。同时，警用位置服务平台300根据语音通信信号生成警情描述信息，并将警情描述信息和报警人当前位置信息直接传送给该最近的待命巡警的警用通信终端200。最后，该警用通信终端300根据接收的GPS信号生成巡警当前位置信息，根据巡警当前位置信息和报警人当前位置信息生成导航路径，并将导航路径提供给相应的巡警。通过这种方式，可以利用 GPS技术定位报警人所在位置信息，使得在整个处警过程中，报警人无需提供报警人地址， 节省了宝贵的时间；而且，警用位置服务平台可以快速找到离案发地点最近的待命巡警，无需110-分局-派出所-待命巡警多级下发信息，减少了指挥调度的中间环节，节省了大量时间和警用资源；另外，待命巡警可以通过警用通信终端进行导航，从而准确找到报警人的地址，实现快速处警。
图2是根据本发明一个实施例的用于接处警的报警通信终端100的结构示意图。 图3是根据本发明一个实施例的用于接处警的警用位置服务平台300的结构示意图。在本实施例中，用于接处警的报警通信终端100是手机，可以包括定位模块110、人机接口模块 120、通信请求模块130、报警呼叫判断模块140、数据通信模块150和语音通信模块160。警用位置服务平台300可以包括接收模块310、待命巡警查找模块320、警情描述生成模块330 和发送模块340。
定位模块110可以用于根据接收的GPS信号生成报警人当前位置信息。定位模块 110可以与GPS卫星通信相连，从GPS卫星接收关于该报警通信终端100的GPS信号。定位模块110可以根据该GPS信号生成该报警通信终端100的定位信息，即报警人当前位置信息。报警人当前位置信息可以是例如经纬度、位置编码等能够唯一标识报警人所在位置的定位信息。
人机接口模块120可以用于从报警人接收呼叫请求和语音通信信号。人机接口模块120还可以用于从报警 人接收各种指令和命令。人机接口模块120可以是例如显示屏、 触摸屏、手写板、键盘等用于与报警人交互的设备和/或其组合。
通信请求模块130可以用于根据人机接口模块120接收的呼叫请求，例如呼叫号码，向相应的通信服务供应商请求建立与相应通信终端的通信连接。
报警呼叫判断模块140可以用于判断人机接口模块120接收的呼叫请求是否为报警呼叫。例如，报警呼叫判断模块140可以判断人机接口模块120接收的呼叫号码是否为 110。
数据通信模块150可以用于在报警呼叫判断模块140的判断结果为是时通过数据通信方式向警用位置服务平台300发送报警人当前位置信息。
语音通信模块160可以用于通过语音通信方式向警用位置服务平台300发送语音通信信号。例如，若报警呼叫判断模块140的判断结果为否，语音通信模块160可以直接利用语音通信方式将人机接口模块120接收的语音通信信号发送给相应的通信终端，随后进行与该通信终端的语音通信。又例如，若报警呼叫判断模块140的判断结果为是，在数据通信模块150利用数据通信方式将报警人当前位置信息发送给警用位置服务平台300的同时，语音通信模块160可以利用语音通信方式将语音通信信号发送给警用位置服务平台 300。
接收模块310可以用于从报警通信终端100接收报警人当前位置信息和语音通信信号。当存在空闲的通信链路时，接收模块310可以利用该空闲的通信链路与报警通信终端100建立通信连接，并从报警通信终端100接收报警人当前位置信息和语音通信信号。由于报警人当前位置信息是通过数据通信方式传递的，而语音通信信号是通过语音通信方式传递的，因此接收模块310可以兼容这两种通信模式。
