一种信息推送方法及信息推送装置与流程

本发明涉及信息处理技术领域，特别涉及一种信息推送方法及信息推送装置。

背景技术：

随着物联网技术的发展，在大量新技术、服务理念应用于服务网点的信息化变革之中，各种客户服务中心已经从幕后走到台前，通过物联网技术，可以实现将传统以操作型为核心的服务变为以营销为核心的新型智能服务。

在实现本发明的过程中，发明人发现：现有技术中，商家在推送自身的服务信息时，一般只会简单地搜索出用户的联系方式，再根据该搜索出的联系方式向用户发送服务信息。这种推送方式不仅成功率低，还常常因随机性过大而严重浪费商家的资源。

技术实现要素：

本发明实施方式的目的在于提供一种信息推送方法及信息推送装置，使得信息推送对象的定位更加准确，推送信息的成功率更高。

为解决上述技术问题，本发明实施方式提供了一种信息推送方法，包括：对所有历史交易信息进行分析筛选，获得与新产品相匹配的历史交易信息；从与新产品相匹配的历史交易信息中获取目标终端；将新产品的相关信息推送至获取的目标终端。

本发明实施方式还提供了一种信息推送装置，包括：筛选模块、获取模块和推送模块；筛选模块用于对所有历史交易信息进行分析筛选，获得与新产品相匹配的历史交易信息；获取模块用于从与新产品相匹配的历史交易信息中获取目标终端；推送模块用于将新产品的相关信息推送至获取的目标终端。

本发明实施例相对于现有技术而言，先从历史交易信息中筛选出与新产品匹配的历史交易信息，再从与新产品匹配的历史交易信息中获取目标终端(即推送对象)，并将新产品信息推送给该目标终端。由此可见，本发明实施方式更充分地利用了互联网提供的信息，对推送对象的信息分析更加精细，从而使推送对象的定位更加准确，更有利于提升推送信息的成功率。

进一步地，在对所有历史交易信息进行分析筛选中，根据用户的属性中以下任意一种或任意组合进行分析筛选：消费金额、不同类型产品的数量、购买同类产品距离现在的时间、性别、年龄。用户的属性中包括的属性越多，对推送对象的信息分析就越精细，越有利于提高推送对象的准确率。

进一步地，在根据用户的属性中的任意组合进行分析筛选时，对每一个属性赋予不同的权重，对每一个用户的属性分别进行加权求和；在获得与新产品相匹配的历史交易信息中，将加权求和的结果大于一预设值的历史交易信息作为与新产品相匹配的历史交易信息。加权求和的结果越大，对推送对象的定位就越准确，越有利于提升推送信息的成功率。

进一步地，在根据用户的属性中的任意组合进行分析筛选时，对属性设置顺序，依顺序对历史交易信息进行逐次缩小范围的筛选。依设置的顺序进行筛选，可以更完整地过滤掉一些信息不全的用户，保证定位的推送对象更加精确。

进一步地，在从与新产品相匹配的历史交易信息中获取目标终端中，具体包括：从与新产品相匹配的历史交易信息中获取用户的身份信息；其中，身份信息为以下至少一种：手机号码、会员号；确定身份信息对应的目标终端。提供了一种找到目标终端的方式。

进一步地，身份信息为手机号码；在将新产品的相关信息推送至获取的目标终端中，通过短信方式进行推送。

进一步地，身份信息为会员号；在确定身份信息对应的目标终端中，查找与会员号绑定的设备号；在将新产品的相关信息推送至获取的目标终端中，将新产品的相关信息推送至查找得到的设备号对应的设备。

进一步地，身份信息为会员号；在确定身份信息对应的目标终端中，查找与会员号绑定的客户端；在将新产品的相关信息推送至获取的目标终端中，将新产品的相关信息推送至查找得到的客户端。

附图说明

图1是根据本发明第一实施方式的信息推送方法的流程图；

图2是根据本发明第二实施方式的信息推送方法的流程图；

图3是根据本发明第二实施方式的推送“以旧换新”活动的流程图；

图4是根据本发明第三实施方式的信息推送装置的结构框图；

图5是根据本发明第四实施方式的信息推送装置的结构框图；

图6是根据本发明第五实施方式的信息推送装置的结构框图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的各实施方式进行详细的阐述。然而，本领域的普通技术人员可以理解，在本发明各实施方式中，为了使读者更好地理解本申请而提出了许多技术细节。但是，即使没有这些技术细节和基于以下各实施方式的种种变化和修改，也可以实现本申请所要求保护的技术方案。

本发明的第一实施方式涉及一种信息推送方法。本发明实施方式在推送新产品的信息时，先从历史交易信息中筛选出与新产品匹配的历史交易信息，再从与新产品匹配的历史交易信息中获取目标终端(即推送对象)，并将新产品信息推送给该目标终端。其具体流程如图1所示，包括：

