用于家电清洗的提醒方法及装置、智能家电与流程

1.本技术涉及数据处理技术领域，例如涉及一种用于家电清洗的提醒方法、装置和智能家电。


背景技术：

2.目前，随着科学技术的不断进步，人们生活水平的不断提高，各种各样的家电不断进入人们的生活。由于家电在日常使用过程中，会产生不同程度的污垢沉淀，而污垢沉淀的及时清洗往往会被人们遗忘，从而使得家电运行效率下降。
3.在实现本公开实施例的过程中，发现相关技术中至少存在如下问题：
4.家电销售后，用户由于不熟悉设备的清洗和维护流程，无法对设备当前情况做出精准判断，导致设备维护不足，从而造成使用效果下降、使用寿命降低、加大维护成本。


技术实现要素：

5.为了对披露的实施例的一些方面有基本的理解，下面给出了简单的概括。所述概括不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围，而是作为后面的详细说明的序言。
6.本公开实施例提供了一种用于家电清洗的提醒方法、装置和智慧家电，以解决设备清洗、维护不足的技术问题。
7.在一些实施例中，所述用于家电清洗的提醒方法包括：
8.获取目标家电设备的历史数据；其中，所述历史数据包括所述目标家电设备的清洗情况和/或所述目标家电设备的使用情况；
9.根据所述历史数据，确定所述目标家电设备的目标清洗等级；
10.根据清洗等级与清洗提醒周期之间的对应关系，确定所述目标清洗等级对应的目标清洗提醒周期；
11.根据所述目标清洗提醒周期，对所述目标家电设备进行清洗提醒。
12.在一些实施例中，所述历史数据为清洗情况，且所述清洗情况包括清洗时间，并根据清洗时间段划分出不同的清洗等级；所述确定目标家电设备的目标清洗等级，包括：
13.确定所述清洗时间对应的目标清洗时间段，将所述目标清洗时间段对应的清洗等级确定为所述目标清洗等级。
14.在一些实施例中，所述清洗情况还包括购机时间，且根据购机时间段划分出不同的清洗等级；所述确定目标家电设备的目标清洗等级还包括：
15.在获取所述清洗时间失败的情况下，确定所述购机时间对应的目标购机时间段，将所述目标购机时间段对应的清洗等级确定为所述目标清洗等级。
16.在一些实施例中，所述历史数据还包括目标家电设备的使用情况；根据清洗等级与清洗提醒周期之间的对应关系，确定所述目标清洗等级对应的目标清洗提醒周期，包括：
17.根据清洗等级与清洗提醒周期之间的对应关系，确定所述目标清洗等级对应的初
始清洗提醒周期；
18.根据所述使用情况确定所述目标家电设备的提醒周期修正值；
19.根据所述提醒周期修正值对所述目标清洗提醒周期进行周期修正；
20.将修正后的初始清洗提醒周期作为所述目标清洗提醒周期。
21.在一些实施例中，所述历史数据为目标家电设备的使用情况，且根据家电设备的使用程度划分不同的清洗等级，所述确定目标家电设备的目标清洗等级，包括：
22.确定所述家电设备的使用情况对应的目标使用程度，将所述目标使用程度对应的清洗等级确定为所述目标清洗等级。
23.在一些实施例中，所述根据所述目标清洗提醒周期，对所述家电设备进行清洗提醒，还包括：
24.在所述目标家电设备的使用功能满足与目标家电设备的使用功能相对应的额定数值的情况下，推送与该功能相对应的清洗提醒。
25.在一些实施例中，在所述获取家电设备的历史数据之前，还包括按照如下方式确定所述目标家电设备：
26.获取用户的标识信息；
27.确定与所述标识信息相关联的家电设备的产品信息；
28.将与所述产品信息相对应的家电设备作为所述目标家电设备。
29.在一些实施例中，所述用于家电清洗的提醒装置包括：
30.数据获取模块，被配置为获取目标家电设备的历史数据，其中，所述历史数据包括所述目标家电设备的清洗情况和/或所述家电设备的使用情况；
31.目标清洗等级确定模块，被配置为根据目标家电设备的历史数据确定目标家电的目标清洗等级；
32.清洗提醒周期确定模块，被配置为根据清洗等级与清洗提醒周期之间的对应关系，确定所述目标清洗等级对应的目标清洗提醒周期；
33.清洗提醒推送模块，被配置为根据所述目标清洗提醒周期，对目标家电设备推送清洗提醒。
34.在一些实施例中，所述用于家电清洗的提醒装置包括：
35.处理器和存储有程序指令的存储器，所述处理器被配置为在运行所述程序指令时，执行如上述的用于家电清洗的提醒方法。
36.在一些实施例中，所述智能家电包括：如上述的用于家电清洗的提醒装置。
37.本公开实施例提供的用于家电清洗的提醒方法及装置、智能家电，可以实现以下技术效果：