待命巡警查找模块320可以用于在警用地理信息系统中查找距离报警人最近的待命巡警。警用地理信息系统可以通过GPS定位技术，对所有具有GPS功能的警车和警用终端进行实时监控管理，主要应用功能包括车辆和终端显示、实时跟踪、查询与定位、历史轨迹查询、车辆和终端控制等。警用地理信息系统还可以在大屏上显示全市范围内的地形、路网、视频点、治安卡点、警务亭等信息，对于各单位辖区范围、巡逻区域等信息也可以在大屏上很清晰的表示，全市范围的警力部署情况一目了然。另外，警用地理信息系统中可以存储有每个居民小区、甚至每栋楼房的详细地理信息，包括居民小区中每个楼栋的位置、楼栋之间的通道以及所有连通路径的具体信息。警用地理信息系统定期地对这些信息进行更新， 以便保证数据的完整性和准确性。待命巡警查找模块320可以用于根据接收模块310接收的报警人当前位置信息在警用地理信息系统中查找该报警人周边范围内最近的待命巡警。 待命巡警查找模块320可以以报警人位置为中心，查找预设范围内(例如半径300米、500 米、800米等范围内)的所有待命巡警。例如，待命巡警查找模块320可以先查找半径300 米范围内的所有待命巡警，如果没有查找到待命巡警，则继续查找半径600米范围内的所有待命巡警，依次类推，直至找到距离最近的待命巡警为止。待命巡警的位置信息也可以由经纬度信息、位置编码等能够唯一标识该位置的定位信息表示。警情描述生成模块330可以用于根据语音通信信号生成警情描述信息。警情描述生成模块330可以用于从接收模块310接收报警详情信息，即语音通信信号，然后根据该报警详情信息生成警情描述。例如，警情描述生成模块330可以自动提取报警详情信息中的时间和报警事件类型等信息作为警情描述。然后，警情描述生成模块330可以将生成的警情描述发送给发送模块340。
发送模块340可以用于将警情描述信息和报警人当前位置信息直接传送给待命巡警查找模块320所查找到的最近的待命巡警的警用通信终端。发送模块340可以用于从警情描述生成模块330接收警情描述和应该出警的巡警终端标识(例如警员代号、警车编号或车牌、警用通信终端号码等)，并将警情描述发送给该巡警终端标识对应的警用通信终端，以便该警用通信终端快速及时地赶往报警地点进行处警。
在工作过程中，报警通信终端100的人机接口模块120可以从报警人接收呼叫请求和语音通信信号。通信请求模块130可以根据人机接口模块120接收的呼叫请求，例如呼叫号码，向相应的通信服务供应商请求建立与相应通信终端的通信连接。报警呼叫判断模块140可以用于判断人机接口模块120接收的呼叫请求是否为报警呼叫。例如，报警呼叫判断模块140可以判断人机接口模块120接收的呼叫号码是否为110。数据通信模块150可以在报警呼叫判断模块140的判断结果为是时通过数据通信方式向警用位置服务平台300 发送报警人当前位置信息，其中报警人当前位置信息是定位模块110根据接收的GPS信号生成的。报警人当前位置信息可以是例如经纬度、位置编码等能够唯一标识报警人所在位置的定位信息。而语音通信模块160可以通过语音通信方式向警用位置服务平台300发送语音通信信号。例如，若报警呼叫判断模块140的判断结果为否，语音通信模块160可以直接利用语音通信方式将人机接口模块120接收的语音通信信号发送给相应的通信终端，随后进行与该通信终端的语音通信。又例如，若报警呼叫判断模块140的判断结果为是，在数据通信模块150利用数据通信方式将报警人当前位置信息发送给警用位置服务平台300的同时，语音通信模块160可以利用语音通信方式将语音通信信号发送给警用位置服务平台 300。
