一种商品销售管理系统及方法与流程

本发明涉及APP软件技术领域，尤其涉及APP平台上的一种商品销售管理系统及方法。

背景技术：

现有APP上的电子商铺功能单一，只能作为卖家端或者买家端。用户如果需要进行购物或进行销售，则需要分别下载卖家端与买家端，分别在两个APP上进行购物和销售。其次，现有的软件不易于实现卖家产品分销，不容易扩大商品的市场。

技术实现要素：

本发明的目的在于，提出一种能够在同一个APP上进行销售和购买的商品销售管理系统，解决现有APP的卖家端和买家端需要分开，不易于产品分销的问题。

为了实现上述目的，本发明所采用的技术方案为：

一种商品销售管理系统，包括：

商品营销模块，用于显示和更新平台上已发布的商品，编辑发布新商品；

组织管理模块，用于管理店铺信息和处理订单需求，所述管理店铺信息包括店铺设置和商品管理，所述处理订单需求包括订单处理及资金管理。

其中，所述商品营销模块还用于向平台上已发布的商品提起第一分销请求，接收第一分销请求所对应的商品信息并发布商品。

其中，所述组织管理模块包括店铺管理子模块，所述店铺管理子模块包括店铺设置单元、商品管理单元、订单管理单元及支付管理单元；店铺设置单元，用于店铺基本信息设置、店铺身份认证、交易管理及店铺推送方式设置；所述店铺基本信息设置包括设置店铺图标、店铺名称、店铺简介、店铺地址及分享店铺；所述店铺身份认证为向平台发送身份认证请求，并在通过身份认证后显示认证标记；所述交易管理包括接收交易提醒、物流提醒、服务消息及设置支付方式；店铺推送方式设置包括设置店铺内的商品通过多种网络平台分享；商品管理单元，用于依据用户的触碰指令查看、添加、修改或删除店铺内的商品；订单管理单元，用于显示、管理、跟踪订单状态，所述订单状态包括待付款、待发货及退款中；支付管理单元，用于接收商品交易的资金支付，并存储至店铺的资产账户中。

其中，所述组织管理模块还包括资产管理子模块，所述资产管理子模块包括收入管理单元、业绩管理单元、评价展示单元、资源管理单元及渠道管理单元；收入管理单元，用于分类管理资产账户中的资产；业绩管理单元，用于统计店铺的销售情况，并采用图表显示；评价展示单元，用于接收用户的评论并展示；资源管理单元，用于查看店铺设置单元分享到网络平台的每个商品的浏览量；渠道管理单元，用于查看店铺内商品的供应商及分销商。

其中，所述组织管理模块还包括消费管理子模块，所述消费管理子模块包括会员管理单元及卡券管理单元；所述会员管理单元，用于监测每一消费者订单总额，当消费者订单总额达到第一预设金额时，邀请消费者成为会员；卡券管理单元，用于提供折扣卡券，当每一订单数额达到第二预设金额时，依据所设置的折扣卡券抵销。

本发明还提供一种商品销售管理方法，包括如下步骤：

第一动作，显示和更新平台上已发布的商品，编辑发布新商品；

第二动作，管理店铺信息和处理订单需求，所述管理店铺信息包括店铺设置和商品管理，所述处理订单需求包括订单处理及资金管理。

其中，所述第一动作还包括：向平台上已发布的商品提起第一分销请求，接收第一分销请求所对应的商品信息并发布商品。

其中，所述第二动作包括：

店铺设置，进行店铺基本信息设置、店铺身份认证、交易管理及店铺推送方式设置；所述店铺基本信息设置包括设置店铺图标、店铺名称、店铺简介、店铺地址及分享店铺；所述店铺身份认证为向平台发送身份认证请求，并在通过身份认证后显示认证标记；所述交易管理包括接收交易提醒、物流提醒、服务消息及设置支付方式；店铺推送方式设置包括设置店铺内的商品通过多种网络平台分享；商品管理，依据用户的触碰指令查看、添加、修改或删除店铺内的商品；订单管理，进行显示、管理、跟踪订单状态，所述订单状态包括待付款、待发货及退款中；支付管理，接收商品交易的资金支付，并存储至店铺的资产账户中。

其中，所述第二动作还包括：收入管理，分类管理资产账户中的资产；业绩管理，统计店铺的销售情况，并采用图标显示；评价展示，接收用户的评论并展示；资源管理，查看分享到网络平台的每个商品的浏览量；渠道管理，查看店铺内商品的供应商及分销商。

