专利名称：一种自动提货管理系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及信息管理领域，特别是涉及一种自动提货管理系统。
背景技术：
现有的提货方式，消费者下单后只能亲自到供应商总部、经销商专卖店提货或者联系客服人工提货。现有技术的缺陷和不足对于距离供应商总部和经销商专卖店较远的消费者，下单后往往面临无法上门去提货的尴尬；而联系客服人工提货时又会碰到供应商和经销商客 服人员有限，无法及时处理提货信息从而导致长时间收不到货的尴尬。
发明内容
本发明主要解决的技术问题是提供一种自动提货管理系统，能够实现24小时无人值守自助提货，大大提高提货信息处理效率，彻底解决消费者下单后面临的提货问题。为解决上述技术问题，本发明采用的一个技术方案是提供一种自动提货管理系统，包括数据分拣平台和总部数据中心，
消费者向所述数据分拣平台或所述总部数据中心输入验证数据和提货信息；
所述数据分拣平台，对消费者输入的验证数据进行验证，将通过验证的验证数据及相对应的提货信息传输至所述总部数据中心；
所述总部数据中心，对消费者输入的验证数据进行验证，并将通过验证的验证数据及相对应的提货信息和从数据分拣平台传输过来的通过验证的验证数据及相对应地提货信息进行存储和处理，生成相对应的管理编码，并将所述管理编码发送给相对应的消费者的接收设备。在本发明一个较佳实施例中，所述验证数据包括提货编码、验证密码。在本发明一个较佳实施例中，所述提货编码为二维码格式。在本发明一个较佳实施例中，所述提货信息包括消费者电话号码和物流信息。在本发明一个较佳实施例中，消费者通过互联网络向所述数据分拣平台传输数据。在本发明一个较佳实施例中，消费者通过无线网络向所述数据分拣平台或总部数据中心传输数据。在本发明一个较佳实施例中，所述无线网络为Wi-Fi网络、GSM和GPRS网络中的
一种或组合。在本发明一个较佳实施例中，消费者的接收设备为手机、平板电脑或掌上智能终端。在本发明一个较佳实施例中，所述数据分拣平台通过防伪系统算法对消费者提交的提货编码和验证密码进行验证，验证通过后，所述数据分拣平台丢弃验证密码数据，只记录所述通过验证的提货编码和相对应的提货信息数据，然后通过GPRS数据传输单元将记录的提货编码和提货信息数据传输到所述总部数据库。在本发明一个较佳实施例中，消费者输入的验证数据为自动语音数据、短信数据、二维码数据的形式。本发明的有益效果是本发明自动提货管理系统，能够实现24小时无人值守自助提货，大大提高提货信息处理效率，彻底解决消费者下单后面临的提货问题。
图I是本发明自动提货管理系统一较佳实施例的结构示意图；· 图2是本发明自动提货管理系统消费者采用手机提货或网上提货时的数据传输流程示意 图3所示是本发明自动提货管理系统消费者采用人工提货、短信提货或语音提货的数据传输流程示意图。
具体实施例方式下面结合附图对本发明的较佳实施例进行详细阐述，以使本发明的优点和特征能更易于被本领域技术人员理解，从而对本发明的保护范围做出更为清楚明确的界定。请参阅图I，本发明实施例包括
一种自动提货管理系统，包括数据分拣平台和总部数据中心。所述总部数据中心为单机服务器，存储有原始的提货编码等核心数据，消费者通过GSM网络等无线网络向所述总部数据中心传输提货编码(或防伪编码)和验证密码等验证数据以及消费者手机号码和物流信息等提货信息，其中所述物流信息包括收货人姓名、收货人手机、收货人地址和期望发货日期。消费者也可通过互联网络向所述数据分拣平台传输数据；所述数据分拣平台对消费者输入的验证数据进行验证，将通过验证的验证数据及相对应的提货信息传输至所述总部数据中心；优选为所述数据分拣平台包括内置的防伪系统算法，并通过防伪系统算法对消费者提交的提货编码和验证密码进行验证，验证通过后，所述数据分拣平台丢弃验证密码数据，只记录所述通过验证的提货编码和相对应的提货信息数据，然后通过GPRS DTU(数据传输单元)将记录的提货编码和提货信息数据传输到所述总部数据库。所述总部数据中心，对消费者输入的验证数据进行验证，并将通过验证的验证数据及相对应的提货信息和从数据分拣平台传输过来的通过验证的验证数据及相对应地提货信息进行存储和处理，生成相对应的管理编码，并将所述管理编码发送给相对应的消费者接收设备。图2所示是本发明自动提货管理系统消费者采用手机提货或网上提货时的数据传输流程消费者通过互联网络向数据分拣平台提交所有数据，数据分拣平台进行验证，验证不通过，则不记录任何信息，结束提货；验证通过，则记录除验证密码以外的其他信息数据；并将记录的数据信息传输给总部数据中心，总部数据中心生成管理编码通知消费者提货申请成功。图3所示是本发明自动提货管理系统消费者采用人工提货、短信提货或语音提货的的数据传输流程消费者通过GSM网络向总部数据中心发送验证数据，总部数据中心进行验证，验证不通过，则不记录任何信息，结束提货；验证通过，记录提货编码，向消费者回复管理编码短信，提示消费者完善物流或快递信息；消费者收到管理编码短信，接着向总部数据中心发送物流信息数据或称快递数据信息，最后总部数据中心向消费者发送成功提货申请通知。I、数据的内涵