警用位置服务平台的接收模块310从报警通信终端100接收报警人当前位置信息和语音通信信号后，若存在空闲的通信链路，接收模块310可以利用该空闲的通信链路与报警通信终端100建立通信连接，并从报警通信终端100接收报警人当前位置信息和语音通信信号。待命巡警查找模块320可以在警用地理信息系统中查找距离报警人最近的待命巡警。待命巡警查找模块320可以根据接收模块310接收的报警人当前位置信息在警用地理信息系统中查找该报警人周边范围内最近的待命巡警。待命巡警查找模块320可以以报警人位置为中心，查找预设范围内(例如半径300米、500米、800米等范围内)的所有待命巡警。例如，待命巡警查找模块320可以先查找半径300米范围内的所有待命巡警，如果没有查找到待命巡警，则继续查找半径600米范围内的所有待命巡警，依次类推，直至找到距离最近的待命巡警为止。待命巡警的位置信息也可以由经纬度信息、位置编码等能够唯一标识该位置的定位信息表示。警情描述生成模块330可以根据语音通信信号生成警情描述信息。警情描述生成模块330可以从接收模块310接收报警详情信息，即语音通信信号，然后根据该报警详情信息生成警情描述。例如，警情描述生成模块330可以自动提取报警详情信息中的时间和报警事件类型等信息作为警情描述。然后，警情描述生成模块330可以将生成的警情描述发送给发送模块340。发送模块340可以将警情描述信息和报警人当前位置信息直接传送给待命巡警查找模块320所查找到的最近的待命巡警的警用通信终端 200。发送模块340可以从警情描述生成模块330接收警情描述和应该出警的巡警终端标识(例如警员代号、警车编号或车牌、警用通信终端号码等)，并将警情描述发送给该巡警终端标识对应的警用通信终端，以便该警用通信终端快速及时地赶往报警地点进行处警。
警用通信终端200与警用位置服务平台300建立通信连接，并从警用位置服务平台300接收报警人当前位置信息和警情描述后，可以根据接收的GPS信号生成巡警当前位置信息，根据巡警当前位置信息和报警人当前位置信息生成导航路径，并将导航路径提供给巡警。
在本发明的一个优选实施例中，待命巡警查找模块320可以查找多个距离报警人最近的待命巡警。待命巡警查找模块320所查找到的所有距离最近的待命巡警距离报警人的间距可以是相等的，也可以是不等的。例如，若这些待命巡警距离报警人的间距差值在某一预设范围内(例如50米)，那么认为这些待命巡警都是距离最近的待命巡警。然后，警用位置服务平台可以通过与这些待命巡警的警用通信终端200关于导航路径的交互来确定能够最快到达报警人当前位置的待命巡警，并指示该待命巡警前往案发地点。
图4是根据本发明一个优选实施例的用于接处警的警用位置服务平台的结构示意图。
在本发明的一个优选实施例中，警用位置服务平台还可以包括警情判断模块350。 警情判断模块350可以用于根据语音通信信号中的报警详情信息判断该警情的严重程度。若警情较轻，则指示待命巡警查找模块320只需指派一个待命巡警前往报警位置，若警情较重，则指示待命巡警查找模块320需要指派多个待命巡警前往报警位置。
在本发明的另一个优选实施例中，警用位置服务平台还可以包括最佳路径计算模块360。最佳路径计算模块360可以用于根据从接收模块310接收的报警人的位置信息和从待命巡警查找模块320接收的最近待命巡警的位置信息分别计算每个最近待命巡警与报警人之间的最佳路径。最佳路径计算模块360可以判断每个最近待命巡警与报警人之间的距离是否大于预设阈值(例如I公里)，若否，则最佳路径计算模块360根据警用地理信息系统中存储的路径信息计算最佳路径；若是，则最佳路径计算模块360根据导航服务器中存储的路径信息计算最佳路径。因为警用地理信息系统中仅仅存储有路径的位置信息， 而导航服务器中存储有每个导航终端实时上传的实时交通信息，例如路况信息、天气信息、 车流信息等，导航服务器中还可以存储有每个导航终端实时上传的相应路段间的最佳行驶路径。通过这种方式，最佳路径计算模块360可以计算得到精确的最佳路径，有利于警用终端(例如巡警、巡警车)快速到达报警地点，从而尽快出警，及时有效地保障群众的生命财产安全。最佳路径计算模块360在计算最佳路径时，基于时间最短原则。当最佳路径计算模块360接收到多个最近待命巡警的位置信息时，相应地计算出多条最佳路径。此时，最佳路径计算模块360还可以用于比较每条最佳路径的预计时间，预计时间可以例如用最佳路径的行程长度除以巡警或警车的最快速度，最佳路径计算模块360选择预计时间最短的最佳路径作为出警路径，并将该出警路径和相应的巡警终端标识(例如巡警号、巡警车牌号、 警用通信终端号码等)传递给警情描述生成模块330。