38.通过获取家电设备的历史数据，确定与该家电设备相对应的目标清洗等级，将不同设备划分出不同类型的清洗等级，形成符合客户实际需求的清洗提醒周期，实现个性化推送家电清洗提醒，使得用户加强清洗维护意识，提升用户体验，并能够延长家电使用寿命、降低维护成本。
39.以上的总体描述和下文中的描述仅是示例性和解释性的，不用于限制本技术。
附图说明
40.一个或多个实施例通过与之对应的附图进行示例性说明，这些示例性说明和附图并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件示为类似的元件，附图不构成比例限制，并且其中：
41.图1是本公开实施例提供的一个用于家电清洗的提醒方法的流程示意图；
42.图2是本公开实施例提供的另一个用于家电清洗的提醒方法的流程示意图；
43.图3是本公开实施例提供的一个用于家电清洗的提醒装置的结构示意图；
44.图4是本公开实施例提供的另一个用于家电清洗的提醒装置的结构示意图。
具体实施方式
45.为了能够更加详尽地了解本公开实施例的特点与技术内容，下面结合附图对本公开实施例的实现进行详细阐述，所附附图仅供参考说明之用，并非用来限定本公开实施例。在以下的技术描述中，为方便解释起见，通过多个细节以提供对所披露实施例的充分理解。然而，在没有这些细节的情况下，一个或多个实施例仍然可以实施。在其它情况下，为简化附图，熟知的结构和装置可以简化展示。
46.本公开实施例的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开实施例的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。
47.除非另有说明，术语“多个”表示两个或两个以上。
48.本公开实施例中，字符“/”表示前后对象是一种“或”的关系。例如，a/b表示：a或b。
49.术语“和/或”是一种描述对象的关联关系，表示可以存在三种关系。例如，a和/或b，表示：a或b，或，a和b这三种关系。
50.结合图1所示，本公开实施例提供一种用于家电清洗的提醒方法，包括以下步骤：
51.s11，获取目标家电设备的历史数据；其中，所述历史数据包括所述目标家电设备的清洗情况和/或所述目标家电设备的使用情况；
52.s12，根据所述历史数据，确定所述目标家电设备的目标清洗等级；
53.s13，根据清洗等级与清洗提醒周期之间的对应关系，确定所述目标清洗等级对应的目标清洗提醒周期；
54.s14，根据所述目标清洗提醒周期，对所述目标家电设备进行清洗提醒。
55.采用本公开实施例提供的用于家电清洗的提醒方法，通过获取家电设备的历史数据，确定与该家电设备相对应的目标清洗等级，将不同设备划分出不同类型的清洗等级，形成符合客户实际需求的清洗提醒周期，实现个性化推送家电清洗提醒，使得用户加强清洗维护意识，提升用户体验，并能够延长家电使用寿命、降低维护成本。
56.可选地，所述历史数据为清洗情况，且所述清洗情况包括清洗时间，并根据清洗时间段划分出不同的清洗等级，确定家电设备的目标清洗等级包括：确定清洗时间对应的目标清洗时间段，将所述目标清洗时间段对应的清洗等级确定为目标清洗等级。
57.不同的清洗等级用于表示家电设备需清洗的程度，例如，第一清洗等级表示家电设备需清洗程度较低，第三清洗等级表示家电设备需清洗程度较高。
58.在实际应用中，当存在多条相同家电设备的清洗时间的情况下，以时间最晚的清洗时间作为目标家电的清洗时间。
59.如下表1提供了一种清洗时间段与清洗等级的对应关系示例表，该对应关系示例表用于指示清洗时间段与清洗等级的对应关系：
60.表1：清洗时间段与清洗等级的对应关系示例表
61.清洗时间段清洗等级第一清洗时间段第一清洗等级第二清洗时间段第二清洗等级第三清洗时间段第三清洗等级
62.确定清洗时间对应的目标清洗时间段(例如第一清洗时间段)后，通过查找上述的清洗时间段与清洗等级的对应关系示例表即可确定与该目标清洗时间段相对应的目标清洗等级(第一清洗等级)。
63.在实际应用中，根据家电设备的清洗时间确定目标清洗时间段，并将与目标清洗时间段相对应的清洗等级确定为目标清洗等级。以空调为例，在目标清洗等级达到第一清洗等级的情况下，空调设备需清洗程度较低，该清洗等级下所对应的目标清洗周期在所有等级对应的目标清洗周期中最长。目标清洗等级达到第一清洗等级对应的目标清洗周期可以是六个月、十二个月或其他数值，通常选取六个月作为目标清洗等级达到第一清洗等级对应的目标清洗周期。或者，以洗衣机为例，在目标清洗等级达到第三清洗等级的情况下，洗衣机设备需清洗程度较高，该清洗等级下所对应的目标清洗周期在所有等级对应的目标清洗周期中最短。目标清洗等级达到第三清洗等级对应的目标清洗周期可以是三个月、六个月或其他数值，通常选取三个月作为目标清洗等级达到第三清洗等级对应的目标清洗周期。
