卸载界面的显示方法及装置与流程

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种卸载界面的显示方法及装置。

背景技术：

为了让终端实现多种功能，通常需要在终端中安装相应的应用程序。当不再需要使用某应用程序时，用户会对该应用程序执行卸载操作。

为了让用户选择继续使用应用程序而放弃执行卸载操作，终端通常显示预定的卸载界面。在现有技术中，该卸载界面通过弱化或隐藏卸载按钮的方法，让用户放弃执行卸载操作。

在实现本发明实施例的过程中，发明人发现现有技术至少存在以下问题：

通过弱化或隐藏卸载按钮的方法来让用户放弃执行卸载操作，并不能有效挽留用户，实际卸载率并未发生明显变化。

技术实现要素：

为了解决通过弱化或隐藏卸载按钮的方法不能有效挽留用户的问题，本发明实施例提供了一种卸载界面的显示方法及装置。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种卸载界面的显示方法，所述方法包括：

在接收到卸载指令时，获取应用程序的个性化使用信息；

根据所述个性化使用信息分析出若干个卸载原因；

生成与所述卸载原因对应的卸载界面，所述卸载界面携带有至少一个所述卸载原因的推荐解决信息；

显示所述卸载界面；

其中，所述个性化使用信息包括所述应用程序的运行环境信息和/或历史使用记录。

第二方面，提供了一种卸载界面的显示装置，所述装置包括：

获取模块，用于在接收到卸载指令时，获取应用程序的个性化使用信息；

分析模块，用于根据所述个性化使用信息分析出若干个卸载原因；

生成模块，用于生成与所述卸载原因对应的卸载界面，所述卸载界面携带有至少一个所述卸载原因的推荐解决信息；

显示模块，用于显示所述卸载界面；

其中，所述个性化使用信息包括所述应用程序的运行环境信息和/或历史使用记录。

本发明实施例提供的技术方案至少具有如下有益效果：

通过根据应用程序的个性化使用信息分析出若干个卸载原因，生成与卸载原因对应的卸载界面，该卸载界面携带有至少一个卸载原因的推荐解决信息；解决了通过弱化或隐藏卸载按钮的方法不能有效挽留用户的问题；达到了针对不同用户的卸载原因，卸载界面携带有精准的个性化的推荐解决信息，有效挽留用户，降低实际卸载率的效果。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一个实施例提供的卸载界面的显示方法的流程图；

图2是本发明另一个实施例提供的卸载界面的显示方法的流程图；

图3是本发明再一个实施例提供的卸载界面的显示方法的流程图；

图4A是本发明一个实施例提供的卸载界面的显示过程中的界面示意图；

图4B是本发明一个实施例提供的卸载界面的显示过程中的界面示意图；

图4C是本发明一个实施例提供的卸载界面的显示过程中的界面示意图；

图4D是本发明一个实施例提供的卸载界面的显示过程中的界面示意图；

图5是本发明又一个实施例提供的卸载界面的显示方法的流程图；

图6A是本发明另一个实施例提供的卸载界面的显示过程中的界面示意图；

图6B是本发明另一个实施例提供的卸载界面的显示过程中的界面示意图；

图6C是本发明另一个实施例提供的卸载界面的显示过程中的界面示意图；

图6D是本发明另一个实施例提供的卸载界面的显示过程中的界面示意图；

图7是本发明又一个实施例提供的卸载界面的显示方法的流程图；

图8是本发明再一个实施例提供的卸载界面的显示过程中的一个界面示意图；

图9是本发明一个实施例提供的卸载界面的显示装置的结构示意图；

图10是本发明另一个实施例提供的卸载界面的显示装置的结构示意图；

图11是本发明再一个实施例提供的卸载界面的显示装置的结构示意图；

图12是本发明一个实施例提供的终端的结构方框图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

该卸载界面的显示方法可应用于终端中，该终端可以是手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3(Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)播放器、MP4(Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

