专利名称：居住者用服务器、信息终端、管理中心及建筑物管理方法
技术领域：
本发明涉及通过设置在公寓、办公楼及出租楼等建筑物内的信息仪器、和通过网络与该信息设备相连接的管理中心、提供实施与建筑物的设施及居住者有关的服务的居住者用服务器、信息终端、管理中心及建筑物管理方法。
设施设备收集为了进行维护的信息，根据维护信息进行定期的维护作业及日常的使用管理。对电梯、自动扶梯、电力设备、空调设备、防灾设备等的设备仪器由管理公司进行包含有远程监视、定期维护的管理。
还有，各家庭通过信息终端、信息设备的推广，可以进行公用设施的预约、及接受与生活密切相关的信息获取等生活必要的、实用的服务。
但是，在提高对居住者的服务的要求方面，我们还要更广泛地考虑到比如夜间及紧急情况时的应付、从外出地点对家里的状况的确认、及获取住宅配送等的货物到达的信息等。这样，管理公司就有必要对居住者的要求可以迅速地作出应付。另一方面，提高服务和增加与服务有关的信息仪器及建筑物的设备仪器等的管理成本、运用成本相关联。特别是在管理公司、施工公司、保安公司的设备仪器的个别管理和运用及规格不同的信息仪器的管理和运用方面，在居住者、管理者、业主及管理公司的任何一方效率都很差。
本发明采用设置在具有被多个居住者分别分割的居住面积及多个居住者分别确保的居住面积的建筑物内的信息仪器、和通过网络与该信息仪器相连接的管理中心、实施与建筑物的设施及居住者有关的服务的建筑物管理系统所采用的居住者服务器，进行设施的管理及对居住者的服务。
管理中心根据来自居住者用服务器的居住者的操作、根据服务要求，通过将符合服务要求的程序及设定数据发送到居住者用服务器，就可以实施居住者的服务要求。
另外，居住者用服务器和与居住者有关的各种信息仪器相连接，可以根据居住者的服务要求实施服务。
因此，通过这样，就可以通过从管理中心下载程序来实施追加、变更以往系统的功能。这样就可以迅速地应付居住者对于服务成本、兑现期及功能的要求。因而，就可以在提高设备仪器的使用管理的效率及更好地提高对居住者的服务的同时，降低居住者、管理者、业主及管理公司的管理成本及经营成本图2为居住者用网关服务器和管理中心的结构图。
图3为居住者用网关服务器和与居住者有关的信息设备的结构图。
图4为表示IT建筑物管理方法的流程图。
图5为以公寓为对象的IT建筑物管理系统的结构图。
图中1-网络，2-IT建筑物，3-居住者用网关服务器，4-管理中心，5-信息设备，21-居住面积，22-公用面积，30-服务要求发送装置，31-程序接收装置，32-控制装置，33-显示装置，40-服务要求接收装置，41-程序发送装置，42-服务信息接收装置，43-服务信息存储装置，44-服务信息配送装置，50-信息终端。
本实施例的建筑物管理系统、即IT建筑物管理系统，是通过设置在至少具有被多个居住者分别分割的居住面积21及多个居住者分别确保的居住面积21和居住者公用的公用面积22的建筑物内的信息仪器5、通过网络1和信息仪器5相连接的管理中心4，由实施与建筑物的设施及居住者有关的服务的、IT建筑物管理系统所采用的居住者用服务器的居住者用网关服务器3所构成。
另外，权利要求书中的建筑物管理系统相当于IT建筑物管理系统、居住者用服务器相当于居住者用网关服务器。
居住者用网关服务器3具有连接不同网络的网关功能和服务器的功能，通过网络1与管理中心4相连接。比如，网络1是以光纤或PHS网等为基础的宽带网。另一方面，居住者用网关服务器3比如通过家庭内的LAN(局域网)和与居住者有关的信息仪器5相连接。
另外，管理中心4发挥着IT建筑物管理系统的中心的功能，与居住者用网关服务器3相连接，答复居住者的服务要求。(居住者用网关服务器)图2为居住者用网关服务器3和管理中心4的结构图。
居住者用网关服务器3由服务要求发送装置30、和程序接收装置31、控制装置32、显示装置33所构成。
服务要求发送装置30发挥着根据居住者的操作发送服务要求的功能、将服务要求发送到管理中心4的功能。
程序接收装置31发挥着根据服务要求接收被发送来的程序及设定数据的功能、从管理中心4接收该程序及设定数据的功能。