在本发明的另一个优选实施例中，警用位置服务平台300还可以包括身份验证模块370。身份验证模块370 可以用于验证报警人的身份信息。例如，身份验证模块370可以向报警通信终端100对应的通信服务供应商请求验证报警人的身份信息，或身份验证模块 370中可以预先存储有各种通信服务供应商的用户身份信息。若报警人的号码是实名登记的，则身份验证模块370可以通知待命巡警查找模块320优先处理来自该报警人的报警通信终端100的语音通信信号和当前位置信息。
图5是根据本发明一个实施例的用于接处警的通信方法的流程图。在本实施例中，用于接处警的通信方法从步骤510开始。
在步骤510中，报警通信终端100从报警人接收呼叫请求。报警通信终端100可以根据接收的呼叫请求，例如呼叫号码，向相应的通信服务供应商请求建立与相应通信终端的通信连接。然后，报警通信终端100可以判断接收的呼叫请求是否为报警呼叫。例如， 报警通信终端100可以判断接收的呼叫号码是否为110。若该呼叫请求不是报警呼叫，则报警通信终端直接利用语音通信方式将接收的语音通信信号发送给相应已建立连接的通信终端，并进入正常通信流程。若该呼叫是报警呼叫，则本方法进入步骤520。
在步骤520中，报警通信终端100根据接收的GPS信号生成报警人当前位置信息。 报警人当前位置信息可以是例如经纬度、位置编码等能够唯一标识报警人所在位置的定位信息。报警通信终端100可以通过数据通信方式向警用位置服务平台300发送报警人当前位置信息，且同时利用语音通信方式将语音通信信号发送给警用位置服务平台300。
在步骤530中，警用位置服务平台300从报警通信终端100接收报警人当前位置信息和语音通信信号。当存在空闲的通信链路时，警用位置服务平台300可以利用该空闲的通信链路与报警通信终端100建立通信连接，并从报警通信终端100接收报警人当前位置信息和语音通信信号。由于报警人当前位置信息是通过数据通信方式传递的，而语音通信信号是通过语音通信方式传递的，因此警用位置服务平台300可以兼容这两种通信模式。然后，警用位置服务平台300可以在警用地理信息系统中查找距离报警人最近的待命巡警。警用地理信息系统可以通过GPS定位技术，对所有具有GPS功能的警车和警用终端进行实时监控管理，主要应用功能包括车辆和终端显示、实时跟踪、查询与定位、历史轨迹查询、车辆和终端控制等。警用地理信息系统还可以在大屏上显示全市范围内的地形、路网、视频点、治安卡点、警务亭等信息，对于各单位辖区范围、巡逻区域等信息也可以在大屏上很清晰的表示，全市范围的警力部署情况一目了然。另外，警用地理信息系统中可以存储有每个居民小区、甚至每栋楼房的详细地理信息，包括居民小区中每个楼栋的位置、楼栋之间的通道以及所有连通路径的具体信息。警用地理信息系统定期地对这些信息进行更新， 以便保证数据的完整性和准确性。警用位置服务平台300可以用于根据接收的报警人当前位置信息在警用地理信息系统中查找该报警人周边范围内最近的待命巡警。警用位置服务平台300可以以报警人位置为中心，查找预设范围内(例如半径300米、500米、800米等范围内)的所有待命巡警。例如，警用位置服务平台300可以先查找半径300米范围内的所有待命巡警，如果没有查找到待命巡警，则继续查找半径600米范围内的所有待命巡警，依次类推，直至找到距离最近的待命巡警为止。待命巡警的位置信息也可以由经纬度信息、位置编码等能够唯一标识该位置的定位信息表示。