64.这样，通过获取客户使用的家电设备的清洗时间，确定清洗提醒周期，形成符合客户实际需求的清洗提醒周期，实现个性化推送家电清洗提醒，使得用户加强清洗维护意识，提升用户体验，并能够延长家电使用寿命、降低维护成本。
65.在一些实施例中，所述家电设备的历史数据为清洗情况，且所述清洗情况包括购机时间，并根据购机时间段划分不同的清洗等级，确定家电设备的目标清洗等级还包括：在获取清洗时间失败的情况下，确定购机时间对应的目标购机时间段，将所述目标购机时间段对应的清洗等级确定为目标清洗等级。
66.在实际应用中，购机时间可以是家电设备的购买时间。
67.如下表2提供了一种购机时间段与清洗等级的对应关系示例表，该对应关系示例表用于指示购机时间段与清洗等级的对应关系；
68.表2：购机时间段与清洗等级对应关系的示例表
69.购机时间段清洗等级第一购机时间段第一清洗等级第二购机时间段第二清洗等级第三购机时间段第三清洗等级
70.确定购机时间对应的目标购机时间段(例如第一购机时间段)后，通过查找上述的购机时间段与清洗等级的对应关系示例表即可确定与该目标购机时间段相对应的目标清
洗等级(第一清洗等级)。
71.在实际应用中，在获取清洗时间失败的情况下，根据家电设备的购买时间确定家电设备的目标购机时间段，并将与目标购机时间段相对应的清洗等级确定为目标清洗等级。以热水器为例，以在目标清洗等级达到第一清洗等级的情况下，热水器设备需清洗程度较低，该清洗等级下所对应的目标清洗周期在所有等级对应的目标清洗周期中最长。目标清洗等级达到第一清洗等级对应的目标清洗周期可以是六个月、十二个月或其他数值，通常选取六个月作为目标清洗等级达到第一清洗等级对应的目标清洗周期。或者，以冰箱为例，在目标清洗等级达到第三清洗等级的情况下，冰箱设备需清洗程度较高，该清洗等级下所对应的目标清洗周期在所有等级对应的目标清洗周期中最短。目标清洗等级达到第三清洗等级对应的目标清洗周期可以是三个月、六个月或其他数值，通常选取三个月作为目标清洗等级达到第三清洗等级对应的目标清洗周期。
72.这样，在家电设备的清洗时间获取失败的情况下，可以通过获取客户购买家电设备的购机时间，确定清洗提醒周期，形成符合客户实际需求的清洗提醒周期，实现个性化推送家电清洗提醒，使得用户加强清洗维护意识，提升用户体验，并能够延长家电使用寿命、降低维护成本。
73.在实际应用中，将根据清洗时间确定的清洗等级，确定为目标清洗等级，在这种情况下，以清洗时间作为提醒周期的开始时间节点。或者，将根据购机时间确定的清洗等级，确定为目标清洗等级，在这种情况下，以购机时间作为提醒周期的开始时间节点。
74.在一些实施例中，在清洗时间与购机时间均获取失败的情况下，以固定日期及固定周期作为目标清洗提醒周期。目标清洗提醒周期的开始时间节点可以是一月、四月、七月或其他数值作为固定日期开始目标清洗提醒。目标清洗提醒周期可以是每半年、每三个月或其他数值为一个提醒周期。
75.在实际应用中，家电设备的使用情况可以是家电设备的使用时长、家电设备的使用频次、家电设备的使用程度或家电设备的使用功能中的一种或多种。
76.在一些可选实施例中，如图2所示，提供一种用于家电清洗的提醒方法，包括以下步骤：
77.s21、获取目标家电设备的历史数据；其中，所述历史数据包括所述目标家电设备的清洗情况和所述目标家电设备的使用情况；
78.s22、根据所述历史数据，确定所述目标家电设备的目标清洗等级；
79.s23、根据清洗等级与清洗提醒周期之间的对应关系，确定所述目标清洗等级对应的初始清洗提醒周期；
80.s24、根据所述使用情况确定所述目标家电设备的提醒周期修正值；
81.s25、根据所述提醒周期修正值对所述初始清洗提醒周期进行周期修正；
82.s26、将修正后的初始清洗提醒周期作为所述目标清洗提醒周期；
83.s27、根据所述目标清洗提醒周期，对所述目标家电设备进行清洗提醒。
84.进一步地，根据所述使用情况确定所述目标家电设备的提醒周期修正值，包括：根据家电设备的使用情况，确定所述家电设备的目标提醒周期修正等级；根据修正等级与提醒周期修正值之间的对应关系，确定所述目标提醒周期修正等级对应的目标提醒周期修正值。
