洗衣机故障预警方法、装置、洗衣机及存储介质与流程

本发明属于洗衣机技术领域，具体涉及一种洗衣机故障预警方法、装置、洗衣机及存储介质。

背景技术：

随着洗衣机智能化的发展，洗衣机越来越成为生活中必不可少的智能设备。洗衣机在使用一段时间之后，可能会产生一些用户不易清理的污垢，或者洗衣机内部的机械零部件的可能会发生松动，进而导致洗衣机性能的下降，因此，为了保证洗衣机的性能，需要对洗衣机进行清洁与保养，进而延长洗衣机的使用寿命。

现有技术中，对于洗衣机的清洁与保养，通常是通过预设规定时间，以对洗衣机进行定期保养，例如规定半年保养一次。但由于不同用户对洗衣机的使用频次不同，针对使用频次较高的洗衣机，保养周期可能需要比预设规定时间更短，针对使用频次较低的洗衣机，保养周期可能需要比预设规定时间更长。

因此，现有技术中，无法针对每台洗衣机的使用情况，对洗衣机进行预警。

技术实现要素：

本申请提供一种洗衣机故障预警方法、装置、洗衣机及存储介质，以实现针对每台洗衣机的使用情况，对洗衣机进行预警，不仅可以提高预警的可靠性，还可以增强用户体验。

第一方面，本申请实施例提供一种洗衣机故障预警方法，包括：

在洗衣机的当前洗涤程序下，获取预设能耗参数的实际能耗；

根据实际能耗和洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗，确定洗衣机的工作状态，洗衣机的工作状态包括正常状态和异常状态；

若洗衣机的工作状态为异常状态，则向用户推送提示预警信息。

本申请实施例中，通过在洗衣机在当前洗涤程序下的实际能耗和理论能耗，确定洗衣机的工作状态是否发生异常，并且，在洗衣机为异常状态时，向用户推送提示预警信息，实现了针对每台洗衣机的使用情况，对洗衣机进行预警，不仅可以提高预警的可靠性，还可以增强用户体验。

在一种可能的实施方式中，在根据实际能耗和洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗，判断洗衣机的工作状态之前，还包括：

获取当前洗涤程序的洗涤参数信息；

根据洗涤参数信息，确定洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗。

本申请实施例通过根据当前洗涤程序的洗涤参数信息，确定洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗，提高了理论能耗计算的准确性，进而可以提高对洗衣机工作状态判断的准确性。

在一种可能的实施方式中，理论能耗为洗衣机在正常状态下的正常能耗区间，则根据实际能耗和洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗，判断洗衣机的工作状态，包括：

判断实际能耗是否处于正常能耗区间；

若实际能耗处于正常能耗区间，则判断洗衣机的工作状态为正常状态。

在一种可能的实施方式中，洗涤参数信息包括以下至少一种：

待洗衣物类型、待洗衣物重量、洗涤程序、洗涤时间、洗涤次数、漂洗次数、加热时间；

预设能耗参数为以下至少一种：

耗电量、耗水量、耗时量。

在一种可能的实施方式中，本申请实施例提供的洗衣机故障预警方法，还包括：

获取洗衣机的累计使用次数和/或累计使用时间；

若累计使用次数超过预设次数，和/或，累计使用时间超过预设时间，则向用户推送提示预警信息。

本申请实施例中，还可以通过洗衣机的累计使用次数，以及累计使用时间，确定是否需要向用户推送提示预警信息，进一步保证了预警的可靠性。

下面介绍本申请实施例提供的装置、洗衣机、计算机可读存储介质以及计算机程序产品，其内容和效果可参考本申请实施例提供的洗衣机故障预警方法，不再赘述。

第二方面，本申请实施例提供一种洗衣机故障预警装置，包括：

获取模块，用于在洗衣机的当前洗涤程序下，获取预设能耗参数的实际能耗；

确定模块，根据实际能耗和洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗，确定洗衣机的工作状态，洗衣机的工作状态包括正常状态和异常状态；

