一种跨境物流业务的管理方法、装置及系统与流程

本发明涉及物流业务管理技术领域，具体而言，涉及一种跨境物流的管理方法、装置及系统。

背景技术：

目前，随着全球经济一体化的不断发展以及人们生活水平与需求的提高，在信息技术发展的大背景下，物流行业得到了蓬勃发展，并实现了物流配送跨境化，物流运作模式亦得到了不断的创新和发展。相对于中国国内的物流行业，国际间的物流流通涉及到的内容相对较多，如仓储、配送、运输、报关、核税等，此外，物流运输所花费的时间较长，成本也相对较高，这就与物流所要求的便利、快捷严重不符。

当前，相关技术中提供的国际物流服务主要是针对电子商务对应的企业、商业运作之中，并且需要满足一定的货物量才给予配送。自然人从中国国内向国外流通普通货物需要复杂的过程，且成本较高，国内电子商务平台以及平台商家大多不提供将商品直接邮寄到国外的物流服务，因此，现有的跨境物流业务不能满足自然人的生活需求。

针对上述自然人由中国国内向国外普通货物的流通不能满足自然人的实际需求，现有相关技术中的国际物流运输方式存在的渠道不明确、手续繁杂、价格昂贵的问题。

技术实现要素：

有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供一种跨境物流业务的管理方法、装置及系统，通过将货物集中于国内多个仓储基地，并按照确定出的路径配送至国外的流通模式，使得自然人仅需提交货物配送请求，并通知第一物流方将货物寄送到指定的仓储基地，然后，第二物流方将货物从仓储基地运输至货物配送目的地，从而完成货物的跨境物流业务，简化了自然人从国内运输货物到国外的手续办理流程，同时明确了运输渠道并且降低了运输成本。

第一方面，本发明实施例提供了一种跨境物流业务的管理方法，该方法包括：

接收用户平台提交的货物配送请求，其中，所述货物配送请求携带有用户身份信息、货物属性信息和用户需求信息，所述用户需求信息包括货物初始出发地和货物配送目的地；

根据所述货物配送请求，在物流管理平台提供的多个仓储基地中选取一个目标仓储基地；

根据所述货物配送请求和所述目标仓储基地创建货物订单信息，并将所述货物订单信息发送至所述用户平台，所述货物订单信息用于使所述用户平台通知物流方平台对应的第一物流方将货物配送至所述目标仓储基地；

根据所述货物属性信息和所述用户需求信息确定所述目标仓储基地至所述货物配送目的地的货物配送路径；

将所述货物配送路径发送至所述物流方平台，以使所述物流方平台对应的第二物流方按照所述货物配送路径将所述货物由所述目标仓储基地运送至所述货物配送目的地。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，所述根据所述货物配送请求在物流管理平台提供的多个仓储基地中选取一个目标仓储基地之前，还包括：

获取物流管理平台提供的多个仓储基地的名称、多个所述仓储基地的编号、多个所述仓储基地的位置信息、以及多个所述仓储基地的当前仓储量，并将多个所述仓储基地的名称、多个所述仓储基地的编号、多个所述仓储基地的位置信息、以及多个所述仓储基地的当前仓储量存储至仓储基地数据库中

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，所述根据所述货物配送请求在物流管理平台提供的多个仓储基地中选取一个目标仓储基地，包括：

读取仓储基地数据库中各个仓储基地的位置信息和各个仓储基地的当前仓储量；

分别计算所述货物初始出发地与各个所述仓储基地的位置信息之间的距离；

选取多个所述距离中小于预设阈值且所述当前仓储量小于预设阈值对应的仓储基地作为备选仓储基地；

分别确定所述货物初始出发地与各个所述备选仓储基地的位置信息之间的交通便捷度，选取多个所述交通便捷度中最大值对应的仓储基地作为目标仓储基地。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，所述用户需求信息还包括用户选择的增值服务信息类型；所述根据所述货物配送请求和所述目标仓储基地创建货物订单信息，包括：

