语音呼叫处理方法、装置及终端与流程

本公开涉及通信领域，特别涉及一种语音呼叫处理方法、装置及终端。

背景技术：

长期演进(Long Term Evolution，简称LTE)网络中的语音业务可以通过电路域回落(Circuit Switched Fallback，简称CSFB)来实现。在通过CSFB建立呼叫时，终端向网络发起扩展业务请求(Extended Service Request，简称ESR)，网络接收到ESR请求后向终端发送重定向消息，终端接收到重定向消息后，解析重定向消息中对应的小区信息进行驻留并发起语音呼叫。

相关技术中，终端发送ESR请求时，会启动一个定时器，即使发送ESR请求过程中或发送ESR请求后终端识别出底层链路出现异常无法接收到网络的重定向消息，终端也必须等到定时器超时后才进行后续的注册其他网络的流程。

技术实现要素：

本公开实施例提供了一种语音呼叫处理方法、装置及终端，所述技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种语音呼叫处理方法，该方法包括：

终端向第一网络发送扩展业务请求ESR，并启动第一定时器；

终端在所述第一定时器超时之前，确定当前的链路状态出现异常时，终止所述第一定时器，并向第二网络发起注册；

终端在所述第一定时器超时之前成功接收所述第一网络发送的重定向消息后，终止所述第一定时器并解析所述重定向消息中对应的无线接入技术RAT小区信息，进行对应RAT小区的驻留并发起语音呼叫请求。

本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

如果终端在发送ESR之后并且定时器超时之前得知链路状态异常，直接终止定时器，并进行后续处理过程，从而大大缩短了异常问题处理时间，使得终端能够快速恢复呼叫，极大地提升了用户体验。

进一步地，所述终端确定当前的链路状态出现异常，包括：

所述终端判断链路是否存在无线链路失步RLF或者退出服务OOS，若是，则确定当前的链路状态出现异常。

本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

通过判断链路是否存在RLF或OOS，可以保证对于链路状态判断的准确性，进一步保证终端终止第一定时器以及进一步注册第二网络的正确性。

进一步地，所述终端通过所述终端中的非接入NAS层启动所述第一定时器。

进一步地，所述终端通过所述终端中的链路资源控制RRC层判断当前的链路状态是否出现异常。

本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

通过终端中不同协议层进行消息传递的方式来执行发送ESR以及终止第一定时器的操作，即终端是基于标准协议进行处理，保证了上述方法的可扩展性。

进一步地，还包括：

若所述终端向所述第二网络发起注册成功，则所述终端在所述第二网络下发起语音呼叫请求。

本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

当终端向第二网络发起注册成功之后，终端会立即在第二网络下发起呼叫请求，该呼叫请求就是用户所发起的呼叫请求，即，终端自动在当前的链路状态存在异常时将呼叫及时地接入到第二网络，而不会出现呼叫失败，不需要用户再次发起呼叫，进一步提升了用户的体验。

进一步地，所述第一定时器为T3417ext定时器。

本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

使用该定时器来控制接收重定向消息的时间，可以保证终端的处理与协议规定的一致，保证终端与网络侧的交互时的同步。

进一步地，所述第一网络为长期演进LTE网络，所述第二网络为2G网络或3G网络。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种终端，该终端包括：

启动模块，被配置为向第一网络发送扩展业务请求ESR，并启动第一定时器；

终止模块，被配置为在所述第一定时器超时之前，确定当前的链路状态出现异常时，终止所述第一定时器，并向第二网络发起注册；

第一呼叫模块，被配置为在所述第一定时器超时之前成功接收所述第一网络发送的重定 向消息后，终止所述第一定时器并解析所述重定向消息中对应的无线接入技术RAT小区信息，进行对应RAT小区的驻留并发起语音呼叫请求。

进一步地，所述终止模块包括：

判断子模块，被配置为判断链路是否存在无线链路失步RLF或者退出服务OOS，若是，则确定当前的链路状态出现异常。

进一步地，所述终端通过所述终端中的非接入NAS层启动所述第一定时器。

进一步地，所述终端通过所述终端中的链路资源控制RRC层判断当前的链路状态是否出现异常。

进一步地，还包括：

第二呼叫模块，被配置为在所述终端向所述第二网络发起注册成功时，在所述第二网络下发起语音呼叫请求。

进一步地，所述第一定时器为T3417ext定时器。

进一步地，所述第一网络为长期演进LTE网络，所述第二网络为2G网络或3G网络。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种终端，该终端包括：

