一种信息显示的方法及用户终端的制作方法

文档序号:9814441阅读:236来源:国知局
一种信息显示的方法及用户终端的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及通信技术领域,尤其涉及一种信息显示的方法及用户终端。
【背景技术】
[0002]随着互联网的快速发展以及用户终端的迅速普及,用户终端的功能日益增强。以手机终端为例,用户可以使用手机终端拨打其他用户的号码,以进行联系;如拨打好友的号码,或者拨打客服系统的客服号码。由于目前很多客服系统都采用自助语音服务系统来提供服务,当用户拨打客服系统的客服号码时,用户需根据语音提示进行按键操作,手机终端获取到按键对应的双音多频信号后发送给自助语音服务系统,以进行响应用户输入的请求。然而,当用户忘记或者未听清楚手机终端播放的语音提示时,则需要返回上一层服务提示项,或者重新拨打该客服号码,以使手机终端再次输出上述语音提示,从而降低了用户终端输出信息的效率。

【发明内容】

[0003]本发明实施例提供了一种信息显示的方法及用户终端,能够提升用户终端输出信息的效率。
[0004]第一方面,本发明实施例公开了一种信息显示的方法,包括:
[0005]检测用户终端是否建立通话连接;
[0006]若检测所述用户终端已建立所述通话连接,录制在所述通话连接过程中采集到的语音信息;
[0007]将录制的所述语音信息转化成文字信息,并将所述文字信息输出至所述用户终端的显示屏。
[0008]结合第一方面公开的实现方式,在第一方面的第一种可能的实现方式中,所述步骤若检测所述用户终端已建立所述通话连接,录制在所述通话连接过程中采集到的语音信息,包括:
[0009]若检测所述用户终端已建立所述通话连接,则判断预先存储的客服通讯信息中是否包括与所述用户终端建立所述通话连接的通讯方的通讯信息;
[0010]若判断预先存储的客服通讯信息中包括与所述用户终端建立所述通话连接的通讯方的通讯信息时,录制在所述通话连接过程中采集到的语音信息。
[0011]结合第一方面的第一种可能的实现方式,在第一方面的第二种可能的实现方式中,所述步骤若检测预先存储的客服通讯信息中包括与所述用户终端建立所述通话连接的通讯方的通讯信息时,录制在所述通话连接过程中采集到的语音信息,包括:
[0012]若判断预先存储的客服通讯信息中包括与所述用户终端建立所述通话连接的通讯方的通讯信息时,则识别所述用户终端是否开启拨号录音模式;
[0013]若识别所述用户终端开启所述拨号录音模式,则录制在所述通话连接过程中采集到的语音信息。
[0014]结合第一方面的第二种可能的实现方式,在第一方面的第三种可能的实现方式中,所述方法还包括以下步骤:
[0015]若识别所述用户终端未开启所述拨号录音模式,则输出用于提示用户开启所述拨号录音模式的提示信息。
[0016]结合第一方面的实现方式、第一方面的第一种可能的实现方式、第一方面的第二种可能的实现方式以及第一方面的第三种可能的实现方式中的任意一种实现方式,在第一方面的第四种可能的实现方式中,所述步骤将录制的所述语音信息转化成文字信息,并将所述文字信息输出至所述用户终端的显示屏之后,所述方法还包括:
[0017]接收用户输入的针对所述文字信息中的目标信息的选择指令;
[0018]响应所述选择指令,以将所述目标信息发送至服务器,以使所述服务器将与所述目标信息相对应的信息内容发送至所述用户终端。
[0019]第二方面,本发明实施例公开一种用户终端,包括:
[0020]检测单元,用于检测用户终端是否建立通话连接;
[0021]录制单元,用于若所述检测单元检测所述用户终端已建立所述通话连接,录制在所述通话连接过程中采集到的语音信息;
[0022]转化单元,用于将所述录制单元录制的所述语音信息转化成文字信息,并将所述文字信息输出至所述用户终端的显示屏。
[0023]结合第二方面的用户终端,在第二方面的第一种可能的用户终端中,所述录制单元包括:
[0024]判断模块,用于若所述检测单元检测所述用户终端已建立所述通话连接,则判断预先存储的客服通讯信息中是否包括与所述用户终端建立所述通话连接的通讯方的通讯信息;
[0025]录制模块,用于若所述判断模块判断预先存储的客服通讯信息包括与所述用户终端建立所述通话连接的通讯方的通讯信息时,录制在所述通话连接过程中采集到的语音信息。
