专利名称：通用电子签核系统及签核任务生成方法
技术领域：
本发明涉及一种企业电子化知识管理平台，特别涉及一种应用在签核任务上，经过一致的任务生成规则、分析程序、及签核回复处理，提供企业更具弹性、更加简易、更有效率的通用电子签核系统及签核任务生成方法。
在企业内部的日常作业当中，「签核」一直是件非常重要的工作，举凡企业内部大大小小的事情，几乎都与「签核」有关，也正因为如此，签核任务的生成、签核任务的发送以及签核任务的回复…都必须涵盖到企业所有的层面，每项签核任务都可能因为其性质属性的不同而产生相当大的差异性；即使是同一性质属性的签核任务，也常常会因为签核任务运作的时间、环境、状况不同而发生不同签核任务上的实际变化。
由过去的企业签核作业上来看，由于「签核任务」的内容、「签核任务」的流程以及「签核任务」的回复…相当复杂，所以常常会造成企业内部的签核系统使用人员(如系统开发维护人员、签核任务生成人员、签核任务回复人员)，在操作使用上感到相当困难；并且随着企业规模、组织架构的扩充变化，相关的签核任务越来越多也越来越复杂，签核任务的生成上可能会牵涉到企业内部的其它相关系统(如人事管理系统、物料管理系统、财务管理系统…等等)，使得没有经过充分整合的签核作业必须经常性的做调整修正，这不仅对签核系统开发维护人员来说是一项耗费人力和时间的工作，对于相关的使用人员来说也十分的不方便，也正因为如此，整个签核作业会显得相当没有效率，而且常因为大量利用人工操作的关系而发生不必要的错误，进而影响到整个企业的签核行政效率。
所以，为达到上述目的，本发明所提供的通用电子签核系统，包含电子签核任务数据库、签核任务生成模块、签核回复处理模块、签核状态分析模块、及签核讯息发送模块。
另外，本发明所提供的通用电子签核任务生成方法，包含下列步骤开始进行签核任务生成设定、开始签核任务并依据状态分析结果发送对应签核讯息、及依照对应签核讯息进行签核回复处理。
有关本发明的详细内容及技术结合
如下
(2)签核任务生成模块220，用以向为签核任务生成人员提供每一项签核任务中的签署人员名单、签核程序步骤及签核任务的相关发送内容进行设定工作。
(3)签核回复处理模块230，用以向每一项签核任务的相关签署人员提供电子邮件，或者是可以经过系统所提供的签核者回复接口260，对签核任务进行签署、回复及处理动作。
(4)签核状态分析模块240，用以对签核任务的该签核状态记录进行分析，以判别各项签核任务是否有未完成的程序、流程及步骤。
(5)签核讯息发送模块250，用以根据不同的签核状态记录的分析结果(如签核、确认、提醒、拒签、失败、指定、完毕…等等情况)发送对应的签核讯息内容。
接着，请参阅图2-a，该图系本发明所提供的通用电子签核任务生成方法的主运作流程图，说明一件签核任务的生成规则设定、分析程序步骤、及签核回复处理的完整流程首先，必须先对每一项的签核任务作定义与设定，以产生实际的签核任务(步骤300)，当完成设定后，便开始依据设定执行该项签核任务的程序，并且依据每一阶段的签核状态分析结果发送对应的签核讯息内容(步骤400)，当指定的签核者接收到签核任务的相关讯息时，便可以立即针对该项签核任务做回复与处理的动作(步骤500)，当所有的签核程序都已经完成并通过核准，则完成该项签核任务，结束整个运作主流程。
以下我们利用图2-b及图2-c作更详细的说明，其中图2-b为本发明所提供的通用电子签核任务生成方法的任务生成详细流程图，说明如下系统每开始一项签核任务的运作时，由于各项签核任务的属性需求不尽相同，因此就必须要先经过设定才能够产生符合真正需求的签核任务内容，而这项工作必须经过本发明系统所提供的使用者操作接口100登录，以进行相关操作的设定(步骤310)；当使用者进入本发明系统中，系统将会依照使用者所具有的不同身份权限，给予选择不同操作使用授权的权利，使用者可以依照自己的权限选择对特定的签核任务进行设定的工作(步骤320)，其中主要可分为对签核任务进行通用规则