处理器；

用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

向第一网络发送扩展业务请求ESR，并启动第一定时器；

在所述第一定时器超时之前，确定当前的链路状态出现异常时，终止所述第一定时器，并向第二网络发起注册；

在所述第一定时器超时之前成功接收所述第一网络发送的重定向消息后，终止所述第一定时器并解析所述重定向消息中对应的无线接入技术RAT小区信息，进行对应RAT小区的驻留并发起语音呼叫请求。。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1为终端通过CSFB建立呼叫的正常流程示意图；

图2是根据一示例性实施例示出的一种语音呼叫处理方法的流程图；

图3是根据一示例性实施例示出的一种语音呼叫处理方法的终端处理协议架构图；

图4是根据一示例性实施例示出的一种语音呼叫处理方法的流程示意图；

图5是根据一示例性实施例示出的一种终端的模块结构图；

图6是根据一示例性实施例示出的一种终端的模块结构图；

图7是根据一示例性实施例示出的一种终端的模块结构图；

图8是根据一示例性实施例示出的一种终端的实体的框图；

图9是根据一示例性实施例示出的一种终端1300的框图。

通过上述附图，已示出本公开明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本公开构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本公开的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

本公开所涉及的方案为终端作为主叫终端时所执行的方案。

图1为终端通过CSFB建立呼叫的正常流程示意图，如图1所示，正常建立呼叫过程包括：

在步骤S101中，终端向网络侧发起ESR请求。

在步骤S102中，网络侧向终端发送重定向消息，该重定向消息中包括网络侧所确定出的该终端需要重定向的目标系统小区信息。

在步骤S103中，终端接入网络侧所确定出的目标系统小区，进而发起呼叫。

相关技术中，终端在执行上述步骤S101时，会启动一个定时器，该定时器用于终端判断接收重定向消息是否超时，即，如果终端在该定时器超时还没有收到网络侧发送的重定向消失，则终端会注册到其他网络并发起呼叫。但是，实际情况中，终端可能在该定时器未超时的时候就得知底层链路发生异常，在这种情况下，终端是不可能接收到网络侧发送的重定向消息的。但是在相关技术中，即使终端已经得知不可能接收到重定向消息，还是要等到接收重定向消息的定时器超时后再进行后续的操作。这就造成了呼叫时间的浪费，影响用户的体 验。

本公开基于上述问题，提出一种语音呼叫处理方法，如果终端在发送ESR之后并且定时器超时之前得知链路状态异常，则终端不会等到定时器超时，而是直接终止定时器，并进行后续处理过程。

图2是根据一示例性实施例示出的一种语音呼叫处理方法的流程图，如图2所示，该方法包括：

在步骤S201中，终端向第一网络发送ESR，并启动第一定时器。

终端发起呼叫时，会向网络侧发送ESR请求，终端在发出ESR的同时就会启动第一定时器，这个第一定时器的时长例如可以为10秒。

在步骤S202中，在第一定时器超时之前，终端确定当前的链路状态出现异常时，终止上述第一定时器，并向第二网络发起注册。

终端在注册到第一网络后与第一网络之间会建立通信链路，终端侧可以通过与网络侧的状态同步来即时获取当前的链路状态，在第一定时器启动之后并且超时之前，如果终端判断出当前的链路状态异常，则终端就会直接终止第一定时器，并向第一网络之外的第二网络发起注册，以保证呼叫可以快速的接通。

在步骤S203中，终端在第一定时器超时之前成功接收第一网络发送的重定向消息后，终止第一定时器并解析重定向消息中对应的无线接入技术(Radio Access Technologies，简称RAT)小区信息，进行对应RAT小区的驻留并发起语音呼叫请求。

即，如果链路状态正常，则终端会在第一定时器超时之前接收到重定向消息，终端可以解析重定向消息中的RAT小区信息后驻留该小区并进行语音呼叫。

本实施例中，如果终端在发送ESR之后并且定时器超时之前得知链路状态异常，直接终止定时器，并进行后续处理过程，从而大大缩短了异常问题处理时间，使得终端能够快速恢复呼叫，极大地提升了用户体验。

在一种可选的实施方式中，上述第一网络为LTE网络，上述第二网络为2G网络或3G网络。

即，终端在发起呼叫时是驻留在LTE网络中的，正常情况下LTE网络会向终端发送重定向消息，以通知终端接入到LTE网络所指示的目标系统小区。当链路状态异常时，LTE网络不会向终端指示可以接入的目标系统小区，则终端会直接接入到2G或3G网络。

其中，2G网络例如可以是全球移动通信系统(Global System for Mobile Communication，简称GSM)，3G网络例如可以是时分同步码分多址(Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access，简称TD-SCDMA)。