85.采用本公开实施例提供的用于家电清洗的提醒方法，通过获取家电设备的历史数据，确定与该家电设备相对应的目标清洗等级，将不同设备划分出不同类型的清洗等级，形成初始清洗提醒周期。并根据家电设备的使用情况，对初始提醒周期进行修正，实现个性化推送家电清洗提醒，使得用户加强清洗维护意识，提升用户体验，并能够延长家电使用寿命、降低维护成本。
86.在实际应用中，家电设备的使用情况可以是家电设备的使用频次和/或家电设备的使用程度等等，本公开实例对此不做限定，只要可反映家电设备在一定时间内的使用频率即可。
87.可选地，根据所述提醒周期修正值对所述初始清洗提醒周期进行周期修正，包括按照如下公式计算获得目标清洗提醒周期：
88.t0＝t+
ɑ
89.其中，t0表示目标清洗提醒周期，t表示初始清洗提醒周期，
ɑ
表示提醒周期修正值。
90.在实际应用中，不同的目标提醒周期修正等级可以表示家电设备在一定时间内的使用频率，进而体现出家电设备需清洗的程度，家电设备的使用频率越高，需清洗程度越高。例如第一修正等级表示家电设备的使用程度较低，进而确定家电设备需清洗的程度较低，与该修正等级相对应的提醒周期修正值将延长初始清洗提醒周期。第三修正等级表示家电设备的使用程度较高，进而确定家电设备需清洗的程度较高，与该修正等级相对应的提醒周期修正值将缩短初始清洗提醒周期。
91.如下表3提供了一种目标提醒周期修正等级与提醒周期修正值的对应关系示例表，该对应关系示例表用于指示目标提醒周期修正等级与提醒周期修正值的对应关系；
92.表3：修正等级与提醒周期修正值之间对应关系的示例表
93.目标提醒周期修正等级提醒周期修正值第一修正等级第一周期修正值第二修正等级第二周期修正值第三修正等级第三周期修正值
94.这里，第一周期修正值的取值为正值，例如，7天、8天或9天，第二周期修正值的取值为接近零的值，例如，0.1天或
‑
0.1天，第三周期修正值的取值为负值，例如，
‑
5天、
‑
6天或
‑
7天。其中，第二周期修正值表示对初始提醒周期的修正幅度较小。
95.确定使用情况对应的目标提醒周期修正等级(例如第一修正等级)后，通过查找上述的修正等级与提醒周期修正值之间对应关系的示例表即可确定与该目标提醒周期修正等级相对应的提醒周期修正值(第一周期修正值)。
96.在实际应用中，根据家电设备的使用频次和/或家电设备的使用程度划分出不同的目标提醒周期修正等级，并根据修正等级与提醒周期修正值的对应关系，确定家电设备的提醒周期修正值，并根据提醒周期修正值，延长或缩短家电设备的目标提醒周期。以抽油烟机为例，在目标提醒周期修正等级达到第一修正等级的情况下，抽油烟机的使用程度较低，进而确定抽油烟机需清洗的程度较低。该修正等级下所对应的提醒周期修正值为第一周期修正值，该修正值将延长目标清洗提醒周期，延长的时间可以是一个星期、一个月或其他数值，通常选取一个月作为第一周期修正值延长的时间。或者，在目标提醒周期修正等级
达到第三修正等级的情况下，家电设备的使用较高，进而确定家电设备需清洗的程度较高。该修正等级下所对应的提醒周期修正值为第三周期修正值，该修正值将缩短目标清洗提醒周期，缩短的时间可以是一个星期、一个月或其他数值，通常选取一个月作为第三周期修正值缩短的时间。
97.在实际应用中，家电设备的使用情况可以是家电设备的使用时长等等，本公开实例对此不做限定，只要可反映家电设备在一定时间内的使用频率即可。
98.进一步地，根据所述使用情况确定所述目标家电设备的提醒周期修正值还包括：
99.根据所述家电设备的使用情况确定所述家电设备的提醒周期修正值；
100.在所述家电设备的提醒周期修正值满足取消清洗提醒条件的情况下，取消家电设备清洗提醒。
101.在实际应用中，家电设备的提醒周期修正值满足取消清洗提醒条件可以是在所述修正值小于第一修正等级对应的修正值的情况下，目标家电设备使用频率较低，在该种情况下，取消家电设备清洗提醒。或者，在家电设备的使用时长低于第一修正等级对应的家电设备使用时长的情况下，取消家电设备清洗提醒。
102.这样，根据用户对家电设备的实际使用情况，对前述步骤中确定的清洗提醒周期进行修正，形成更符合客户实际需求的清洗提醒周期，实现个性化推送家电清洗提醒。使得用户加强清洗维护意识，提升用户体验，从而延长家电使用寿命、降低维护成本。
