本发明属于通信技术领域，尤其涉及一种通信状态处理方法、装置、终端及存储介质。
背景技术：
随着移动终端的普及应用及软件技术的发展，用户越来越喜欢用移动终端上的社交软件与朋友互动，例如，通过qq、微信等社交软件聊天，在新浪微博、微信朋友圈发布状态信息等。通常，用户希望在第一时间看到对方的反馈信息，反馈信息的时效性对于双方能否顺畅交流会产生影响。
实际应用中，用户在发送信息时，有时会因为无信号、手机没电等原因导致信息发送失败。如果信息发送失败，社交软件通常会提示该条信息发送失败，用户若要想成功发送该信息，必须时常查看社交软件，当看到信息发送失败的提示时，手动点击用于重发该信息，才能够尝试重新发送此信息。为解决用户手动重发信息的问题，在目前有信息自动重发机制，比如，信息发送失败之后，相隔预定时长，重新发送该信息。
虽然有自动重发机制，但是如果信息重发了预定次数，该信息一直未成功发送出去，也不会再重发该信息，对端无从知道发送端此前下发信息的动作。而且，在消息时效性要求高的场景下，最开始发送信息的时间对于对方来说是比较重要的。而目前的方案，对端的用户无法得知发送失败的信息的最初发送状态。
技术实现要素：
本发明实施例提供一种通信状态处理方法、装置、终端及存储介质，能够解决对端用户无法得知通信失败状态的技术问题。
第一方面，本发明实施例提供了一种通信状态处理方法，所述的方法包括：
在终端与对端通信过程中，如果发生所述终端通信失败，则所述终端记录通信失败状态信息；
当所述终端恢复通信状态时，所述终端自动向所述对端发送通信失败状态信息。
第二方面，本发明实施例提供了一种通信状态处理装置，应用于终端，所述的装置包括：
状态信息记录模块，用于在终端与对端通信过程中，如果发生所述终端通信失败，则记录通信失败状态信息；
信息发送模块，用当所述终端恢复通信状态时，自动向所述对端发送通信失败状态信息。
第三方面，本发明实施例提供了一种终端，所述终端包括：处理器以及存储有计算机程序指令的存储器；
所述处理器执行所述计算机程序指令时实现如上所述的通信状态处理方法。
第四方面，本发明实施例提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现如上所述的通信状态处理方法。
在本发明实施例中，本终端通过将通信失败时的状态信息自动发送给对端，能够使得对端用户得知本终端曾经尝试与对端通信，但通信失败；进一步地使得对端用户及时、正确了解与本端用户的通信情况，避免两者之间产生误会。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对本发明实施例中所需要使用的附图作简单的介绍，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1示出了本发明一个实施例的通信状态处理方法的流程框图；
图2示出了本发明另一个实施例的通信状态处理方法的流程示意图；
图3示出了本发明一个实施例的通信状态处理装置的结构框图；
图4为实现本发明实施例的一种终端的硬件结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
图1示出了本发明一个实施例的通信状态处理方法的流程框图。如图1所示，该方法包括：
s101，在终端与对端通信过程中，如果发生终端通信失败，则终端记录通信失败状态信息。
s102，当终端恢复通信状态时，终端自动向对端发送通信失败状态信息。
比如，如果由于终端没电导致通信失败，则在该终端下次开机并恢复通信状态时，触发信息发送的动作，即主动将通信失败状态信息发送给对端。再比如，如果由于终端当前所在区域没有网络覆盖导致通信失败，则在终端进入到有网络覆盖的区域并恢复通信状态时，触发信息发送的动作，即主动将通信失败状态信息发送给对端。
这里，所述的对端包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载终端、可穿戴设备等。比如，手机a向手机b发送微信消息，手机b是对端。
需要说明的是，s101和s102的执行主体都是同一个终端。
在本发明实施例中，终端通过将通信失败时的状态信息主动发送给对端，能够使得对端用户得知终端曾经尝试与对端通信，但通信失败；进一步地使得对端用户及时、正确了解与本端用户的通信情况，避免两者之间产生误会。
需要说明的是，在目前的一个技术方案中，如果在应用程序上发送消息失败，该消息的附近区域有个红色的叹号“！”，用户长按该红色的叹号，可以选择消息重新发送。本发明实施例相比于该技术方案而言，无需用户手动点击重发，而且终端主动发送的是通信失败状态信息，使得对端用户可以得知消息曾经发送失败，目前的技术方案中对端用户无法得知接收到的消息是否曾经发送失败。
在目前的另一个技术方案中，终端向对端打电话，若向对端拨通但无人接听或者对端关机，则运营商会记录终端向对端打电话的信息，并且运营商将该记录的信息发送给对端。本发明实施例相比于该技术方案而言，首先，本发明实施例由终端记录通信失败状态信息，并在终端恢复通信时由终端自动发送通信失败状态信息，无需运营商的参与。其次，该目前的技术方案是以主叫终端通信正常为前提，记录终端向对端打电话的信息，如果主叫终端通信异常，则运营商无法实现记录终端与对端的通信失败状态信息。