需要说明的是，终端从驻留的第一网络向第二网络发起注册时，所注册的第二网络和原本驻留的第一网络是同一运营商下的不同制式的网络。

在上述实施例的基础上，本实施例涉及终端在执行上述步骤S101至S102时的具体处理方法。

图3是根据一示例性实施例示出的一种语音呼叫处理方法的终端处理协议架构图，如图3所示，终端在和网络侧通信时遵循统一的协议框架，终端和网络侧的同一层之间进行交互，终端和网络侧所遵循的协议框架中，非接入层(Non-Access-Stratum，简称NAS)为上层处理协议，当用户发出呼叫后，由NAS层接收用户的呼叫请求并生成ESR请求，无线资源控制层(Radio Resource Control，简称RRC)为底层处理协议，当NAS层接收到用户的呼叫请求之后，会将请求按照自己的协议格式封装成ESR请求，并发送到RRC层，由RRC层建立无线链路，并由更底层的分组数据汇聚协议(Packet Data Convergence Protocol，简称PDCP)层、无线链路层控制(Radio Link Control，简称RLC)层、媒体接入控制(Media Access Control，简称MAC)层进一步封装之后由物理层传输。其中，与RRC层通信的网络侧的协议层为S1-AP层，与PDCP层通信的网络侧的协议层为SCTP层，与RLC层通信的网络侧的协议层为IP层，与MAC层通信的网络侧的协议层为L2层，与物理层通信的网络侧的协议层为L1层。这些协议层的具体内容可以参考已公开的相关技术，此处不再赘述。

另外，参照图3，与终端进行交互的网络侧设备具体为LTE网络中的移动管理实体(Mobility Management Entity，简称MME)，终端与MME之间通过无线接入网络的演进型Node B(Evolved Node B，简称E-NodeB)传输数据。

基于上述协议框架，终端在执行上述步骤S101至S102时，首先，由NAS层在接收用户的呼叫请求之后生成ESR请求，并由NAS层启动上述第一定时器，进而，NAS层将ESR请求发送给RRC层，由RRC层封装之后进一步发送到更底层并发出。其次，RRC在接收到NAS发送的数据请求之后，会进行标记，表示已经接收到NAS的ESR，当RRC判断出当前的链路状态出现异常时，会向NAS层反馈当前链路异常的指示。NAS层接收到链路异常的指示之后，会立即终止尚未超时的第一定时器，并向第二网络发起注册。

本实施例中，通过终端中不同协议层进行消息传递的方式来执行发送ESR以及终止第一定时器的操作，即终端是基于标准协议进行处理，保证了上述方法的可扩展性。

在上述实施例的基础上，本实施例涉及终端判断当前的链路状态是否异常的具体方法。即，在上述步骤S102中，终端在确定当前的链路状态出现异常时，具体执行下述过程：

终端判断链路是否存在无线链路失步(Radio Link Failure，简称RLF)或者退出服务(Out of Service，简称OOS)，若是，则确定当前的链路状态出现异常。

基于上述图3所述的协议框架，终端中的RRC层可以和网络侧的对应层之间进行状态同步，即RRC层可以实时获知链路的当前状态，当RRC层确认链路存在RLF或OOS时，就可以确定链路状态异常。

其中，RLF可以用于指示通信链路断开，OOS可以用于指示无线线路失败，即链路不同步。

本实施例中，通过判断链路是否存在RLF或OOS，可以保证对于链路状态判断的准确性，进一步保证终端终止第一定时器以及进一步注册第二网络的正确性。

图4是根据一示例性实施例示出的一种语音呼叫处理方法的流程示意图，如图4所示，该方法进一步可以包括步骤S204。

在步骤S204中，若终端向第二网络发起注册成功，则终端在该第二网络下发起语音呼叫请求。

其中，图4中的步骤S201和S202与图2中的步骤S201和S202相同，可以参照前述实施例的描述，此处不再赘述。

当终端向第二网络发起注册成功之后，终端会立即在第二网络下发起呼叫请求，该呼叫请求就是用户所发起的呼叫请求，即，终端自动在链路存在异常时将呼叫接入到第二网络，而不会出现呼叫失败，不需要用户再次发起呼叫，进一步提升了用户的体验。

进一步地，在上述各实施例中，第一定时器可以是T3417ext定时器，T3417ext是由3GPP协议规定的专用于接收重定向消息的定时器，因此，使用该定时器来控制接收重定向消息的时间，可以保证终端的处理与协议规定的一致，保证终端与网络侧的交互时的同步。

下述为本公开装置实施例，可以用于执行本公开方法实施例。对于本公开装置实施例中未披露的细节，请参照本公开方法实施例。

图5是根据一示例性实施例示出的一种终端的模块结构图，如图5所示，该终端包括：

启动模块501，被配置为向第一网络发送ESR，并启动第一定时器。

终止模块502，被配置为在第一定时器超时之前，确定当前的链路状态出现异常时，终止上述第一定时器，并向第二网络发起注册；

第一呼叫模块503，被配置为在第一定时器超时之前成功接收第一网络发送的重定向消息后，终止第一定时器并解析重定向消息中对应的RAT小区信息，进行对应RAT小区的驻留并发起语音呼叫请求。

