视和管理的最小单位，可以理解为网络中的设备，无线侧指无线接入网，如BSC (二进制同步通信协议)/RNC (无线网络控制器)。然后执行步骤S22按照优先级并且依靠采集到的问题数据之间的关联进行问题诊断，其中，优先关联的为话统数据、警告数据、参数数据以及配置数据，上述的话统数据是对网络呼叫、掉话、切换以及话务量等指标的统计，次要关联的为MR (测量报告)数据和通话记录数据，最后辅助关联的是DT (路测)或者CQT (呼叫质量拨打测试)数据。接着执行步骤S23定位客户感知出现问题的原因，最后根据问题原因执行步骤S24处理问题并且进行处理后的效果验证。
[0037]可见，本发明以用户体验为指标进行信号监测，可以在用户无感知的情况下，以被动静默监测的方式进行用户感知指标信号的采集，当发现用户感知变差时，可以及时对网络进行调整及优化，改变了传统只针对网络KPI (关键网络性能指标)信号的测试。并且利用手机终端即时采集与上传相关数据，能够随时了解手机终端所处区域信号的质量状况，改变了需要测试工程师到现场测试才能发现问题的现状，同时节省了成本和提高工作效率。
[0038]最后需要强调的是，上述实施例仅是本发明的优选的方案，实际应用时还可以有更多的变化，例如，增加采集的业务质量感受关键信号；或者，改变各项指标信号比较的门限值；又或者，省去移动终端信息的采集，这样的改变也能实现本发明的目的，也应该包括在本发明权利要求的保护范围内。
【主权项】
1.无线网络质量监测系统，包括移动终端、数据采集模块、数据上传模块、数据分析模块以及控制模块，所述数据采集模块在所述移动终端进行数据采集，所述数据采集模块通过所述数据上传模块输出至所述数据分析模块； 其特征在于: 所述数据采集模块中包括业务监测数据采集模块，所述业务监测数据采集模块用于采集所述移动终端的业务质量感受关键信号，所述业务质量感受关键信号包括页面首包延时、页面打开延时、视频下载速率以及信息发送接收成功率； 所述数据分析模块通过所述数据上传模块接收所述业务质量感受关键信号，所述数据分析模块根据所述业务质量感受关键信号与门限值计算得出优良率； 所述控制模块根据所述优良率输出网络优化控制信号。2.根据权利要求1所述的无线网络质量监测系统，其特征在于: 所述数据分析模块对所述业务质量感受关键信号设置第一预设权重，所述数据分析模块按照所述第一预设权重根据所述业务质量感受关键信号与所述门限值计算得出所述优良率。3.根据权利要求2所述的无线网络质量监测系统，其特征在于: 所述数据采集模块包括网络异常监测模块、坐标位置信息采集模块以及移动终端信息采集模块； 所述网络异常监测模块采集网络异常信号，所述网络异常监测模块输出所述网络异常信号至所述数据分析模块； 所述坐标位置信息采集模块采集坐标位置信号，所述坐标位置信息采集模块输出所述坐标位置信号至所述数据分析模块； 所述移动终端信息采集模块采集移动终端信息信号，所述移动终端信息采集模块输出所述移动终端信息信号至所述数据分析模块； 所述数据分析模块对所述网络异常信号、所述坐标位置信号以及所述移动终端信息信号设置第二预设权重，所述数据分析模块按照所述第一预设权重和所述第二预设权重，并根据所述业务质量感受关键信号、所述网络异常信号、所述坐标位置信号、所述移动终端信息信号与所述门限值计算得出所述优良率。4.根据权利要求3所述的无线网络质量监测系统，其特征在于: 所述数据采集模块包括无线数据采集模块，所述无线数据采集模块用于采集LTE指标信号和CDMA指标信号，所述无线数据采集模块输出所述LTE指标信号和所述CDMA指标信号至所述数据分析模块； 所述数据分析模块对所述LTE指标信号和所述CDMA指标信号设置第三预设权重，所述数据分析模块按照所述第一预设权重、所述第二预设权重和所述第三预设权重，并根据所述业务质量感受关键信号、所述网络异常信号、所述坐标位置信号、所述移动终端信息信号、所述LTE指标信号、所述CDMA指标信号与所述门限值计算得出所述优良率。