技术特征：
1.一种用于人员运送器系统的监测系统，包括：控制器，用于控制所述人员运送器系统的电子组件，其中，所述控制器被配置成：当所述组件正在以第一操作参数操作时，确定所述组件的第一操作状态；以及直接或经由移动装置将第一控制器数据传送到bot服务，其中，所述第一控制器数据指示所述第一操作状态。2.如权利要求1所述的系统，其中：所述控制器被配置成：根据所述第一操作状态确定故障状况的出现；以及直接或经由所述移动装置，将指示所述故障状况的第一故障数据与所述第一控制器数据传送到所述bot服务。3.如权利要求2所述的系统，其中：所述控制器被配置成：经由所述组件的第一操作状况与预定阈值的比较来确定所述故障状况的所述出现。4. 如权利要求3所述的系统，其中：所述控制器被配置成经由第一无线协议与所述移动装置通信；以及所述移动装置被配置成经由不同于所述第一无线协议的第二无线协议与所述bot服务通信，其中，所述第一无线协议是个域网协议，并且所述第二无线协议是蜂窝网络协议或tcp/ip协议。5.如权利要求4所述的系统，其中：所述bot服务被配置成：直接或经由所述移动装置从所述控制器接收所述第一控制器数据，所述第一控制器数据包括所述第一操作参数、所述第一操作状态和所述第一故障数据；以及以下中的一项或多项：从所述第一故障数据中标识不同于所述第一操作参数的第二操作参数，并且直接或经由所述移动装置将所述第二操作参数传送到所述控制器；以及指示所述移动装置显示消息以便用户经由所述移动装置和所述控制器的用户界面中的一个或多个手动输入或应用所述第二操作参数或协议中的一个或多个。6.如权利要求5所述的系统，其中：所述bot服务被配置成：将所述第一控制器数据馈送到预测模型，所述预测模型根据从人员运送器系统的分布式集合获得的操作参数、操作状态和故障数据的收集数据集生成；从所述预测模型中标识所述第二操作参数以解决所述故障状况。7.如权利要求4所述的系统，其中：所述控制器被配置成：经由：所述bot服务，直接或经由所述移动装置；或者所述移动装置或所述控制器上与所述移动装置的用户选择性衔接的用户界面，
来接收不同于所述第一操作参数的第二操作参数；以及以所述第二操作参数操作所述组件。8.如权利要求7所述的系统，其中：所述控制器被配置成：经由所述组件的第二操作状况与所述预定阈值的比较，在所述组件正在以所述第二操作参数操作时，确定所述组件的第二操作状态；以及直接或经由所述移动装置向所述bot服务传送指示所述组件的所述第二操作状态的第二控制器数据。9.如权利要求8所述的系统，其中：所述控制器被配置成：根据所述第二操作状态确定所述故障状况被解决还是未解决；以及直接或经由所述移动装置，将指示所述故障状况被解决还是未解决的第二故障数据与所述第二控制器数据一起传送到所述bot服务。10.如权利要求1所述的系统，其中：所述人员运送器是电梯轿厢。11.一种操作人员运送器系统的方法，所述系统包括用于控制所述人员运送器系统的电子组件的控制器，其中，所述方法包括所述控制器：当所述组件正在以第一操作参数操作时，确定所述组件的第一操作状态；以及直接或经由移动装置将第一控制器数据传送到bot服务，其中，所述第一控制器数据指示所述第一操作状态。12. 如权利要求11所述的方法，包括所述控制器：根据所述第一操作状态确定故障状况的出现；以及直接或经由所述移动装置，将指示所述故障状况的第一故障数据与所述第一控制器数据传送到所述bot服务。13.如权利要求12所述的方法，包括所述控制器：经由所述组件的第一操作状况与预定阈值的比较来确定所述故障状况的所述出现。14. 如权利要求13所述的方法，包括：所述控制器经由第一无线协议与所述移动装置通信；以及所述移动装置经由不同于所述第一无线协议的第二无线协议与所述bot服务通信，其中所述第一无线协议是个域网协议，并且所述第二无线协议是蜂窝网络协议或tcp/ip协议。15.如权利要求14所述的方法，包括：所述bot服务：直接或经由所述移动装置从所述控制器接收所述第一控制器数据，所述第一控制器数据包括所述第一操作参数、所述第一操作状态和所述第一故障数据；以及以下中的一项或多项：从所述第一故障数据中标识不同于所述第一操作参数的第二操作参数，并且直接或经由所述移动装置将所述第二操作参数传送到所述控制器；以及
指示所述移动装置显示消息以便用户经由所述移动装置和所述控制器的用户界面中的一个或多个手动输入或应用所述第二操作参数或协议中的一个或多个。16.如权利要求15所述的方法，包括：所述bot服务：将所述第一控制器数据馈送到预测模型，所述预测模型根据从人员运送器系统的分布式集合获得的操作参数、操作状态和故障数据的收集数据集生成；从所述预测模型中标识所述第二操作参数以解决所述故障状况。17.如权利要求14所述的方法，包括所述控制器：经由：所述bot服务，直接或经由所述移动装置；或者所述移动装置或所述控制器上与所述移动装置的用户选择性衔接的用户界面，来接收不同于所述第一操作参数的第二操作参数；以及以所述第二操作参数操作所述组件。18. 如权利要求17所述的方法，包括所述控制器：经由所述组件的第二操作状况与所述预定阈值的比较，在以所述第二操作参数操作所述组件时，确定所述组件的第二操作状态；以及直接或经由所述移动装置向所述bot服务传送指示所述第二操作状态的第二控制器数据。19. 如权利要求18所述的方法，包括所述控制器：根据所述第二操作状态确定所述故障状况被解决还是未解决；以及直接或经由所述移动装置，将指示所述故障状况被解决还是未解决的第二故障数据与所述第二控制器数据传送到所述bot服务。20.如权利要求11所述的方法，其中：所述人员运送器是电梯轿厢。
技术总结
公开了一种用于人员运送器系统的监测系统，具有：控制器，用于控制人员运送器系统的电子组件，其中控制器被配置成：当组件正在以第一操作参数操作时，确定组件的第一操作状态；以及直接或经由移动装置将第一控制器数据传送到BOT服务，其中第一控制器数据指示第一操作状态。作状态。作状态。
技术研发人员：P
受保护的技术使用者：奥的斯电梯公司
技术研发日：2021.08.19
技术公布日：2022/6/28