103.可选地，所述家电设备的历史数据为家电设备的使用情况，且根据家电设备的使用情况段划分出不同的清洗等级，确定家电设备的目标清洗等级包括：确定所述家电设备的使用情况对应的目标使用程度，将所述目标使用程度对应的清洗等级确定为所述目标清洗等级。
104.可选地，不同的家电设备使用程度可以表示家电设备在一定时间内的使用频率，进而体现出家电设备需清洗的程度，家电设备的使用频率越高，需清洗程度越高。不同的清洗等级用于表示家电设备需清洗的程度，第一清洗等级表示家电设备需清洗程度较低；第三清洗等级表示家电设备需清洗程度较高。
105.如下表4提供了一种使用情况与清洗等级的对应关系示例表，该对应关系示例表用于指示使用程度与清洗等级的对应关系；
106.表4：使用程度与清洗等级对应关系的示例表
107.使用情况清洗等级第一使用程度第一清洗等级第二使用程度第二清洗等级第三使用程度第三清洗等级
108.家电设备的使用情况可以是家电设备的使用频次和/或家电设备的使用程度等等，本公开实例对此不做限定，只要可反映家电设备在一定时间内的使用频率即可。
109.在实际应用中，根据家电设备的使用情况确定目标使用程度，将目标使用程度对应的清洗等级确定为目标清洗等级。以洗衣机为例，在洗衣机设备使用情况达到第一使用程度的情况下，目标家电设备的使用频率较低，需清洗的程度较低，该清洗等级下所对应的目标清洗周期在所有等级对应的目标清洗周期中最长。目标清洗等级达到第一清洗等级对应的目标清洗周期可以是四个月、七个月或其他数值，通常选取四个月作为目标清洗等级
达到第一清洗等级对应的目标清洗周期。或者，以空调为例，在空调设备使用情况达到第三使用程度的情况下，目标家电设备的使用频率较高，需清洗的程度较高，该清洗等级下所对应的目标清洗周期在所有等级对应的目标清洗周期中最短。目标清洗等级达到第三清洗等级对应的目标清洗周期可以是两个月、五个月或其他数值，通常选取两个月作为目标清洗等级达到第三清洗等级对应的目标清洗周期。
110.这样，根据用户对家电设备的实际使用情况，形成更符合客户实际需求的清洗提醒周期，实现个性化推送家电清洗提醒。使得用户加强清洗维护意识，提升用户体验，从而延长家电使用寿命、降低维护成本。
111.在一些可选实施例中，家电设备的历史数据为家电设备的清洗情况和使用情况，所述确定家电设备的目标清洗等级，还包括：
112.根据家电设备的清洗等级确定目标第一清洗等级；
113.根据家电设备的使用程度确定目标第二清洗等级；
114.根据目标第一清洗等级与目标第二清洗等级确定家电设备的目标清洗等级。
115.根据家电设备的清洗等级确定目标清洗等级的方法如上所述，将根据家电设备的清洗等级确定目标清洗等级视作目标第一清洗等级；根据家电设备的使用程度确定目标清洗等级的方法如上所述，将根据家电设备的使用程度确定目标清洗等级视作目标第二清洗等级。
116.在一些可选实施例中，根据目标第一清洗等级与目标第二清洗等级确定家电设备的目标清洗等级，包括：根据目标第一清洗等级与清洗提醒周期的对应关系、目标第二清洗等级与清洗提醒周期的对应关系，确定目标第一清洗等级、目标第二清洗等级、清洗提醒周期的对应关系；确定所述目标第一清洗等级、目标第二清洗等级对应的清洗提醒周期为家电设备目标清洗提醒周期。可选地，根据目标第一清洗等级与清洗提醒周期的对应关系、目标第二清洗等级与清洗提醒周期的对应关系，确定目标第一清洗等级、目标第二清洗等级与清洗提醒周期的对应关系可以是根据目标第一清洗等级对应第一清洗提醒周期、目标第二清洗等级对应的第二清洗提醒周期，将第一清洗提醒周期与第二清洗提醒周期取均值确定清洗提醒周期。并确定所述目标第一清洗等级、目标第二清洗等级对应的清洗提醒周期为家电设备目标清洗提醒周期。
117.在一些可选实施例中，根据目标第一清洗等级与目标第二清洗等级确定家电设备的目标清洗等级还包括：获取目标第一清洗等级与目标第二清洗等级的预设优先级配置信息；根据预设优先级配置信息，确定第一清洗等级与第二清洗等级的优先级。确定优先级更高的第一清洗等级或第二清洗等级为家电设备的目标清洗等级。其中，所述目标第一清洗等级与目标第二清洗等级的预设优先级配置信息可以是用户根据自身需求预先设置的或系统默认配置的。
118.这样，根据家电设备的清洗情况和家电设备的使用情况，确定与该家电设备相对应的目标清洗等级，形成符合客户实际需求的清洗提醒周期，实现个性化推送家电清洗提醒。使得用户加强清洗维护意识，提升用户体验，从而延长家电使用寿命、降低维护成本。