在本发明的一个实施例中，通信失败状态信息包括以下之一或多种的组合：
终端与对端通信失败的结果、终端的用户信息、对端的用户信息、终端与对端通信失败的时间、终端与对端通信失败的地点、终端与对端通信失败的方式、终端与对端通信失败的原因。
比如，终端向对端发送消息时，该消息发送失败，通信失败状态信息包括：终端最初发送该消息的时刻、该消息的发送者身份信息(identification，id)、该消息的接收者id、终端最初发送该消息时的位置、终端发送消息失败是因为自动关机还是因为没有信号覆盖。
在本发明实施例中，由于在打电话或者发送信息时，往往因为网络或者其他原因，会有发送失败的情况，而打电话或发信息的时间、打电话或发信息的动作，对于对端用户来说是比较重要的。因此，本发明实施例中将与对端通信失败的结果、与对端通信失败的时间、地点分别发送给对端，以使对端用户得知在某一时刻用户曾经尝试与对端通信，不会由于客观因素存在没有通信成功导致两者之间产生误会，加深了用户间的感情。
另外，通信失败状态信息还可以包括终端向对端发送的短信内容或者终端的应用程序向对端的应用程序发送的消息内容。
比如，如果终端向对端发送短信失败，则终端将发送失败的短信重新发送给对端，该重新发送的短信中携带终端发送短信的时间；如果终端的应用程序向对端的应用程序发送消息失败，则将发送失败的消息重新发送给对端，重新发送的消息中携带消息发送失败的时间。
通信失败状态信息不仅包括时间、地点以及通信双方的用户，还包括短信内容或者消息内容，以便于对端用户更加全面地了解两个终端之间的通信情况。
在本发明的一个实施例中，终端通信失败包括以下之一或多种的组合：
终端向对端呼叫失败、终端向对端发送短信失败、在应用程序上终端向对端发送信息失败。
比如，当前用户处于无网络覆盖的区域，终端用户无法向对端成功呼叫，对端没有接收到终端的来电，导致通信失败。当用户进入到无网络覆盖的区域，终端向对端发送短信失败，或者在微信、qq等即时通讯(instantmessaging，im)类应用程序上向对端发送消息失败。
在本发明的一个实施例中，s102之后，该方法还包括：
如果通信失败状态信息发出后经过预定时长通信失败状态信息未读，则通知用户通信失败状态信息未读。
比如，在通信失败状态信息发出20分钟后，没有收到对端发送的已读反馈，即通信失败状态信息未读，可以告知终端用户该信息未读，终端用户可以及时通过其他的方式告知对端用户通信失败的信息。
在本发明的一个实施例中，s102包括：至少一次将通信失败状态信息发送给对端，直到成功将通信失败状态信息发送给对端为止。
本发明实施例中，若首次发送通信失败状态信息失败，之后重新发送该通信失败状态信息，直到成功发送时为止。区别于现有技术中的如果重新发送消息的次数超过预定次数，放弃该消息的发送。本发明实施例中将通信失败状态信息成功发送给对端，不会漏掉重要的信息，以免给用户造成损失。
在本发明的一个实施例中，s102包括：终端查询是否存在未发送的通信失败状态信息；若查询出未发送的通信失败状态信息，则所述终端向所述对端发送查询出的通信失败状态信息。
该方法还包括：在将通信失败状态信息发送给对端之后，删除通信失败状态信息。其中，在将通信失败状态信息成功发送给对端之后，删除通信失败状态信息。
作为一个示例，记录通信失败状态信息后，将该通信失败状态信息存放在通信状态表中；每当终端恢复通信状态时，终端查询该通信状态表中是否有通信失败状态信息；若有通信失败状态信息，则终端向对端发送该通信失败状态信息；在将通信失败状态信息之后，终端将该通信失败状态信息从通信状态表中删除。因此，通信状态表中存放的是未发送的通信失败状态信息。本发明实施例中，由于终端的存储空间有限，因此将不需要的信息删除，避免存储过多的冗余数据，提高终端存储空间的利用率。
图2示出了本发明另一个实施例的通信状态处理方法的流程示意图。
该方法包括：
s201，终端向对端拨打电话或发送短信。
s202，终端判断是否通信失败，即判断是否呼叫成功或者成功发送短信，在通信成功时，进入s203，在通信失败时，进入s204。
其中，终端对网络、通信模块等进行监听，如果发现网络恢复正常、通信模块恢复正常，则发出通讯恢复的广播。
s203，对端收到短信或者来电。
s204，终端在数据库中记录通信失败状态信息，如果打电话失败，该通信失败状态信息包括：打电话的时间点和拨号联系人；如果发送信息失败，该通信失败状态信息包括：发信息的时间、信息接收者和信息内容。
s205，终端判断是否恢复通信状态，若恢复通信状态，则进入s206，若未恢复通信状态，则重新进入s205。
其中，终端监听是否有通讯恢复的广播，若监听到该广播，说明通信状态恢复。
s206，终端从数据库中提取通信失败状态信息，将通信失败状态信息发送给对端。
s207，终端判断是否将通信失败状态信息成功发送给对端，在将通信失败状态信息成功发送给对端时，进入s208，当通信失败状态信息发送失败时，进入s205。
s208，对端接收到通信失败状态信息。另外，终端清除该通信失败状态信息。