请参考图1，其示出了本发明一个实施例提供的卸载界面的显示方法的流程图。该卸载界面的显示方法包括：

步骤101，在接收到卸载指令时，获取应用程序的个性化使用信息；

步骤102，根据个性化使用信息分析出若干个卸载原因；

步骤103，生成与卸载原因对应的卸载界面，卸载界面携带有至少一个卸载原因的推荐解决信息；

步骤104，显示卸载界面；

需要说明的是，应用程序是操作系统管理类应用程序，个性化使用信息包括应用程序的运行环境信息和/或历史使用记录，卸载原因是用户不继续使用应用程序并执行卸载操作的原因，推荐解决信息是针对与卸载原因对应的问题而采取的相应的方案；卸载界面是在应用程序的卸载过程中携带有至少一个卸载原因的推荐解决信息的界面。

综上所述，本实施例提供的卸载界面的显示方法，通过根据应用程序的个性化使用信息分析出若干个卸载原因，生成与卸载原因对应的卸载界面，该卸载界面携带有至少一个卸载原因的推荐解决信息；解决了通过弱化或隐藏卸载按钮的方法不能有效挽留用户的问题；达到了针对不同用户的卸载原因，卸载界面携带有精准的个性化的推荐解决信息，有效挽留用户，降低实际卸载率的效果。

请参考图2，其示出了本发明另一实施例提供的卸载界面的显示方法的流程图。本实施例为基于图1所示实施例提供的更为优选的实施例。该卸载界面的显示方法，包括：

步骤201，在接收到卸载指令时，获取应用程序的个性化使用信息；

可选的，终端获取应用程序的个性化使用信息，可以通过应用程序内部检测到该应用程序的历史使用记录，包括：弹窗广告的消失时间、内存占用比等；

可选的，终端获取应用程序的个性化使用信息，还可以通过操作系统检测到该操作系统的运行环境信息，包括：应用程序的安装信息等。

步骤202，根据个性化使用信息分析出若干个卸载原因；

步骤203，计算每个卸载原因的输出分值；

步骤204，根据输出分值，将若干个卸载原因分为n个组；第i组卸载原因的输出分值高于第j组卸载原因的输出分值，1≤i＜j≤n；

可选的，将若干个卸载原因分为两个组，但也可以分为三组、四组等等。本实施例对分组的数目不进行限定。

示意性的，根据输出分值，将若干个卸载原因分为两个组，第一组有一个卸载原因，第二组有三个卸载原因，第一组中的这个卸载原因的输出分值高于第二组每个卸载原因的输出分值。

示意性的，根据输出分值，将若干个卸载原因分为三个组，第一组有一个卸载原因，第二组有两个卸载原因，第三组有三个卸载原因，第一组中的这个卸载原因的输出分值高于第二组每个卸载原因的输出分值，第二组中的每个卸载原因的输出分值高于第三组每个卸载原因的输出分值。

示意性的，根据输出分值，将若干个卸载原因分为四个组，第一组有两个卸载原因，第二组有两个卸载原因，第三组有三个卸载原因，第四组有三个卸载原因，第一组中的每个卸载原因的输出分值高于第二组每个卸载原因的输出分值，第二组中的每个卸载原因的输出分值高于第三组每个卸载原因的输出分值，第三组中的每个卸载原因的输出分值高于第四组每个卸载原因的输出分值。

步骤205，生成n级卸载界面，第i级卸载界面携带有第i组卸载原因的推荐解决信息；

步骤206，显示卸载界面；

综上所述，本实施例提供的卸载界面的显示方法，通过根据应用程序的个性化使用信息分析出若干个卸载原因，生成与卸载原因对应的卸载界面，该卸载界面携带有至少一个卸载原因的推荐解决信息；解决了通过弱化或隐藏卸载按钮的方法不能有效挽留用户的问题；达到了针对不同用户的卸载原因，卸载界面携带有精准的个性化的推荐解决信息，有效挽留用户，降低实际卸载率的效果。

本实施还通过将若干个卸载原因分为n个组；第i组卸载原因的输出分值高于第j组卸载原因的输出分值，1≤i＜j≤n；生成n级卸载界面，第i级卸载界面携带有第i组卸载原因的推荐解决信息；解决了卸载界面上的卸载原因按照默认的顺序进行显示的问题；达到了将若干个卸载原因分组，根据输出分值的高低生成n级卸载界面，针对不同用户的卸载原因，在卸载界面上按照卸载原因的重要性的顺序进行显示的效果。

