1.一种呼叫平台装置，其特征在于，所述平台包括网关及与所述网关通过总线相连的中央控制器、SoftACD服务器、CTI服务器、SN服务器、媒体服务器、存储服务器、管理服务器、报表服务器。
2.根据权利要求1所述的呼叫平台装置，其特征在于，其中，所述媒体服务器、存储服务器、管理服务器、报表服务器分别单独设置在不同的硬件中。
3.根据权利要求1所述的呼叫平台装置，其特征在于，其中，所述媒体服务器、存储服务器、管理服务器、报表服务器合并在同一个硬件中设置。
4.根据权利要求2或3所述的呼叫平台装置，其特征在于，其中，所述硬件为企业级工作站计算机。
5.根据权利要求4所述的呼叫平台装置，其特征在于，其中，所述企业级工作站计算机为X550工作站。
6.根据权利要求1所述的呼叫平台装置，其特征在于，其中，所述SoftACD服务器、CTI服务器、SN服务器分别单独设置在不同的硬件中。
7.根据权利要求6所述的呼叫平台装置，其特征在于，其中，所述硬件为企业级工作站计算机。
8.根据权利要求7所述的呼叫平台装置，其特征在于，其中，所述企业级工作站计算机为X550工作站。
9.根据权利要求1所述的呼叫平台装置，其特征在于，其中，所述中央控制器采用监控终端和监控大屏结合。
10.根据权利要求1所述的呼叫平台装置，其特征在于，其中，所述网关为路由器。