的设定(步骤330)以及对签核任务内容程序的设定(步骤340)两个部分，其中通用规则所指的包含对签核任务生成流程设定、对签核任务的内容编辑流程设定、签核任务的收发程序流程设定及签核任务的状况处理流程设定，而这些设定大部分属于所有签核任务所共同遵循的基本原则，通常由系统维护人员依企业的组织架构以及规章流程来加以制定；而另一方面对于内容程序设定的部分则是指对特定的签核任务遇到不同事件状况时(如签核、确认、提醒、拒签、失败、指定、完毕…等)所要发送的内容加以设定，包括签核人员名单、签核优先级、签核讯息内容……等等；系统会随时判断签核任务的设定工作是否已经完毕？也就是上述两部分的设定是否都已经完成？(步骤350)，若未完成，则系统会继续向使用者提供进行其它未完成的设定，若已完成，则系统会将签核任务的设定内容自动储存起来，以便进行后续的签核作业运作(步骤360)。
最后，图2-c的部分是本发明所提供的通用电子签核任务生成方法的任务状态分析讯息发送的详细流程图，说明如下在每一项签核任务执行运作的过程中，本发明系统会随时监控并读取每一项签核任务的签核状态(步骤410)，如果该项签核任务的签核状态已经为全部核准的时候(步骤420)，则表示签核任务已完成，告一段落，则系统会发送出已完成的讯息给相关的签核人员(步骤430)，否则若是系统发现该项签核任务并未顺利被完成签核时，那么系统会将该签核任务在执行运作过程中所储存的签核任务历程记录读取出来，以便掌控签核任务的进度和状态，执行对应的动作，当系统把所有的历程记录都读取出来后，系统会先依据设定的签核顺序来进行排序动作(步骤440)，接着，系统便会开始一一读取记录在历程记录中的讯息内容，以便了解签核任务确实的状况点(步骤450)，分析各个历程记录所记载的签核状态(步骤460)，藉以判断该项签核历程记录是否需要再进行处理？(步骤470)，也就是说，当签核记录中所记载的是成功进行签核且获得核准的时候，系统将不再对这项签核历程记录作任何的处理，反之，若是该项签核历程记录未成功且具有未核准的记录讯息内容时，则系统会依照分析结果立即发送事先设定的对应签核讯息事件内容给相关的签核者(步骤480)，同时系统继续判断该项签核任务是否仍有签核历程记录尚未进行分析，如果有的话则系统继续进行其它签核历程的记录分析与发送处理动作，否则就结束任务状态分析及讯息发送流程(步骤490)。
本发明所提供的通用电子签核系统及签核任务生成方法，经过企业电子化知识管理平台的充分整合，有效利用共享企业内部的资源，能够为与签核作业有关的系统开发维护人员、签核任务生成人员以及签核任务回复人员在共通一致的电子签核平台上提供更具弹性、更加简易、更有效率的方式来进行签核作业，其中包括有签核任务开发维护、签核任务生成制定、签核任务回复处理…，并且提供藉由网络的连结，让签核作业的相关使用者可以不受时间空间限制，即可经过多元化的使用者操作接口随时随地来进行签核作业。
经过本发明系统及签核任务生成方法，不但简化了使用者熟悉各项签核平台操作的复杂度，并且可以经过本发明同时将企业内部不同的资料作充分的结合，可同时应付企业内所有不同签核任务需求。
虽然本发明以前述的优选实施例，并非用以限定本发明，故任何本行业技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，当可作某些变动和改型，因此本发明的保护范围应以所附权利要求书限定的范围为准。
权利要求
1.一种通用电子签核系统，透过网络连结，使用者操作接口进入进行签核任务作业，该系统至少包含电子签核任务数据库，用以储存签核任务的通用规则设定、内容程序设定及签核状态记录；签核任务生成模块，用以提供对签核任务的签署人员、程序步骤及发送内容进行设定工作；签核回复处理模块，用以提供对签核任务进行签署、回复及处理；签核状态分析模块，用以对签核任务的该签核状态记录进行分析；及签核讯息发送模块，用以根据该签核状态记录的分析结果发送对应的签核讯息。