请参考图3，其示出了本发明另一实施例提供的卸载界面的显示方法的流程图。本实施例以该卸载界面的显示方法应用在操作系统管理类应用程序这一应用程序中来举例说明，为基于图2所示实施例提供的更为优选的实施例。该卸载界面的显示方法，包括：

步骤301，在接收到卸载指令时，获取应用程序的个性化使用信息；

可选的，个性化使用信息包括弹窗广告的消失时间、应用程序的安装信息、垃圾清理功能的使用记录、系统盘清理功能的使用记录、内存占用比、隔离区内新增文件的存储时间等。

步骤302，根据个性化使用信息分析出若干个卸载原因；

分析出的若干个卸载原因包括以下可选的实施例中的第一卸载原因、第二卸载原因、第三卸载原因、第四卸载原因、第五卸载原因和第六卸载原因中的至少一个。

可选的，当个性化使用信息包括弹窗广告的消失时间时，确定是否存在第一卸载原因，第一卸载原因是弹窗广告的消失时间在第一阈值M分钟内；

示意性的，M为5，则第一卸载原因是弹窗广告的消失时间在5分钟内。

可选的，当个性化使用信息包括应用程序的安装信息时，确定是否存在第二卸载原因，第二卸载原因是安装有与应用程序属于同一类型的其它应用程序；

示意性的，当该应用程序为电脑管家，则与该应用程序属于同一类型的其它应用程序的安装信息包括金山毒霸、360安全卫士和/或360杀毒等应用程序的安装信息，则第二卸载原因是安装有金山毒霸、360安全卫士和/或360杀毒等同一类型的其它应用程序；

可选的，当个性化使用信息包括垃圾清理功能的使用记录时，确定是否存在第三卸载原因，第三卸载原因是未使用垃圾清理功能的时间超过第二阈值L天。

示意性的，L为10，则第三卸载原因是超过10天未使用垃圾清理功能。

可选的，个性化使用信息包括系统盘清理功能的使用记录时，确定是否存在第四卸载原因，第四卸载原因是未使用系统盘清理功能的时间超过第三阈值L天。

示意性的，L为10，则第三卸载原因是超过10天未使用系统盘清理功能。

可选的，当个性化使用信息包括内存占用比时，确定是否存在第五卸载原因，第五卸载原因是内存占用比超过第四阈值X％。

示意性的，X为70，则第五卸载原因是内存占比超过70％。

可选的，当个性化使用信息包括隔离区内新增文件的存储时间时，确定是否存在第六卸载原因，第六卸载原因是隔离区内新增文件的存储时间在第五阈值N天内，隔离区是用于将应用程序发现的可疑文件进行隔离的区域。

示意性的，N为7，则第六卸载原因是隔离区内在7天内有新增的文件。本实施例对M、L、X和N的取值不加以限定。

步骤303，根据分析出的每个卸载原因，获取卸载原因的基础分值和卸载原因对应的权值；

可选的，得到卸载原因与权值的预设对应关系，根据分析出的每个卸载原因，从预设对应关系中获取相对应的权值。预设对应关系的设置是根据每个卸载原因单独作用下对实际挽留率的提升进行排序的，提升最多的输出分值最大。

可选的，当第一卸载原因对实际挽留率的提升的排序为第一，则对应的权值为6；当第二卸载原因对实际挽留率的提升的排序为第二，则对应的权值为5；当第三卸载原因对实际挽留率的提升的排序为第三，则对应的权值为4；当第四卸载原因对实际挽留率的提升的排序为第四，则对应的权值为3；当第五卸载原因对实际挽留率的提升的排序为第五，则对应的权值为2；当第六卸载原因对实际挽留率的提升的排序为第六，则对应的权值为1。

可选的，当卸载原因确定存在时，则将卸载原因的基础分值设为x；示意性的，x为1。

可选的，当卸载原因确定不存在时，则将卸载原因的基础分值设为y；示意性的，y为0。本实施例对x和y的取值不加以限定。

步骤304，将获取到的卸载原因的基础分值与权值进行相乘，得到每个卸载原因的输出分值。

步骤305，根据输出分值由高到低的顺序，将若干个卸载原因进行排序；

可选的，将分析出的若干个卸载原因都进行排序。

可选的，只将确定存在的卸载原因进行排序，即只有当卸载原因的基础分值为1时，才进行排序。

步骤306，获取排序后的前m个卸载原因；

可选的，将m设置为四，则根据排序出的若干个卸载原因，获取前四个卸载原因。需要说明的是，这四个卸载原因都是确定存在的，即每个卸载原因的基础分值为1。本实施例对获取卸载原因的数目不进行限定。

