一种语音处理的方法、装置以及终端的制作方法_3

文档序号:9914609阅读:来源:国知局
所述云端服务器返回的判断结果进 一步执行操作,也即是,当所述通信终端接收到的判断结果为合理时,所述通信终端可以将 包括所述敏感词汇的语音信息发送给接听方;当所述通信终端接收到的判断结果为不合理 时,继续执行S209步骤;或者,当所述云端服务器判断到所述敏感词汇所指示的敏感信息不 合理时,发送拦截提示指令给所述通信终端,所述通信终端响应所述拦截提示指令,以便执 行S209步骤;当当所述云端服务器判断到所述敏感词汇所指示的敏感信息合理时,向所述 通信终端发送语音信息发送指令,所述通信终端响应所述语音信息发送指令,将包括所述 敏感词汇的语音信息发送给接听方。
[0083]或者,所述通信终端根据本终端中存储的用于影响判断所述敏感词汇所指示的敏 感信息是否合理的数据,分析判断所述敏感词汇所指示的敏感信息是否合理,当所述通信 终端判断到合理时,所述通信终端可以将包括所述敏感词汇的语音信息发送给接听方;当 所述通信终端判断到不合理时,继续执行S209步骤。
[0084] 需要说明的是,步骤S207和步骤S208可以是并列的,也即是通信终端可以选择 S207和S208中任意一步骤进行执行,也可以S207和S208都执行,且S207和S208的顺序是可 变的,即通信终端可以先执行S208后执行S207,本发明实施例不作限定。
[0085] S209、若判断到不合理,则拦截所述语音信息,并发送提示信息,所述提示信息用 于提示所述语音信息中的敏感词汇所指示的敏感信息不合理。
[0086] S210、将包括所述敏感词汇的语音信息发送给接听方。
[0087] 本发明实施例中可通过当检测到语音通话事件时,确定用户当前的情绪状态信 息,并根据所述情绪状态信息确定是否开启语音处理功能;当确定到开启所述语音处理功 能时,根据预置的语音响应表对获取的语音信息进行语音处理,其中,所述对获取的语音信 息进行语音处理包括:对获取的语音信息中的敏感词汇的转换处理或提示处理,这样可避 免终端用户处于某种不良情绪状态下发送错误的语音信息给接听方,从而提升了语音信息 传递的真实性和可靠性。
[0088] 请参见图3,是本发明实施例的一种语音处理装置的结构示意图,本发明实施例的 所述装置可以可设置在诸如智能手机、平板电脑、智能可穿戴设备等带通信网络功能的终 端中,所述装置3包括:
[0089] 确定模块30,用于当检测到语音通话事件时,确定用户当前的情绪状态信息;并根 据确定到的情绪状态信息,进一步确定是否开启语音处理功能;
[0090] 处理模块31,用于当所述确定模块30确定到开启所述语音处理功能时,根据预置 的语音响应表对获取的语音信息进行语音处理;
[0091] 其中,所述对获取的语音信息进行语音处理得到语音处理信息包括:对获取的语 音信息中的敏感词汇的转换处理或提示处理。
[0092] 本发明实施例中可通过当检测到语音通话事件时,确定用户当前的情绪状态信 息,并根据所述情绪状态信息确定是否开启语音处理功能;当确定到开启所述语音处理功 能时,根据预置的语音响应表对获取的语音信息进行语音处理,其中,所述对获取的语音信 息进行语音处理包括:对获取的语音信息中的敏感词汇的转换处理或提示处理,这样可避 免终端用户处于某种不良情绪状态下发送错误的语音信息给接听方,从而提升了语音信息 传递的真实性和可靠性。
[0093] 本发明实施例中涉及的各个模块、单元的具体实现可参考图1至图2对象实施例中 相关功能模块的描述,在此不赘述。
[0094] 请一并参见图4,是本发明实施例的另一种语音处理装置的结构示意图,本发明实 施例的所述装置可以可设置在诸如智能手机、平板电脑、智能可穿戴设备等带通信网络功 能的终端中,所述装置4包括确定模块30、处理模块31,还包括:
[0095] 获取模块32,用于获取用户情绪状态信息对应的状态类型;
[0096]配置模块33,用于为所述获取模块32获取到的每一个状态类型配置对应的语音处 理权限;所述语音处理权限用于判断是否开启所述语音处理功能;
