一种基于客户群交易领域的交易安全监测方法及交易系统与流程

本发明涉及客户群交易系统，特别涉及一种基于客户群交易领域的交易安全监测方法及交易系统。

背景技术：

电子交易是指应用信息技术来传递商务信息和交易。互连网商务也是一种电子商务形式。但是，它仅仅是使用技术、应用和商务过程来联系企业的电子商务形式之一。随着互联网的出现，低廉的费用及时间、空间障碍的消除，营销商通过简单的文字图片及音视频等多样有效的方法即可对企业或产品进行推广介绍，从而任何人都可以在互联网相关的市场中进行产品及服务的买卖，因此营销商在商品和服务的开发阶段便开始从全世界的角度出发进行广告及营销活动。

通过电子贸易系统即可轻而易举的搜索到许多与贸易相关的信息，这大大的节省了时间与费用。贸易双方通过安全又标准化的电子贸易系统即可进行交易商谈、获取信息、签订合约、交换各种材料等。与此同时，更能有效的进行客户管理和快速传递经营信息，与传统的贸易方法相比，大大缩减了贸易交易时间和降低了各项费用支出。

但是寻找合适的客户往往会耗费大量的精力，并且确认交易是否安全也是一个很大的问题。

技术实现要素：

发明目的：

针对背景技术中提到的技术问题，本发明提供一种基于客户群交易领域的交易安全监测方法及交易系统。

技术方案：

一种基于客户群交易领域的交易安全监测方法，包括：

设置客户群的领域分类，客户设置用户标签；

匹配客户的用户标签与客户群的领域分类，匹配成功的客户进入客户群；

提取客户群内的信息，对客户的发出的信息进行针对性提取；

根据客户发出的信息提取客户交易意向，客户交易意向包括交易领域、意向领域；

根据提取的客户意向，获取与该客户意向匹配度达到预设匹配度阈值的客户群内的其他客户并向该客户推送；

获取客户群内客户的交易信息，客户的交易信息至少包括客户与客户群内其它客户的交易信息、客户在预设时段内的交易信息；

根据客户的交易信息设定客户的交易等级；交易信息至少包括历史交易量、交易领域；

客户群内交易等级达到预设等级的客户将被推送。

作为本发明的一种优选方式，包括：

在客户群内交易等级达到预设的推送等级的客户，根据需求向客户群内的其他客户发布交易需求；

确认交易需求的其他客户达成该交易。

作为本发明的一种优选方式，包括：

在客户群内交易等级达到预设的推送等级的客户，根据需求向客户群内的其他客户发布交易需求；

若客户群内不能达成交易，则向其他同类领域分类的客户群发布交易。

作为本发明的一种优选方式，包括：

客户交易群根据交易量设置交易群等级，交易量包括群内交易数量、群内交易平均单价、群内交易频率；

对客户的交易等级与交易群等级进行匹配，若交易等级与交易群等级不一致，则客户进行交易群降级。

作为本发明的一种优选方式，包括：

监测客户在领域分类中的交易量，若交易量低于预设的交易量值，则对该客户重新进行客户群的匹配。

一种基于客户群交易领域的交易安全监测方法的交易系统，包括：

客户标记单元，所述客户标记单元用于对客户进行标签标记；

客户群标记单元，所述客户群标记单元用于对客户群进行领域分类；

客户群匹配单元，所述客户群匹配单元用于根据客户标记单元与客户群标记单元的数据，对客户与客户群进行匹配；

意向提取单元，所述意向提取单元用于提取客户在客户群内发出的信息，对信息进行针对性提取，提取其中的客户交易意向；

意向匹配单元，所述意向匹配单元用于根据客户的交易意向筛选客户群内的匹配客户；意向匹配单元将合格的客户向意向客户推送。

作为本发明的一种优选方式，包括：

客户分级单元，所述客户分级单元根据客户交易信息设置客户交易等级；

推送筛选单元，所述推送筛选单元用于筛选客户群内交易等级达到预设等级的客户；所述意向匹配单元向推送筛选单元输出所有的合格客户，推送筛选单元自合格客户中筛选出交易等级达到预设等级的客户；

推送筛选单元将筛选出的客户向意向匹配单元输出，意向匹配单元将筛选后的客户向意向客户推送。

作为本发明的一种优选方式，包括：

客户分级单元，所述客户分级单元用于将交易等级的客户与相同交易等级的客户群进行匹配；

交易群分级单元，所述交易群分级单元根据交易量设置交易群等级。

作为本发明的一种优选方式，包括：

交易量监测单元，所述交易量监测单元用于监测客户在客户群内的交易量；若客户的交易量低于预设的交易量值，则客户群匹配单元对该客户重新进行客户群的匹配。

本发明实现以下有益效果：

1.设置领域分类的客户群帮助客户根据标签匹配到需要的客户群；

2.通过发布的信息进行意向提取，确认客户的交易意向后向客户推送合适的客户，帮助客户筛选，减少客户的筛选成本；

3.根据历史交易数据度客户的推送权重进行更改，提高高权重的客户的推送值，降低交易风险，有助于维持客户群的稳定。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并于说明书一起用于解释本公开的原理。

