本实用新型属于通信控制领域，具体涉及一种远程控制与服务系统。
背景技术：
现有基于网络的服务系统是即分散又隔绝的，工作机(或下位机)出现问题不能及时得到服务机器（或上位机）的处理，服务机器（或上位机）也不能迅速清楚工作机(或下位机)的问题。
这种情况出现在不同网中：比如在互连网的业务处理方面，现有方式常常不能及时地、准确地、有效的处理使用业务软件的操作人员随时可能遇到的各种各样的问题，实践中常常借助于传统的电话、短信、QQ等方式沟通，操作起来效率低且繁琐；在工控网络中服务机（或上位机）无法主动对工作机(或下位机)进行维护，尤其工作机(或下位机)为无人值守时测量维护更加困难。
技术实现要素：
本实用新型目的在于提供一种远程的网络在线服务系统，以提高网上技术服务的速度和效率，解决现有系统设备操作起来效率低且繁琐的问题。
本实用新型的技术方案如下：一种远程的网络在线服务系统，它由包括信息模块和技术模块的服务机和包括请求模块和接受模块的工作机通过网络连接构成，请求模块和接受模块相连，请求模块通过网络与信息模块相连，信息模块和技术模块相连，技术模块通过网络与接受模块相连。
工作机（Z）上的请求模块（Qc）能启动同一工作机上的接受模块（Fc）工作、并能测试得到该工作机（Z）及该接受模块（Fc）的工作状态参数信息、并能将得到的这组参数信息发送给同网络中服务机（S）的信息模块（Qs）；服务机（S）的信息模块（Qs）会将得到的信息转给技术模块（Fs）；技术模块（Fs）据此信息可以自主连接到发送该信息的工作机（Z），工作机（Z）上的接受模块（Fc）为服务机（S）的技术模块（Fs）接入建立控制通道。
作为本实用新型一种实施方式，信息模块和技术模块安装在同一台连接网络的服务机器上，请求模块和接受模块必须同时一起安装在连接网络的工作机上。
作为本实用新型另一种实施方式，信息模块和技术模块分别安装在两台不同的服务机上连接网络，请求模块和接受模块必须同时一起安装在连接网络的工作机上。
本实用新型使服务机（S）和工作机（Z）连接成一个有机的完整的完善的系统。这个系统的特点是信息模块（Qs）、技术模块（Fs）、请求模块（Qc）、接受模块（Fc）四部分可以靠服务机和客户机通过网络密切配合。
服务机(或上位机) （S）可以是计算机或带显示的其它人工操作设备、工作机(或下位机) （Z）可以是计算机、或没有显示的非人工操作的仪器或设备。网络（N）可以是一条线缆、也可以是互联网、还可以是其它能传信息的有线或无线网络。
本实用新型中的四个功能模块：信息模块（Qs）、技术模块（Fs）、请求模块（Qc）、接受模块（Fc），就是优先权文件中多称的服务系统信息端（Qs）、服务系统请求端（Qc）、技术系统支持端（Fs）、技术系统接受端（Fc），本申请中称呼更准确。
请求模块（Qc）的功能是测试本工作机网络状态、发送测得的状态参数网络状态数据，各种数据采集卡就可以用；
技术模块（Fs）的功能是主动连接远工作机。
信息模块（Qs）的功能是监听和记录网络发送来的参数和信息数据，一般手机上网卡、各种调制解调器、自动信号应答卡、或操作系统的远程路由功能都可以用。
接受模块（Fc）的功能是监听和处理服务机的接入要求，一般来说市面上的各种远程接入软件都可以、甚至操作系统的终端服务器也可以。
本实用新型反映了服务机（S）中信息模块（Qs）和技术模块（Fs），以及工作机（Z）中的请求模块（Qc）和接受模块（Fc）间的连接关系，实质是一种硬件连接关系，为实体装置，说明书
技术实现要素：
与实施例反映了其数据流向。