119.在一些可选实施例中，根据所述目标清洗提醒周期，对所述家电设备进行清洗提醒还包括：在所述家电设备的使用功能满足与之相对应的触发条件的情况下，推送与该功能相对应的清洗提醒。
120.可选地，家电设备的使用情况可以是家电设备的功能使用程度。家电设备的使用功能满足与之相对应的触发条件可以是功能使用程度强于第三使用程度。根据家电设备的使用功能及行业相关经验确定与家电设备的使用功能相对应的清洗部件。根据确定的清洗部件，推送针对所述清洗部件的清洗提醒。
121.在实际应用中，以空调设备为例，在所述制冷功能使用情况达到第三使用程度的情况下，根据空调产业相关行业经验，确定与制冷功能相对应的清洗部件可以是制冷系统连接管路。推送关于制冷系统连接管路的清洗提醒。对制冷系统连接管路清洗不及时容易被脏污堵塞或因冷凝形成冰堵，致使制冷系统不能正常工作。
122.这样，根据家电设备不同使用功能对应的不同清洗提醒内容，形成符合客户实际需求的清洗提醒周期，实现个性化推送家电清洗提醒。使得用户加强清洗维护意识，提升用户体验，从而延长家电使用寿命、降低维护成本。
123.在一些可选实施例中，可以包括按照如下方式确定所述目标家电设备：获取用户的标识信息；确定与所述标识信息相关联的家电设备的产品信息；将与所述产品信息相对应的家电设备作为所述目标家电设备。
124.在实际应用中，获取用户标识信息包括用户终端id和/或用户联络信息。所述家电设备的产品信息包括家电设备的产品编码和/或产品类型。
125.可选地，确定与所述标识信息相关联的家电设备的产品信息包括：根据标识信息与家电设备的产品信息之间的关联关系确定与标识信息相关联的家电设备。标识信息与家电设备的产品信息之间的关联关系可以是用户联络信息与用户终端id的关联关系、用户终端id与家电设备的产品编码和/或产品类型的关联关系，或，用户联络信息与家电设备的产品编码和/或产品类型的关联关系中的一个或多个。
126.在实际应用中，通过获取用户终端id，确定与所述用户终端id绑定的家电设备的产品编码和/或产品类型，确定目标家电设备，进而通过获取所述目标家电设备的历史数据，进行家电清洗提醒处理。或者，通过获取用户联络信息，比如：电话号码、居住地址或其他可以表示用户的联络信息。确定与所述用户联络信息绑定的家电设备的产品编码和/或产品类型，确定目标家电设备进而通过获取目标家电设备的历史数据，进行家电清洗提醒处理。
127.这样，通过确定客户与家电设备之间的关联关系，获取所述家电设备的历史数据，形成符合客户实际需求的清洗提醒周期，实现个性化推送家电清洗提醒。使得用户加强清洗维护意识，提升用户体验，从而延长家电使用寿命、降低维护成本。
128.可选地，进行家电清洗的提醒方式包括：语音播报家电设备清洗提醒消息，或者，发送家电设备清洗提醒消息到用户终端。
129.在实际应用中，通过上述方法确定需要进行家电清洗的提醒情况下，对家电设备进行清洗提醒。待达到目标清洗提醒周期后，通过家电设备的语音系统进行播报，或者，发送家电设备清洗提醒到用户终端。
130.这样，更加方便用户知晓家电设备需清洗状况，使得用户加强清洗维护意识，提升用户体验，延长家电使用寿命、降低维护成本。
131.结合图3所示，本公开实施例提供一种用于家电清洗的提醒装置，包括：
132.数据获取模块31，被配置为获取目标家电设备的历史数据，其中，所述历史数据包
括所述目标家电设备的清洗情况和/或所述目标家电设备的使用情况；
133.目标清洗等级确定模块32，被配置为根据目标家电设备的历史数据确定目标家电的目标清洗等级；
134.清洗提醒周期确定模块33，被配置为根据清洗等级与清洗提醒周期之间的对应关系，确定所述目标清洗等级对应的目标清洗提醒周期；
135.清洗提醒推送模块34，被配置为根据所述目标清洗提醒周期，对所述目标家电设备推送清洗提醒。
136.采用本公开实施例提供的用于家电清洗的提醒装置，通过获取家电设备的历史数据，确定与该家电设备相对应的目标清洗等级，将不同设备划分出不同类型的清洗等级，形成符合客户实际需求的清洗提醒周期，实现个性化推送家电清洗提醒，使得用户加强清洗维护意识，提升用户体验，并能够延长家电使用寿命、降低维护成本。
137.可选地，数据获取模块31包括：清洗情况获取子模块；清洗情况获取子模块被配置为获取目标家电设备的清洗情况。
138.可选地，清洗情况获取子模块包括清洗时间获取子模块、购机时间获取子模块；
139.清洗时间获取子模块被配置为获取目标家电设备的清洗时间；
140.购机时间获取子模块被配置为在获取所述清洗时间失败的情况下，获取目标家电设备的购机时间。