图3示出了本发明一个实施例的通信状态处理装置的结构框图。该装置应用于终端，如图3所示，该装置300包括：
状态信息记录模块301，用于在终端与对端通信过程中，如果发生终端通信失败，则记录通信失败状态信息。
信息发送模块302，用于当所述终端恢复通信状态时，自动向所述对端发送通信失败状态信息。
在本发明的一个实施例中，通信失败状态信息包括以下之一或多种的组合：
终端与对端通信失败的结果、终端的用户信息、对端的用户信息、终端与对端通信失败的时间、终端与对端通信失败的地点、终端与对端通信失败的方式、终端与对端通信失败的原因。
通信失败状态信息还包括终端向对端发送的短信内容或者终端的应用程序向对端的应用程序发送的消息内容。
在本发明的一个实施例中，信息发送模块302包括：
信息查询模块，用于查询是否存在未发送的通信失败状态信息；
查询信息发送模块，用于若查询出未发送的通信失败状态信息，则所述终端向所述对端发送查询出的通信失败状态信息。
在本发明的一个实施例中，终端通信失败包括以下之一或多种的组合：
终端向对端呼叫失败、终端向对端发送短信失败、终端在应用程序上向对端发送信息失败。
在本发明的一个实施例中，该装置300还包括：
未读显示模块，用于若通信失败状态信息发出后经过预定时长通信失败状态信息未读，则显示通信失败状态信息未读。
在本发明的一个实施例中，信息发送模块302包括：
状态信息发送模块，用于至少一次将通信失败状态信息发送给对端，直到成功将通信失败状态信息发送给对端为止。
在本发明的一个实施例中，该装置300还包括：
信息删除模块，用于在将通信失败状态信息发送给对端之后，删除通信失败状态信息。
本发明实施例提供的终端能够实现图1和图2的方法实施例中移动终端实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。
图4为实现本发明实施例的一种终端的硬件结构示意图。
如图4所示，该终端400包括但不限于：射频单元401、网络模块402、音频输出单元403、输入单元404、传感器405、显示单元406、用户输入单元407、接口单元408、存储器409、处理器410、以及电源411等部件。本领域技术人员可以理解，图4中示出的终端结构并不构成对终端的限定，终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。在本发明实施例中，终端可以是移动终端，终端包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载终端、可穿戴设备、以及计步器等。
其中，处理器410，用于在终端与对端通信过程中，如果发生终端通信失败，则记录通信失败状态信息；当终端恢复通信状态时，自动向对端发送通信失败状态信息。
终端通过将通信失败时的状态信息主动发送给对端，能够使得对端用户得知终端曾经尝试与对端通信，但通信失败；进一步地使得对端用户及时、正确了解与本端用户的通信情况，避免两者之间产生误会。
应理解的是，本发明实施例中，射频单元401可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将来自基站的下行数据接收后，给处理器410处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元401包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元401还可以通过无线通信系统与网络和其他设备通信。
终端通过网络模块402为用户提供了无线的宽带互联网访问，如帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等。
音频输出单元403可以将射频单元401或网络模块402接收的或者在存储器409中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元403还可以提供与终端400执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元403包括扬声器、蜂鸣器以及受话器等。
输入单元404用于接收音频或视频信号。输入单元404可以包括图形处理器(graphicsprocessingunit，gpu)4041和麦克风4042，图形处理器4041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元406上。经图形处理器4041处理后的图像帧可以存储在存储器409(或其它存储介质)中或者经由射频单元401或网络模块402进行发送。麦克风4042可以接收声音，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元401发送到移动通信基站的格式输出。
