异常信息传递的信息化方法和系统与流程

本发明涉及信息技术领域，尤其涉及一种异常信息传递的信息化方法和系统。

背景技术：

奶制品企业的产品在上市之前需要进行质量检验，通过质量检验的产品才能够上市售卖，并且，奶制品企业的产品在生产线的各个环节中，每个环节的半成品也需要进行质量检验，通过质量检验的半成品才能够进入下一个生产环节。

目前，在检验人员对待测样品进行质量检验的过程中，检验人员需要人工监控检验数据，如果监控人员不在检验数据现场，则在检验数据异常时，检验人员不能及时接收到异常数据信息，进而不能及时处理异常数据，并且，在发现检验数据异常时，用户需要手工填写检验异常传递工作单，并需要从纸质的异常处理的解决策略中需要找到处理异常的方式，以及根据异常处理的方式对异常数据进行处理，并需要人工填写纸质的异常处理过程，后续还需要将异常数据以及异常处理过程人工输入至系统中。由此，可以看出，相关技术中的异常信息的处理方式需要人工手动完成，不能及时将异常信息自动传递给对应的检验人员，并且不容易控制异常处理过程的人为失误，无法实现质量检验工作的信息化。

技术实现要素：

本发明的目的旨在至少在一定程度上解决上述的技术问题之一。

为此，本发明的第一个目的在于提出一种异常信息传递的信息化方法。该方法自动将异常信息传递给对应的管理员，方便了管理员第一时间获取异常信息，进而提高了管理员对异常信息的处理效率，减少了异常处理过程的人为失误，提高工作效率。

本发明的第二个目的在于提出一种异常信息传递的信息化系统。

为了实现上述目的，本发明第一方面实施例的异常信息传递的信息化方法，包括：对待测样品的当前检验项目进行监控；在监控到当前检验项目的检验结果异常时，根据所述待测样品和所述当前检验项目获取处理异常的管理员的标识信息；根据所述标识信息将所述待测样品的异常信息推送至所述管理员；获取所述管理员针对所述异常信息的处理指令，并根据所述处理指令对所述待测样品进行处理。

根据本发明实施例的异常信息传递的信息化方法，在监控到待测样品的当前检验项目的检验结果异常时，可根据待测样品和当前检验项目获取处理异常的管理员的标识信息，并根据标识信息将待测样品的异常信息推送至管理员，以及获取管理员针对异常信息的处理指令，并根据处理指令对待测样品进行处理，由此，自动将异常信息传递给对应的管理员，方便了管理员第一时间获取异常信息，进而提高了管理员对异常信息的处理效率，减少了异常处理过程的人为失误，提高工作效率。

根据本发明的一个实施例，在所述处理指令为原样复检指令时，所述根据所述处理指令对所述待测样品进行处理，包括：

对所述待测样品进行复检，并对复检所获得的检验结果进行再次审核。

根据本发明的一个实施例，在所述处理指令为取样复检指令时，所述根据所述处理指令对所述待测样品进行处理，包括：

控制对样品重新采样，并根据采用后的样品对所述当前检验项目进行检验，并将再次检验后所获得的检验结果提供给所述管理员，以使所述管理员进行复核。

根据本发明的一个实施例，在所述处理指令为项目验证指令时，所述根据所述处理指令对所述待测样品进行处理，包括：

根据所述管理员所选择的检验算法对所述待测样品的所述当前检验项目进行再次检验，并将再次检验后所获得的检验结果提供给所述管理员，以使所述管理员进行复核。

根据本发明的一个实施例，在所述根据所述处理指令对所述待测样品进行处理之后，所述方法还包括：

根据所述管理员针对结果审核跟踪记录的查看指令，为所述管理员提供所述待测样品的结果审核跟踪记录。

为了实现上述目的，本发明第二方面实施例的异常信息传递的信息化系统，包括：监控模块，用于对待测样品的当前检验项目进行监控；第一获取模块，用于在监控到当前检验项目的检验结果异常时，根据所述待测样品和所述当前检验项目获取处理异常的管理员的标识信息；推送模块，用于根据所述标识信息将所述待测样品的异常信息推送至所述管理员；第二获取模块，用于获取所述管理员针对所述异常信息的处理指令；处理模块，用于根据所述处理指令对所述待测样品进行处理。