工作中，请求模块（Qc）被要求启动时该模块会先行启动接受模块（Fc）、然后测量获得接受模块（Fc）的必要信息（或参数）、最后该模块将这组必要的信息（参数）发送到服务机（S）的信息模块（Qs）处，服务机信息模块（Qs）记录这一组信息后会将这一组信息转给技术模块（Fs），技术模块（Fs）会据此立即连接到工作机（Z）的接受模块（Fc）后，开始进行技术处理。
本实用新型的核心在于需要远程服务的工作机(或下位机)（Z）在提出服务请求后本实用新型的系统会将该工作机(或下位机)转入等待服务状态、同时将该计算机上的一组必要信息通过网络传送到远程地址固定的服务机(或上位机)上，远程服务中心根据得到的这些信息可以自主地联接到该需要网络服务的工作机(或下位机)（Z）上进行网络服务、提供保障，这个从发起服务请求到服务接入整个过程不需要其他任何电话、短信、QQ方式协助。
本实用新型实施后可以实现如下效果：当工作机（Z）(或下位机)有问题需要服务机（S）(或上位机)处理时，工作机(或下位机)的请求模块（Qc）会首先启动工作机（Z）(或下位机)的接受模块（Fc）进入工作状态、然后请求模块（Qc）会将测得的接受模块（Fc）工作状态参数和工作机的其它相关参数发送给固定网络地址的服务机（S）(或上位机)，服务机（S）(或上位机)上处于监听状态的信息模块（Qs）收到任一工作机(或下位机)（Z）请求模块（Qc）发送的信息后会将此信息传给服务机(或上位机)（S）的技术模块（Fs），技术模块（Fs）根据这些信息就会准确地与该工作机(或下位机)（Z）的接受模块（Fc）连接，从而迅速实现远程服务处理。
附图说明
图1是一种远程在线服务系统的结构示意图。
附图标记含义如下：S-服务机，Z-工作机，Qs-信息模块，Qc-请求模块，Fs-技术模块，Fc-接受模块。
具体实施方式
下面结合附图对本实用新型做进一步详细的说明。
本实施方式中四个功能模块可以是芯片、还可以是板卡或仪器设备。
一种远程在线服务系统，由服务机(或上位机)（S）和工作机(或下位机)（Z）同时连接网络而成，服务机(或上位机)（S）包含了信息模块（Qs）和技术模块（Fs），工作机(或下位机)（F）包含了请求模块（Qc）和接受模块（Fc）；请求模块（Qc）工作时能先启动本机包含的接受模块（Fc）、请求模块（Qc）还能测试获得接受模块（Qc）参数和工作机有关参数等信息、请求模块（Qc）还会把这些信息发送给服务机(或上位机)的信息模块；服务机(或上位机)的信息模块（Qs）接收到工作机(或下位机)的请求模块（Qc）发来信息后会将这些信息转给本机或其他服务机(或上位机)的技术模块（Fs），得到这些信息的技术模块（Fs）会依据这些信息自主地连接工作机(或下位机)的接受模块（Fc）后开始测控维护工作。
图1示出了一种远程在线服务系统的结构示意图；是本实用新型的一种实施方式，装有信息模块（Qs）和技术模块（Fs）的服务机与装有请求模块（Qc）和接受模块（Fc）的工作机通过网络连成一个系统。
另一种实施方式没有给出附图，信息模块（Qs）装在一台连在网络上的服务机、而技术模块（Fs）则安装在也连网的另一台服务机上，这两台服务机通过网络与装有请求模块（Qc）和接受模块（Fc）的工作机连成一个系统。
本实用新型使用时的起始工作状态是服务机的信息模块（Qs）处于监听状态；当工作机（Z）遇到问题请求模块（Qc）开始工作：它将先启动同在本机的接受模块（Fc）、同时测试本机状态参数和接受模块（Fc）参数、最后请求模块（Qc）将获得的信息发送给同样连在网络中的服务机，服务机（S）的信息模块（Qs）接收到这组信息后会发送给相关服务机的技术模块（Fs），收到这组信息的技术模块（Fs）会根据接收到的这组信息自主连接到工作机的接受模块（Fc）开始进行测试、调整、维护、控制等工作。