终端400还包括至少一种传感器405，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板4061的亮度，接近传感器可在终端400移动到耳边时，关闭显示面板4061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别终端姿态(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；传感器405还可以包括指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等，在此不再赘述。
显示单元406用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元406可包括显示面板4061，可以采用液晶显示器(liquidcrystaldisplay，lcd)、有机发光二极管(organiclight-emittingdiode,oled)等形式来配置显示面板4061。
用户输入单元407可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，用户输入单元407包括触控面板4071以及其他输入设备4072。触控面板4071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板4071上或在触控面板4071附近的操作)。触控面板4071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器410，接收处理器410发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板4071。除了触控面板4071，用户输入单元407还可以包括其他输入设备4072。具体地，其他输入设备4072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。
进一步的，触控面板4071可覆盖在显示面板4061上，当触控面板4071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器410以确定触摸事件的类型，随后处理器410根据触摸事件的类型在显示面板4061上提供相应的视觉输出。虽然在图4中，触控面板4071与显示面板4061是作为两个独立的部件来实现终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板4071与显示面板4061集成而实现终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。
接口单元408为外部装置与终端400连接的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(i/o)端口、视频i/o端口、耳机端口等等。接口单元408可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到终端400内的一个或多个元件或者可以用于在终端400和外部装置之间传输数据。
存储器409可用于存储软件程序以及各种数据。存储器409可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器409可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
处理器410是终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器409内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器409内的数据，执行终端的各种功能和处理数据，从而对终端进行整体监控。处理器410可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器410可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器410中。
终端400还可以包括给各个部件供电的电源411(比如电池)，优选的，电源411可以通过电源管理系统与处理器410逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。
另外，终端400包括一些未示出的功能模块，在此不再赘述。
优选的，本发明实施例还提供一种终端，包括处理器410，存储器409，存储在存储器409上并可在所述处理器410上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器410执行时实现上述通信状态处理方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述通信状态处理方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(read-onlymemory，简称rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory，简称ram)、磁碟或者光盘等。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本发明的保护之内。