步骤307，将前m个卸载原因分为第一组卸载原因和第二组卸载原因，第一组卸载原因中包括第一个卸载原因，第二组卸载原因中包括第二个卸载原因至第m个卸载原因；

步骤308，根据第一组卸载原因生成第一级卸载界面，根据第二组卸载原因生成第二级卸载界面。

可选的，请结合参考图4A，生成的第一级卸载界面携带有该卸载原因的推荐解决信息，该卸载界面10上显示有两个方形按钮，分别为方形按钮11、方形按钮12。

可选的，方形按钮11的显示内容为“狠心卸载”。

可选的，方形按钮12的显示内容为与第一个卸载原因对应的推荐解决信息；示意性的，方形按钮12的显示内容为“关闭弹窗广告”。

可选的，请结合参考图4B、图4C和图4D，生成的第二级卸载界面携带有至少一个卸载原因的推荐解决信息，该卸载界面上显示有三个圆形选项和两个方形按钮，三个圆形选项分别为圆形选项13、圆形选项14和圆形选项15，每个圆形选项旁边设置相应的卸载原因，两个方形按钮分别为方形按钮16和方形按钮17；用户根据需要解决的卸载原因，选择不同的圆形选项，相应地，会针对不同的圆形选项的选择显示出携带有对应的推荐解决信息的卸载界面。

可选的，方形按钮16的显示内容为“继续卸载”，方形按钮17的显示内容为“继续保护”。

示意性的，如图4B所示，当卸载原因是“有同类软件”，相应的，用户选择圆形选项13时，该卸载界面上方形按钮17的显示内容为“开启特权”。

示意性的，如图4C所示，当卸载原因是“垃圾清理”，相应的，用户选择圆形选项14时，该卸载界面上方形按钮17的显示内容为“立即清理”。

示意性的，如图4D所示，当卸载原因是“系统盘清理”，相应的，用户选择圆形选项15时，该卸载界面上方形按钮17的显示内容为“系统盘瘦身”。

可选的，生成n级卸载界面，第i级卸载界面携带有第i组卸载原因的推荐解决信息。本实施例对生成的卸载界面的级数不进行限定。

步骤309，显示卸载界面。

综上所述，本实施例提供的卸载界面的显示方法，通过根据应用程序的个性化使用信息分析出若干个卸载原因，生成与卸载原因对应的卸载界面，该卸载界面携带有至少一个卸载原因的推荐解决信息；解决了通过弱化或隐藏卸载按钮的方法不能有效挽留用户的问题；达到了针对不同用户的卸载原因，卸载界面携带有精准的个性化的推荐解决信息，有效挽留用户，降低实际卸载率的效果。

本实施还通过根据输出分值由高到低的顺序，将若干个卸载原因进行排序；获取排序后的前m个卸载原因；将前m个卸载原因分为第一组卸载原因和第二组卸载原因；根据第一组卸载原因生成第一级卸载界面，根据第二组卸载原因生成第二级卸载界面；解决了卸载界面上的卸载原因按照默认的顺序进行显示的问题；达到了将若干个卸载原因分组，根据输出分值的高低生成n级卸载界面，针对不同用户的卸载原因，在卸载界面上按照卸载原因的重要性的顺序进行显示的效果。

需要说明的是，上述实施例以将若干个卸载原因进行排序，获取排序后的前四个卸载原因来举例说明。在另一个可能的实施例中，将若干个卸载原因进行排序，排序后确定存在的卸载原因只有一个至三个，即卸载原因不足四个。此时，步骤308可以被替代实现为步骤308a，如图5所示：