根据所述货物配送目的地确定所述货物配送目的地所属国的国家代码；

根据所述用户选择的增值服务类型确定所述用户选择的增值服务类型的编号；

根据选取的所述目标仓储基地确定所述目标仓储基地的编号；

根据所述所属国的国家代码、所述目标仓储基地的编号、所述用户身份信息中用户的身份标志、以及所述用户选择的增值服务类型的编号生成货物订单编号；

根据所述物流信息中的货物配送目的地和所述货物订单编号生成货物订单信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，所述根据所述货物属性信息和所述用户需求信息确定所述目标仓储基地至所述货物配送目的地的货物配送路径之前，还包括：

根据所述用户选择的增值服务类型确定与所述增值服务类型对应的增值服务业务流程平台；

向所述增值服务业务流程平台发送增值服务请求，以使所述增值服务业务流程平台完成相应的增值服务，其中，所述增值服务请求携带有用户选择的增值服务类型。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，所述用户需求信息还包括用户偏好信息，所述用户偏好信息包括运输费用和运送时间；所述根据所述货物属性信息和所述用户需求信息确定所述目标仓储基地至所述货物配送目的地的货物配送路径，包括：

根据所述目标仓储基地和所述货物配送目的地，以及所述货物属性中的货物类型、货物体积、货物重量中的一种或者多种选取多个备选口岸；

根据所述用户偏好信息在多个所述备选口岸中确定最终目标口岸；

根据所述最终目标口岸确定将所述货物从所述目标仓储基地运送至所述货物配送目的地的多个途径地。

第二方面，本发明实施例还提供了一种跨境物流业务的管理装置，该装置包括：

请求接收模块，用于接收用户平台提交的货物配送请求，其中，所述货物配送请求携带有用户身份信息、货物属性信息和用户需求信息，所述用户需求信息包括货物初始出发地、货物配送目的地、用户偏好信息、以及用户选择的增值服务类型；

目标仓储基地确定模块，用于根据所述货物配送请求在物流管理平台提供的多个仓储基地中选取一个目标仓储基地；

货物订单信息生成模块，用于根据所述货物配送请求和所述目标仓储基地创建货物订单信息，并将所述货物订单信息发送至所述用户平台，所述货物订单信息用于使所述用户平台通知物流方平台对应的第一物流方将货物配送至所述目标仓储基地；

货物配送路径确定模块，用于根据所述货物属性信息和所述用户需求信息确定所述目标仓储基地至所述货物配送目的地的货物配送路径；

货物配送路径发送模块，用于将所述货物配送路径发送至所述物流方平台，以使所述物流方平台对应的第二物流方按照所述货物配送路径将所述货物由所述目标仓储基地运送至所述货物配送目的地。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，所述目标仓储基地确定模块包括：

信息读取子模块，用于读取仓储基地数据库中各个仓储基地的位置信息和各个仓储基地的当前仓储量；

距离计算子模块，用于分别计算所述货物初始出发地与各个所述仓储基地的位置信息之间的距离；

备选仓储基地确定子模块，选取多个所述距离中小于预设阈值且所述当前仓储量小于预设阈值对应的仓储基地作为备选仓储基地；

目标仓储基地选取子模块，分别确定所述货物初始出发地与各个所述备选仓储基地的位置信息之间的交通便捷度，选取多个所述交通便捷度中最大值对应的仓储基地作为目标仓储基地。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，其中，所述货物配送路径确定模块包括：

备选口岸选取子模块，用于根据所述货物配送目的地和所述货物属性中的货物类型、货物体积、货物重量中的一种或者多种选取多个备选口岸；

最终目标口岸确定子模块，用于根据所述用户偏好信息在多个所述备选口岸中确定最终目标口岸；

途经地确定子模块，用于根据所述最终目标口岸确定将所述货物从所述目标仓储基地运送至所述货物配送目的地的多个途径地。

第三方面，本发明实施例还提供了一种跨境物流业务的管理系统，该系统包括：用户终端、物流管理终端、服务器和物流方终端，所述服务器包括如第二方面任一种可能的实施方式中所述的跨境物流业务的管理装置；

其中，所述服务器分别与所述用户终端、所述物流管理终端和所述物流方终端通信连接；

所述用户终端，设置有用户平台，用于提交货物配送请求，其中，所述货物配送请求携带有用户身份信息、货物属性信息和用户需求信息，所述用户需求信息包括货物初始出发地、货物配送目的地、用户偏好信息、以及用户选择的增值服务类型，接收所述服务器发送的货物订单信息，并通知物流方终端对应的第一物流方将货物配送至所述目标仓储基地；