在步骤540中，警用位置服务平台300可以根据语音通信信号生成警情描述信息。 警用位置服务平台300可以根据接收的报警详情信息，即语音通信信号，生成警情描述。例如，警用位置服务平台300可以自动提取报警详情信息中的时间和报警事件类型等信息作为警情描述。接下来，警用 位置服务平台300可以将警情描述信息和报警人当前位置信息直接传送给所查找到的最近的待命巡警的警用通信终端。警用位置服务平台300可以将警情描述发送给巡警终端标识(例如警员代号、警车编号或车牌、警用通信终端号码等)对应的警用通信终端，以便该警用通信终端快速及时地赶往报警地点进行处警。
在步骤550中，警用通信终端200与警用位置服务平台300建立通信连接，并从警用位置服务平台300接收报警人当前位置信息和警情描述后，可以根据接收的GPS信号生成巡警当前位置信息，根据巡警当前位置信息和报警人当前位置信息生成导航路径，并将导航路径提供给巡警。
在本发明的一个优选实施例中，步骤530中，警用位置服务平台300可以查找多个距离报警人最近的待命巡警。警用位置服务平台300所查找到的所有距离最近的待命巡警距离报警人的间距可以是相等的，也可以是不等的。例如，若这些待命巡警距离报警人的间距差值在某一预设范围内(例如50米)，那么认为这些待命巡警都是距离最近的待命巡警。 然后，警用位置服务平台可以通过与这些待命巡警的警用通信终端200关于导航路径的交互来确定能够最快到达报警人当前位置的待命巡警，并指示该待命巡警前往案发地点。
在本发明的另一个优选实施例中，步骤530中，警用位置服务平台300还可以根据语音通信信号中的报警详情信息判断该警情的严重程度。若警情较轻，则指示警用位置服务平台300只需指派一个待命巡警前往报警位置，若警情较重，则指示警用位置服务平台 300需要指派多个待命巡警前往报警位置。
在本发明的另一个优选实施例中，步骤530中，还可以根据报警人的位置信息和最近待命巡警的位置信息分别计算每个最近待命巡警与报警人之间的最佳路径。警用位置服务平台300可以判断每个最近待命巡警与报警人之间的距离是否大于预设阈值(例如I 公里)，若否，则警用位置服务平台300根据警用地理信息系统中存储的路径信息计算最佳路径；若是，则警用位置服务平台300根据导航服务器中存储的路径信息计算最佳路径。因为警用地理信息系统中仅仅存储有路径的位置信息，而导航服务器中存储有每个导航终端实时上传的实时交通信息，例如路况信息、天气信息、车流信息等，导航服务器中还可以存储有每个导航终端实时上传的相应路段间的最佳行驶路径。通过这种方式，警用位置服务平台300可以计算得到精确的最佳路径，有利于警用终端(例如巡警、巡警车)快速到达报警地点，从而尽快出警，及时有效地保障群众的生命财产安全。警用位置服务平台300在计算最佳路径时，基于时间最短原则。当警用位置服务平台300接收到多个最近待命巡警的位置信息时，相应地计算出多条最佳路径。此时，警用位置服务平台300还可以用于比较每条最佳路径的预计时间，预计时间可以例如用最佳路径的行程长度除以巡警或警车的最快速度，警用位置服务平台300选择预计时间最短的最佳路径作为出警路径，并将该出警路径和相应的巡警终端标识(例如巡警号、巡警车牌号、警用通信终端号码等)传递给警用位置服务平台300。
在本发明的另一个优选实施例中，步骤530中，还可以验证报警人的身份信息。例如，警用位置服务平台300可以向报警通信终端100对应的通信服务供应商请求验证报警人的身份信息，或警用位置服务平台300中可以预先存储有各种通信服务供应商的用户身份信息。若报警人的号码是实名登记的，则警用位置服务平台300可以优先处理来自该报警人的报警通信终端100的语音通信信号和当前位置信息。
