1.一种基于电商平台的用户评价方法,其特征在于,所述方法包括:
获取用户输入的评价信息;
根据一搜索策略,搜索所述评价信息中的关于情感的关键词和表情符号;
提取所述关键词和表情符号,根据所述关键词和表情符号的内容,将所述评价信息划分为好评、差评以及及格的评价。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述搜索策略为:
将评价信息集拆分成原子规则集 ;
判定原子规则集中关于情感的关键词和表情符号的占比关系;
将原子规则集中的关于情感的关键词和表情符号分配到内置搜索队列 、通用搜索队列中;
从所述搜索队列中分离出所述关键词和表情符号。
3.根据权利1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
在获取用户输入的评价信息的同时,请求获取用户的身份信息。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
若获取到用户的评价信息为好评,则将所述好评信息以一个笑脸符号添加到所述评价信息中。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
若获取到用户的评价信息为差评,则将所述差评信息以一个哭脸符号添加到所述评价信息中。
6.一种基于电商平台的用户评价装置,其特征在于,所述装置包括:
获取模块,用于获取用户输入的评价信息;
搜索模块,用于根据一搜索策略,搜索所述评价信息中的关于情感的关键词和表情符号;
提取模块,用于提取所述关键词和表情符号,根据所述关键词和表情符号的内容,将所述评价信息划分为好评、差评以及及格的评价。
7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述搜索策略为:
将评价信息集拆分成原子规则集 ;
判定原子规则集中关于情感的关键词和表情符号的占比关系;
将原子规则集中的关于情感的关键词和表情符号分配到内置搜索队列 、通用搜索队列中;
从所述搜索队列中分离出所述关键词和表情符号。
8.根据权利6述的装置,其特征在于,所述装置还包括:
请求模块,用于在获取用户输入的评价信息的同时,请求获取用户的身份信息。
9.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:
第一添加模块,用于若获取到用户的评价信息为好评,则将所述好评信息以一个笑脸符号添加到所述评价信息中。
10.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:
第二添加模块,用于若获取到用户的评价信息为差评,则将所述差评信息以一个哭脸符号添加到所述评价信息中。