基于移动设备app应用的自助设备处理方法和系统的制作方法
【专利摘要】本发明提供了一种基于移动设备APP应用的自助设备处理方法，包括：通过移动设备接收来自自助设备处理平台的自助设备的维护计划数据，显示所述维护计划数据以便操作人员领取所述待配送的钞箱类型及数量的钞箱，扫描自助设备标识，并判断扫描的自助设备标识是否与所述待维护的自助设备标识一致，若一致，则显示所述待维护的自助设备的开锁密码，扫描所述待配送的钞箱的标识，完成钞箱配送操作，并对配送的钞箱的标识进行保存；关闭维护处理的自助设备以完成维护处理。本发明还提供了相应的系统。实施上述方法和系统，能够提高自助设备数据处理的效率，改善灵活性和准确度。
【专利说明】
【技术领域】
[0001] 本发明涉及数据处理领域，具体而言，涉及一种基于移动设备和APP应用的自助 设备处理方法和系统。 基于移动设备APP应用的自助设备处理方法和系统
【背景技术】
[0002] 随着社会经济和技术的不断发展和进步，银行机构中自助取款机、存取款一体机 等自助设备的部署越来越密集，数量越来越庞大。因而，如何保证数量庞大的自助设备的高 效、稳定运行工作成为了亟需解决的问题。
[0003] 目前对于自助设备的维护处理，特别是维护计划中清机加钞业务的处理，基本上 采用手工处理的方式进行。这种采用手工进行清机加钞的处理方式，不仅操作繁杂、耗时耗 力，而且处理效率低、出错率高。
【发明内容】
[0004] 本发明提供了一种基于移动设备APP应用的自助设备处理方法和系统，通过使自 助设备与移动设备APP应用配合自动完成自助设备清机加钞数据的处理，并且通过APP应 用与自助设备处理平台结合的方式实现维护计划信息的快速记录和传输，提高了自助设备 的清机加钞数据处理的效率，同时也改善了自助设备维护处理处理的灵活性和准确度。
[0005] 根据本发明实施方式的第一方面，提供了一种基于移动设备的APP应用的自助设 备处理方法，该方法可包括：
[0006] 通过移动设备接收来自自助设备处理平台的自助设备的维护计划数据，其中所述 维护计划数据包括待维护的自助设备标识和开锁密码、待配送的钞箱类型及数量；
[0007] 通过所述移动设备的APP应用显示所述维护计划数据以便操作人员领取所述待 配送的钞箱类型及数量的钞箱；
[0008] 通过所述移动设备的APP应用扫描自助设备标识，并判断扫描的自助设备标识 是否与所述待维护的自助设备标识一致，若一致，则显示所述待维护的自助设备的开锁密 码；
[0009] 通过所述移动设备的APP应用扫描所述待配送的钞箱的标识，完成钞箱配送操 作，并对配送的钞箱的标识进行保存；
[0010] 关闭维护处理的自助设备以完成维护处理。
[0011] 在进一步的实施方式中，本发明的方法还可以包括：关闭维护处理的自助设备之 后，将所述自助设备的锁具产生的闭锁校验码通过所述移动设备的APP应用发送至所述自 助设备处理平台。
[0012] 在进一步的实施方式中，本发明的方法还可以包括：通过所述移动设备的APP应 用将保存的配送钞箱的标识发送至所述自助设备处理平台。
[0013] 在进一步的实施方式中，本发明的自助设备的维护计划数据可以以无线、有线或 二维码的形式从自助设备处理平台发送至移动设备。
[0014] 在进一步的实施方式中，本发明的待维护的自助设备标识可包括所述待维护的自 助设备二维码、条形码、电子标签中的一种或一种以上。
[0015] 在进一步的实施方式中，本发明的移动设备可包括智能手机、平板电脑。
[0016] 在进一步的实施方式中，本发明的移动设备的APP应用可以以安卓、iOS、windows 平台为基础进行开发。
[0017] 根据本发明实施方式的第二方面，提供了一种基于移动设备APP应用的自助设备 处理系统，该系统包括移动设备、自助设备和自助设备处理平台，其中，
[0018] 所述移动设备，用于接收来自自助设备处理平台的自助设备的维护计划数据，其 中所述维护计划数据包括待维护的自助设备标识和开锁密码、待配送的钞箱类型及数量；
[0019] 还用于通过APP应用显示所述维护计划数据以便操作人员领取所述待配送的钞 箱类型及数量的钞箱；
[0020] 还用于通过APP应用扫描自助设备标识，并判断扫描的自助设备标识是否与所述 待维护的自助设备标识一致，若一致，则显示所述待维护的自助设备的开锁密码；
