技术总结
一种会话数据处理、知识库建立、优化、交互方法及装置。所述会话数据处理方法包括：对每个待处理的会话数据的第一个问句进行语义聚类处理，得到一个或多个第一分组；分别对属于同一第一分组的每个所述待处理的会话数据的第二个问句进行语义聚类处理，得到一个或多个第二分组；不断重复上述语义聚类处理的过程，分别对属于同一第i分组的每个所述待处理的会话数据的第i+1个问句进行语义聚类处理，得到一个或多个第i+1分组，直至获得满足预设条件的一个或多个叶子分组；基于语义聚类处理的结果，根据每个叶子分组及对应的所有上级分组按照时间顺序排列建立一场景会话序列。应用上述方案可以减少无法向用户反馈相应内容的情况出现，提高用户体验。
技术研发人员：张昊;曾永梅;朱频频
受保护的技术使用者：上海智臻智能网络科技股份有限公司
文档号码：201610494512
技术研发日：2016.06.29
技术公布日：2016.11.23