整个系统中所述的数据包括这些内容
提货编码对应待提货物信息，事先已经录入到供应商总部数据库中，消费者在购得货物时会得到该数据；
验证密码与提货编码唯一对应，由防伪算法自动生成，人为伪造很难，消费者在购得货物得到提货编码时会同时获取该数据；
消费者手机号码可接收总部数据中心发送的短信，以完善物流信息；
物流信息收货人姓名、收货人手机、收货人地址、期望发货日期，这些都是快递相关信息，由消费者提供。2、数据的传输
说明提货编码和验证密码是一一对应的，无论通过哪种方式提货，都是消费者先提交这一组数据，系统对这组数据进行验证，如果验证不通过，则无法提货。( I)人工提货
所有数据都通过GSM网络在电话中告诉供应商总部的客服，客服直接在总部数据库中进行查询操作；
(2)短/[目提货、语首提货
所有数据都通过GSM网络通过短信传输到供应商总部数据库；
以上三种方式都是消费者数据直接传输到供应商总部数据库，与其直接交互；
(3)网上提货、手机提货
消费者将所有数据都通过互联网传输到数据分拣平台，数据分拣平台通过内置的防伪系统算法，对消费者提交的提货编码和验证密码进行验证，验证通过后，数据分拣平台不记录验证密码，只记录提货编码和快递信息部分数据，然后通过GPRS DTU将记录的信息数据传输到总部数据库，总部数据库根据消费者提交的数据，通过GSM网络向消费者发送反馈短f目。下面通过具体实施例再详述下本发明自动提货管理系统的工作过程
供应商或厂家首先从防伪公司采购一批印有防伪编码的券卡，并从防伪公司获取到这批原始编码数据，导入到供应商或厂家数据库中，然后对这些编码根据产品具体信息进行个性化定义，使得每一个产品都以防伪编码的形式存入供应商或厂家数据库中，实现所有产品的数字化。然后消费者购得券卡，即可根据券卡上的产品编码和验证密码通过自动提货管理系统提供的语音、短信、手机、网上自助提货和人工客服提货五种方式中任一方式实现轻松提货。五种提货方式
A语音提货①拨打自动提货管理系统指定语音号码(如13405075696)，根据系统语音提示，按I键！②根据系统语音提示，输入提货编码如1200141035614010，输入完后按#号键根据系统语音提示，输入验证密码如507651，输入完后按#号键；如果消费者是用手机拨打语音电话提货，输入验证密码后，将会收到系统短信，短信内容如下1200141035614010 :公蟹4. O两对母蟹3. O两对，面值800元。蟹卡管理编码40。请按照指定格式蟹卡管理编码#收件人姓名#收件人地址完善快递信息，如12#张三#苏州十梓街327号。然后消费者回复短信“40#李四#苏州市金鸡湖大道888号”，再收到系统回复短信即完成了提货申请，厂家/供应商/专卖店将根据消费者提供的信息安排发货。如果消费者是用固定电话拨打语音电话提货，输入验证密码后，系统会提示消费者输入持卡人手机号码，消费者输入完毕后，其余流程与用手机拨打语音提货的情况一样。B短信提货①编辑包含券卡提货编码、验证密码、持卡人手机号码、期望发货天数共35位纯数字短信到自动提货管理系统指定号码(如13405075696)，例如编辑短信“12001410356140105076511340505439702” 到 13405075696 ;②收到系统回复短信“1200141035614010 :公蟹4.0两对母蟹3.0两对，面值800元。蟹卡管理编码40。请按照指定格式蟹卡管理编码#收件人姓名#收件人地址完善快递信息，如12#张三#苏州十梓街327号”;③按照系统指定格式回复短信，回复内容如下“40#李四#苏州市金鸡湖大道 888号” 收到系统回复短信“蟹卡管理编码40对应的提蟹申请已经通过，我们将尽快进行大闸蟹的派件，谢谢您的支持！ ”