[0021] 还用于通过APP应用扫描所述待配送的钞箱的标识，完成钞箱配送操作，并对配 送的钞箱的标识进行保存。
[0022] 在进一步的实施方式中，本发明的移动设备，还可以用于在关闭维护处理的自助 设备之后，将所述自助设备的锁具产生的闭锁校验码通过APP应用发送至所述自助设备处 理平台。
[0023] 在进一步的实施方式中，本发明的移动设备，还可以用于通过APP应用将保存的 配送钞箱的标识发送至所述自助设备处理平台。
[0024] 在进一步的实施方式中，本发明的移动设备，可以从自助设备处理平台接收以无 线、有线或二维码的形式的自助设备的维护计划数据。
[0025] 在进一步的实施方式中，本发明的待维护的自助设备标识可以包括所述待维护的 自助设备二维码、条形码、电子标签中的一种或一种以上。
[0026] 在进一步的实施方式中，本发明的移动设备可包括智能手机、平板电脑。
[0027] 在进一步的实施方式中，本发明的移动设备的APP应用可以以安卓、iOS、windows 平台为基础进行开发。
[0028] 实施本发明实施方式提供的基于移动设备的APP应用的自助设备处理方法和系 统，既能够高效率地完成对自助设备的清机加钞维护数据的处理，又改善了自助设备维护 数据处理的灵活性和准确性。
【专利附图】
【附图说明】
[0029] 图1图示了根据本发明实施方式的基于移动设备的APP应用的自助设备处理方法 的流程示意图；
[0030] 图2图示了根据本发明实施方式的基于移动设备的APP应用的自助设备处理系统 的结构示意图。
【具体实施方式】
[0031] 为使本发明的实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发 明作进一步地详细描述。
[0032] 参照图1，图示了根据本发明实施方式的基于移动设备的APP应用的自助设备处 理方法的流程图，该方法具体可包括如下步骤：
[0033] S101，通过移动设备接收来自自助设备处理平台的自助设备的维护计划数据，其 中所述维护计划数据包括待维护的自助设备标识和开锁密码、待配送的钞箱类型及数量；
[0034] S102,通过所述移动设备的APP应用显示所述维护计划数据以便操作人员领取所 述待配送的钞箱类型及数量的钞箱；
[0035] S103,通过所述移动设备的APP应用扫描自助设备标识，并判断扫描的自助设备 标识是否与所述待维护的自助设备标识一致，若一致，则显示所述待维护的自助设备的开 锁密码；
[0036] S104,通过所述移动设备的APP应用扫描所述待配送的钞箱的标识，完成钞箱配 送操作，并对配送钞箱的标识进行保存；
[0037] S105,关闭维护处理的自助设备以完成维护处理。
[0038] 在本发明的实施方式中，自助设备的维护计划数据在自助设备处理平台（例如， 可用于对分布在多个区域的多个自助设备的各种数据进行集中存储和管理，本发明实施方 式中的自助设备处理平台可依托现有的自助设备管理平台）中存储，存储的格式为数据库 中的字段数据。自助设备的维护计划数据可包括多种类型，在本文描述的实施方式中，主要 集中于清机加钞维护计划数据。
[0039] 对于自助设备的清机加钞操作而言，自助设备的维护计划数据具体可包括待维护 的自助设备标识和待维护的各个自助设备的各自的开锁密码、以及给待维护的自助设备配 送的待配送的钞箱类型及数量。其中，待维护的自助设备的标识可以是待维护的自助设备 二维码、条形码、电子标签中的一种或一种以上。需要说明的是，自助设备的维护计划数据 不仅包括上述列举的信息，还可以包括维护计划的执行日期、执行人等信息。
[0040] 移动设备可以通过有线方式、无线方式或二维码的方式接收自助设备处理平台的 上述自助设备维护计划数据。需要说明的是，本发明实施方式的移动设备可以采用智能手 机、平板电脑、PDA (Personal Digital Assistant,个人数字助理）等便携式设备，而移动设 备的APP应用可以是以安卓、iOS、Windows为技术平台开发的应用程序。在本发明的实施 方式中，移动设备的APP应用可以连接自助设备处理平台的数据库，从自助设备处理平台 的数据库中获取所需的数据。例如，移动设备的操作人员登录移动设备的APP后，点击下载 任务，APP将连接自助设备处理平台的数据库，根据所述操作人员的登录信息（例如，登录 信息可以是用户名，该用户名可对应一定数量的待维护自助设备数据）下载自助设备处理 平台数据库中与所述操作人员相关的待执行的自助设备维护计划数据。在本发明的一些实 施方式中，移动设备的操作人员还可以扫描自助设备处理平台中自助设备维护计划的二维 码，对扫描到的二维码进行解码，从而下载对应的自助设备维护计划数据。移动设备的APP 应用可显示来自自助设备处理平台的自助设备维护计划数据，而自助设备的维护计划数据 可以包括某一自助设备所需的钞箱类型和钞箱数量。操作人员（例如，维护计划的执行人） 可以根据所显示的维护计划数据领取待维护的自助设备所需的钞箱，例如，所需的钞箱是 指满足特定的钞箱类型和钞箱数量的钞箱。