图6是根据一示例性实施例示出的一种终端的模块结构图，如图6所示，终止模块502包括：

判断子模块5021，被配置为判断链路是否存在RLF或者OOS，若是，则确定当前的链路状态出现异常。

另一实施例中，上述终端通过终端中的NAS层启动上述第一定时器。

另一实施例中，上述终端通过终端中的RRC层判断当前的链路状态是否出现异常。

图7是根据一示例性实施例示出的一种终端的模块结构图，如图7所示，该终端还包括：

第二呼叫模块504，被配置为在上述终端向上述第二网络发起注册成功时，在上述第二网络下发起语音呼叫请求。

另一实施例中，上述第一定时器为T3417ext定时器。

另一实施例中，上述第一网络为LTE网络，上述第二网络为2G网络或3G网络。

关于上述实施例中的终端，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

图8是根据一示例性实施例示出的一种终端的实体的框图，如图8所示，该终端包括：

存储器81和处理器82。

存储器81用于存储处理器82的可执行指令。

处理器82被配置为：

向第一网络发送扩展业务请求ESR，并启动第一定时器；

在所述第一定时器超时之前，确定当前的链路状态出现异常时，终止所述第一定时器，并向第二网络发起注册；

在所述第一定时器超时之前成功接收所述第一网络发送的重定向消息后，终止所述第一定时器并解析所述重定向消息中对应的RAT小区信息，进行对应RAT小区的驻留并发起语音呼叫请求。

在上述终端的实施例中，应理解，处理器82可以是中央处理子模块(英文：Central Processing Unit，简称：CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文：Digital Signal Processor，简称：DSP)、专用集成电路(英文：Application Specific Integrated Circuit，简称：ASIC)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，而前述的存储器可以是只读存储器(英文：read-only memory，缩写：ROM)、随机存取存储器(英文：random access memory，简称：RAM)、快闪存储器、硬盘或者固态硬盘。SIM卡也称为用户身份识别卡、智能卡，数字移动电话机必须装上此卡方能使用。即在电脑芯片上存储了 数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容。结合本公开实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。

图9是根据一示例性实施例示出的一种终端1300的框图。其中，终端1300可以是移动电话，计算机，平板设备，个人数字助理等。

参照图9，终端1300可以包括以下一个或多个组件：处理组件1302，存储器1304，电源组件1306，多媒体组件1308，音频组件1310，输入/输出(I/O)的接口1312，传感器组件1314，以及通信组件1316。

处理组件1302通常控制终端1300的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件1302可以包括一个或多个处理器1320来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件1302可以包括一个或多个模块，便于处理组件1302和其他组件之间的交互。例如，处理组件1302可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件1308和处理组件1302之间的交互。

存储器1304被配置为存储各种类型的数据以支持在终端1300的操作。这些数据的示例包括用于在终端1300上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器1304可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件1306为终端1300的各种组件提供电力。电源组件1306可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为终端1300生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件1308包括在所述终端1300和用户之间的提供一个输出接口的触控显示屏。在一些实施例中，触控显示屏可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件1308包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当终端1300处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件1310被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件1310包括一个麦克风(MIC)，当终端1300处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被 配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器1304或经由通信组件1316发送。在一些实施例中，音频组件1310还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口1312为处理组件1302和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件1314包括一个或多个传感器，用于为终端1300提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件1314可以检测到终端1300的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为终端1300的显示器和小键盘，传感器组件1314还可以检测终端1300或终端1300一个组件的位置改变，用户与终端1300接触的存在或不存在，终端1300方位或加速/减速和终端1300的温度变化。传感器组件1314可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件1314还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件1314还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件1316被配置为便于终端1300和其他设备之间有线或无线方式的通信。终端1300可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件1316经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件1316还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，终端1300可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述语音呼叫处理方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器1304，上述指令可由终端1300的处理器1320执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由终端1300的处理器执行时，使得终端1300能够执行一种语音呼叫处理方法。所述方法包括：

终端向第一网络发送扩展业务请求ESR，并启动第一定时器；

终端在所述第一定时器超时之前，确定当前的链路状态出现异常时，终止所述第一定时器，并向第二网络发起注册；

终端在所述第一定时器超时之前成功接收所述第一网络发送的重定向消息后，终止所述第一定时器并解析所述重定向消息中对应的RAT小区信息，进行对应RAT小区的驻留并发起语音呼叫请求。本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求书指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求书来限制。