[0026]结合第二方面的第一种可能的用户终端,在第二方面的第二种可能的用户终端中,所述录制模块包括:
[0027]识别子模块,用于若所述判断模块判断预先存储的客服通讯信息中包括与所述用户终端建立所述通话连接的通讯方的通讯信息时,则识别所述用户终端是否开启拨号录音模式;
[0028]录制子模块,用于若所述识别子模块识别所述用户终端开启所述拨号录音模式,则录制在所述通话连接过程中采集到的语音信息。
[0029]结合第二方面的第二种可能的用户终端中,在第二方面的第三种可能的用户终端中,所述用户终端还包括:
[0030]输出单元,用于若所述识别子模块识别所述用户终端未开启所述拨号录音模式,则输出用于提示用户开启所述拨号录音模式的提示信息。
[0031]结合第二方面的用户终端、第二方面的第一种可能的用户终端、第二方面的第二种可能的用户终端以及第二方面的第三种可能的用户终端中的任意一种用户终端,在第二方面的第四种可能的用户终端中,所述用户终端还包括:
[0032]接收单元,用于接收用户输入的针对所述转化单元转化的文字信息中的目标信息的选择指令;
[0033]发送单元,用于响应所述接收单元接收到的选择指令,以将所述目标信息发送至服务器,以使所述服务器将与所述目标信息相对应的信息内容发送至所述用户终端。
[0034]本发明实施例中,首先检测用户终端是否建立通话连接;若检测所述用户终端已建立所述通话连接,则用户终端录制在所述通话连接过程中采集到的语音信息;最后将录制的所述语音信息转化成文字信息,并将所述文字信息输出至所述用户终端的显示屏。实施本发明实施例,用户终端会将在通话连接过程中采集到的语音信息转化成文字信息,并输出至用户终端的显示屏。因此,即使用户未听清楚用户终端播放的语音信息或者忘记了用户终端播放的语音信息,用户仍可以通过输出的文字信息进行选择操作,而无需再返回上一层服务提示项,或者重新建立通话连接。可见,实施本发明实施例能够提升用户终端输出信息的效率。
【附图说明】
[0035]为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案,下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0036]图1是本发明实施例公开的一种信息显示的方法的流程示意图;
[0037]图1a是本发明实施例公开的一种信息显示的方法的示例图;
[0038]图2是本发明实施例公开的另一种信息显示的方法的流程示意图;
[0039]图3是本发明实施例公开的一种用户终端的结构示意图;
[0040]图4是本发明实施例公开的另一种用户终端的结构示意图;
[0041]图5是本发明实施例公开的又一种用户终端的结构示意图。
【具体实施方式】
[0042]下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
[0043]本发明实施例公开了一种信息显示的方法及用户终端,用户终端会将在通话连接过程中采集到的语音信息转化成文字信息,并输出至用户终端的显示屏。因此,即使用户未听清楚用户终端播放的语音信息或者忘记了用户终端播放的语音信息,用户仍可以通过输出的文字信息进行选择操作,而无需再返回上一层服务提示项,或者重新建立通话连接。因此实施本发明实施例能够提升用户终端输出信息的效率。
[0044]请参阅图1,图1是本发明实施例公开的一种信息显示的方法的流程示意图。其中,图1所示的方法可以应用于智能手机(如Android手机、1S手机等)、平板电脑、掌上电脑以及移动互联网设备(Mobile Internet Devices,MID)、PAD等具有建立通话连接功能的用户终端中。如图1所示,该信息显示的方法可以包括以下步骤:
[0045]S101、检测用户终端是否建立通话连接。
[0046]本发明实施例中,通话连接可以是由该用户终端主动向其他用户终端发送连接请求而建立的通话连接;也可以是该用户终端接收到其他用户终端发送的连接请求而建立的通话连接。举例来说,当通话连接是由该用户终端主动向其他用户终端发送连接请求而建立的通话连接时,可以是当用户拨打服务热线查询该用户终端中的用户识别卡的卡上余
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