步骤101：对所有历史交易信息进行分析筛选，获得与新产品相匹配的历史交易信息。

与新产品相匹配的历史交易信息，可以是购买过同种产品的交易，例如新产品为洗衣机，则可从历史交易信息中查找所有购买过洗衣机的交易信息；也可以是购买过同类产品的交易，例如用户曾经购买过冰箱、空调等家电产品，但没有购买过洗衣机，那么他就有可能成为新产品洗衣机的潜在购买者；还可以是购买过同一品牌产品的交易，例如用户曾经购买过乐视的电视，那么他就有可能对乐视的其它产品也有兴趣，因此其也有可能成为新产品的潜在购买者。

步骤102：从与新产品相匹配的历史交易信息中获取目标终端。

该目标终端可以是手机、客户端、甚至智能电视等所有可以接收信息的平台。

步骤103：将新产品的相关信息推送至获取的目标终端。

本实施方式中，可根据找到的目标终端选择对应的推送方式，若目标终端为手机，则可通过短信的方式推送；若目标终端是客户端，即用户安装的应用程序，则可将新产品的信息推送到用户安装的客户端上。

不难发现，相对于现有技术而言，本发明实施方式更充分地利用了互联网提供的信息，对推送对象的信息分析更加精细，从而使推送对象的定位更加准确，更有利于提升推送信息的成功率。

本发明的第二实施方式涉及一种信息推送方法。第二实施方式是在第一实施方式的基础上做的进一步改进，主要改进之处在于：第二实施方式进一步限定了在对所有历史交易信息进行分析筛选时，要根据用户的属性进行分析筛选。

本实施方式中，该用户的属性可包括但不限于：消费金额、不同类型产品的数量、购买同类产品距离现在的时间、性别、年龄。在根据用户的属性进行分析筛选时，可根据用户的属性中的任意一个或任意组合进行分析筛选。

另外，需要说明的是，本领域技术人员应该理解，本实施方式中所涉及的用户的属性，是可以用于定位潜在用户的数据信息，因此历史交易信息凡是有助于定位潜在用户的数据信息，均可以作为用户的属性。

本实施方式的具体流程如2所示，包括：

步骤201：根据用户的属性对所有历史交易信息进行分析筛选，获得与新产品相匹配的历史交易信息。

在本步骤中，若根据用户的属性中的任意组合进行分析筛选，可对每一个属性赋予不同的权重。例如，根据消费金额及购买同类产品距离现在的时间两项来分析筛选时，一般来说，用户的消费金额越大，就预示着其购买力越强，越有可能成为新产品的潜在消费者，因此，消费金额越大，可设置越大的权重。购买同类产品距离现在的时间越长，就预示着用户越有可能购买新产品来更换旧产品，因此，购买同类产品距离现在的时间越长，可设置越大的权重。

为用户的属性中的每个属性赋予权重后，可对每一个用户的属性分别进行加权求和，加权求和的结果越大，说明该用户越有可能成为新产品的潜在消费者。为筛选出可能成为新产品潜在消费者的用户，可将加权求和的结果与一预设值进行比较，筛选出加权求和的结果大于该预设值的历史交易信息，并将筛选出来的历史交易信息作为与新产品相匹配的历史交易信息。

值得一提的是，在根据用户的属性中的任意组合进行分析筛选时，还可对属性设置顺序，并依顺序对历史交易信息进行逐次缩小范围的筛选。这种筛选方式可以更完整地过滤掉一些信息不全的用户，保证定位的推送对象更加精确。

步骤202：从与新产品相匹配的历史交易信息中获取用户的身份信息。

在本实施方式中，该身份信息可以是用户的手机号码、会员号、邮件地址等，本实施方式对此不做限制。

步骤203：确定身份信息对应的目标终端。

步骤204：将新产品的相关信息推送至该目标终端。

若该身份信息为用户的手机号码，则该目标终端即为用户的手机，在本步骤中，即可通过短信方式进行推送。

若该身份信息为用户的邮件地址，则该目标终端即为用户的邮箱，在本步骤中，即可通过邮件方式进行推送。

若该身份信息为用户的会员号，则可查找与该会员号绑定的设备号或客户端，并将该设备号对应的设备、或客户端作为目标终端。其中，该绑定的设备号可以是手机、智能电视(可在用户购买智能电视时，记录下其ID)等智能设备的身份标识(ID)。在查找到绑定的设备号或客户端后，即可向对应的设备、或客户端推送新产品。

需要说明的是，本实施方式涉及的信息推送方法，也适用于在新产品发布时，向曾经购买过同种产品的用户推送“以旧换新”活动。其推送的流程如图3所示，包括：

步骤301：根据用户的属性对所有历史交易信息进行分析筛选，获得与新产品相匹配的历史交易信息。

如发布的新产品为冰箱，则可根据用户的属性，从历史交易信息中筛选出曾经购买过冰箱且有可能要参加“以旧换新”活动的历史交易信息。

在筛选时，若根据用户的属性中的任意组合进行分析筛选，可对每一个属性赋予不同的权重，再对每一个用户的属性分别进行加权求和，并将加权求和的结果大于一预设值的历史交易信息作为与新产品相匹配的历史交易信息。