步骤308a，根据第一组卸载原因生成第一级卸载界面，根据默认卸载原因生成第二级卸载界面；

其中，第一级卸载界面携带有至少一个第一组卸载原因的推荐解决信息，第二级卸载界面携带有默认卸载原因的默认推荐解决信息。

可选的，请结合参考图6A，生成的第一级卸载界面携带有该卸载原因的推荐解决信息，该卸载界面20上显示有两个方形按钮，分别为方形按钮21、方形按钮22。

可选的，方形按钮21的显示内容为“狠心卸载”。

可选的，方形按钮22的显示内容为与第一个卸载原因对应的推荐解决信息；示意性的，方形按钮22的显示内容为“关闭弹窗广告”。

可选的，请结合参考图6B、图6C和图6D，生成的第二级卸载界面携带有至少一个卸载原因的推荐解决信息，该卸载界面上显示有三个圆形选项和两个方形按钮，三个圆形选项分别为圆形选项23、圆形选项24和圆形选项25，每个圆形选项旁边设置有相应的卸载原因，两个方形按钮分别为方形按钮26和方形按钮27；用户根据需要解决的卸载原因，选择不同的圆形选项，相应地，会针对不同的圆形选项的选择显示出携带有对应的推荐解决信息的卸载界面。

可选的，方形按钮26的显示内容为“继续卸载”，方形按钮27的显示内容为“继续保护”。

示意性的，如图6B所示，当卸载原因是“电脑变卡”，相应的，用户选择圆形选项23时，该卸载界面上方形按钮27的显示内容为“一键加速”。

示意性的，如图6C所示，当卸载原因是“有同类软件”，相应的，用户选择圆形选项24时，该卸载界面上方形按钮27的显示内容为“开启特权”。

示意性的，如图6D所示，当卸载原因是“我要吐槽”，相应的，用户选择圆形选项25时，该卸载界面上方形按钮27的显示内容为“立即发送”。

需要说明的是，上述实施例以排序后确定存在的卸载原因只有一个至三个，来举例说明。在再一个可能的实施例中，将若干个卸载原因进行排序，排序后任何一个卸载原因都不存在，即卸载原因为零个。此时，步骤305、步骤306、步骤307、步骤308可以被替代实现为步骤305a，如图7所示：

步骤305a，根据默认卸载原因生成第一级卸载界面，卸载界面携带有默认卸载原因的默认推荐解决信息。

可选的，请结合参考图8，生成的第一级卸载界面携带有至少一个卸载原因的推荐解决信息。对于该卸载界面中未详尽描述的细节，可以结合参考上述图6B、图6C和图6D所示的实施例。

下面为本发明中的装置实施例，对于装置实施例中未详尽描述的细节，可以结合参考上述一一对应的方法实施例。

请参考图9，其示出了本发明一个实施例提供的卸载界面的显示装置的结构示意图。该装置包括：

获取模块910，用于在接收到卸载指令时，获取应用程序的个性化使用信息；

分析模块920，用于根据个性化使用信息分析出若干个卸载原因；

生成模块930，用于生成与卸载原因对应的卸载界面，卸载界面携带有至少一个卸载原因的推荐解决信息；

显示模块940，用于显示卸载界面；

其中，个性化使用信息包含应用程序的运行环境信息和/或历史使用记录。

综上所述，本实施例提供的卸载界面的显示装置，通过根据应用程序的个性化使用信息分析出若干个卸载原因，生成与卸载原因对应的卸载界面，该卸载界面携带有至少一个卸载原因的推荐解决信息；解决了通过弱化或隐藏卸载按钮的方法不能有效挽留用户的问题；达到了针对不同用户的卸载原因，卸载界面携带有精准的个性化的推荐解决信息，有效挽留用户，降低实际卸载率的效果。

请参考图10，其示出了本发明另一个实施例提供的卸载界面的显示装置的结构示意图。本实施例为基于图9所示实施例提供的更为优选的实施例。该生成模块930，包括：

计算单元931、分组单元932和生成单元933；

计算单元931，用于计算每个卸载原因的输出分值；

分组单元932，用于根据输出分值，将若干个卸载原因分为n个组；第i组卸载原因的输出分值高于第j组卸载原因的输出分值，1≤i＜j≤n；

生成单元933，用于生成n级卸载界面，第i级卸载界面携带有第i组卸载原因的推荐解决信息。

综上所述，本实施例提供的卸载界面的显示装置，通过根据应用程序的个性化使用信息分析出若干个卸载原因，生成与卸载原因对应的卸载界面，该卸载界面携带有至少一个卸载原因的推荐解决信息；解决了通过弱化或隐藏卸载按钮的方法不能有效挽留用户的问题；达到了针对不同用户的卸载原因，卸载界面携带有精准的个性化的推荐解决信息，有效挽留用户，降低实际卸载率的效果。