其中，所述第二动作还包括：会员管理，监测每一消费者订单总额，当消费者订单总额达到第一预设金额时，邀请消费者成为会员；卡券管理，提供折扣卡券，当每一订单数额达到第二预设金额时，依据所设置的折扣卡券抵销。

本发明的有益效果为：

通过所述商品销售管理系统及方法实现在同一APP上进行购物和销售的目的，提高了APP使用的便捷性和用户粘度，方便平台上任意一种产品的推广，扩大供应商产品的销售范围。

附图说明

图1为本发明商品销售管理系统的结构框图；

图2为本发明商品营销模块的结构框图；

图3为本发明组织管理模块的结构框图；

图4为本发明店铺管理子模块的结构框图；

图5为本发明资产管理子模块的结构框图；

图6为本发明消费管理子模块的结构框图。

附图标记为：

商品营销模块-100，营销单元-101，发布单元-102，组织管理模块-200；店铺管理子模块-201，店铺设置单元-2011，商品管理单元-2012，订单管理单元-2013，支付管理单元-2014，资产管理子模块-202，收入管理单元-2021，业绩管理单元-2022，评价展示单元-2023，资源管理单元-2024，渠道管理单元-2025，消费管理子模块-203，会员管理单元-2031，卡券管理单元-2032，交互模块-300。

具体实施方式

以下将结合附图所示的具体实施方式对本发明进行详细描述。但这些实施方式并不限制本发明，本领域的普通技术人员根据这些实施方式所做出的结构、方法、或功能上的变换均包含在本发明的保护范围内。

本发明实施方式的商品销售管理系统应用于具有通信功能的移动电子终端上，例如智能手机、平板电脑或者其他通信电子产品。本实施方式的商品销售管理系统可以嵌入在现有的聊天工具里，如QQ、微信、微博等产品上。在用户初次使用所述商品销售管理系统时，可设置用户先进行身份注册认证，由系统平台认证成功后才可进入系统界面进行相关的操作。

参阅图1所示本发明实施方式的一种商品销售管理系统，包括：

商品营销模块100，用于显示和更新平台上已发布的商品，编辑发布新商品；

组织管理模块200，用于管理店铺信息和处理订单需求，所述管理店铺信息包括店铺设置和商品管理，所述处理订单需求包括订单处理及资金管理。

参阅图2所示，具体的，所述商品营销模块100可包括营销单元101和发布单元102。

所述营销单元101用于展示平台上已经上架的商品，并实时更新已上架的商品。可依据用户的触碰指令选择商品展示的不同方式，如按上架时间先后排列、按修改日期先后排列等。营销单元101提供近期热门的商品推荐，并对已上架的商品进行几个大类划分：比如音乐、视频、阅读、动漫、美食、衣服等类别，通过不同类别的划分方便用户依据自己所需分类查找。营销单元101还提供搜索功能，方便快速查找所需的商品。

在一优选的实施方式中，所述商品营销模块100还用于向平台上已发布的商品提起第一分销请求，接收第一分销请求所对应的商品信息并发布商品。此时用户作为分销商，依据自己的需求申请将营销单元101所展示的商品分销，进行上架操作，将商品自动添加并由发布单元102进行展示销售。每一店主可以向不同供应商发出第一分销请求，即成为多个供应商的分销商，或成为其他分销商的下一级分销商。该方式实现了每一店铺货源渠道的多样化，使得每一店铺能够依据自己社交需求、社交情况销售各种不同商品，而不用担心商品无货源。在分销商与买家沟通确认订单后，商品的供应商会自动收到订单消息并对该订单进行处理、发货，订单完成确认收款后，平台会自动根据供应商与分销商约定的抽成比例进行分配，直接按比例分别将款项打入供应商与分销商的账户。当买家要求售后时，买家直接与分销商沟通，发起售后维权要求退款、退货等系统自动通知供应商进行相应的处理。

所述发布单元102是为该APP用户提供发布商品、销售的渠道。此时该用户作为一供应商，由用户自由进行商品编辑，包括：商品名称、简介、价格、规格、库存、运费、图文描述、分类、销售时间、折扣、放入仓库、立即上架出售、商品销售时间设置、预设一时间点将商品自动上架出售等。发布单元102发布的商品销售全权由用户自行处理，包括与买家沟通、发货以及售后等。

参阅图3、图4所示，上述实施方式中，所述组织管理模块200包括店铺管理子模块201，所述店铺管理子模块201包括店铺设置单元2011、商品管理单元2012、订单管理单元2013及支付管理单元2014。

