一种医院就诊流程消息推送的方法及装置与流程

本发明涉及一种医院就诊流程消息推送的方法及装置。

背景技术：

目前随着综合性大型医院的快速发展，患者在就诊时，若不清楚相应的就诊流程，很容易产生无法及时准确的执行相应就诊流程，耽误就医时间，并且由于就诊信息不对称，病人往往不知道下一步该做什么，去哪里做，无法了解就诊的全流程。

技术实现要素：

为了解决目前患者就诊不便的技术问题，本发明提供一种能有效帮助患者进行就诊的医院就诊流程消息推送的方法及装置。

为了实现上述技术目的，本发明的技术方案是，一种医院就诊流程消息推送的方法，包括以下步骤：

步骤1：将就诊阶段划分为至少两级行为，每个一级行为均按就诊顺序排列，每个一级行为下包括至少一个二级行为，然后根据就诊要求的不同，对行为进行顺序调整后生成多个相应的行为表存储到数据库中；

步骤2：在患者进行就诊时，首先根据患者的就诊要求从数据库读取对应的行为表，并初始化行为表，将初始化后的行为表的第一个行为以会话的形式发送至患者所使用的终端上；

步骤3：根据患者所执行的行为情况将行为表中的每个行为以会话的形式推送至患者所使用的终端上，直至整个行为表执行完毕，结束会话。

所述的一种医院就诊流程消息推送的方法，所述的步骤1中，一级行为包括挂号、就诊、缴费、检验、取药和治疗。

所述的一种医院就诊流程消息推送的方法，所述的步骤3中，患者执行的行为情况通过数据库所接收到的患者所执行的行为反馈结果进行确认。

一种医院就诊流程消息推送的装置，包括：

行为表储存模块，配置为存储根据不同就诊要求所生成的行为表，行为表中包括至少一个一级行为，以及依次对应各上级行为的下级行为，行为表根据不同就诊要求生成；

会话模块，配置为读取行为表储存模块中相应的行为表，并将行为表以会话的形式推送至用户终端，然后根据行为执行反馈结果进行推送；

反馈模块，配置为采集行为执行反馈结果，并将发出的执行反馈结果发送至会话模块。

本发明的技术效果在于，使患者能够准确的了解就诊流程，可快速的完成整个就诊过程。

下面结合附图对本发明作进一步说明。

附图说明

图1为本发明实施例的就诊行为划分示意图；

图2为本发明装置结构示意图。

具体实施方式

本发明的整个就诊流程消息推送包括以下步骤：

步骤1：将就诊阶段划分为至少两级行为，每个一级行为均按就诊顺序排列，每个一级行为下包括至少一个二级行为，然后根据就诊要求的不同，对行为进行顺序调整后生成多个相应的行为表存储到数据库中；

步骤2：在患者进行就诊时，首先根据患者的就诊要求从数据库读取对应的行为表，并初始化行为表，将初始化后的行为表的第一个行为以会话的形式发送至患者所使用的终端上；

步骤3：根据患者所执行的行为情况将行为表中的每个行为以会话的形式推送至患者所使用的终端上，直至整个行为表执行完毕，结束会话。

参见图1，其中在步骤1中，一级行为包括挂号、就诊、缴费、检验、取药和治疗，同时也可根据具体需要进行调整。

为了准确的了解患者所执行的行为情况，在步骤3中，患者执行的行为情况通过数据库所接收到的患者所执行的行为反馈结果进行确认，反馈结果包括如执行完挂号，医院系统将挂号信息存储至数据库中，或患者直接在终端上确认行为执行完毕等。

参见图2，本发明所采用的装置，包括：

行为表储存模块，配置为存储根据不同就诊要求所生成的行为表，行为表中包括至少一个一级行为，以及依次对应各上级行为的下级行为，行为表根据不同就诊要求生成；

会话模块，配置为读取行为表储存模块中相应的行为表，并将行为表以会话的形式推送至用户终端，然后根据行为执行反馈结果进行推送；

反馈模块，配置为采集行为执行反馈结果，并将发出的执行反馈结果发送至会话模块。