推送模块，用于若洗衣机的工作状态为异常状态，则向用户推送提示预警信息。

在一种可能的实施方式中，本申请实施例提供的洗衣机故障预警装置，

获取模块，还用于获取当前洗涤程序的洗涤参数信息；

确定模块，还用于根据洗涤参数信息，确定洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗。

在一种可能的实施方式中，理论能耗为洗衣机在正常状态下的正常能耗区间，确定模块，具体用于：

判断实际能耗是否处于正常能耗区间；

若实际能耗处于正常能耗区间，则判断洗衣机的工作状态为正常状态。

在一种可能的实施方式中，洗涤参数信息包括以下至少一种：

待洗衣物类型、待洗衣物重量、洗涤程序、洗涤时间、洗涤次数、漂洗次数、加热时间；

预设能耗参数为以下至少一种：

耗电量、耗水量、耗时量。

在一种可能的实施方式中，本申请实施例提供的洗衣机故障预警装置，

获取模块，还用于获取洗衣机的累计使用次数和/或累计使用时间；

推送模块，还用于若累计使用次数超过预设次数，和/或，累计使用时间超过预设时间，则向用户推送提示预警信息。

第三方面，本申请实施例提供一种洗衣机，包括：

至少一个处理器；以及

与至少一个处理器通信连接的存储器；其中

存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行如第一方面或第一方面可实现方式提供的方法。

第四方面，本申请实施例提供一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，计算机指令用于使计算机执行如第一方面或第一方面可实现方式提供的方法。

第五方面，本申请实施例提供一种计算机程序产品，包括：可执行指令，可执行指令用于实现如第一方面或第一方面可选方式提供的方法。

本申请实施例提供的洗衣机故障预警方法、装置、洗衣机及存储介质，在洗衣机的当前洗涤程序下，获取预设能耗参数的实际能耗；然后根据实际能耗和洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗，确定洗衣机的工作状态，洗衣机的工作状态包括正常状态和异常状态；若洗衣机的工作状态为异常状态，则向用户推送提示预警信息。本申请实施例中，由于通过在洗衣机在当前洗涤程序下的实际能耗和理论能耗，确定洗衣机的工作状态是否发生异常，并且，在洗衣机为异常状态时，向用户推送提示预警信息，实现了针对每台洗衣机的使用情况，对洗衣机进行预警，不仅可以提高预警的可靠性，还可以增强用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一示例性应用场景图；

图2是本申请一实施例提供的洗衣机故障预警方法的流程示意图；

图3是本申请实施例提供的洗衣机显示屏的界面示意图；

图4是本申请另一实施例提供的洗衣机故障预警方法的流程示意图；

图5是本申请一实施例提供的洗衣机故障预警装置的结构示意图；

图6是本申请实施例提供的洗衣机的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

随着洗衣机智能化的发展，洗衣机越来越成为生活中必不可少的智能设备。洗衣机在使用一段时间之后，可能会产生一些用户不易清理的污垢，或者洗衣机内部的机械零部件的可能会发生松动，进而导致洗衣机性能的下降，因此，为了保证洗衣机的性能，需要对洗衣机进行清洁与保养，进而延长洗衣机的使用寿命。现有技术中，对于洗衣机的清洁与保养，通常是通过预设规定时间，以对洗衣机进行定期保养，例如规定半年保养一次，无法针对每台洗衣机的使用情况，对洗衣机进行预警。为了解决上述技术问题，本申请实施例提供一种洗衣机故障预警方法、装置、洗衣机及存储介质。

本申请实施例提供一种洗衣机故障预警方法、装置、洗衣机及存储介质，通过比较洗衣机的实际能耗和在正常状态下的理论能耗，确定洗衣机的工作状态是否为正常状态，如果洗衣机为异常状态，向用户推送提示预警信息，实现了针对每台洗衣机的使用情况，对洗衣机进行预警，不仅可以提高预警的可靠性，还可以增强用户体验。

