一种简易自助问询装置的制造方法
【专利摘要】本实用新型属于展板设备技术领域，具体涉及一种简易自助问询装置，主体结构包括展示板、便民服务柜、凹槽、分隔条、抽屉、顶板、万向轮和信息格；展示板与便民服务柜铰接式连接，展示板上设置有横向布置的凹槽和竖向布置的分隔条，凹槽和分隔条把展示板平均分成相等的9?12个信息格，便民服务柜开设4?6个抽屉，便民服务柜的顶端设置有顶板，展示板与透明结构的顶板的外形尺寸相同，展示板向下翻转90度后与顶板重合，便民服务柜的底部四角均设置万向轮，将展示板与便民服务柜结合，保证在无人引导的地点实现自助咨询答复功能，提高了大型公用设施引导工作的效率；其结构简单，功能实用，使用环境友好，应用于医疗机构等大型公共服务场所。
【专利说明】
一种简易自助问询装置
技术领域
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[0001]本实用新型属于展板设备技术领域，具体涉及一种简易自助问询装置，应用于医院、商场、图书馆、体育场、旅游景点、行政中心、公共服务中心等大型公共场所。
【背景技术】
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[0002]随着时代的进步和社会的发展，公用设施规模越来越大，内部结构复杂化，功能多样化，不经常进入内部的人群对工作流程、建筑结构和功能分区不了解，容易产生焦虑情绪，由于人力资源的限制及工作成本的考虑，这类大型公用设施一般只在首层入口处设置服务台，难以在每层分派充足人员担当引导工作，也不能装配智能化人机对话引导装置；以医院为例，患者及家属进入后，首先需要熟悉就医流程，其次需要了解就诊科室的地点，经常发生跑冤枉路的情况，徒增焦躁情绪，使医患关系更加紧张，所以，医疗机构一般会在大厅分派导医人员，在各走廊入口或拐角处设置导向标识，以期方便患者就医。然而，对于大型的医疗机构来说这些措施是不能满足患者需求的，首先，导医人数有限，患者及家属需要排队等候，延误病情;其次，在无导医人员的地点，患者及家属只能求助随机遇到的医务人员，有可能得不到满意的回复，而且耽误了医务人员的正常工作，这一问题已成为困扰大型医疗机构服务的难点，也成为医患关系恶化的助推器；目前尚未有用于公共服务中心的自助问询设备的文献和报道。因此，研发一种简单实用的简易自助问询装置，能够提高工作效率和服务水平，促进社会和谐发展，很有市场推广前景和应用价值。
【发明内容】
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[0003]本实用新型的目的在于克服现有技术存在的缺点，设计一种简单实用的简易自助问询装置，能够提高工作效率和服务水平，促进社会和谐发展，应用于医院、商场、图书馆、体育场、旅游景点、行政中心、公共服务中心等大型公共场所。
[0004]为了实现上述目的，本实用新型涉及的简易自助问询装置的主体结构包括展示板、便民服务柜、凹槽、分隔条、抽屉、顶板、万向轮和信息格;展示板与便民服务柜铰接式连接，展示板上设置有横向布置的凹槽和竖向布置的分隔条，凹槽和分隔条把展示板平均分成相等的9-12个信息格，便民服务柜开设4-6个抽屉，便民服务柜的顶端设置有顶板，展示板与透明结构的顶板的外形尺寸相同，展示板向下翻转90度后与顶板重合，便民服务柜的底部四角均设置万向轮。
[0005]本实用新型与现有技术相比，不需要添加昂贵的电子设备，将展示板与便民服务柜结合，保证在无人引导的地点实现自助咨询答复功能，提高了大型公用设施引导工作的效率，明显促进医患关系的和谐，采用万向轮作为推动力，减轻医务工作者的劳动强度;其结构简单，功能实用，使用环境友好，降低公共服务中心的运行成本，广泛应用于医疗机构等大型公共服务场所。
【附图说明】
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[0006]图1为本实用新型的主体结构原理示意图。
【具体实施方式】
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[0007]下面通过实施例并结合附图对本实用新型做进一步描述。
[0008]实施例:
[0009]本实施例涉及的简易自助问询装置的主体结构包括展示板1、便民服务柜2、凹槽
3、分隔条4、抽屉5、顶板6、万向轮7和信息格8;展示板I与便民服务柜2铰接式连接，展示板I上设置有横向布置的凹槽3和竖向布置的分隔条4，凹槽3和分隔条4把展示板I平均分成相等的9-12个信息格8，便民服务柜2开设4-6个抽屉5，便民服务柜2的顶端设置有透明结构的顶板6，通过顶板6能够观察到抽屉5中存放的物品，展示板I与顶板6的外形尺寸相同，展示板I向下翻转90度后与顶板6重合，便民服务柜2的底部四角均设置万向轮7。
[0010]本实施例涉及的简易自助问询装置使用时，在抽屉5中存放便民物品，包括老花镜、充电器、纸、笔、针线盒、塑料袋和纸杯，在信息格8中插入使用简明日常用语制作的导引卡，包括我现在的位置、我要办理住院、我要去洗手间和各类疾病简介的健康知识，其中我现在的位置导引卡显示本层平面图及现时位置，我要办理住院导引卡显示从现时位置去往住院处的最近路径图示及办理程序和所需材料，我要去洗手间显示从现时位置前往最近和次近洗手间的最佳路径图示，各类疾病简介的健康知识导引卡显示疾病的发病原因、症状、治疗方案、预防方法和注意事项，将简易自助问询装置推至设定的地点，更换摆放地点时，将展示板I翻转90度与顶板6重合，将简易自助问询装置推至新的摆放地点即可。
【主权项】
1.一种简易自助问询装置，其特征在于主体结构包括展示板、便民服务柜、凹槽、分隔条、抽屉、顶板、万向轮和信息格;展示板与便民服务柜铰接式连接，展示板上设置有横向布置的凹槽和竖向布置的分隔条，凹槽和分隔条把展示板平均分成相等的9-12个信息格，便民服务柜开设4-6个抽屉，便民服务柜的顶端设置有顶板，展示板与透明结构的顶板的外形尺寸相同，展示板向下翻转90度后与顶板重合，便民服务柜的底部四角均设置万向轮。
【文档编号】A47B81/00GK205595012SQ201620319591
【公开日】2016年9月21日
【申请日】2016年4月15日
【发明人】张泰
【申请人】张泰