根据本发明实施例的异常信息传递的信息化系统，在监控到待测样品的当前检验项目的检验结果异常时，可根据待测样品和当前检验项目获取处理异常的管理员的标识信息，并根据标识信息将待测样品的异常信息推送至管理员，以及获取管理员针对异常信息的处理指令，并根据处理指令对待测样品进行处理，由此，自动将异常信息传递给对应的管理员，方便了管理员第一时间获取异常信息，进而提高了管理员对异常信息的处理效率，减少了异常处理过程的人为失误，提高工作效率。

根据本发明的一个实施例，在所述处理指令为原样复检指令时，所述处理模块，具体用于：

对所述待测样品进行复检，并对复检所获得的检验结果进行再次审核。

根据本发明的一个实施例，在所述处理指令为取样复检指令时，所述处理模块，具体用于：

控制对样品重新采样，并根据采用后的样品对所述当前检验项目进行检验，并将再次检验后所获得的检验结果提供给所述管理员，以使所述管理员进行复核。

根据本发明的一个实施例，在所述处理指令为项目验证指令时，所述处理模块，具体用于：

根据所述管理员所选择的检验算法对所述待测样品的所述当前检验项目进行再次检验，并将再次检验后所获得的检验结果提供给所述管理员，以使所述管理员进行复核。

根据本发明的一个实施例，所述系统还包括：

查看处理模块，用于根据所述管理员针对结果审核跟踪记录的查看指令，为所述管理员提供所述待测样品的结果审核跟踪记录。

本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中，

图1是根据本发明一个实施例的异常信息传递的信息化方法的流程图；

图2是结果审核界面的示例图；

图3是检验结果审核界面的示例图；

图4是包含检验结果的审核结果的界面的示例图；

图5a是根据本发明另一个实施例的异常信息传递的信息化方法的流程图；

图5b是包含结果审核跟踪记录的界面的示例图；

图6是根据本发明一个实施例的异常信息传递的信息化系统的结构示意图；

图7是根据本发明另一个实施例的异常信息传递的信息化系统的结构示意图。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。

下面参考附图描述本发明实施例的异常信息传递的信息化方法和系统。

图1是根据本发明一个实施例的异常信息传递的信息化方法的流程图。

如图1所示，该异常信息传递的信息化方法可以包括：

S11，对待测样品的当前检验项目进行监控。

其中，待测样品为奶制品生成或者测试过程中任意需要检验的样品。

S12，在监控到当前检验项目的检验结果异常时，根据待测样品和当前检验项目获取处理异常的管理员的标识信息。

其中，需要说明的是，待测样品、检验项目和异常处理的管理员的标识信息之间的关联关系是预先建立并存储。

其中，管理员的标识信息用于唯一标识管理员，不同管理员对应的标识不同。

具体地，利用信息化技术手段，根据目前实验室管理需求，将实验室检验异常数据建立流程和原则，并且与对应的管理人员绑定。

S13，根据标识信息将待测样品的异常信息推送至管理员。

其中，异常信息可以包括但不限于待测样品的标识、所在的工厂信息、检验项目信息、检验值和判定标准信息等等。

也就是说，在监控到待测样品的当前检验项目的检验结果异常时，根据预存的待测样品、检验项目和异常处理的管理员的标识信息之间的关联关系，确定出处理当前检验项目的异常结果的管理员的标识信息，并根据管理员的标识信息通过多种方式向对应的管理员发送待测样品的异常信息。

其中，可通过系统消息、电子邮件、短信息、即时通信软件(例如微信)等方式将待测样品的异常信息发送至相关的管理员。

举例而言，在标识为20160322的待测样品的微生物-体细胞(即检验项目)进行检验时，如果监控到微生物-体细胞的检验值为56.2万个/ml，判定标准：≤50万个/ml，如果预先设置通过微信发送给管理员，可将管理员发送微信，所发送的信息的形式如下所示：20160322，和林常温四厂，呼和浩特市金桥开发区赵云峰奶牛养殖农民专业合作社，微生物-体细胞，状态-不合格，检验值：56.2万个/ml，判定标准：≤50万个/ml。

S14，获取管理员针对异常信息的处理指令，并根据处理指令对待测样品进行处理。

在本发明的一个实施例中，在获取管理员针对异常信息的处理指令为原样复检指令时，可对待测样品进行复检，并对复检所获得的检验结果进行再次审核。

在本发明的另一个实施例中，在获取管理员针对异常信息的处理指令为取样复检指令时，可控制对样品重新采样，并根据采用后的样品对当前检验项目进行检验，并将再次检验后所获得的检验结果提供给管理员，以使管理员进行复核。