本申请实施例提供的洗衣机故障预警方法可以通过本申请实施例提供的洗衣机故障预警装置执行，本申请实施例提供的洗衣机故障预警装置可以是洗衣机的部分或者全部，图1是本申请实施例提供的一示例性应用场景图，如图1所示，本申请实施例提供的洗衣机故障预警方法可以应用于洗衣机11中，用户可以对洗衣机进行操作，例如，洗衣机11可以与终端设备12进行数据通信，终端设备12可以对洗衣机11进行控制，本申请实施例对此不做限制。本申请实施例对洗衣机的类型不做限制，例如，洗衣机的类型可以包括波轮式洗衣机、滚筒式洗衣机、搅拌式洗衣机等。本申请实施例对终端设备的具体类型也不做限制，例如，终端设备可以是智能手机、个人电脑、平板电脑、可穿戴设备、车载终端等。

图2是本申请一实施例提供的洗衣机故障预警方法的流程示意图，该方法可以由洗衣机故障预警装置执行，该装置可以通过软件和/或硬件的方式实现，例如：该装置可以是洗衣机的部分或全部，下面以洗衣机为执行主体对洗衣机故障预警方法进行说明，如图2所示，本申请实施例提供的故障预警方法可以包括：

步骤s101：在洗衣机的当前洗涤程序下，获取预设能耗参数的实际能耗。

洗衣机在执行洗涤程序的过程中，会产生一定的能耗，若洗衣机的性能下降，则洗衣机在执行洗涤程序的过程中能耗会不同。本申请实施例对预设能耗参数的数量和类型不做限制，在一种可能的实施方式中，预设能耗参数可以是耗水量、耗电量、耗时量中的任意一种或多种，本申请实施例仅以此为例，并不限于此。

获取预设能耗参数的实际能耗，可以在洗衣机开始执行当前洗涤程序时，自动监测预设能耗参数，直到当前洗涤程序结束，得到预设能耗参数的实际能耗。在一种可能的实施方式中，可以通过流量计监测洗衣机的进水阀的进水流量，以获取洗衣机在的当前洗涤程序的执行过程中的耗水量；可以通过洗衣机中的电表，监测洗衣机在当前洗涤程序的执行过程中的耗电量；可以通过洗衣机中的定时器，监测洗衣机在当前洗涤程序的执行过程中的耗时量。本申请实施例仅以此为例，并不限于此。

步骤s102：根据实际能耗和洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗，确定洗衣机的工作状态。

其中，洗衣机的工作状态包括正常状态和异常状态。若洗衣机的工作状态为正常状态，则不需要对洗衣机进行保养，若洗衣机的工作状态为异常状态，则需要对洗衣机进行保养。其中，对洗衣机的保养可以是对洗衣机的清洁和检修等。

洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗，可以通过当前洗涤程序的洗涤模式来确定。在一种可能的实施方式中，针对洗衣机的不同洗涤程序，可以设置每个洗涤程序各自对应的理论能耗，例如，若当前洗涤程序为混合洗涤模式，则洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗为第一理论能耗；若当前洗涤程序为羊毛洗涤模式，则洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗为第二理论能耗，本申请实施例仅以此为例，并不限于此。

在另一种可能的实施方式中，洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗，可以通过当前洗涤程序的洗涤参数信息确定。基于此，在根据实际能耗和洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗，判断洗衣机的工作状态之前，还包括：

获取当前洗涤程序的洗涤参数信息；根据洗涤参数信息，确定洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗。

获取当前洗涤程序的洗涤参数信息，可以通过洗衣机的控制面板获取，也可以通过与洗衣机存在数据通信的终端设备获取，例如，通过终端设备上的应用程序获取。本申请实施例对洗衣机当前洗涤程序的洗涤参数信息的信息种类和数量不做限制。在一种可能的实施方式中，洗涤参数信息包括以下至少一种：待洗衣物类型、待洗衣物重量、洗涤程序、洗涤时间、洗涤次数、漂洗次数、加热时间。本申请实施例仅以此为例，并不限于此。