[0041] 在维护计划执行人领取所需的钞箱后，到达待维护的自助设备处为待维护的自助 设备添加钞箱。需要说明的是，本发明实施方式中的移动设备为具有摄像功能（例如，具有 摄像头）的智能手机或平板电脑等，通过这样具有摄像功能的移动设备可以扫描图片或图 像。本发明的实施方式中，通过移动设备的APP应用调用该移动设备的摄像功能扫描自助 设备的标识，其中自助设备的标识可以是图片或图像形式的用于标识自助设备的二维码、 条形码、电子标签中的一种或一种以上。移动设备的APP应用将扫描得到的自助设备的标 识与移动设备中保存的维护计划数据中的待维护自助设备的标识进行比对，若扫描得到的 自助设备的标识与维护计划数据中一个待维护自助设备的标识一致，则显示该待维护自助 设备的开锁密码，还会显示该待维护自助设备所需的钞箱类型及数量等。通过移动设备的 APP应用扫描自助设备标识确定该自助设备是否为待维护的设备，避免了繁琐的人工手动 核对待维护的设备，提高了清机加钞数据处理的效率和准确度。移动设备的APP应用根据 所需的钞箱类型及数量从领取的钞箱中扫描上述数量和类型的钞箱，并扫描这些待配送的 钞箱标识，对配送的钞箱的标识进行记录，这些扫描过的钞箱被放置于待维护的自助设备 中，完成钞箱配送操作。移动设备的APP应用还会将上述扫描记录的钞箱标识进行保存，并 将保存的钞箱标识发送至自助设备处理平台，以便自助设备处理平台对自助设备的维护处 理数据进行集中管理。
[0042] 在本发明的一些实施方式中，在关闭维护处理过的自助设备之后，移动设备的APP 应用还会将该自助设备的锁具产生的闭锁校验码发送至自助设备处理平台，以便自助服务 处理平台对自助设备维护数据进行集中管理。通过本发明实施方式提供的移动设备APP应 用不仅能够提高自助设备清机加钞数据处理的效率，还能够明显改善自助设备维护数据处 理的灵活性和准确性，进而也改善了自助设备维护数据处理的安全性。
[0043] 以上结合【具体实施方式】描述了基于移动设备APP应用的自助设备处理方法，下面 将结合【具体实施方式】描述应用上述自助设备处理方法的自助设备处理系统。
[0044] 参见图2,图示了根据本发明实施方式的基于移动设备的APP应用的自助设备处 理系统的结构示意图，该系统200具体可包括移动设备201、自助设备202和自助设备处理 平台203,其中，
[0045] 所述移动设备201，用于接收来自自助设备处理平台的自助设备的维护计划数据， 其中所述维护计划数据包括待维护的自助设备标识和开锁密码、待配送的钞箱类型及数 量；
[0046] 还用于通过APP应用显示所述维护计划数据以便操作人员领取所述待配送的钞 箱类型及数量的钞箱；
[0047] 还用于通过APP应用扫描自助设备标识，并判断扫描的自助设备标识是否与所述 待维护的自助设备标识一致，若一致，则显示所述待维护的自助设备的开锁密码；
[0048] 还用于通过APP应用扫描所述待配送的钞箱的标识，完成钞箱配送操作，并对配 送的钞箱的标识进行保存。
[0049] 在本发明的实施方式中，基于移动设备的APP应用的自助设备处理系统具体可包 括移动设备（例如，可以是一台或多台）、自助设备（例如，可包括分布在多个区域的多个自 助设备）和自助设备处理平台（例如，可用于对分布在多个区域的多个自助设备的各种数 据进行集中存储和管理，本发明实施方式中的自助设备处理平台可依托现有的自助设备管 理平台）。自助设备的维护计划数据可包括多种类型，在本文描述的实施方式中，主要集中 于清机加钞维护计划数据。
[0050] 对于自助设备的清机加钞操作而言，自助设备的维护计划数据具体可包括待维护 的自助设备标识和待维护的各个自助设备的各自的开锁密码、以及给待维护的自助设备配 送的待配送的钞箱类型及数量。其中，待维护的自助设备的标识可以是待维护的自助设备 二维码、条形码、电子标签中的一种或一种以上。需要说明的是，自助设备的维护计划数据 不仅包括上述列举的信息，还可以包括维护计划的执行日期、执行人等信息。
