专利名称：一种客户侧设备配置自动核查、配置及备份的方法
技术领域：
本发明涉及一种网络通讯技术领域，用于电信网络中客户接入设备的配置管理，解决目前在网络部门的工单下发后由于通讯设备类型多、更新频繁导致配置不能及时自动更新、人力维护工作量大的问题。
背景技术：
随着电信运营商全业务的运营，电信行业的竞争日益激烈以及网络向以客户为导向、业务为网络的演进，快速响应客户特别是集团客户个性化的综合业务需求，提高业务管理水平，增强客户服务能力，是运营商目前阶段和以后需要长期关注的焦点问题。安装在客户侧的终端设备(CPE)数量不断地增加，且大多数没有专业的维护人员，客户侧设备缺乏有效的管理手段，管控困难。这些设备不论是在最开始安装的时候还是在后期运行中的业务配置变更或是出现故障需要维护的时候，都需要通过管理接口对设备进行配置或是诊断。现阶段的设备大都提供在LAN侧的管理配置接口和界面，因此传统的做法是运营商的维护人员上门进行安装或调试设备，通过LAN侧管理接口做一些设备配置或故障诊断的工作。但是，这种一对一的人工服务方式显然运行效率不高而且需要花费大量的人力。随着运营商全业务的开展，将会有大量的设备需要安置在用户侧，采用过去人工方式对这些设备进行维护和管理将会解决时间长，且人力成本高，影响客户感知。TR069的出现可以解决这个难题，在TR069所定义的框架中，主要包括两类逻辑设备受管理的用户设备和管理服务器(ACS)。需要从网络侧进行配置和管理的设备，一般都是与运营商业务直接相关的设备，而所有与用户设备相关的配置、诊断、升级等工作均由统一的管理服务器ACS来完成。
通过此方法可以用一个处理程序完成了多种类型、多个厂家的CPE的核查、配置更新及自动备份工作，使人力维护的成本降低、维护时间缩短。特别是有新的设备应用后，仅仅在配置添加相应的配置规则就可以实现自动配置，极大的提高了工作效率，减少了维护人员的工作量，通过该方法，也可以实现任务下发、处理、回复的闭环管理。
发明内容
本发明的目的是提供一种客户侧设备配置自动核查、配置及备份的方法。本发明的目的是按以下方式实现的，由电子工单发起、通过数据接口 ACS进行任务的接收和处理，ACS传送到通过远程管理协议实现对设备当前配置的读取，从而进行自动核查、配置更新及配置备份，具体处理步骤如下
O首先在EOMS系统，填写需要下发修改配置的ACS服务器的信息，把配置内容包括配置参数名称及参数值，按照规定的模板填写、确认无误后，以附件EXCEL文件的形式附加到工单信息当中，提交工单审批，审批通过后，通过工单数据接口对相应的ACS服务器下发；
2)ACS通过数据接口接收工单；对下发的工单的内容进行解析，读取出要配置的设备的厂家、类型信息及需要配置的参数数据，并且核查数据格式是否符合下发要求；
3)如果核查通过，对需要配置的数据进行格式化，格式成设备的配置参数的格式，以便于进行参数的比较
4)读取ACS本地保存的设备的配置数据，如果本地此前没有设备的配置的备份，则通过远程管理协议读取在ACS中注册的设备当前的配置到ACS端；
5)核查读取到的设备的配置参数和下发的配置参数是否一致，如果不一致，修改配置参数，通过远程原理协议下发到设备进行配置的更新。并检测更新是否成功；
6)更新成功后，ACS端自动保存更新后的参数配置数据到本地，并且日期作为当前的版本号保存；
7 )所有的处理完成后，ACS通过数据接口自动回复工单更新成功，过程结束。核查配置是把下发的解析后的参数做为标准参数来与设备现网当中的配置进行核对，比较参数的异同，能够核查出需要更新的一个或者多个的参数名称及参数值，然后通过网络接口远程协议的规则进行参数的修改及更新，成功后自动回复工单，同时把当前最新的配置参数数据保存到ACS上，后续入网的新设备在业务开通后，通过ACS找到相应的配置数据后自动下发更新配置，提高了 CPE配置的自动化水平。本发明的主要优点是通过数据接口能够是电子工单及时下发到ACS，确保了工单信息的及时流转，在ACS上为工单下发的数据定义了解析规则，有效解析下发的工单及配置参数信息，同时解析规则保存在本地的解析配置文件当中，此配置文件与程序无关，可以按照规则进行补充和扩展，提高了方法的可扩展性。本发明的有益效果是，用一种方法完成了电信运营商放置的客户侧设备的配置的自动核查、更新、备份的工作，而且是下发的工单处理得及时率极大地提高，形成了有效的闭环管理，提高了工作效率和用户满意度。特别是有新的设备应用后，可以自动更新已有的配置；参数的修改只需要通过工单下发后即可以实现自动的更新，极大地提高配置工作的自动化水平和提高了工作效率，使管理流程形成闭环管理。
图I为整个处理流程示意图。