在获取当前洗涤程序的洗涤参数信息之后，洗衣机根据洗涤参数信息，确定洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗，在一种可能的实施方式中，可以通过洗涤参数信息和预设计算规则，得到预设能耗参数的理论能耗。例如，可以通过洗涤时间确定耗时量，通过洗涤次数、漂洗次数以及加热时间确定耗电量等，本申请实施例仅以此为例，并不限于此。

在确定实际能耗和理论能耗之后，根据实际能耗和理论能耗，确定洗衣机的工作状态。在一种可能的实施方式中，预设能耗参数可以为一个或多个，则可以分别比较每个预设能耗参数下的实际能耗和理论能耗，若存在实际能耗高于理论能耗，则表示洗衣机的工作状态为异常状态；或，若存在预设数量的预设能耗参数下的实际能耗高于理论能耗，则表示洗衣机的工作状态为异常状态等，本申请实施例仅以此为例，并不限于此。

在另一种可能的实施方式中，理论能耗为洗衣机在正常状态下的正常能耗区间，则根据实际能耗和洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗，判断洗衣机的工作状态，包括：

判断实际能耗是否处于正常能耗区间；若实际能耗处于正常能耗区间，则判断洗衣机的工作状态为正常状态。

通过判断预设能耗参数下的实际能耗释放处于正常能耗区间，判断洗衣机的工作状态是否为正常状态，若实际能耗处于正常能耗区间，则判断洗衣机的工作状态为正常状态，若实际能耗未处于正常能耗区间，则判断洗衣机的工作状态为异常状态。

本申请实施例中，通过根据当前洗涤程序的洗涤参数信息，确定洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗，提高了理论能耗计算的准确性，进而可以提高对洗衣机工作状态判断的准确性。

步骤s103：若洗衣机的工作状态为异常状态，则向用户推送提示预警信息。

经过判断，若洗衣机的工作状态为异常状态，则向用户推送提示预警信息，本申请实施例对向用户推送提示预警信息的实现方式不做限制，例如，可以通过洗衣机上的指示灯提示用户，或者，可以通过发出语音信息提示用户；或者，可以通过洗衣机的显示屏提示用户；或者，可以通过与洗衣机绑定的终端设备提示用户，本申请实施例仅以此为例，并不限于此。

为便于理解，图3是本申请实施例提供的洗衣机显示屏的界面示意图，如图3所示，在洗衣机的工作状态为异常状态时，洗衣机通过显示屏31，显示“注意对洗衣机进行保养呦”，提示用户及时清洁或保养洗衣机，本申请实施例仅以图3中的一种可实现方式为例，并不限于此，例如，洗衣机还可以通过显示其他内容提示用户。

本申请实施例中，通过在洗衣机在当前洗涤程序下的实际能耗和理论能耗，确定洗衣机的工作状态是否发生异常，并且，在洗衣机为异常状态时，向用户推送提示预警信息，实现了针对每台洗衣机的使用情况，对洗衣机进行预警，不仅可以提高预警的可靠性，还可以增强用户体验。

在一种可能的实施方式中，在上述实施例的基础上，还可以通过洗衣机的使用情况，向用户推送提示预警信息。图4是本申请另一实施例提供的洗衣机故障预警方法的流程示意图，该方法可以由洗衣机故障预警装置执行，该装置可以通过软件和/或硬件的方式实现，例如：该装置可以是洗衣机的部分或全部，下面以洗衣机为执行主体对洗衣机故障预警方法进行说明，如图4所示，本申请实施例提供的故障预警方法还可以包括：

步骤s201：获取洗衣机的累计使用次数和/或累计使用时间。

本申请实施例对获取洗衣机的累计使用次数和累计使用时间的具体实施方式不做限制，例如，可以通过计时器获取洗衣机的累计使用时间，可以通过计数器获取洗衣机的累计使用次数，本申请实施例仅以此为例，并不限于此。