所述物流管理终端，设置有物流管理平台，用于提供和管理多个仓储基地；

所述物流方终端，设置有物流方平台，用于接收所述服务器发送的货物配送路径，以使所述物流方终端对应的第二物流方按照所述货物配送路径将所述货物由所述目标仓储基地运送至所述货物配送目的地。

本发明提供了一种跨境物流业务的管理方法、装置及系统，该方法包括：接收用户平台提交的货物配送请求；根据货物配送请求，在物流管理平台提供的多个仓储基地中选取一个目标仓储基地；根据货物配送请求和目标仓储基地创建货物订单信息，并将货物订单信息发送至用户平台，以使用户平台通知物流方平台对应的第一物流方将货物配送至目标仓储基地；然后根据货物属性信息和所用户需求信息确定货物配送路径，将货物配送路径发送至物流方平台，以使物流方平台对应的第二物流方按照货物配送路径将货物运送至货物配送目的地。本发明通过将货物集中于国内多个仓储基地，并按照确定出的路径配送至国外的流通模式，使得自然人仅需提交货物配送请求，并通知第一物流方将货物寄送到指定的仓储基地，然后，第二物流方将货物从仓储基地运输至货物配送目的地，从而完成货物的跨境物流业务，简化了自然人从国内运输货物到国外的手续办理流程，同时明确了运输渠道并且降低了运输成本，解决了现有相关技术中的国际物流运输方式存在的渠道不明确、手续繁杂、价格昂贵的问题。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了本发明实施例所提供的一种跨境物流业务的管理方法的流程图；

图2示出了本发明实施例所提供的一种跨境物流业务的管理装置的结构示意图；

图3示出了本发明实施例所提供的一种跨境物流业务的管理系统的结构示意图；

图4示出了本发明另一实施例所提供的一种跨境物流业务的管理系统的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

考虑到现有相关技术中的国际物流运输方式存在的渠道不明确、手续繁杂、价格昂贵的问题，无法满足自然人由中国国内向国外运输货物的流通的实际需求。基于此，本发明实施例的目的在于提供一种跨境物流业务的管理方法、装置及系统，通过将货物集中于国内多个仓储基地，并按照确定出的路径配送至国外的流通模式，简化了自然人从国内运输货物到国外的手续办理流程，同时明确运输渠道并且降低了运输成本，下面通过实施例进行描述。

如图1所示，本发明实施例提供了一种跨境物流业务的管理方法，该方法包括步骤S101-S105，具体如下：

步骤S101：接收用户平台提交的货物配送请求，其中，货物配送请求携带有用户身份信息、货物属性信息和用户需求信息，用户需求信息包括货物初始出发地和货物配送目的地；

具体的，本发明的实施例中，用户可以为自然人、企业、商业或者单位。该用户可以通过用户平台利用电子邮件进行注册，用户注册后，服务器根据用户的注册请求分配给该用户平台一个唯一身份标识号作为用户的身份标志，该身份标志由4位十六进制数组成，例如01A3；用户终端根据用户输入的用户身份信息，货物属性信息和用户需求信息生成货物配送请求。其中，用户身份信息包括以下中的一种或者多种：用户姓名、用户的身份标志；货物属性信息包括以下中的一种或者多种：货物类型、货物体积、货物重量和货物编号，其中，货物编号由数字1-9以及X中的任一位表示，在此X代表数字10；用户需求信息包括以下中的一种或者多种：用户选择的增值服务类型，用户选择的增值服务类型的编号，用户偏好信息，货物初始出发地和货物配送目的地；其中，用户选择的增值服务类型的编号由2位十六进制数组成，例如03，0A；用户选择的增值服务类型可选为以下一种或者几种:拆箱、合包、去发票、代付、代购、代收、视频代验货服务、和照片代验货服务；用户偏好信息包括运输费用和运送时间。

步骤S102：根据货物配送请求，在物流管理平台提供的多个仓储基地中选取一个目标仓储基地；

具体的，本发明的实施例中，为了便于对货物的统一配送，节约成本，物流管理平台提供了多个仓储基地，并将其设置于第一国家，其中第一国家表示中国国内；考虑到方便为用户选择合适的目标仓储基地，上述根据货物配送请求在物流管理平台提供的多个仓储基地中选取一个目标仓储基地之前，还包括：