控制装置32发挥着依据服务要求根据被发送的程序及设定数据进行动作并实施居住者的服务要求的功能、控制与居住者有关的信息仪器5、根据居住者的服务要求为了提供服务将必要的服务与信息仪器5相连接并实施的功能、及为了提供服务将必要的服务信息发送到管理中心4的功能。
显示装置33具有显示根据服务要求与服务有关的服务信息的显示装置的信息终端。
图3为居住者用网关服务器3和与居住者有关的信息仪器的结构图。
居住者用网关服务器3和与居住者有关的信息仪器相连接。信息仪器为电视机51、个人计算机、传真机、移动电话、PHS等信息通信仪器、各种传感器、监视摄像机、住户大门的门锁56等加锁解锁等的安全用仪器、照明58、空调57、热水器等的信息家电、还有电度表及水表等与家庭内基础设施有关的各种仪器等。
这些信息仪器5被公寓等的居住者分别个别地引入及接入。这样，信息仪器5由于分别为各个系统，就成为不同的接口及连接程序。居住者用网关服务器3与具有吸收这样的信息仪器5的不同的接口及连接程序的网关功能的信息仪器5相连接。另外，居住者用网关服务器3为不具有硬盘等的可动部的静止型的服务器。因此，具有故障少、也不需要维修、消耗电力少的特点。(信息终端)在本实施例中，信息终端50与设置在至少具有被多个居住者分别分割的居住面积21及多个居住者分别确保的居住面积21、居住者公用的公用面积22的建筑物内的信息仪器5、和实施与建筑物的设施及居住者有关的服务的、IT建筑物管理系统所采用的居住者用网关服务器3相连接所构成。
另外，信息终端50具有显示来自居住者用网关服务器3的服务信息的显示装置和输入居住者的服务要求的输入装置(在图中未表示)。
信息终端50与居住者用网关服务器相连接，为在管理中心4对居住者的信息配送、在建筑物内的联络时使用的电子巡视屏及公用设施的影像显示等时所使用。(管理中心)在本实施例中，IT建筑物管理系统所采用的管理中心4为与设置在至少具有被多个居住者分别分割的居住面积21及多个居住者分别确保的居住面积21、所述居住者公用的公用面积22的建筑物内的信息仪器5、和通过网络与所述信息仪器5相连接所构成。另外，管理中心4在与信息仪器5的连接方面，是通过居住者用网关服务器3来连接的。
在图2中表示了管理中心4的结构。
管理中心4具有接收来自居住者的服务要求的服务要求接收装置40、和根据接收的服务要求发送实施被要求的服务的程序及设定数据的程序发送装置41。
服务要求接收装置40根据来自实施与建筑物的设施及居住者有关的服务的、IT建筑物管理系统所采用的居住者用网关服务器3的居住者的操作，发挥着接收发送来的服务要求的功能。
程序发送装置41发挥着将实施服务的程序及设定数据发送到所述居住者用网关服务器3的功能。
另外，管理中心4具有根据居住者的服务要求为了提供服务，从居住者用网关服务器3接收必要的服务信息的服务信息接收装置42、和将接收的服务信息存储起来的服务信息存储装置43、根据居住者的服务要求将接收的服务信息配送到居住者的服务信息配送装置44。(IT建筑物管理方法)图4为表示IT建筑物管理方法的流程图。
在本实施例中，IT建筑物管理方法为采用设置在至少具有被多个居住者分别分割的居住面积21及多个居住者分别确保的居住面积21、所述居住者公用的公用面积22的建筑物内的信息仪器5、和通过网络与所述信息仪器5相连接的管理中心4、和实施与所述建筑物的设施及居住者有关的服务的、IT建筑物管理系统所采用的居住者用网关服务器3所实施的方法。
管理中心4根据来自居住者用网关服务器3的居住者的操作，以服务要求为基准，通过将符合服务要求的程序及设定数据发送到居住者用网关服务器，就可以实施居住者的服务要求。
另外，居住者用网关服务器3通过从管理中心4接收符合服务要求的程序及设定数据，就可以实施居住者的服务要求。而且，管理中心可以个别地应付分别来自多个居住者的服务要求。
采用图4对IT建筑物管理方法的各步骤进行说明。
步骤1为居住者用网关服务器3将居住者的服务要求发送到管理中心的服务要求发送步骤。
步骤2为管理中心4从居住者用网关服务器3接收服务要求的服务要求接收步骤。
步骤3为管理中心4以服务要求为基准发送符合服务要求的程序及设定数据的程序发送步骤。
步骤4为居住者用网关服务器3接收程序及设定数据的程序接收步骤。