实施例1 场景为互连网上
作为服务机器（S）的计算机的主板插槽上装有一块作为信息模块（Qs）的板卡和一块作为技术模块（Fs）的板卡，作为工作机（Z）的计算机主板插槽上装有一块作为请求模块（Qc）的板卡和一块作为接受模块（Fc）的板卡，服务机器（S）的计算机和工作机（Z）的计算机都连在互连网上构成本实用新型的系统。
这些板卡的功能分别如下：
信息模块（Qs）的板卡：1 接收请求模块（Qc）的板卡发送来的信息；2 将收到的信息转给技术模块（Fs）的板卡；
技术模块（Fs）的板卡：1 接收信息模块（Qs）的板卡的信息；2 根据收到的信息连接工作机的接受模块（Fc）的板卡；
请求模块（Qc）的板卡：1 启动接受模块（Fc）工作；2测试工作机计算机和接受模块（Fc）的工作状态相关参数信息；3 把测试获得的信息发送给服务机计算机的信息模块（Qs）的板卡。
接受模块（Fc）的板卡：1 接受服务机的技术模块（Fs）的连接要求，建立控制通道。
实施例2 场景为远程无人值守测控
远程工作机为一台无人值守设备可以插入一个usb服务卡，该卡为带有请求模块（Qc）芯片和接受模块（Fc）芯片的无线上网卡，可以自主连接移动通信网。
服务机设备带有一块功能卡，该卡是固化了一个信息模块（Qs）芯片和一个技术模块（Fs）芯片的上网卡，该卡一直与通信网相连接。
当无人值守设备工作机出现故障时，usb服务卡里的请求模块（Qc）芯片开始工作并测试接受模块（Fc）芯片状态并将相关信息通过移动通信网发送给服务机设备，该设备功能卡的信息模块（Qs）芯片将收到的信息交给技术模块（Fs）芯片后，技术模块（Fs）芯片据此自主通过通信网络与远程无人值守设备连接，该工作机设备插的usb服务卡里接受模块（Fc）芯片立即建立控制通道，这样服务机机房人员就可以对这台远程无人值守设备进行测试、检查、调整、控制、维护了。
实施例3—实例场景：技术支持人员与工作机不在一个城市，工作机在A城、技术支持人员在B城。
在B城一台计算机包括技术系统（F），请求模块（Qc）启动，开始监听远端是否发送信息；
当A城业务人员遇到问题，需要B城技术人员及时支持时，他点击了的“求助”按钮，此时请求模块（Qc）获得接受模块（Fc）的相关若干参数，然后打开请求模块（Qc）的求助界面,可以填入简短信息或不填入任何信息，最后点击这个求助界面的“发送请求”按钮，请求模块（Qc）将这些信息同步或异步发送到B城信息模块（Qs）处，信息模块（Qs）除了记录这一组信息外还将这一组信息转给技术模块（Fs），技术模块（Fs）连接到A城接受模块（Fc）后，开始进行技术处理。
实施例4-实例场景：技术支持人员与业务人员在一个局域网内，业务人员所在电脑称A地有1台计算机、技术支持人员所在电脑称B地有2台计算机。
在B地一台计算机包括请求模块（Qc）、另一台计算机包括技术模块（Fs），分别启动这2台计算机，让请求模块（Qc）启动开始监听远端是否发送信息，技术模块（Fs）也进入待用状态；
当A地业务人员办公中遇到计算机问题，需要B地技术人员及时支持时，请求模块（Qc）先行启动，获得接受模块（Fc）的相关若干参数，然后打开请求模块（Qc）的求助界面，可以填入简短信息或不填入任何信息，最后点击这个求助界面的“发送请求”按钮，请求模块（Qc）将这些信息同步发送到B地信息模块（Qs）处，信息模块（Qs）记录这一组信息后，并这一组信息转给技术模块（Fs），技术模块（Fs）连接到A地接受模块（Fc）后，开始进行技术处理。