获取物流管理平台提供的多个仓储基地的名称、多个仓储基地的编号、多个仓储基地的位置信息、以及多个仓储基地的当前仓储量，并将多个所仓储基地的名称、多个仓储基地的编号、多个所仓储基地的位置信息、以及多个仓储基地的当前仓储量存储至仓储基地数据库中。

具体的，仓储基地的编号通过1位的十六进制数字表示。

进一步的，本发明的实施例中，可以借助上述仓储基地数据库进行仓储基地的选取，具体的步骤如下：读取仓储基地数据库中各个仓储基地的位置信息和各个仓储基地的当前仓储量；分别计算货物初始出发地与各个仓储基地的位置信息之间的距离；选取多个距离中小于预设阈值且当前仓储量小于预设阈值对应的仓储基地作为备选仓储基地；分别确定货物初始出发地与各个备选仓储基地的位置信息之间的交通便捷度，选取多个交通便捷度中最大值对应的仓储基地作为目标仓储基地。

其中，交通便捷度是根据货物初始出发地与各个备选仓储基地的位置信息之间的交通便利程度确定，交通越便利则交通便捷度的值越大，反之越小。

步骤S103：根据货物配送请求和目标仓储基地创建货物订单信息，并将货物订单信息发送至用户平台，该货物订单信息用于使用户平台通知物流方平台对应的第一物流方将货物配送至目标仓储基地；

其中，在本发明实施例中，为了方便物流信息的传递、物流管理方更好的了解用户的需求以及提高物流的便捷性，优选的，根据以下方法创建货物订单信息，包括:根据货物配送目的地确定货物配送目的地所属国的国家代码；根据用户选择的增值服务类型确定用户选择的增值服务类型的编号；根据选取的目标仓储基地确定目标仓储基地的编号；根据所属国的国家代码、目标仓储基地的编号、用户身份信息中用户的身份标志、以及用户选择的增值服务类型的编号生成货物订单编号；根据货物配送目的地和货物订单编号生成货物订单信息。

具体的，本发明实施例中，生成的货物订单信息举例如下，订单编号为CHN1005500201608091815X，其中，自左向右起，第1-3位“CHN”是根据国际化标准组织ISO 3166-1标准确定的中国代码，第4位“1”表示服务器为用户选取的目标仓储基地的编号，第5-8位“0055”表示用户身份信息中用户的身份标志，第9-10位“00”表示选择的增值服务类型的编号，优选的，第11-18位“20160809”表示下单的日期，第19-22位表示具体的按照24小时制的时间，最后第23位“X”表示货物的编号。

优选的，本发明实施例中，上述生成的货物订单信息包括以下中的一种或者多种：用户姓名、用户的身份标志、用户选择的增值服务类型、用户选择的增值服务类型的编号、用户偏好信息、货物属性信息、货物初始出发地、货物配送目的地、目标仓储基地的位置信息以及货物订单编号。

进一步的，在生成货物订单信息之后，服务器计算用户所需预支付的金额，并向用户平台发出支付请求，用户平台收到支付请求后通知用户预支付。服务器收到物流管理平台发送的货物到达仓储基地通知后，发送货物订单信息二次确认请求至用户平台，以使用户对信息进行确认，核实无误后用户平台返回确认信息至服务器；若信息发生变动，则根据用户平台重新提交的信息按照上述过程重新生成订单。

步骤S104：根据货物属性信息和用户需求信息确定目标仓储基地至货物配送目的地的货物配送路径；

其中，该货物配送目的地位于第二国家，货物配送路径包括：将所述货物从所述仓储基地运送至所述货物配送目的地的多个途径地；

具体的，上述第二国家表示除中国大陆外其他的国家或地区。

其中，在本发明实施例中，优选的，为了更好的服务于用户，减少用户的运输成本，在步骤S104之前，还包括：根据用户选择的增值服务类型确定与增值服务类型对应的增值服务业务流程平台；向增值服务业务流程平台发送增值服务请求，以使增值服务业务流程平台完成相应的增值服务，其中，增值服务请求携带有用户选择的增值服务类型。