C手机提货①手机直接拍摄券卡上的二维码，在手机上自动打开自动提货管理系统页面；②在页面中填入券卡上的验证密码和有关快递信息，提交后即完成了提货申请，厂家/供应商/专卖店将根据消费者提供的信息安排发货。D网上提货①消费者登录自动提货管理系统在券卡验证区输入提货编码、验证密码和验证码后验证提货券卡；②验证通过后，在快递信息区填写收货人的快递信息
确认验证通过的券卡及快递信息无误后提交；④信息提交成功后，收到系统回复短信即完成了提货申请，厂家/供应商/专卖店将根据消费者提供的信息安排发货。E人工客服提货①消费者拨打厂家/供应商/专卖店人工客服号码；②消费者告诉客服券卡上的产品编码和验证密码；③验证通过后，消费者告诉客服相关快递信息
确认信息无误后，客服提交相关信息即完成了提货申请，厂家/供应商/专卖店将根据消费者提供的信息安排发货。数据传输中的安全性保障
厂家/供应商的产品数据库作为自动提货管理系统中最核心的数据，存储在一台单机服务器上，不与互联网连接。消费者自助提货时访问的只是临时数据中心一数据分拣平台，数据分拣平台只存储产品编码而不存储验证密码，并且通过GPRS DTU与厂家/供应商的产品数据库进行数据同步，保证了核心数据的安全性。手机提货中的认证保护
通过手机直接拍摄券卡上的二维码，然后在手机上自动打开自动提货管理系统页面输入验证密码进行验证，验证通过后方能进行自助提货，这样一种认证模式。本发明自动提货管理系统拥有语音、短信、手机和网上自助提货和人工客服提货共5种提货方式，极大地拓宽了消费者的提货通道，特别是借助网络实现24小时无人值守自助提货，大大提高了提货信息处理效率，从而彻底解决了消费者下单后面临的提货问题。以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内 。
权利要求
1.一种自动提货管理系统，其特征在于，包括数据分拣平台和总部数据中心， 消费者向所述数据分拣平台或所述总部数据中心输入验证数据和提货信息； 所述数据分拣平台，对消费者输入的验证数据进行验证，将通过验证的验证数据及相对应的提货信息传输至所述总部数据中心； 所述总部数据中心，对消费者输入的验证数据进行验证，并将通过验证的验证数据及相对应的提货信息和从数据分拣平台传输过来的通过验证的验证数据及相对应地提货信息进行存储和处理，生成相对应的管理编码，并将所述管理编码发送给相对应的消费者的接收设备。
2.根据权利要求I所述的自动提货管理系统，其特征在于，所述验证数据包括提货编码、验证密码。
3.根据权利要求2所述的自动提货管理系统，其特征在于，所述提货编码为二维码格式。
4.根据权利要求I所述的自动提货管理系统，其特征在于，所述提货信息包括消费者电话号码和物流信息。
5.根据权利要求I所述的自动提货管理系统，其特征在于，消费者通过互联网络向所述数据分拣平台传输数据。
6.根据权利要求I所述的自动提货管理系统，其特征在于，消费者通过无线网络向所述数据分拣平台或总部数据中心传输数据。
7.根据权利要求6所述的自动提货管理系统，其特征在于，所述无线网络为Wi-Fi网络、GSM和GPRS网络中的一种或组合。
8.根据权利要求I所述的自动提货管理系统，其特征在于，消费者的接收设备为手机、平板电脑或掌上智能终端。
9.根据权利要求2所述的自动提货管理系统，其特征在于，所述数据分拣平台通过防伪系统算法对消费者提交的提货编码和验证密码进行验证，验证通过后，所述数据分拣平台丢弃验证密码数据，只记录所述通过验证的提货编码和相对应的提货信息数据，然后通过GPRS数据传输单元将记录的提货编码和提货信息数据传输到所述总部数据库。
10.根据权利要求I所述的自动提货管理系统，其特征在于，消费者输入的验证数据为自动语音数据、短信数据、二维码数据的形式。
全文摘要
本发明公开了一种自动提货管理系统，包括数据分拣平台和总部数据中心，所述数据分拣平台，对消费者输入的验证数据进行验证，将通过验证的验证数据及相对应的提货信息传输至所述总部数据中心；所述总部数据中心，对消费者输入的验证数据进行验证，并将通过验证的验证数据及相对应的提货信息和从数据分拣平台传输过来的通过验证的验证数据及相对应地提货信息进行存储和处理，生成相对应的管理编码，并将所述管理编码发送给相对应的消费者的接收设备。本发明自动提货管理系统，能够实现24小时无人值守自助提货，大大提高提货信息处理效率，彻底解决消费者下单后面临的提货问题。
文档编号G06Q10/08GK102737301SQ201210202010
公开日2012年10月17日 申请日期2012年6月19日 优先权日2012年6月19日
发明者诸艳 申请人:苏州金禾通软件有限公司