[0097]生成模块34,用于根据所述获取模块32获取的用户情绪状态信息和所述配置模块 33配置的语音处理权限生成预置的语音开关配置表,以便所述确定模块根据所述预置的语 音开关配置表执行所述根据确定的所述情绪状态信息,确定是否开启语音处理功能。
[0098]其中可选地,本发明实施例中,
[0099]所述处理模块31,具体用于检测所述语音信息中是否包括敏感词汇;当检测到所 述语音信息中包括敏感词汇时,将所述敏感词汇转换为所述预置的语音响应表中与所述敏 感词汇对应的替换词汇。
[0100]其中可选地,本发明实施例中,
[0101] 所述处理模块31,具体用于检测所述语音信息中是否包括敏感词汇;当检测到所 述语音信息中包括敏感词汇时,判断所述敏感词汇所指示的敏感信息是否合理,若判断到 不合理,则拦截所述语音信息,并发送提示信息,所述提示信息用于提示所述语音信息中的 敏感词汇所指示的敏感信息不合理。
[0102] 其中可选地,本发明实施例中,
[0103] 所述情绪状态信息为根据所述语音信息的音量、声调、频率、类型中的一种或多种 来确定;或者,通过采集语音通话过程中用户的脸部特征信息来确定。
[0104] 本发明实施例中可通过当检测到语音通话事件时,确定用户当前的情绪状态信 息,并根据所述情绪状态信息确定是否开启语音处理功能;当确定到开启所述语音处理功 能时,根据预置的语音响应表对获取的语音信息进行语音处理,其中,所述对获取的语音信 息进行语音处理包括:对获取的语音信息中的敏感词汇的转换处理或提示处理,这样可避 免终端用户处于某种不良情绪状态下发送错误的语音信息给接听方,从而提升了语音信息 传递的真实性和可靠性。
[0105] 本发明实施例中涉及的各个模块、单元的具体实现可参考图1至图2对象实施例中 相关功能模块的描述,在此不赘述。
[0106] 再请参见图5,是本发明实施例的一种终端的结构示意图。所述终端可以为智能手 机、平板电脑、智能可穿戴设备等带通信网络功能的设备,如图5所示,本发明实施例的所述 终端可以包括显示屏、按键、扬声器、拾音器等模块,并且还包括:至少一个总线501、与总线 501相连的至少一个处理器502以及与总线501相连的至少一个存储器503,实现通信功能的 通信装置505,为通信终端各耗电模块供电的电源装置504。
[0107] 所述处理器502可通过总线501,调用存储器503中存储的代码以执行相关的功能。 [0108]所述处理器502,用于当检测到语音通话事件时,确定用户当前的情绪状态信息; 根据所述情绪状态信息,确定是否开启语音处理功能;当确定到开启所述语音处理功能时, 根据预置的语音响应表对获取的语音信息进行语音处理;其中,所述对获取的语音信息进 行语音处理包括:对获取的语音信息中的敏感词汇的转换处理或提示处理。
[0109]进一步可选地,所述处理器502还用于获取用户情绪状态信息对应的状态类型;为 每一个状态类型配置对应的语音处理权限;所述语音处理权限用于判断是否开启所述语音 处理功能;根据所述用户情绪状态信息和所述语音处理权限生成预置的语音开关配置表, 以便根据所述预置的语音开关配置表执行所述根据确定的所述情绪状态信息,确定是否开 启语音处理功能。
[0110] 进一步可选地,所述处理器502还用于检测所述语音信息中是否包括敏感词汇;当 检测到所述语音信息中包括敏感词汇时,将所述敏感词汇转换为所述预置的语音响应表中 与所述敏感词汇对应的替换词汇。
[0111] 进一步可选地,所述处理器502还用于检测所述语音信息中是否包括敏感词汇;当 检测到所述语音信息中包括敏感词汇时,判断所述敏感词汇所指示的敏感信息是否合理; 若判断到不合理,则拦截所述语音信息,并发送提示信息,所述提示信息用于提示所述语音 信息中的敏感词汇所指示的敏感信息不合理。
[0112]进一步可选地,所述处理器502还用于所述情绪状态信息为根据所述语音信息的 音量、声调、频率、类型中的一种或多种组合来确定;或者,通过采集语音通话过程中用户的 脸部特征信息来确定。
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