本实施还通过将若干个卸载原因分为n个组；第i组卸载原因的输出分值高于第j组卸载原因的输出分值，1≤i＜j≤n；生成n级卸载界面，第i级卸载界面携带有第i组卸载原因的推荐解决信息；解决了卸载界面上的卸载原因按照默认的顺序进行显示的问题；达到了将若干个卸载原因分组，根据输出分值的高低生成n级卸载界面，针对不同用户的卸载原因，在卸载界面上按照卸载原因的重要性的顺序进行显示的效果。

请参考图11，其示出了本发明再一个实施例提供的卸载界面的显示装置的结构示意图。本实施例为基于图9所示实施例提供的更为优选的实施例。

计算单元931，包括：

第一获取子单元931a和计算子单元931b；

第一获取子单元931a，用于根据分析出的每个卸载原因，获取卸载原因的基础分值和卸载原因对应的权值；

计算子单元931b，用于将获取到的卸载原因的基础分值与权值进行相乘，得到每个卸载原因的输出分值。

分组单元932，包括：

排序子单元932a、第二获取子单元932b和分组子单元932c；

排序子单元932a，用于根据输出分值由高到低的顺序，将若干个卸载原因进行排序；

第二获取子单元932b，用于获取排序后的前m个卸载原因；

分组子单元932c，用于将前m个卸载原因分为第一组卸载原因和第二组卸载原因，第一组卸载原因中包括第一个卸载原因，第二组卸载原因中包括第二个卸载原因至第m个卸载原因；

生成单元933，用于根据第一组卸载原因生成第一级卸载界面，根据第二组卸载原因生成第二级卸载界面。

应用程序是操作系统管理类应用程序；

分析模块920，包括：第一确定单元921、第二确定单元922、第三确定单元923、第四确定单元924、第五确定单元925和第六确定单元926中的至少一个；

第一确定单元921，用于当个性化使用信息包括弹窗广告的消失时间时，确定是否存在第一卸载原因，第一卸载原因是弹窗广告的消失时间在第一阈值内；

第二确定单元922，用于当个性化使用信息包括应用程序的安装信息时，确定是否存在第二卸载原因，第二卸载原因是安装有与应用程序属于同一类型的其它应用程序；

第三确定单元923，用于当个性化使用信息包括垃圾清理功能的使用记录时，确定是否存在第三卸载原因，第三卸载原因是未使用垃圾清理功能的时间超过第二阈值；

第四确定单元924，用于当个性化使用信息包括系统盘清理功能的使用记录时，确定是否存在第四卸载原因，第四卸载原因是未使用系统盘清理功能的时间超过第三阈值；

第五确定单元925，用于当个性化使用信息包括内存占用比时，确定是否存在第五卸载原因，第五卸载原因是内存占用比超过第四阈值；

第六确定单元926，用于当个性化使用信息包括隔离区内新增文件的存储时间时，确定是否存在第六卸载原因，第六卸载原因是隔离区内新增文件的存储时间在第五阈值内，隔离区是用于将应用程序发现的可疑文件进行隔离的区域。

卸载原因的推荐解决信息，包括：

第一卸载原因的推荐解决信息是关闭弹窗广告；和/或，，

第二卸载原因的推荐解决信息是显示应用程序的优势功能信息；和/或，

第三卸载原因的推荐解决信息是使用垃圾清理功能；和/或，

第四卸载原因的推荐解决信息是使用系统盘清理功能；和/或，

第五卸载原因的推荐解决信息是清理空闲应用程序占用内存的操作；和/或，

第六卸载原因的推荐解决信息是恢复隔离区内的新增文件。

综上所述，本实施例提供的卸载界面的显示方法，通过根据应用程序的个性化使用信息分析出若干个卸载原因，生成与卸载原因对应的卸载界面，该卸载界面携带有至少一个卸载原因的推荐解决信息；解决了通过弱化或隐藏卸载按钮的方法不能有效挽留用户的问题；达到了针对不同用户的卸载原因，卸载界面携带有精准的个性化的推荐解决信息，有效挽留用户，降低实际卸载率的效果。