具体实施例方式参照说明书附图对本发明的方法作以下详细地说明。本发明的一种客户侧设备配置自动核查、配置及备份的方法，其结构是由 为了克服设备分部广、更新不及时、无法进行闭环管理的弊端，本发明分析了所有设备
的用户登陆流程的共同点，并依照这些共同点定义了一组用户登陆的专用规则，另外定义了一套专用处理流程来分析这些规则，实现了一个登陆程序可接入多种设备，并且在新的设备应用后，仅仅在在配置文件中添加相应的规则就可以实现登陆的目标。本发明的专用的电信设备用户登陆处理方法，具体步骤包括
I) 首先在EOMS系统，填写需要下发修改配置的设备的类型、厂家信息，把配置内容(配置参数名称及参数值)按照规定的模板填写、确认无误后，以附件(EXCEL文件)的形式附加到工单信息当中。提交工单审批，审批通过后，通过工单数据接口对相应的ACS服务器下发；
2)ACS通过数据接口接收工单；对下发的工单的内容进行解析，读取出要配置的设备的厂家、类型信息及需要配置的参数数据，并且核查数据格式是否符合下发要求；
3)如果核查通过，对需要配置的数 据进行格式化，格式成设备的配置参数的格式，以便于进行参数的比较；
4)读取ACS本地保存的设备的配置数据，如果本地此前没有设备的配置的备份，则通过远程管理协议读取在ACS中注册的设备当前的配置到ACS端；
5)核查读取到的设备的配置参数和下发的配置参数是否一致，如果不一致，修改配置参数，通过远程原理协议下发到设备进行配置的更新。并检测更新是否成功；
6)更新成功后，ACS端自动保存更新后的参数配置数据到本地，并且日期作为当前的版本号保存；
7)所有的处理完成后，ACS通过数据接口自动回复工单更新成功，过程结束。
实施例I.现在电信运营商都已经建立了电子工单系统(EOMS)，通过此系统可以实现任务的审批、下发、回复、归档，利用现有系统，打通EOMS系统与ACS服务器的数据接口，通过WebService的方式进行数据交互,接口至少包含以下内容
权利要求
1.一种客户侧设备配置自动核查、配置及备份的方法，其特征在于由电子工单发起、通过数据接口 ACS进行任务的接收和处理，ACS传送到通过远程管理协议实现对设备当前配置的读取，从而进行自动核查、配置更新及配置备份，具体处理步骤如下 O首先在EOMS系统，填写需要下发修改配置的ACS服务器的信息，把配置内容包括配置参数名称及参数值，按照规定的模板填写、确认无误后，以附件EXCEL文件的形式附加到工单信息当中，提交工单审批，审批通过后，通过工单数据接口对相应的ACS服务器下发； 2)ACS通过数据接口接收工单；对下发的工单的内容进行解析，读取出要配置的设备的厂家、类型信息及需要配置的参数数据，并且核查数据格式是否符合下发要求； 3)如果核查通过，对需要配置的数据进行格式化，格式成设备的配置参数的格式，以便于进行参数的比较； 4)读取ACS本地保存的设备的配置数据，如果本地此前没有设备的配置的备份，则通过远程管理协议读取在ACS中注册的设备当前的配置到ACS端； 5)核查读取到的设备的配置参数和下发的配置参数是否一致，如果不一致，修改配置参数，通过远程原理协议下发到设备进行配置的更新，并检测更新是否成功； 6)更新成功后，ACS端自动保存更新后的参数配置数据到本地，并且日期作为当前的版本号保存； 7 )所有的处理完成后，ACS通过数据接口自动回复工单更新成功，过程结束。
2.根据权利要求I所述的方法，其特征在于，核查配置是把下发的解析后的参数做为标准参数来与设备现网当中的配置进行核对，比较参数的异同，能够核查出需要更新的一个或者多个的参数名称及参数值，然后通过网络接口远程协议的规则进行参数的修改及更新，成功后自动回复工单，同时把当前最新的配置参数数据保存到ACS上，后续入网的新设备在业务开通后，通过ACS找到相应的配置数据后自动下发更新配置，提高了 CPE配置的自动化水平。
全文摘要
本发明提供一种客户侧设备配置自动核查、配置及备份的方法，方法中定义了一组由电子工单发起、通过远程管理协议对设备进行自动核查、配置更新及配置备份的规则和处理流程。在进行具体的处理时,通过电子工单系统(EOMS)下发工作任务到自动配置服务器(ACS),ACS接受并且根据工单中的信息,通过远程管理协议进行任务的执行,把需要配置的参数下发到CPE上执行修改,根据CPE返回的信息判断执行是否成功.根据此方法可以实现一种维护多类型、多厂家CPE的处理程序，并在新的CPE投入应用时只需要添加相应的配置规则即可实现新CPE的自动配置。保证了处理程序的适应性和可维护性，提高了CPE的维护效率。
文档编号H04L12/24GK102624557SQ20121006078
公开日2012年8月1日 申请日期2012年3月9日 优先权日2012年3月9日
发明者宋志刚 申请人:浪潮通信信息系统有限公司