店铺设置单元2011，用于店铺基本信息设置、店铺身份认证、交易管理及店铺推送方式设置。

所述店铺基本信息设置包括设置店铺图标、店铺名称、店铺简介、店铺地址及分享店铺；店铺基本信息设置使得用户可按自己的想法装饰店铺。为了保证店铺信息的可靠性，平台可对每一店铺基本信息进行审核，通过平台审核的店铺基本信息才可进行后续的产品发布、商品分享、店铺分享等。

所述店铺身份认证为向平台发送身份认证请求，并在通过身份认证后显示认证标记，当企业用户向平台发送身份认证请求时，企业用户的身份认证请求需要携带营业执照、法人/店主身份证信息；当个人用户向平台发送身份认证请求时，个人用户的身份认证请求需要携带有个人身份证正面照片、直接现拍上传个人自拍照等。通过店铺身份认证，增加店铺来源的信用度，保证供应商、分销商的身份合法性，确保商品流通渠道安全可靠、可追溯，保障消费者安全。

所述交易管理包括接收交易提醒、物流提醒、设置服务消息及设置支付方式。所述交易提醒包括：(1)新订单通知，在接收到新的订单时推送消息提醒。所述物流提醒包括：(1)发货通知，可选择短信、微信、QQ、微博等消息推送方式，在发货后进行发货通知。所述设置服务消息包括：(1)未付款订单自动关闭设置，例如设置三十分钟后未付款自动关闭订单，该时间的长短可由店主依据需求自由设定；(2)自动催促买家付款设置，该功能可在订单自动关闭前十分钟推送消息提示买家付款；(3)支付成功后消息推送，可选择手机短信、微信、QQ、微博等消息推送方式；(4)订单维权处理通知，可选择短信、微信、QQ、微博等消息推送方式进行订单维权处理通知；(5)设置交流平台，可绑定微信、微博、QQ等现有较热门常用即时通讯社交平台，使得买家可直接通过这些第三方通讯平台快速与店主沟通，无需先添加好友；(6)提供买家信息追溯，显示买家操作记录，当买家与店主发起聊天对话时，显示买家最新触发点击的图文信息和网址等，方便店主快速了解买家咨询的相关产品信息，方便双方快速沟通；(7)设置店主服务状态，例如设置店主处于在线状态或离线状态；(8)未处理消息通知，收到买家消息未处理时发出通知。所述店铺推送方式设置包括设置店铺内的商品通过多种网络平台分享，店铺优选的可通过现有的微信朋友圈、微博、QQ、QQ空间等方式分享，可快速复制链接进行分享，可分享店铺二维码进行分享，还可通过手机短信等通讯方式将店铺分享推荐给好友。所述设置支付方式可设置店铺支持的付款渠道，如设置扫码支付、微信支付、支付宝支付、银行账户支付、翼支付、百度钱包支付等第三方平台支付方式。

所述店铺设置单元2011还进行店铺编码、店铺预览等。所述店铺编码即将店铺的信息编码形成一可识读标识，如一维码、二维码，方便买家扫码直接进入店铺。所述店铺预览是指进行店铺基本设置后进行店铺预览，从而确定店铺的装潢是否符合店主的要求。

所述店铺管理子模块201还包括：商品管理单元2012，用于依据用户的触碰指令查看、添加、修改或删除店铺内的商品；

所述店铺管理子模块201还包括：订单管理单元2013，用于显示、管理、跟踪订单状态，所述订单状态包括待付款、待发货及退款中。所述订单管理单元2013能够按照下单时间排序显示买家所有订单的状态，包括待付款、待发货、退款中等，通过查看每一订单状态可针对待付款订单向买家推送提醒付款通知。可跟踪每一订单的物流状态，实时查看订单所处位置。

所述店铺管理子模块201还包括：支付管理单元2014，用于接收商品交易的资金支付，并存储至店铺的资产账户中。

参阅图3、图5所示，在一优选的实施方式中，所述组织管理模块200还包括资产管理子模块202，所述资产管理子模块202包括收入管理单元2021、业绩管理单元2022、评价展示单元2023、资源管理单元2024及渠道管理单元2025。

收入管理单元2021，用于分类管理资产账户中的资产；其中将资产账户中的资产分类为总资产、昨日收益、本月累计收益、昨日收益明细、账单明细查询，通过资产分类管理，方便店主分类查询本店的资产收入情况，掌握店铺的实际资产状况。