优选的，在本发明实施例中，若用户需求信息中选择的增值服务类型为代付和代购时，则需要在服务器接收到用户平台提交的代购、代付服务请求时，发送增值服务执行命令到物流管理平台，以使物流管理方完成代收、代付服务，之后用户平台按照上述方法提交货物配送请求以及后面的操作。增值服务平台完成用户选择的增值服务后，将服务结果返回服务器，由服务器发送至用户平台。

进一步的，服务执行平台会根据服务结果重新计算用户所需要支付的金额，再次发送支付修改请求，对预支付进行修改。服务器收到用户平台发送的支付完成指令后，执行步骤S104。

考虑到跨境物流路径中口岸的选择至关重要，因此，在本发明实施例中，为选择最合适的配送路径，降低物流成本，物流管理终端提供了各个口岸信息，服务器获取物流管理平台提供的各个口岸信息，并将各个口岸信息存储至口岸数据库中，其中，口岸信息包括以下中的一种或者多种：口岸名称、口岸的地址、货运种类、货运量、分货运方式的货运速度或者货运成本。

在本发明实施例中，货物配送路径确定过程中，可以根据口岸数据库中的各个口岸信息进行口岸的确定，因此，上述根据货物属性信息和用户需求信息确定目标仓储基地至货物配送目的地的货物配送路径，包括：根据目标仓储基地和所述货物配送目的地，以及货物属性中的货物类型、货物体积、货物重量中的一种或者多种选取多个备选口岸；根据用户偏好信息在多个备选口岸中确定最终目标口岸；根据最终目标口岸确定将货物从目标仓储基地运送至货物配送目的地的多个途径地。

优选的，可以按照优先级原则确定备选口岸，优先级顺序可优选为：货物配送目的地、货物属性中的货物类型、货物体积、货物重量的优先级；确定备选口岸后，根据用户需求信息中的用户偏好信息确定最终目标口岸；最后同样按照用户需求信息中的用户偏好信息来根据该最终目标口岸确定将货物从仓储基地运送至货物配送目的地的多个途径地。

步骤S105：将货物配送路径发送至物流方平台，以使物流方平台对应的第二物流方按照货物配送路径将货物由目标仓储基地运送至货物配送目的地。

进一步，在本实施例中，物流方平台实时监测货物在运输过程中的物流信息，并返回给服务器，有服务器发送至用户平台。优选的，用户平台可以根据用户绑定的微信号或者手机号，将物流信息以微信或者短信的形式发送至用户的微信客户端或者手机。

在上述介绍的方法中，还包括：若用户为国外自然人，该用户购买中国国内电子商务平台的商品并邮寄到国外时，则需要该用户在购买商品时，将商品的发送地址作为货物初始出发地，并通过上述方法提交配送信息，然后按照服务器返回用户平台的目标仓储基地填写电子商务平台的购物订单中的收货地址。

基于上述分析可知，与现有技术相比，本发明提供了一种跨境物流业务的管理方法，该方法包括：接收用户平台提交的货物配送请求；根据货物配送请求，在物流管理平台提供的多个仓储基地中选取一个目标仓储基地；根据货物配送请求和目标仓储基地创建货物订单信息，并将货物订单信息发送至用户平台，以使用户平台通知物流方平台对应的第一物流方将货物配送至目标仓储基地；然后根据货物属性信息和所用户需求信息确定货物配送路径，将货物配送路径发送至物流方平台，以使物流方平台对应的第二物流方按照货物配送路径将货物运送至货物配送目的地。本发明通过将货物集中于国内多个仓储基地，并按照确定出的路径配送至国外的流通模式，使得自然人仅需提交货物配送请求，并通知第一物流方将货物寄送到指定的仓储基地，然后，第二物流方将货物从仓储基地运输至货物配送目的地，从而完成货物的跨境物流业务，简化了自然人从国内运输货物到国外的手续办理流程，同时明确了运输渠道并且降低了运输成本，解决了现有相关技术中的国际物流运输方式存在的渠道不明确、手续繁杂、价格昂贵的问题。