在本发明的另一个实施例中，在获取管理员针对异常信息的处理指令为项目验证指令时，可根据管理员所选择的检验算法对待测样品的当前检验项目进行再次检验，并将再次检验后所获得的检验结果提供给管理员，以使管理员进行复核。

具体地，在处理异常的管理员获取到异常信息后，管理员可通过自己的账号登录系统，系统中可为用户针对待测样品的当前检验项目的结果审核界面，并根据管理员在结果审核界面中的操作对待测样品的当前检验项目执行对应处理。

其中，结果审核界面的示例图，图2所示。通过图2所示，可以看出，结果审核界面中为包含审核人的编号(即管理员的标识)、审核时间、样品号(每个样品的样品号均不相同)、检验项目的编号、以及可供管理操作的通过控件、原样复检控件、取样复检控件、项目验证控件。

其中，需要说明的是，在管理员确认当前检验项目的检验结果正确时，可点击结果审核界面的通过控件时，此时，系统确认管理员针对异常信息输入的处理指令为通过指令，并在系统中保存管理员对异常信息的审核结果为通过。

另外，在管理员对当前检验项目的检验结果存在异议使，管理员可通过点击结果审核结果中的原样复检控件或者取样复检控件，以向系统中输入对应的处理指令。

在监控到管理员点击原样复检控件时，可对待测样品的当前检验项目进行复检，并对复检所获得的检验结果进行审核。也就是说，不管复检的检验结果是否异常，必须再次进行结果审核界面进行二次审核，如果管理员确定检验结果朱琴，则可直接点击通过控件，系统将根据管理员的通过指令对二次审核的结果进行记录，以方便后续用户查看当前检验项目的所有审核的结果。

其中，需要说明的是，在监控到管理员点击原样复检控件时，结果审核界面中的原样复检控件的状态将变为不可点击状态，即，原样复检控件变为灰色，管理员不能再次点击原样复检控件。

另外，在管理员对二次审核的结果继续存在异议时，管理员还可以点击结果审核界面中的取样复检控件，通过对待测样品进行重新取样，并针对当前检验项目对重新取样后的样品进行重新检验，并将重新检验结果提供给管理员，以使管理员根据重新检验结果执行对应操作。

另外，在管理员查看到结果审核界面时，也可以直接点击取样复检控件，系统将根据管理员输入的取样复检指令，控制进行重新取样以及进行重新检验等操作。

另外，在管理员查看到结果审核界面时，也可以直接点击项目验证控件，系统将根据管理员输入的项目验证指令，为用户提供至少一种不同于当前检验项目所使用的检验算法，并根据用户所选择的检验算法对当前检验项目进行重新检验，并记录重新检验所获取到的检验结果，并将检验结果提供管理员，以使管理员对再次检验结果进行审核。

其中，需要理解的是，在使用系统的过程中，在有权限查看检验结果审核的用户使用系统的过程中，对应的用户可通过可查看到检验结果审核界面，其中，检验结果审核界面的示例图，如图3所示，对应的用户可通过选择开始时间和结束时间查看在开始时间与结束时间的检验结果，以及还可以通过输入SAP任务好、工厂、以及对审核状态进行选择，以查看自己需要查看的检测结果。其中，需要理解的是，用户可通过图3中的同时选中多个选择框，以对多个样品的检测结果进行审核。

其中，需要理解的是，在用户对各个样品的检测结果的审核结果进行处理之后，用户还可以查看各个样品的审核结果，为了方便用户查看检验结果的审核结果，可为用户提供检验结果的审核查询界面，其中，在用户输入的开始时间为2014-11-7，结束时间为2014-11-18，以及输入操作者的编号为0003733时，并点击查询控件时，所获得的检验结果的审核结果的界面的示例图，如图4所示。

根据本发明实施例的异常信息传递的信息化方法，在监控到待测样品的当前检验项目的检验结果异常时，可根据待测样品和当前检验项目获取处理异常的管理员的标识信息，并根据标识信息将待测样品的异常信息推送至管理员，以及获取管理员针对异常信息的处理指令，并根据处理指令对待测样品进行处理，由此，自动将异常信息传递给对应的管理员，方便了管理员第一时间获取异常信息，进而提高了管理员对异常信息的处理效率，减少了异常处理过程的人为失误，提高工作效率。