141.可选地，数据获取模块31包括：使用情况获取子模块；使用情况获取子模块被配置为获取目标家电设备的使用情况。
142.可选地，清洗提醒周期确定模块33还包括初始清洗提醒周期确定子模块、清洗提醒修正值确定子模块、初始清洗提醒修正子模块和目标清洗提醒周期确定子模块。
143.初始清洗提醒周期确定子模块被配置为根据清洗等级与清洗提醒周期之间的对应关系，确定所述目标清洗等级对应的初始清洗提醒周期；
144.清洗提醒修正值确定子模块被配置为根据目标家电设备的使用情况确定目标家电设备的提醒周期修正值；
145.初始清洗提醒修正子模块被配置为根据提醒周期修正值对初始清洗提醒周期进行周期修正；
146.目标清洗提醒周期确定子模块被配置为将修正后的初始清洗提醒周期作为所述目标清洗提醒周期。
147.可选地，目标清洗等级确定模块32包括：第一目标清洗等级确定子模块；第一目标清洗等级确定子模块被配置为将所述目标清洗时间段对应的清洗等级确定为所述目标清洗等级。
148.可选地，目标清洗等级确定模块32包括：第二目标清洗等级确定子模块；第二目标清洗等级确定子模块被配置为将所述目标购机时间段对应的清洗等级确定为所述目标清洗等级。
149.可选地，目标清洗等级确定模块32包括：第三目标清洗等级确定子模块；第三目标清洗等级确定子模块被配置为将所述目标使用程度对应的清洗等级确定为所述目标清洗等级。
150.可选地，清洗提醒推送模块34包括：使用功能推送子模块；使用功能推送子模块被
配置为在所述目标家电设备的使用功能满足与目标家电设备的使用功能相对应的触发条件的情况下，推送与目标家电设备的使用功能相对应的清洗提醒。
151.可选地，数据获取模块31还包括：用户标识信息获取子模块、家电设备产品信息确定子模块、目标家电设备确定子模块；
152.用户标识信息获取子模块被配置为获取用户的标识信息；
153.家电设备产品信息确定子模块被配置为确定与所述标识信息相关联的家电设备的产品信息；
154.目标家电设备确定子模块被配置为将与所述产品信息相对应的家电设备作为所述目标家电设备。
155.采用本公开实施例提供的用于家电清洗的提醒装置，通过获取家电设备的历史数据，确定与该家电设备相对应的目标清洗等级，将不同设备划分出不同类型的清洗等级，形成符合客户实际需求的清洗提醒周期，实现个性化推送家电清洗提醒，使得用户加强清洗维护意识，提升用户体验，并能够延长家电使用寿命、降低维护成本。
156.结合图4所示，本公开实施例提供一种用于家电清洗的提醒装置，包括处理器(processor)100和存储器(memory)101。可选地，该装置还可以包括通信接口(communication interface)102和总线103。其中，处理器100、通信接口102、存储器101可以通过总线103完成相互间的通信。通信接口102可以用于信息传输。处理器100可以调用存储器101中的逻辑指令，以执行上述实施例的用于家电的清洗提醒方法。
157.此外，上述的存储器101中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。
158.存储器101作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序，如本公开实施例中的方法对应的程序指令/模块。处理器100通过运行存储在存储器101中的程序指令/模块，从而执行功能应用以及数据处理，即实现上述实施例中用于家电清洗的提醒方法。
159.存储器101可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端设备的使用所创建的数据等。此外，存储器101可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器。
160.本公开实施例提供了一种智能家电，包含上述的用于家电清洗的提醒装置。
161.所述智能家电可以是包括但不限定于冰箱、空调、洗衣机、热水器、抽油烟机。
162.本公开实施例提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令设置为执行上述用于家电的清洗提醒方法。
163.本公开实施例提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，使所述计算机执行上述用于家电清洗的提醒方法。