进一步的为更好的方便用户，降低运输成本，本发明提供了不同的增值服务类型，并根据选取最终目标口岸来确定货物配送路线，以更好的满足客户需求，明确运输渠道。

本发明实施例还提供一种跨境物流业务的管理装置，如图2所示，该装置包括：

请求接收模块41，用于接收用户平台提交的货物配送请求，其中，货物配送请求携带有用户身份信息、货物属性信息和用户需求信息，用户需求信息包括货物初始出发地、货物配送目的地、用户偏好信息、以及用户选择的增值服务类型；

目标仓储基地确定模块42，用于根据货物配送请求在物流管理平台提供的多个仓储基地中选取一个目标仓储基地；

货物订单信息生成模块43，用于根据货物配送请求和目标仓储基地创建货物订单信息，并将货物订单信息发送至用户平台，货物订单信息用于使用户平台通知物流方平台对应的第一物流方将货物配送至所述目标仓储基地；

货物配送路径确定模块44，用于根据货物属性信息和用户需求信息确定目标仓储基地至货物配送目的地的货物配送路径；

货物配送路径发送模块45，用于将货物配送路径发送至物流方平台，以使物流方平台对应的第二物流方按照货物配送路径将货物由目标仓储基地运送至货物配送目的地。

进一步的，上述目标仓储基地确定模块包括：

信息读取子模块，用于读取仓储基地数据库中各个仓储基地的位置信息和各个仓储基地的当前仓储量；

距离计算子模块，用于分别计算货物初始出发地与各个仓储基地的位置信息之间的距离；

备选仓储基地确定子模块，选取多个距离中小于预设阈值且当前仓储量小于预设阈值对应的仓储基地作为备选仓储基地；

目标仓储基地选取子模块，分别确定货物初始出发地与各个备选仓储基地的位置信息之间的交通便捷度，选取多个交通便捷度中最大值对应的仓储基地作为目标仓储基地。

进一步的，上述货物配送路径确定模块包括：

备选口岸选取子模块，用于根据货物配送目的地和货物属性中的货物类型、货物体积、货物重量中的一种或者多种选取多个备选口岸；

最终目标口岸确定子模块，用于根据用户偏好信息在多个备选口岸中确定最终目标口岸；

途经地确定子模块，用于根据最终目标口岸确定将货物从目标仓储基地运送至货物配送目的地的多个途径地。

进一步的，上述装置还包括：

仓储基地数据库建立模块，用于获取物流管理平台提供的多个仓储基地的名称、多个仓储基地的编号、多个仓储基地的位置信息、以及多个仓储基地的当前仓储量，并将多个所仓储基地的名称、多个仓储基地的编号、多个所仓储基地的位置信息、以及多个仓储基地的当前仓储量存储至仓储基地数据库中。

进一步的，上述装置还包括：

口岸数据库建立模块，用于获取物流管理终端平台提供的各个口岸信息，并将各个口岸信息存储至口岸数据库中，其中，口岸信息包括以下中的一种或者多种：口岸名称、口岸的地址、货运种类、货运量、分货运方式的货运速度、或者货运成本。

本发明实施例提供的一种跨境物流业务的管理装置中，包括：接收用户平台提交的货物配送请求；根据货物配送请求，在物流管理平台提供的多个仓储基地中选取一个目标仓储基地；根据货物配送请求和目标仓储基地创建货物订单信息，并将货物订单信息发送至用户平台，以使用户平台通知物流方平台对应的第一物流方将货物配送至目标仓储基地；然后根据货物属性信息和所用户需求信息确定货物配送路径，将货物配送路径发送至物流方平台，以使物流方平台对应的第二物流方按照货物配送路径将货物运送至货物配送目的地。本发明通过将货物集中于国内多个仓储基地，并按照确定出的路径配送至国外的流通模式，使得自然人仅需提交货物配送请求，并通知第一物流方将货物寄送到指定的仓储基地，然后，第二物流方将货物从仓储基地运输至货物配送目的地，从而完成货物的跨境物流业务，简化了自然人从国内运输货物到国外的手续办理流程，同时明确了运输渠道并且降低了运输成本，解决了现有相关技术中的国际物流运输方式存在的渠道不明确、手续繁杂、价格昂贵的问题。

本发明实施例还提供一种跨境物流业务的管理系统，如图3所示，该系统包括：用户终端51、物流管理终端52、服务器53、物流方终端54，上述服务器53包括如上述的跨境物流业务的管理装置；