[0051] 移动设备可以通过有线方式、无线方式或二维码的方式接收自助设备处理平台的 上述自助设备维护计划数据。需要说明的是，本发明实施方式的移动设备可以采用智能手 机、平板电脑、PDA等便携式设备，而移动设备的APP应用可以是以安卓、iOS、Wind 〇ws为技 术平台开发的应用程序。在本发明的实施方式中，移动设备的APP应用连接自助设备处理 平台的数据库，从自助设备处理平台的数据库中获取所需的数据。例如，移动设备的操作人 员登录移动设备的APP后，点击下载任务，APP将连接自助设备处理平台的数据库，根据所 述操作人员的登录信息（例如，登录信息可以是用户名，该用户名可对应一定数量的待维 护自助设备数据）下载自助设备处理平台数据库中与所述操作人员相关的待执行的自助 设备维护计划数据。在本发明的一些实施方式中，移动设备的操作人员还可以扫描自助设 备处理平台中自助设备维护计划的二维码，对扫描到的二维码进行解码，从而下载对应的 自助设备维护计划数据。移动设备的APP应用可显示来自自助设备处理平台的自助设备维 护计划数据，而自助设备的维护计划数据可以包括某一自助设备所需的钞箱类型和钞箱数 量。操作人员（例如，维护计划的执行人）可以根据所显示的维护计划数据领取待维护的 自助设备所需的钞箱，例如，所需的钞箱是指满足特定的钞箱类型和钞箱数量的钞箱。
[0052] 在维护计划执行人领取所需的钞箱后，到达待维护的自助设备处为待维护的自助 设备添加钞箱。需要说明的是，本发明实施方式中的移动设备为具有摄像功能（例如，具有 摄像头）的智能手机或平板电脑等，通过这样具有摄像功能的移动设备可以扫描图片或图 像。本发明的实施方式中，通过移动设备的APP应用调用该移动设备的摄像功能扫描自助 设备的标识，其中自助设备的标识可以是图片或图像形式的用于标识自助设备的二维码、 条形码、电子标签中的一种或一种以上。移动设备的APP应用将扫描得到的自助设备的标 识与移动设备中保存的维护计划数据中的待维护自助设备的标识进行比对，若扫描得到的 自助设备的标识与维护计划数据中一个待维护自助设备的标识一致，则显示该待维护自助 设备的开锁密码，还会显示该待维护自助设备所需的钞箱类型及数量等。通过移动设备的 APP应用扫描自助设备标识确定该自助设备是否为待维护的设备，避免了繁琐的人工手动 核对待维护的设备，提高了清机加钞数据处理的效率和准确度。移动设备的APP应用根据 所需的钞箱类型及数量从领取的钞箱中扫描上述数量和类型的钞箱，并扫描这些待配送的 钞箱标识，对配送的钞箱的标识进行记录，这些扫描过的钞箱被放置于待维护的自助设备 中，完成钞箱配送操作。移动设备的APP应用还会将上述扫描记录的钞箱标识进行保存，并 将保存的钞箱标识发送至自助设备处理平台，以便自助设备处理平台对自助设备的维护处 理数据进行集中管理。
[0053] 在本发明的一些实施方式中，在关闭维护处理过的自助设备之后，移动设备的APP 应用还会将该自助设备的锁具产生的闭锁校验码发送至自助设备处理平台，以便自助服务 处理平台对自助设备维护数据进行集中管理。通过本发明实施方式提供的移动设备APP应 用不仅能够提高自助设备清机加钞数据处理的效率，还能够明显改善自助设备维护数据处 理的灵活性和准确性，进而也改善了自助设备维护数据处理的安全性。
[0054] 通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助 软件结合硬件平台的方式来实现，当然也可以全部通过硬件来实施。基于这样的理解，本发 明的技术方案对【背景技术】做出贡献的全部或者部分可以以软件产品的形式体现出来，该计 算机软件产品可以存储在存储介质中，如R0M/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一 台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行本发明各个实施例或者 实施例的某些部分所述的方法。
[0055] 以上所揭露的仅为本发明的一种较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之 权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发明所涵盖的范围。