步骤5为居住者用网关服务器3依据服务要求根据被发送来的程序及设定数据进行动作并实施居住者的服务要求的控制步骤。
步骤6为居住者用网关服务器3在有必要将服务的信息发送到管理中心4的场合下进行发送的服务信息发送步骤。
步骤7为管理中心4接收服务的信息的服务信息接收步骤。
步骤8为管理中心4根据需要将服务的信息存储起来的服务信息存储步骤。
步骤9为管理中心4对居住者实施服务的服务信息配送步骤。
步骤10为居住者用网关服务器3将服务的信息显示在信息终端50的显示步骤。
图5为以公寓为对象的IT建筑物管理系统的结构图。
IT建筑物在居住者的居住面积21及公用面积22内配备有居住者用网关服务器3。居住者用网关服务器3控制监视摄像机、防灾传感器、照明及空调等。
另外，管理中心4与管理公司7、施工公司7、保安公司7连接在一起。而且还与服务网点8相连接。
IT管理系统可以控制实施监视摄像机、防犯传感器及火灾传感器等的进入监视及火灾等的异常警报的监视的房屋安全设施、及控制从外出地点确认室内的影像的影像监视及照明、空调及热水器等家电。另外，可以进行配送地域信息及来自管理协会的通知等对生活有利的信息的信息服务。而且还可以实施对应来自住户的入口及住户大门锁的加锁·解锁等的安全设施及电梯的呼叫等的每个人的服务。
下面，结合图4和图5，对通过影像监视的宅内信息配送的实施例进行说明。
现在，居住者作为新的服务要求希望进行宅内信息配送。宅内信息配送为居住者请管理中心配送宅内影像、从外出地点可以看到的系统。被配送的宅内影像通过移动电话6及PHS可以接收到。是向居住者提供的一种可以从外出地点确认室内的孩子及宠物的情况的服务。
居住者为了得到该服务，首先要通过与居住者用服务器3相连接的如信息终端50，提出服务要求。
服务要求的输入为从显示在信息终端50上的画面中选择宅内信息配送服务，并将必要的个人信息一同输入。
居住者用网关服务器3将接收到的服务要求通过网络发送到管理中心4。
管理中心4将可进行宅内信息配送服务的程序及设定数据通过发送部发送到居住者用网关服务器3。管理中心4也可以将该程序及设定数据下载到居住者用网关服务器3，居住者在外出地点比如通过移动电话6输入必要的个人信息、将服务要求发送了的时候、在此时也可以发送到居住者用网关服务器3。
居住者用网关服务器3可以将程序及设定数据在存储部展开，实施与宅内影像有关的仪器的控制。
居住者在外出地点通过移动电话6输入必要的个人信息，要求宅内信息配送服务。根据该服务要求的指示，居住者用网关服务器3的程序进行工作。居住者用网关服务器3通过宅内影像仪器将宅内影像通过网络发送到管理中心4。
管理中心4将接收到的宅内影像显示在外出地点的居住者的移动电话6上。
另外，管理中心4与用声音可以查询的用户中心相连接，用户中心在全国有八个服务网点，如在有漏水的通报的场合及防止犯罪行动时等场合下，可以紧急出动在20分钟以内可以到达。
管理中心4可以对这些服务进行收费，使用IT建筑物管理系统可以进行商务。
另外，在本实施例中，IT建筑物为具有公用面积的结构，但也可以为不具有公用面积的结构。还有，也可以为不具有网关功能的居住者用服务器。
根据上述的实施例，就可以迅速地应付居住者的对服务的成本、兑现期及功能的要求。这样，就可以在提高设备仪器的使用管理的效率及更好地提高对居住者的服务的同时，居住者、管理者、业主及管理公司可以降低管理成本及使用成本。
根据本发明，可以更好地提高对居住者的服务。
权利要求
1.一种建筑物管理系统所采用的居住者用服务器，通过设置在具有被多个居住者分别分割的居住面积及多个居住者分别确保的居住面积的建筑物内的信息仪器、和通过网络与所述信息仪器相连接的管理中心，至少提供与所述居住者有关的服务，其特征在于，所述居住者用服务器具有根据居住者的操作发送服务要求的服务要求发送装置、接收对应所述服务要求而被发送来的程序和/或设定数据的程序接收装置、根据所述程序和/或设定数据进行动作并实施所述居住者所要求的服务的控制装置。
2.根据权利要求1所述的建筑物管理系统所采用的居住者用服务器，其特征在于所述居住者用服务器的服务要求发送装置具有将所述服务要求发送到所述管理中心的结构。