本发明的各种实施例提供了一种用于接处警的通信方法、系统、终端和位置服务平台。本发明充分利用个人手持设备的普及，利用个人手持设备快速定位报警人位置，结合 PGIS (警用地理信息)系统、警用通信终端，实现扁平化指挥，使得快速调度成为了可能 。报警人在报警时使用的个人手持设备(智能手机等)，将会将报警人的实时位置通过GPRS、3G 网络等传输到警方的位置服务平台，并显示在PGIS中。接处警人员定位报警人地址后，将查找报警人周边范围内最近的待命巡警。并将警情描述信息、报警人定位信息等信息直接传输到待命巡警的警用个人手持设备中，巡警利用警用通信终端对报警人地址进行导航， 可以准确的找到报警人，并处理警情。在整个处警过程中，接警人员无需过问报警人地址， 节省了宝贵的时间；而且，警用位置服务平台可以快速找到离案发地点最近的待命巡警，无需110-分局-派出所-待命巡警多级下发信息，减少了指挥调度的中间环节，节省了大量时间和警用资源；另外，待命巡警可以通过警用通信终端进行导航，从而准确找到报警人的地址，实现快速处警。
虽然本发明是通过具体实施例进行说明的，本领域技术人员应当明白，在不脱离本发明范围的情况下，还可以对本发明进行各种变换及等同替代。另外，针对特定情形或材料，可以对本发明做各种修改，而不脱离本发明的范围。因此，本发明不局限于所公开的具体实施例，而应当包括落入本发明权利要求范围内的全部实施方式。
权利要求
1.一种用于接处警的通信方法，其特征在于，包括51、报警通信终端从报警人接收呼叫请求，根据所述呼叫请求建立相应的通信连接，并判断所述呼叫请求是否为报警呼叫，若是，则执行步骤S2 ;若否，则直接通过语音通信方式发送语音通信信号；52、所述报警通信终端根据接收的GPS信号生成报警人当前位置信息，并通过数据通信方式发送所述报警人当前位置信息，同时通过语音通信方式发送语音通信信号；53、警用位置服务平台接收所述报警人当前位置信息和所述语音通信信号，并在警用地理信息系统中查找距离所述报警人最近的待命巡警；54、所述警用位置服务平台根据所述语音通信信号生成警情描述信息，并将所述警情描述信息和所述报警人当前位置信息直接传送给所述最近的待命巡警的警用通信终端；55、所述警用通信终端根据接收的GPS信号生成巡警当前位置信息，根据所述巡警当前位置信息和所述报警人当前位置信息生成导航路径或从所述警用位置服务平台接收导航路径，并将所述导航路径提供给所述巡警。
2.根据权利要求1所述的用于接处警的通信方法，其特征在于，步骤S3还包括验证报警人的身份信息，若报警人的号码是实名登记的，则优先处理来自该报警人的报警通信终端的语音通信信号和当前位置信息。
3.根据权利要求1所述的用于接处警的通信方法，其特征在于，步骤S3中查找距离所述报警人最近的待命巡警具体包括以报警人当前位置为中心，查找第一预设范围内的所有待命巡警，若没有查找到，则继续查找第二预设范围内的所有待命巡警，其中所述第二预设范围大于所述第一预设范围。
4.一种用于接处警的通信系统，其特征在于，包括报警通信终端、警用通信终端和警用位置服务平台；报警通信终端，用于从报警人接收呼叫请求，根据所述呼叫请求建立相应的通信连接， 并判断所述呼叫请求是否为报警呼叫；若否，则所述报警通信终端直接通过语音通信方式发送语音通信信号；若是，则所述报警通信终端根据接收的GPS信号生成报警人当前位置信息，并通过数据通信方式发送所述报警人当前位置信息，同时通过语音通信方式发送语音通信信号；警用位置服务平台，用于从所述报警通信终端接收所述报警人当前位置信息和所述语音通信信号，并在警用地理信息系统中查找距离所述报警人最近的待命巡警；所述警用位置服务平台还用于根据所述语音通信信号生成警情描述信息，并将所述警情描述信息和所述报警人当前位置信息直接传送给所述最近的待命巡警的警用通信终端；警用通信终端，用于根据接收的GPS信号生成巡警当前位置信息，根据所述巡警当前位置信息和所述报警人当前位置信息生成导航路径或从所述警用位置服务平台接收导航路径，并将所述导航路径提供给所述巡警。
