1.一种客服系统的客户信息列表更新方法，其特征在于，包括以下步骤：
在服务器接收到移动终端发送的请求时，获取所述服务器根据所述请求生成的请求信息包，所述请求信息包包括客户信息和所述客户信息对应的客服人员唯一标识；
确定所述客服人员唯一标识对应的客户信息列表；
根据预设请求优先级和所述客户信息对所述客户信息列表进行更新。
2.根据权利要求1所述的客服系统的客户信息列表更新方法，其特征在于，在服务器接收到移动终端发送的请求时，获取所述服务器根据所述请求生成的请求信息包步骤之前还包括以下步骤：
在客服系统监听到触发事件时，识别所述触发事件对应的客服人员唯一标识和客户电话号码；
根据所述客服人员唯一标识和所述客户电话号码生成短地址，并将所述短地址发送至所述客户电话号码对应的移动终端，所述移动终端获取客户输入的打开所述短地址的指令并向服务器发送请求，所述服务器根据所述请求生成请求信息包。
3.根据权利要求1或2所述的客服系统的客户信息列表更新方法，其特征在于，
根据客户基本信息指标、客户社会关系指标、客户兴趣爱好指标和客户浏览足迹指标设定所述预设请求优先级。
4.根据权利要求1或2所述的客服系统的客户信息列表更新方法，其特征在于，
所述客服人员唯一标识由所述客服系统根据客服ID自动生成。
5.根据权利要求1或2所述的客服系统的客户信息列表更新方法，其特征在于，
所述触发事件为客服人员侧的通信设备与客户侧的通信设备之间的通信连接断开。
6.根据权利要求1或2所述的客服系统的客户信息列表更新方法，其特征在于，
所述触发事件为接收到客服人员输入的指令。
7.一种客服系统的客户信息列表更新装置，其特征在于，包括：
获取单元，用于在服务器接收到移动终端发送的请求时，获取所述服务器根据所述请求生成的请求信息包，所述请求信息包包括客户信息和所述客户信息对应的客服人员唯一标识；
确定单元，用于确定所述客服人员唯一标识对应的客户信息列表；
更新单元，用于根据预设请求优先级和所述客户信息对所述客户信息列表进行更新。
8.根据权利要求7所述的客服系统的客户信息列表更新装置，其特征在于，还包括识别单元和发送单元，
所述识别单元用于在客服系统监听到触发事件时，识别所述触发事件对应的客服人员唯一标识和客户电话号码；
所述发送单元用于根据所述客服人员唯一标识和所述客户电话号码生成短地址，并将所述短地址发送至所述客户电话号码对应的移动终端，所述移动终端获取客户输入的打开所述短地址的指令并向服务器发送请求，所述服务器根据所述请求生成请求信息包。
9.根据权利要求7或8所述的客服系统的客户信息列表更新装置，其特征在于，还包括请求优先级设定单元，
所述请求优先级设定单元用于根据客户基本信息指标、客户社会关系指标、客户兴趣爱好指标和客户浏览足迹指标设定所述预设请求优先级。
10.根据权利要求7或8所述的客服系统的客户信息列表更新装置，其特征在于，
所述触发事件为客服人员侧的通信设备与客户侧的通信设备之间的通信连接断开，
或者
所述触发事件为接收到客服人员输入的指令。