基于上述实施例的基础上，如图5a所示，在根据处理指令对待测样品进行处理之后，方法还包括：

S15，根据管理员针对结果审核跟踪记录的查看指令，为管理员提供待测样品的结果审核跟踪记录。

作为一种示例，在用户使用系统的过程中，用户可在系统中查看结果审核跟踪记录，其中，系统所提供的结果审核跟踪记录的示例图，如图5b所示，用户可查看对应样品不合格项目的名称、初检结果、通过意见、原样复检意见和原样复检结果。

根据本发明实施例的异常信息传递的信息化方法，提供结果审核跟踪记录，供用户查看，以便对样品生成或者测试过程进行全面的了解，便于后续对食品安全的分享和控制工作开展。

为了实现上述实施例，本发明还提出了一种异常信息传递的信息化系统。

图6是根据本发明一个实施例的异常信息传递的信息化系统的结构示意图。

如图6所示，该异常信息传递的信息化系统可包括：监控模块110、第一获取模块120、推送模块130、第二获取模块140和处理模块150，其中：

监控模块110用于对待测样品的当前检验项目进行监控。

第一获取模块120用于在监控到当前检验项目的检验结果异常时，根据待测样品和当前检验项目获取处理异常的管理员的标识信息。

推送模块130用于根据标识信息将待测样品的异常信息推送至管理员。

第二获取模块140用于获取管理员针对异常信息的处理指令。

处理模块150用于根据处理指令对待测样品进行处理。

在本发明的另一个实施例中，在处理指令为原样复检指令时，处理模块150具体用于：对待测样品进行复检，并对复检所获得的检验结果进行再次审核。

在本发明的另一个实施例中，在处理指令为取样复检指令时，处理模块150具体用于：控制对样品重新采样，并根据采用后的样品对当前检验项目进行检验，并将再次检验后所获得的检验结果提供给管理员，以使管理员进行复核。

在本发明的另一个实施例中，在处理指令为项目验证指令时，处理模块150具体用于：

根据管理员所选择的检验算法对待测样品的当前检验项目进行再次检验，并将再次检验后所获得的检验结果提供给管理员，以使管理员进行复核。

在本发明的另一个实施例中，基于图6所示的基础上，如图7所示，该系统还可以包括查看处理模块160，该查看处理模块160用于根据管理员针对结果审核跟踪记录的查看指令，为管理员提供待测样品的结果审核跟踪记录。由此，提供结果审核跟踪记录，供用户查看，以便对样品生成或者测试过程进行全面的了解，便于后续对食品安全的分享和控制工作开展。

需要说明的是，前述对异常信息传递的信息化方法实施例的解释说明也适用于该实施例的异常信息传递的信息化系统，其实现原理类似，此处不再赘述。

根据本发明实施例的异常信息传递的信息化系统，在监控到待测样品的当前检验项目的检验结果异常时，可根据待测样品和当前检验项目获取处理异常的管理员的标识信息，并根据标识信息将待测样品的异常信息推送至管理员，以及获取管理员针对异常信息的处理指令，并根据处理指令对待测样品进行处理，由此，自动将异常信息传递给对应的管理员，方便了管理员第一时间获取异常信息，进而提高了管理员对异常信息的处理效率，减少了异常处理过程的人为失误，提高工作效率。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

在流程图中表示或在此以其他方式描述的逻辑和/或步骤，例如，可以被认为是用于实现逻辑功能的可执行指令的定序列表，可以具体实现在任何计算机可读介质中，以供指令执行系统、装置或设备(如基于计算机的系统、包括处理器的系统或其他可以从指令执行系统、装置或设备取指令并执行指令的系统)使用，或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用。就本说明书而言，"计算机可读介质"可以是任何可以包含、存储、通信、传播或传输程序以供指令执行系统、装置或设备或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用的装置。计算机可读介质的更具体的示例(非穷尽性列表)包括以下：具有一个或多个布线的电连接部(电子装置)，便携式计算机盘盒(磁装置)，随机存取存储器(RAM)，只读存储器(ROM)，可擦除可编辑只读存储器(EPROM或闪速存储器)，光纤装置，以及便携式光盘只读存储器(CDROM)。另外，计算机可读介质甚至可以是可在其上打印所述程序的纸或其他合适的介质，因为可以例如通过对纸或其他介质进行光学扫描，接着进行编辑、解译或必要时以其他合适方式进行处理来以电子方式获得所述程序，然后将其存储在计算机存储器中。

应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。