2.如权利要求1所述的通用电子签核系统，其中，该系统还提供签核者回复接口，以进行签核任务回复。
3.如权利要求1所述的通用电子签核系统，其中，该签核者回复接口可从个人计算机、笔记型计算机、行动电话及个人数字助理中任意选择其一。
4.如权利要求1所述的通用电子签核系统，其中，该网络包含企业内部网络(Intranet)及企业外部网络(Extranet)。
5.如权利要求1所述的通用电子签核系统，其中，该网络的类型包含有线网络及无线网络。
6.如权利要求1所述的通用电子签核系统，其中，该使用者操作接口可从个人计算机、笔记型计算机、行动电话及个人数字助理中任意选择其一。
7.如权利要求1所述的通用电子签核系统，其中，该通用规则设定包含任务生成流程设定、内容编辑流程设定、收发程序流程设定及状况处理流程设定。
8.如权利要求1所述的通用电子签核系统，其中，该内容程序设定包含签核、确认、提醒、拒签、失败、指定、完毕等不同事件程序的内容设定。
9.一种通用电子签核任务生成方法，由网络连结，为使用者操作提供接口进行签核任务作业，该方法包含下列步骤开始进行签核任务生成设定；开始该签核任务并依据状态分析结果发送对应签核讯息；及依照该对应签核讯息进行签核回复处理。
10.如权利要求9所述的通用电子签核任务生成方法，其中，该网络包含企业内部网络(Intranet)及企业外部网络(Extranet)。
11.如权利要求9所述的通用电子签核任务生成方法，其中，该网络的类型包含有线网络及无线网络。
12.如权利要求9所述的通用电子签核任务生成方法，其中，该使用者操作接口可从个人计算机、笔记型计算机、行动电话及个人数字助理中任意选择其一。
13.如权利要求9所述的通用电子签核任务生成方法，其中，该签核回复处理可由传送电子邮件或登录签核者回复接口的方式来进行。
14.如权利要求13所述的通用电子签核任务生成方法，其中，该签核者回复接口可从个人计算机、笔记型计算机、行动电话及个人数字助理中任意选择其一。
15.如权利要求9所述的通用电子签核任务生成方法，其中，该开始进行该签核任务生成设定，还包含下列步骤一使用者通过操作接口登录系统并执行设定操作选择该签核任务设定项目；进行该签核任务的通用规则设定；进行该签核任务的内容程序设定；及将该签核任务的设定储存。
16.如权利要求15所述的通用电子签核任务生成方法，其中，该使用者包括系统开发维护人员及签核任务生成人员。
17.如权利要求15所述的通用电子签核任务生成方法，其中，该通用规则设定包含任务生成流程设定、内容编辑流程设定、收发程序流程设定及状况处理流程设定。
18.如权利要求15所述的通用电子签核任务生成方法，其中，该内容程序设定包含签核、确认、提醒、拒签、失败、指定、完毕等不同事件程序的内容设定。
19.如权利要求9所述的通用电子签核任务生成方法，其中，该开始该签核任务并依据该状态分析结果发送该对应签核讯息，还包含下列步骤读取该签核任务的签核状态；读取该签核任务的所有该历程记录并进行排序；依照该排序顺序读取个别的该历程记录；进行该历程记录的该状态分析；及依照分析结果发送设定的该对应签核讯息。
20.如权利要求19所述的通用电子签核任务生成方法，其中，读取该签核任务的该签核状态的步骤，更包含当该签核状态为全部核准时，发送该签核任务已完成讯息的步骤。
21.如权利要求19所述的通用电子签核任务生成方法，其中，该排序的方法是依据该签核任务中所设定的签核优先级顺序来进行。
全文摘要
一种通用电子签核系统及签核任务生成方法，系整合相关企业内部资源，经由网络连结在共通一致的任务生成规则、分析程序及签核回复处理的原则下，提供企业签核作业相关人员可不受时空限制的进行各项签核作业任务。
文档编号G06F15/17GK1437132SQ02104718
公开日2003年8月20日 申请日期2002年2月9日 优先权日2002年2月9日
发明者王黎明, 宋建福, 林光信 申请人:英业达股份有限公司