5.根据权利要求1至4任一项所述的无线网络质量监测系统，其特征在于: 所述业务监测数据采集模块根据设定时间采集所述业务质量感受关键信号。6.无线网络质量监测方法，其特征在于，所述监测方法依次包括数据采集步骤、数据上传步骤、数据分析步骤以及控制步骤； 所述数据采集步骤包括业务监测数据采集步骤，所述业务监测数据采集步骤包括采集移动终端的业务质量感受关键信号的步骤，所述业务质量感受关键信号包括页面首包延时、页面打开延时、视频下载速率及信息发送接收成功率； 所述数据上传步骤包括将所述业务质量感受关键信号传输的步骤； 所述数据分析步骤包括接收所述业务质量感受关键信号的步骤和根据所述业务质量感受关键信号与门限值计算得出优良率的步骤； 所述控制步骤包括根据所述优良率输出网络优化控制信号的步骤。7.根据权利要求6所述的无线网络质量监测方法，其特征在于: 所述数据分析步骤包括对所述业务质量感受关键信号设置第一预设权重的步骤和按照所述第一预设权重根据所述业务质量感受关键信号与所述门限值计算得出所述优良率的步骤。8.根据权利要求7所述的无线网络质量监测方法，其特征在于: 所述数据采集步骤还包括网络异常监测步骤、坐标位置信息采集步骤以及移动终端信息米集步骤； 所述网络异常监测步骤包括采集网络异常信号的步骤和输出所述网络异常信号的步骤； 所述坐标位置信息采集步骤包括采集坐标位置信号的步骤和输出所述坐标位置信号的步骤； 所述移动终端信息采集步骤包括采集移动终端信息信号的步骤和输出所述移动终端信息信号的步骤； 所述数据分析步骤包括对所述网络异常信号、所述坐标位置信号以及所述移动终端信息信号设置第二预设权重的步骤和按照所述第一预设权重和所述第二预设权重，并根据所述业务质量感受关键信号、所述网络异常信号、所述坐标位置信号、所述移动终端信息信号与所述门限值计算得出所述优良率的步骤。9.根据权利要求8所述的无线网络质量监测方法，其特征在于: 所述数据采集步骤还包括无线数据采集步骤，所述无线数据采集步骤包括采集LTE指标信号和CDMA指标信号的步骤，以及包括输出所述LTE指标信号和所述CDMA指标信号的步骤； 所述数据分析步骤包括对所述LTE指标信号和所述CDMA指标信号设置第三预设权重的步骤和按照所述第一预设权重、所述第二预设权重和所述第三预设权重，并根据所述业务质量感受关键信号、所述网络异常信号、所述坐标位置信号、所述移动终端信息信号、所述LTE指标信号、所述CDMA指标信号与所述门限值计算得出所述优良率的步骤。10.根据权利要求6至9任一项所述的无线网络质量监测方法，其特征在于: 所述业务监测数据采集步骤包括根据设定时间采集所述业务质量感受关键信号的步骤。
【专利摘要】本发明提供的无线网络质量监测系统及方法，该系统包括移动终端、数据采集模块、数据上传模块、数据分析模块以及控制模块，其中，数据采集模块中包括业务监测数据采集模块，业务监测数据采集模块用于采集移动终端的业务质量感受关键信号，业务质量感受关键信号包括页面首包延时、页面打开延时、视频下载速率以及信息发送接收成功率，数据分析模块通过数据上传模块接收业务质量感受关键信号，并根据业务质量感受关键信号与门限值计算得出优良率，控制模块根据优良率输出网络优化控制信号。该方法是上述系统应用的方法。本发明的监测系统对移动终端的用户感知指标信号进行采集，后台根据上传的数据进行网络质量分析，从而提升用户体验度。
【IPC分类】H04W24/02
【公开号】CN105357699
【申请号】CN201510934789
【发明人】贾正屹
【申请人】珠海市经纬天地通讯技术有限公司
【公开日】2016年2月24日
【申请日】2015年12月15日