步骤302：从与新产品相匹配的历史交易信息中获取用户的身份信息。

步骤303：确定身份信息对应的目标终端。

步骤304：将“以旧换新”的相关信息推送至该目标终端。

步骤305：判断是否收到来自该目标终端对该“以旧换新”活动的响应。若是，则进入步骤306；若否，则退出本流程，并结束流程。

步骤306：向响应的目标终端发送指定面额的新品优惠券。

每张优惠券都有固定的识别码，用户可利用该新品优惠券购买新品，

步骤307：判断用户是否选择将旧产品寄回。若是，则进入步骤308；若否，则退出本流程，并结束流程。

步骤308：向选择寄旧产品的用户的目标终端发送邮寄地址。

上面各种方法的步骤划分，只是为了描述清楚，实现时可以合并为一个步骤或者对某些步骤进行拆分，分解为多个步骤，只要包含相同的逻辑关系，都在本专利的保护范围内；对算法中或者流程中添加无关紧要的修改或者引入无关紧要的设计，但不改变其算法和流程的核心设计都在该专利的保护范围内。

本发明的第三实施方式涉及一种信息推送装置。如图4所示，该信息推送装置4包括：筛选模块41、获取模块42和推送模块43。

该筛选模块41用于对所有历史交易信息进行分析筛选，获得与新产品相匹配的历史交易信息。

该获取模块42用于从与新产品相匹配的历史交易信息中获取目标终端。

该推送模块43用于将新产品的相关信息推送至获取的目标终端。

不难发现，本实施方式为与第一实施方式相对应的装置实施例，本实施方式可与第一实施方式互相配合实施。第一实施方式中提到的相关技术细节在本实施方式中依然有效，为了减少重复，这里不再赘述。相应地，本实施方式中提到的相关技术细节也可应用在第一实施方式中。

值得一提的是，本实施方式中所涉及到的各模块均为逻辑模块，在实际应用中，一个逻辑单元可以是一个物理单元，也可以是一个物理单元的一部分，还可以以多个物理单元的组合实现。此外，为了突出本发明的创新部分，本实施方式中并没有将与解决本发明所提出的技术问题关系不太密切的单元引入，但这并不表明本实施方式中不存在其它的单元。

本发明的第四实施方式涉及一种信息推送装置。第四实施方式是在第三实施方式的基础上做的进一步改进，主要改进之处在于：第四实施方式进一步限定了在对所有历史交易信息进行分析筛选时，要根据用户的属性进行分析筛选。

本实施方式中，该用户的属性可包括：消费金额、不同类型产品的数量、购买同类产品距离现在的时间、性别、年龄。在根据用户的属性进行分析筛选时，可根据用户的属性中的任意一个或任意组合进行分析筛选。

如图5所示，该筛选模块41包括属性选择子模块411及属性筛选子模块412。其中，属性选择子模块411用于在用户的属性中选择任意一个或任意组合的属性。筛选属性筛选子模块412用于根据属性选择子模块411选择的任意一个或任意组合的属性，对所有历史交易信息进行分析筛选，获得与新产品相匹配的历史交易信息。

该获取模块42包括身份获取子模块421及终端确定子模块422。其中，身份获取子模块421用于从与新产品相匹配的历史交易信息中获取用户的身份信息。终端确定子模块422用于在身份获取子模块421获取到用户的身份信息后，确定该身份信息对应的目标终端。

该推送模块43用于将新产品的相关信息推送至获取的目标终端。

由于第二实施方式与本实施方式相互对应，因此本实施方式可与第二实施方式互相配合实施。第二实施方式中提到的相关技术细节在本实施方式中依然有效，在第二实施方式中所能达到的技术效果在本实施方式中也同样可以实现，为了减少重复，这里不再赘述。相应地，本实施方式中提到的相关技术细节也可应用在第二实施方式中。

本发明的第五实施方式涉及一种信息推送装置。如图6所示，该信息推送装置6包括：处理器61、存储器62、显示器63。

其中，处理器61为信息推送装置6的核心，其可以CPU(中央处理器)、DSP(Digital Signal Processor，数字信号处理器)等，其主要负责信息推送装置6中各部件之间的协调工作，以及上述实施方式中提及的对所有历史交易信息进行分析筛选，以获取与新产品相匹配的历史交易信息、获取目标终端及将新产器的相关信息发送给目标终端等工作。其中，存储器62可以为ROM(Read Only Memory，只读存储器)、RAM(Random Access Memory，随机访问存储器)、缓存或闪存等存储设备，其可以用于存储所有的历史交易信息。其中，显示器63主要用于显示人机交互界面，以方便相关运维人员进行操作。

本领域技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一个设备(可以是单片机，芯片等)或处理器(processor)执行本申请各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域的普通技术人员可以理解，上述各实施方式是实现本发明的具体实施例，而在实际应用中，可以在形式上和细节上对其作各种改变，而不偏离本发明的精神和范围。