5.根据权利要求4所述的用于接处警的通信系统，其特征在于，所述警用位置服务平台还用于验证报警人的身份信息，若报警人的号码是实名登记的，则优先处理来自该报警人的报警通信终端的语音通信信号和当前位置信息。
6.根据权利要求4所述的用于接处警的通信系统，其特征在于，所述警用位置服务平台在查找距离所述报警人最近的待命巡警时，以报警人当前位置为中心，查找第一预设范围内的所有待命巡警，若没有查找到，则继续查找第二预设范围内的所有待命巡警，其中所述第二预设范围大于所述第一预设范围。
7.一种用于接处警的报警通信终端，包括用于从报警人接收呼叫请求和语音通信信号的人机接口模块以及用于根据所述呼叫请求建立相应的通信连接的通信请求模块，其特征在于，所述报警通信终端经由警用位置服务平台与警用通信终端传递信息，所述报警通信终端还包括 定位模块，用于根据接收的GPS信号生成报警人当前位置信息； 报警呼叫判断模块，用于判断所述人机接口模块接收的呼叫请求是否为报警呼叫；数据通信模块，用于在所述报警呼叫判断模块的判断结果为是时通过数据通信方式向所述警用位置服务平台发送所述报警人当前位置信息； 语音通信模块，用于通过语音通信方式向所述警用位置服务平台发送所述语音通信信号。
8.一种用于接处警的警用位置服务平台，其特征在于，所述警用位置服务平台分别与报警通信终端和警用通信终端通信，所述警用位置服务平台包括 接收模块，用于从所述报警通信终端接收报警人当前位置信息和语音通信信号； 待命巡警查找模块，用于在警用地理信息系统中查找距离所述报警人最近的待命巡m.1=I ， 警情描述生成模块，用于根据所述语音通信信号生成警情描述信息； 发送模块，用于将所述警情描述信息和所述报警人当前位置信息直接传送给所述待命巡警查找模块所查找到的最近的待命巡警的警用通信终端。
9.根据权利要求8所述的用于接处警的警用位置服务平台，其特征在于，所述警用位置服务平台还包括身份验证模块，用于验证报警人的身份信息，若报警人的号码是实名登记的，则通知所述待命巡警查找模块优先处理来自该报警人的报警通信终端的语音通信信号和当前位置信息。
10.根据权利要求8所述的用于接处警的警用位置服务平台，其特征在于，所述待命巡警查找模块具体用于以报警人当前位置为中心，查找第一预设范围内的所有待命巡警，若没有查找到，则继续查找第二预设范围内的所有待命巡警，其中所述第二预设范围大于所述第一预设范围。
全文摘要
本发明公开了一种用于接处警的通信方法、系统、终端和位置服务平台。所述方法包括S1、报警通信终端接收呼叫请求，建立相应的通信连接，并判断呼叫请求是否为报警呼叫，若是，则执行步骤S2；S2、报警通信终端生成报警人当前位置信息，并通过数据通信方式发送报警人当前位置信息，同时通过语音通信方式发送语音通信信号；S3、警用位置服务平台在警用地理信息系统中查找距离报警人最近的待命巡警；S4、警用位置服务平台根据语音通信信号生成警情描述信息，并将警情描述信息和报警人当前位置信息直接传送给最近的待命巡警的警用通信终端；S5、警用通信终端根据导航路径进行导航。本发明使巡警能够快速准确赶赴报警人位置处理警情。
文档编号H04W4/02GK103002399SQ20111027629
公开日2013年3月27日 申请日期2011年9月16日 优先权日2011年9月16日
发明者王志强, 曹绪龙 申请人:深圳市赛格导航科技股份有限公司