电器故障处理方法及装置与流程

技术特征：

技术总结
本发明公开了一种电器故障处理方法及装置。其中，该方法包括：接收电器通过无线保真WiFi上传的电器的工作状态数据；根据工作状态数据对电器的故障进行线上诊断，得到诊断结果；根据诊断结果对电器的故障进行处理。本发明解决了相关技术中的电器在出现故障时，对故障处理存在效率低下的技术问题。

技术研发人员：张博;徐云;陈建平
受保护的技术使用者：浙江绍兴苏泊尔生活电器有限公司
技术研发日：2017.09.14
技术公布日：2019.03.22