图1为本发明提供的一种基于客户群交易领域的交易安全监测方法的工作流程图；

图2为本发明提供的一种基于客户群交易领域的交易安全监测方法的群内推送流程图；

图3为本发明提供的一种基于客户群交易领域的交易安全监测方法的降级流程图；

图4为本发明提供的一种基于客户群交易领域的交易安全监测方法的交易系统的系统框图；

图5为本发明提供的一种基于客户群交易领域的交易安全监测方法的交易系统的分级连接框图；

图6为本发明提供的一种基于客户群交易领域的交易安全监测方法的交易系统的交易量监测框图。

其中：1.客户标记单元、2.客户群标记单元、3.客户群匹配单元、4.意向提取单元、5.意向匹配单元、6.交易量监测单元、7.客户分级单元、8.交易群分级单元。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。

实施例一

参考图1-2为例。

一种基于客户群交易领域的交易安全监测方法，包括：

设置客户群的领域分类，客户设置用户标签。客户群的领域分类可由系统设置或平台设置，客户群在建立初即为无人状态，匹配成功后，群内有匹配成功的客户成为群员。群员可设定客户群的内容以及更改客户群的领域分类。

客户对自己设置用户标签，用户标签是分类的宜居，根据用户标签进行客户群的匹配。

匹配客户的用户标签与客户群的领域分类，匹配成功的客户进入客户群。

提取客户群内的信息，对客户的发出的信息进行针对性提取。

意向提取单元4对客户群内的信息进行提取，提取客户在客户群内的发言，并对关键词进行抓取，关键词包括客户群的领域分类，群内客户设置的标签等。对出现频率最高的关键词作为意向关键词。

根据客户发出的信息提取客户交易意向，客户交易意向包括交易领域、意向领域。

意向关键词包括交易领域、意向领域等客户感兴趣的领域，意向关键词可有至少是三个。

根据提取的客户意向，获取与该客户意向匹配度达到预设匹配度阈值的客户群内的其他客户并向该客户推送。

预设匹配度阈值可设置为80%，若有客户的标签与意向关键词的重合度达到预设匹配阈值，则将该高匹配度的带匹配客户向进行意向匹配的客户进行推送。

获取客户群内客户的交易信息，客户的交易信息至少包括客户与客户群内其它客户的交易信息、客户在预设时段内的交易信息。

交易信息包括是否交易成功，以及在预设时段内的交易信息，预设时段可为该客户进入该客户群的时长。

根据客户的交易信息设定客户的交易等级。交易信息至少包括历史交易量、交易领域。

客户群内交易等级达到预设等级的客户将被推送。交易等级可设置为至少三级，可根据历史交易量为数据，将客户分为三级。

实施例二

参考图2为例。

作为本发明的一种优选方式，包括：

在客户群内交易等级达到预设的推送等级的客户，根据需求向客户群内的其他客户发布交易需求。预设的推送等级可设置为2级，达到交易等级2级的客户可发布交易。

确认交易需求的其他客户达成该交易。若有其他客户接受该交易，则该交易成功。

作为本发明的一种优选方式，包括：

在客户群内交易等级达到预设的推送等级的客户，根据需求向客户群内的其他客户发布交易需求。

预设的推送等级可设置为3级，达到交易等级3级的客户可向其他同类领域分类的客户群发布交易。

若客户群内不能达成交易，则向其他同类领域分类的客户群发布交易。

实施例三

参考图3为例。

作为本发明的一种优选方式，包括：

客户交易群根据交易量设置交易群等级，交易量包括群内交易数量、群内交易平均单价、群内交易频率。

对客户的交易等级与交易群等级进行匹配，若交易等级与交易群等级不一致，则客户进行交易群降级。

作为本发明的一种优选方式，包括：

监测客户在领域分类中的交易量，若交易量低于预设的交易量值，则对该客户重新进行客户群的匹配。

实施例四

参考图4-6为例。

一种基于客户群交易领域的交易安全监测方法的交易系统，包括：

客户标记单元1，所述客户标记单元1用于对客户进行标签标记。

客户群标记单元2，所述客户群标记单元2用于对客户群进行领域分类。

客户群匹配单元3，所述客户群匹配单元3用于根据客户标记单元1与客户群标记单元2的数据，对客户与客户群进行匹配。

意向提取单元4，所述意向提取单元4用于提取客户在客户群内发出的信息，对信息进行针对性提取，提取其中的客户交易意向。

意向匹配单元5，所述意向匹配单元5用于根据客户的交易意向筛选客户群内的匹配客户。意向匹配单元5将合格的客户向意向客户推送。

作为本发明的一种优选方式，包括：

客户分级单元7，所述客户分级单元7根据客户交易信息设置客户交易等级。

推送筛选单元，所述推送筛选单元用于筛选客户群内交易等级达到预设等级的客户。所述意向匹配单元5向推送筛选单元输出所有的合格客户，推送筛选单元自合格客户中筛选出交易等级达到预设等级的客户。

推送筛选单元将筛选出的客户向意向匹配单元5输出，意向匹配单元5将筛选后的客户向意向客户推送。

作为本发明的一种优选方式，包括：

客户分级单元7，所述客户分级单元7用于将交易等级的客户与相同交易等级的客户群进行匹配。

交易群分级单元8，所述交易群分级单元8根据交易量设置交易群等级。

作为本发明的一种优选方式，包括：

交易量监测单元6，所述交易量监测单元6用于监测客户在客户群内的交易量。若客户的交易量低于预设的交易量值，则客户群匹配单元3对该客户重新进行客户群的匹配。

上述实施例只为说明本发明的技术构思及特点，其目的是让熟悉该技术领域的技术人员能够了解本发明的内容并据以实施，并不能以此来限制本发明的保护范围。凡根据本发明精神实质所作出的等同变换或修饰，都应涵盖在本发明的保护范围之内。