【权利要求】
1. 一种基于移动设备APP应用的自助设备处理方法，其特征在于，包括： 通过移动设备接收来自自助设备处理平台的自助设备的维护计划数据，其中所述维护 计划数据包括待维护的自助设备标识和开锁密码、待配送的钞箱类型及数量； 通过所述移动设备的APP应用显示所述维护计划数据以便操作人员领取所述待配送 的钞箱类型及数量的钞箱； 通过所述移动设备的APP应用扫描自助设备标识，并判断扫描的自助设备标识是否与 所述待维护的自助设备标识一致，若一致，则显示所述待维护的自助设备的开锁密码； 通过所述移动设备的APP应用扫描所述待配送的钞箱的标识，完成钞箱配送操作，并 对配送的钞箱的标识进行保存； 关闭维护处理的自助设备以完成维护处理。
2. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 关闭维护处理的自助设备之后，将所述自助设备的锁具产生的闭锁校验码通过所述移 动设备的APP应用发送至所述自助设备处理平台。
3. 根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 通过所述移动设备的APP应用将保存的配送钞箱的标识发送至所述自助设备处理平 台。
4. 根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述自助设备的维护计划数据是以无 线、有线或二维码的形式从自助设备处理平台发送至移动设备。
5. 根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述待维护的自助设备标识包括所述 待维护的自助设备二维码、条形码、电子标签中的一种或一种以上。
6. 根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述移动设备包括智能手机、平板电 脑和Η)Α。
7. 根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述移动设备的APP应用以安卓、iOS、 windows平台为基础进行开发。
8. -种基于移动设备APP应用的自助设备处理系统，其特征在于，包括移动设备、自助 设备和自助设备处理平台，其中， 所述移动设备，用于接收来自自助设备处理平台的自助设备的维护计划数据，其中所 述维护计划数据包括待维护的自助设备标识和开锁密码、待配送的钞箱类型及数量； 还用于通过APP应用显示所述维护计划数据以便操作人员领取所述待配送的钞箱类 型及数量的钞箱； 还用于通过APP应用扫描自助设备标识，并判断扫描的自助设备标识是否与所述待维 护的自助设备标识一致，若一致，则显示所述待维护的自助设备的开锁密码； 还用于通过APP应用扫描所述待配送的钞箱的标识，完成钞箱配送操作，并对配送的 钞箱的标识进行保存。
9. 根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述移动设备，还用于在关闭维护处理的 自助设备之后，将所述自助设备的锁具产生的闭锁校验码通过APP应用发送至所述自助设 备处理平台。
10. 根据权利要求8或9所述的系统，其特征在于，所述移动设备，还用于通过APP应用 将保存的配送钞箱的标识发送至所述自助设备处理平台。
11. 根据权利要求8或9所述的系统，其特征在于，所述移动设备，从自助设备处理平台 接收以无线、有线或二维码的形式的自助设备的维护计划数据。
12. 根据权利要求8或9所述的系统，其特征在于，所述待维护的自助设备标识包括所 述待维护的自助设备二维码、条形码、电子标签中的一种或一种以上。
13. 根据权利要求8或9所述的系统，其特征在于，所述移动设备包括智能手机、平板电 脑和Η)Α。
14. 根据权利要求13所述的系统，其特征在于，所述移动设备的APP应用以安卓、iOS、 windows平台为基础进行开发。
【文档编号】G06Q40/02GK104157083SQ201410338604
【公开日】2014年11月19日 申请日期:2014年7月16日 优先权日:2014年7月16日
【发明者】严刚, 谢新泽, 魏国, 杨谷存, 梁敏, 李波 申请人:中国建设银行股份有限公司