1.一种家电售后服务系统，其特征在于：包括用户模块、师傅模块、厂家模块以及管理后台模块，所述用户模块包括保内工单单元、用户预约接收单元以及保内工单评分单元，所述师傅模块包括上门单元、保内工单评分接收单元以及师傅结算单元，所述厂家模块包括保内工单接收单元、评分信息索要单元保内工单评分审核单元及厂家预约接收单元，所述管理后台模块包括后台结算单元，所述保内工单单元用于接收用户的保内工单信息，当保内工单信息为安装或者保养时，所述保内工单单元将保内工单信息发送至保内工单接收单元，所述保内工单接收单元接收到保内工单信息后发送上门信息至所述上门单元，师傅根据上门单元接收到的上门信息与用户预约并通过上门单元将预约信息反馈至用户预约接收单元及厂家预约接收单元，师傅根据预约信息上门安装或者保养，所述评分信息索要单元于师傅上门安装或者保养后向所述保内工单评分单元发送保内工单评分索要信息，保内工单评分单元接收到保内工单评分索要信息后，发送保内工单评分信息至所述保内工单评分接收单元，所述保内工单评分接收单元将接收到的保内工单评分信息发送至所述保内工单评分审核单元，所述保内工单评分审核单元接收到保内工单评分信息后安排人员回访用户，根据回访情况审核保内工单完成状况得出结算信息，继而将结算信息发送至所述后台结算单元，所述后台结算单元根据结算信息向师傅结算单元结算。
2.如权利要求1所述的家电售后服务系统，其特征在于：所述厂家模块还包括配件分配单元，当保内工单信息为维修时，所述保内工单单元将保内工单信息发送至保内工单接收单元，所述保内工单接收单元接收到保内工单信息后发送上门信息至所述上门单元，师傅根据所述上门单元接收到的上门信息与用户预约并通过所述上门单元将预约信息分别反馈至所述用户预约接收单元以及厂家预约接收单元，所述配件分配单元根据预约信息配送零配件，师傅收到零配件后根据预约信息上门维修，所述评分信息索要单元于师傅上门维修后向所述保内工单评分单元发送保内工单评分索要信息，保内工单评分单元接收到保内工单评分索要信息后，发送保内工单评分信息至所述保内工单评分接收单元，所述保内工单评分接收单元将接收到的保内工单评分信息发送至所述保内工单评分审核单元，所述保内工单评分审核单元接收到保内工单评分信息后安排人员回访用户，根据回访情况审核保内工单完成状况得出结算信息，继而将结算信息发送至所述后台结算单元，所述后台结算单元根据结算信息向师傅结算单元结算。
3.如权利要求1所述的家电售后服务系统，其特征在于：所述用户模块还包括师傅评分单元，用户通过所述师傅评分单元将师傅评分信息发送至所述保内工单评分审核单元，保内工单评分审核单元结合师傅评分信息得出结算信息。
4.如权利要求1或2所述的家电售后服务系统，其特征在于：所述用户模块还包括保外工单单元以及保外工单评分单元，所述管理后台还包括保外工单核实单元以及保外工单结算单元，所述师傅模块还包括保外工单接收单元、保外工单评分接收单元以及保外工单师傅结算单元，所述保外工单单元接收用户的个人信息并将保外工单信息发送至所述保外工单核实单元，所述保外工单核实单元核实后往保外工单接收单元发送保外工单信息，所述保外工单接收单元接收到保外工单信息后安排师傅上门维修、安装或者保养，用户通过保外工单评分单元向保外工单评分接收单元发送保外工单评分信息，所述保外工单评分接收单元再将接收到的保外工单评分信息发送至所述保外工单结算单元，所述保外工单结算单元根据保外工单评分信息给师傅保外工单结算单元结算。