业绩管理单元2022，用于统计店铺的销售情况，所述店铺销售情况包括：每日销售情况、每月销售情况，并采用图表曲线图、饼图、气泡图等显示；

评价展示单元2023，用于接收用户的评论并展示；依据评论时间的先后顺序显示买家对本店商品的所有评价，可对所有评价进行分类展示，例如分为全部评价、好评、中评、差评四类。

资源管理单元2024，用于查看店铺设置单元2011分享到网络平台的每个商品的浏览量。

渠道管理单元2025，用于查看店铺内商品的供应商及分销商，包括显示供应商详细列表、成为分销商列表、成为供应商列表。其中，成为分销商列表可查看该店铺作为分销商的供应商来源，成为供应商列表可查看由该店主自主发布销售的产品。

参阅图3、图6所示，在一优选的实施方式中，所述组织管理模块200还包括消费管理子模块203，所述消费管理子模块203包括会员管理单元2031及卡券管理单元2032。

所述会员管理单元2031，用于监测每一消费者订单总额，当消费者订单总额达到第一预设金额时，邀请消费者成为会员。在该过程中，每一店主可设置第一预设金额为多个离散金额，例如可设置成为银卡会员的条件的订单总额达到1000，成为金库会员的条件的订单总额达到2000，成为白卡会员的条件的订单总额达到3000，成为钻石卡会员的条件的订单总额达到5000，其中的1000、2000、3000、5000等即为本实施方式所述的离散金额。买家的订单总额达到一定金额时，符合会员等级的时候系统自动发送会员邀请，买家同意后即可成为会员。

卡券管理单元2032，用于提供折扣卡券，当每一订单数额达到第二预设金额时，依据所设置的折扣卡券抵销。店主提供优惠卡券根据一定的要求发送给客户，比如本次消费满199元可以使用抵用券20元，买家可以通过这些优惠卡券抵用现金获得优惠。

参阅图1所示，所述系统还包括交互模块300，所述交互模块300依据用户的选择进行各个APP之间联络。在商品销售管理系统内嵌入交互模块300，使得现有的聊天工具不仅具备有聊天的功能，还具备有开店的用途。使得每个APP不仅能够用于各个端之间的联络，还可以进行开店，增加用户使用的年度。所述交互模块300与现有的聊天通讯工具原理相同，当然也可以为微信、QQ等已有交互模块300。

本发明一实施方式还提供一种商品销售管理方法，包括如下步骤：

第一动作，显示和更新平台上已发布的商品，编辑发布新商品；

第二动作，管理店铺信息和处理订单需求，所述管理店铺信息包括店铺设置和商品管理，所述处理订单需求包括订单处理及资金管理。

其中，所述第一动作还包括：向平台上已发布的商品提起第一分销请求，接收第一分销请求所对应的商品信息并发布商品。

其中，所述第二动作包括：

店铺设置，进行店铺基本信息设置、店铺身份认证、交易管理及店铺推送方式设置；所述店铺基本信息设置包括设置店铺图标、店铺名称、店铺简介、店铺地址及分享店铺；所述店铺身份认证为向平台发送身份认证请求，并在通过身份认证后显示认证标记；所述交易管理包括接收交易提醒、物流提醒、服务消息及设置支付方式；店铺推送方式设置包括设置店铺内的商品通过多种网络平台分享；商品管理，依据用户的触碰指令查看、添加、修改或删除店铺内的商品；订单管理，进行显示、管理、跟踪订单状态，所述订单状态包括待付款、待发货及退款中；支付管理，接收商品交易的资金支付，并存储至店铺的资产帐户中。

其中，所述第二动作还包括：收入管理，分类管理资产账户中的资产；业绩管理，统计店铺的销售情况，并采用图标显示；评价展示，接收用户的评论并展示；资源管理，查看分享到网络平台的每个商品的浏览量；渠道管理，查看店铺内商品的供应商及分销商。

其中，所述第二动作还包括：会员管理，监测每一消费者订单总额，当消费者订单总额达到第一预设金额时，邀请消费者成为会员；卡券管理，提供折扣卡券，当每一订单数额达到第二预设金额时，依据所设置的折扣卡券抵销。

通过所述商品销售管理系统及方法实现在同一APP上进行购物和销售的目的，提高了APP使用的便捷性和用户粘度，方便平台上任意一种产品的推广，扩大供应商产品的销售范围。

应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施方式中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。

上文所列出的一系列的详细说明仅仅是针对本发明的可行性实施方式的具体说明，它们并非用以限制本发明的保护范围，凡未脱离本发明技艺精神所作的等效实施方式或变更均应包含在本发明的保护范围之内。