164.上述的计算机可读存储介质可以是暂态计算机可读存储介质，也可以是非暂态计算机可读存储介质。
165.本公开实施例的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括一个或多个指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本公开实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介
质可以是非暂态存储介质，包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read
‑
only memory)、随机存取存储器(ram，random access memory)、磁碟或者光盘等多种可以存储程序代码的介质，也可以是暂态存储介质。
166.以上描述和附图充分地示出了本公开的实施例，以使本领域的技术人员能够实践它们。其他实施例可以包括结构的、逻辑的、电气的、过程的以及其他的改变。实施例仅代表可能的变化。除非明确要求，否则单独的部件和功能是可选的，并且操作的顺序可以变化。一些实施例的部分和特征可以被包括在或替换其他实施例的部分和特征。而且，本技术中使用的用词仅用于描述实施例并且不用于限制权利要求。如在实施例以及权利要求的描述中使用的，除非上下文清楚地表明，否则单数形式的“一个”(a)、“一个”(an)和“所述”(the)旨在同样包括复数形式。类似地，如在本技术中所使用的术语“和/或”是指包含一个或一个以上相关联的列出的任何以及所有可能的组合。另外，当用于本技术中时，术语“包括”(comprise)及其变型“包括”(comprises)和/或包括(comprising)等指陈述的特征、整体、步骤、操作、元素，和/或组件的存在，但不排除一个或一个以上其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或这些的分组的存在或添加。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
…”
限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法或者设备中还存在另外的相同要素。本文中，每个实施例重点说明的可以是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分可以互相参见。对于实施例公开的方法、产品等而言，如果其与实施例公开的方法部分相对应，那么相关之处可以参见方法部分的描述。
167.本领域技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，可以取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。所述技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法以实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本公开实施例的范围。所述技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
168.本文所披露的实施例中，所揭露的方法、产品(包括但不限于装置、设备等)，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，可以仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例。另外，在本公开实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。
169.附图中的流程图和框图显示了根据本公开实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现
规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。在附图中的流程图和框图所对应的描述中，不同的方框所对应的操作或步骤也可以以不同于描述中所披露的顺序发生，有时不同的操作或步骤之间不存在特定的顺序。例如，两个连续的操作或步骤实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。