其中，服务器53分别与用户终端51、物流管理终端52和物流方终端54通信连接；

用户终端51，设置有用户平台，用于提交货物配送请求，其中，货物配送请求携带有用户身份信息、货物属性信息和用户需求信息，用户需求信息包括货物初始出发地、货物配送目的地、用户偏好信息、以及用户选择的增值服务类型，接收服务器53发送的货物订单信息，并通知物流方终端54对应的第一物流方将货物配送至目标仓储基地；

物流管理终端52，设置有物流管理平台，用于提供和管理多个仓储基地；

物流方终端54，设置有物流方平台，用于接收服务器53发送的货物配送路径，以使该物流方终端54对应的第二物流方按照货物配送路径将货物由目标仓储基地运送至货物配送目的地。

本发明实施例提供的一种跨境物流业务的管理系统中，服务器接收用户终端提交的货物配送请求；根据货物配送请求，在物流管理终端提供的多个仓储基地中选取一个目标仓储基地；根据货物配送请求和目标仓储基地创建货物订单信息，并将货物订单信息发送至用户终端，以使用户终端通知物流方平台对应的第一物流方将货物配送至目标仓储基地；然后根据货物属性信息和所用户需求信息确定货物配送路径，将货物配送路径发送至物流方终端，以使物流方终端对应的第二物流方按照货物配送路径将货物运送至货物配送目的地。本发明通过将货物集中于国内多个仓储基地，并按照确定出的路径配送至国外的流通模式，使得自然人仅需提交货物配送请求，并通知第一物流方将货物寄送到指定的仓储基地，然后，第二物流方将货物从仓储基地运输至货物配送目的地，从而完成货物的跨境物流业务，简化了自然人从国内运输货物到国外的手续办理流程，同时明确了运输渠道并且降低了运输成本，解决了现有相关技术中的国际物流运输方式存在的渠道不明确、手续繁杂、价格昂贵的问题。

本发明另一实施例还提供一种跨境物流业务的管理系统，如图4所示，该系统包括：；用户终端51、物流管理终端52、服务器53、物流方终端54、增值服务业务流程终端55；

其中，服务器分别与用户终端51、物流管理终端52、物流方终端54和增值服务业务流程终端55通信连接；

上述服务器53包括如上述的跨境物流业务的管理装置；

上述服务器53，还用于根据用户需求信息中的用户选择的增值服务类型确定相应的增值服务业务流程终端55，向增值服务业务流程终端55发送增值服务请求，其中，增值服务请求携带有用户选择的增值服务类型；

用户终端51，设置有用户平台，用于提交货物配送请求，其中，货物配送请求携带有用户身份信息、货物属性信息和用户需求信息，用户需求信息包括货物初始出发地、货物配送目的地、用户偏好信息、以及用户选择的增值服务类型，接收服务器53发送的货物订单信息，并通知物流方终端54对应的第一物流方将货物配送至目标仓储基地；

物流管理终端52，设置有物流管理平台，用于提供和管理多个仓储基地；

物流方终端54，设置有物流方平台，用于接收服务器53发送的货物配送路径，以使该物流方终端54对应的第二物流方按照货物配送路径将货物由目标仓储基地运送至货物配送目的地。

增值服务业务流程终端55，用于接收服务器53发送的增值服务请求，以使该增值服务业务流程终端55对应的工作人员完成相应的增值服务。

本发明另一实施例提供的一种跨境物流业务的管理系统，通过增加增值服务业务流程终端，更好的满足了客户需求，明确运输渠道，降低运输成本。

本发明实施例所提供的一种跨境物流业务的管理系统可以为设备上的特定硬件或者安装于设备上的软件或固件等。本发明实施例所提供的装置，其实现原理及产生的技术效果和前述方法实施例相同，为简要描述，装置实施例部分未提及之处，可参考前述方法实施例中相应内容。所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，前述描述的系统、装置和模块的具体工作过程，均可以参考上述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露装置和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，又例如，多个模块或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理模块，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络模块上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明提供的实施例中的各功能模块可以集成在一个处理模块中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟、光盘或者网络存储介质等各种可以存储程序代码的介质。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释，此外，术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本发明的具体实施方式，用以说明本发明的技术方案，而非对其限制，本发明的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围。都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。