步骤s202：若累计使用次数超过预设次数，和/或，累计使用时间超过预设时间，则向用户推送提示预警信息。

本申请实施例对预设次数和预设时间的具体设置方式不做现在，例如，可以根据不同型号的洗衣机，设置不同的预设次数和预设时间，或者，可以根据用户选择的不同模式，设置不同的预设次数和预设时间。

若洗衣机的累计使用时间超过预设次数，或，洗衣机的累计使用时间超过预设时间，或，洗衣机的累计使用时间超过预设次数且洗衣机的累计使用时间超过预设时间，向用户推送提示预警信息。

本申请实施例中，还可以通过洗衣机的累计使用次数，以及累计使用时间，确定是否需要向用户推送提示预警信息，进一步保证了预警的可靠性。

下述为本申请装置实施例，可以用于执行本申请方法实施例。对于本申请装置实施例中未披露的细节，请参照本申请方法实施例。

图5是本申请一实施例提供的洗衣机故障预警装置的结构示意图，该装置可以通过软件和/或硬件的方式实现，如图5所示，本申请实施例提供的洗衣机故障预警装置可以包括：

获取模块51，用于在洗衣机的当前洗涤程序下，获取预设能耗参数的实际能耗。

确定模块52，根据实际能耗和洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗，确定洗衣机的工作状态，洗衣机的工作状态包括正常状态和异常状态。

推送模块53，用于若洗衣机的工作状态为异常状态，则向用户推送提示预警信息。

在一种可能的实施方式中，本申请实施例提供的洗衣机故障预警装置，

获取模块51，还用于获取当前洗涤程序的洗涤参数信息。

确定模块52，还用于根据洗涤参数信息，确定洗衣机在当前洗涤程序下的理论能耗。

在一种可能的实施方式中，理论能耗为洗衣机在正常状态下的正常能耗区间，确定模块52，具体用于：

判断实际能耗是否处于正常能耗区间；

若实际能耗处于正常能耗区间，则判断洗衣机的工作状态为正常状态。

在一种可能的实施方式中，洗涤参数信息包括以下至少一种：

待洗衣物类型、待洗衣物重量、洗涤程序、洗涤时间、洗涤次数、漂洗次数、加热时间；

预设能耗参数为以下至少一种：

耗电量、耗水量、耗时量。

在一种可能的实施方式中，本申请实施例提供的洗衣机故障预警装置，

获取模块51，还用于获取洗衣机的累计使用次数和/或累计使用时间；

推送模块53，还用于若累计使用次数超过预设次数，和/或，累计使用时间超过预设时间，则向用户推送提示预警信息。

本申请所提供的装置实施例仅仅是示意性的，图5中的模块划分仅仅是一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。例如多个模块可以结合或者可以集成到另一个系统。各个模块相互之间的耦合可以是通过一些接口实现，这些接口通常是电性通信接口，但是也不排除可能是机械接口或其它的形式接口。因此，作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，既可以位于一个地方，也可以分布到同一个或不同设备的不同位置上。

图6是本申请实施例提供的洗衣机的结构示意图，如图6所示，该洗衣机包括：

处理器61、存储器62、收发器63以及计算机程序；其中，收发器63实现与其他设备之间的数据传输，计算机程序被存储在存储器62中，并且被配置为由处理器61执行，计算机程序包括用于执行上述洗涤方式的确定方法的指令，其内容及效果请参考方法实施例。

此外，本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当用户设备的至少一个处理器执行该计算机执行指令时，用户设备执行上述各种可能的方法。

其中，计算机可读介质包括计算机存储介质和通信介质，其中通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。一种示例性的存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息。当然，存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和存储介质可以位于asic中。另外，该asic可以位于用户设备中。当然，处理器和存储介质也可以作为分立组件存在于通信设备中。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：rom、ram、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的范围。