3.根据权利要求2所述的建筑物管理系统所采用的居住者用服务器，其特征在于所述居住者用服务器的程序接收装置具有从所述管理中心接收所述程序和/或设定数据的结构。
4.根据权利要求1至权利要求3中任意一项所述的居住者用服务器，其特征在于所述居住者用服务器的控制装置具有控制与所述居住者有关的信息仪器、为了提供根据居住者的服务要求的服务，与所述信息仪器共同实施必要的服务的结构、和为了提供所述服务将必要的服务信息发送到所述管理中心的结构。
5.根据权利要求1至权利要求4中任意一项所述的建筑物管理系统所采用的居住者用服务器，其特征在于所述居住者用服务器具有可以与显示有关根据所述服务要求的服务的服务信息的显示装置的信息终端相连接的结构。
6.根据权利要求1至权利要求5中任意一项所述的建筑物管理系统所采用的居住者用服务器，其特征在于所述建筑物为具有所述居住者公用的公用面积的建筑物，具有和被设置在所述公用面积的信息设备共同实施为了提供根据所述居住者的服务要求的服务的必要服务的结构。
7.一种建筑物管理系统所采用的信息终端，与通过设置在具有被多个居住者分别分割的居住面积及多个居住者分别确保的居住面积的建筑物内的信息仪器、和与至少提供与所述居住者有关的服务的、建筑物管理系统所采用的、根据权利要求1至权利要求6中任意一项所述的居住者用服务器相连接，其特征在于具有显示与来自所述居住者用服务器的与所述居住者有关的服务的显示装置和用于输入居住者的服务要求的输入装置。
8.一种建筑物管理系统所采用的管理中心，通过网络与设置在具有被多个居住者分别分割的居住面积及多个居住者分别确保的居住面积的建筑物内的信息仪器相连接，其特征在于具有接收来自所述居住者的服务要求的服务要求接收装置、和根据接收的服务要求发送用于实施被要求的服务的程序和/或设定数据的程序发送装置。
9.根据权利要求8所述的建筑物管理系统所采用的管理中心，其特征在于所述管理中心的服务要求接收装置具有根据来自实施与所述居住者有关的服务的居住者用服务器的居住者的操作接收被发送来的服务要求的结构。
10.根据权利要求8或权利要求9所述的建筑物管理系统所采用的管理中心，其特征在于所述管理中心的程序发送装置具有将实施所述服务的程序发送到所述居住者用服务器的结构。
11.根据权利要求8至权利要求10中任意一项所述的建筑物管理系统所采用的管理中心，其特征在于所述管理中心具有为了提供根据所述居住者的服务要求的服务，从所述居住者用服务器接收必要的服务信息的服务信息接收装置、存储所述接收到的服务信息的服务信息存储装置、根据所述居住者的服务要求将所述接收到的服务信息配送给所述居住者的服务信息配送装置。
12.一种建筑物管理方法，采用设置在具有被多个居住者分别分割的居住面积及多个居住者分别确保的居住面积的建筑物内的信息仪器具、和通过网络与所述信息设备相连接的管理中心、至少提供与所述居住者有关的服务的、建筑物管理系统所采用的居住者用服务器，其特征在于所述管理中心通过根据来自所述居住者用服务器的所述居住者的操作的服务要求，将对应所述服务要求的程序和/或设定数据发送到所述居住者用服务器，而实现所述居住者的服务要求。
13.一种建筑物管理方法，采用根据权利要求1至权利要求6中任意一项所述的居住者用服务器实施建筑物的管理，其特征在于通过所述居住者用服务器从所述管理中心接收对应所述服务要求的程序和/或设定数据，可以实施所述居住者的服务要求。
全文摘要
本发明提供一种居住者用服务器、信息终端、管理中心及建筑物管理方法。管理中心通过网络与居住者用服务器相连接，管理中心根据来自居住者用服务器的服务要求，通过发送对应服务要求的程序及设定数据而能够实施对居住者的服务。这样，通过从管理中心下载程序就可以在以往的系统上进行功能追加及变更。从而，可以在迅速地应对居住者对服务成本、兑现期及功能的要求、更好地提高对居住者的服务质量的同时，对居住者、管理者、业主及管理公司来讲可以降低管理成本及经营成本。
文档编号G06Q50/00GK1471033SQ03149080
公开日2004年1月28日 申请日期2003年6月26日 优先权日2002年7月4日
发明者坪仓义明, 相模太, 丸山孝 申请人:株式会社日立制作所, 株式会社日立建筑系统