本实施还通过根据输出分值由高到低的顺序，将若干个卸载原因进行排序；获取排序后的前m个卸载原因；将前m个卸载原因分为第一组卸载原因和第二组卸载原因；根据第一组卸载原因生成第一级卸载界面，根据第二组卸载原因生成第二级卸载界面；解决了卸载界面上的卸载原因按照默认的顺序进行显示的问题；达到了将若干个卸载原因分组，根据输出分值的高低生成n级卸载界面，针对不同用户的卸载原因，在卸载界面上按照卸载原因的重要性的顺序进行显示的效果。

请参考图12，其示出了本发明一个实施例提供的终端1200的框图，该终端可以包括射频(RF，Radio Frequency)电路1201、包括有一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器1202、输入单元1203、显示单元1204、传感器1205、音频电路1206、无线保真(WiFi，Wireless Fidelity)模块1207、包括有一个或者一个以上处理核心的处理器1208、以及电源1209等部件。本领域技术人员可以理解，图12中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：

RF电路1201可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，交由一个或者一个以上处理器1208处理；另外，将涉及上行的数据发送给基站。通常，RF电路1201包括但不限于天线、至少一个放大器、调谐器、一个或多个振荡器、用户身份模块(SIM，Subscriber Identity Module)卡、收发信机、耦合器、低噪声放大器(LNA，Low Noise Amplifier)、双工器等。此外，RF电路1201还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。所述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于全球移动通讯系统(GSM，Global System of Mobile communication)、通用分组无线服务(GPRS，General Packet Radio Service)、码分多址(CDMA，Code Division Multiple Access)、宽带码分多址(WCDMA，Wideband Code Division Multiple Access)、长期演进(LTE，Long Term Evolution)、电子邮件、短消息服务(SMS，Short Messaging Service)等。

存储器1202可用于存储软件程序以及模块，处理器1208通过运行存储在存储器1202的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器1202可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器1202可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器1202还可以包括存储器控制器，以提供处理器1208和输入单元1203对存储器1202的访问。

输入单元1203可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。具体地，在一个具体的实施例中，输入单元1203可包括触敏表面以及其他输入设备。触敏表面，也称为触摸显示屏或者触控板，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触敏表面上或在触敏表面附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触敏表面可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器1208，并能接收处理器1208发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触敏表面。除了触敏表面，输入单元1203还可以包括其他输入设备。具体地，其他输入设备可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元1204可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组合来构成。显示单元1204可包括显示面板，可选的，可以采用液晶显示器(LCD，Liquid Crystal Display)、有机发光二极管(OLED，Organic Light-Emitting Diode)等形式来配置显示面板。进一步的，触敏表面可覆盖显示面板，当触敏表面检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器1208以确定触摸事件的类型，随后处理器1208根据触摸事件的类型在显示面板上提供相应的视觉输出。虽然在图12中，触敏表面与显示面板是作为两个独立的部件来实现输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触敏表面与显示面板集成而实现输入和输出功能。

终端还可包括至少一种传感器1205，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板的亮度，接近传感器可在终端移动到耳边时，关闭显示面板和/或背光。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于终端还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路1206、扬声器，传声器可提供用户与终端之间的音频接口。音频电路1206可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器，由扬声器转换为声音信号输出；另一方面，传声器将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路1206接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器1208处理后，经RF电路1201以发送给比如另一终端，或者将音频数据输出至存储器1202以便进一步处理。音频电路1206还可能包括耳塞插孔，以提供外设耳机与终端的通信。

WiFi属于短距离无线传输技术，终端通过WiFi模块1207可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图12示出了WiFi模块1207，但是可以理解的是，其并不属于终端的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器1208是终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器1202内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器1202内的数据，执行终端的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器1208可包括一个或多个处理核心；优选的，处理器1208可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器1208中。

终端还包括给各个部件供电的电源1209(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器1208逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源1209还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。

尽管未示出，终端还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。具体在本实施例中，终端中的处理器1208会运行存储在存储器1202中的一个或一个以上的程序指令，从而实现上述各个方法实施例中所提供的显示方法。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的显示方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：只读存储器(ROM，Read Only Memory)、随机存取记忆体(RAM，Random Access Memory)、磁盘或光盘等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。