一种通过技术手段提高催收效率的方法及系统与流程

文档序号:12272873阅读:578来源:国知局

本发明涉及互联网金融的技术领域,尤其涉及一种通过技术手段提高催收效率的方法,以及通过技术手段提高催收效率的系统,特别适用于得到用户信息较少的情况。



背景技术:

随着国内信贷市场急速的扩张和竞争激烈程度的加剧,大量的信用卡、消费金融、P2P、小额贷款、车贷等逾期账款开始涌现,给金融机构带来了很大的风险和苦恼。据有关数据统计,自2003-2016年期间的坏账率每年保持1000亿级别的速度快速增长,未来更是不可预知。

委外催收行业正是由此急速进入,目前国内较大的委外催收机构已经达到上千人的规模,作业网点遍布全国区域。但是委外行业的市场局面尚处于群雄争霸,积极布局阶段,发展较早和规模较大的机构目前也尚未形成自己真正的核心竞争力,更多新秀机构加入,不仅为市场注入了新生力量更是对现有机构的巨大挑战和市场争夺。如何提高催收效率就是一个亟待解决的问题,而催收效率提升的关键就在于寻找联系人。



技术实现要素:

为克服现有技术的缺陷,本发明要解决的技术问题是提供了一种通过技术手段提高催收效率的方法,其在得到用户信息较少的情况下也能够得到联系人的效果。

本发明的技术方案是:这种通过技术手段提高催收效率的方法,该方法包括以下步骤:

(1)网站前端要求用户授权运营商;

(2)授权成功,爬虫抓取数据;

(3)判断抓取是否成功,是则执行步骤(4),否则执行步骤(5);

(4)将抓取的数据关系存储到neo4j图数据库;

(5)neo4j图数据库输出联系人信息;

(6)将联系人信息反馈给催收部门。

本发明通过用户授权手机运营商,获取到通话记录,然后将数据存储到neo4j图数据库,neo4j图数据库输出联系人信息,将联系人信息反馈给催收部门,因此在得到用户信息较少的情况下也能够得到联系人的效果。

还提供了一种通过技术手段提高催收效率的系统,该系统包括:

网站前端,其配置来要求用户授权运营商;

爬虫抓取模块,其配置来抓取数据;

neo4j图数据库,其配置来存储抓取的数据关系,并输出联系人信息;

反馈模块,其配置来将联系人信息反馈给催收部门。

附图说明

图1所示为根据本发明的通过技术手段提高催收效率的方法的流程图。

具体实施方式

如图1所示,这种通过技术手段提高催收效率的方法,该方法包括以下步骤:

(1)网站前端要求用户授权运营商;

(2)授权成功,爬虫抓取数据;

(3)判断抓取是否成功,是则执行步骤(4),否则执行步骤(5);

(4)将抓取的数据关系存储到neo4j图数据库;

(5)neo4j图数据库输出联系人信息;

(6)将联系人信息反馈给催收部门。

本发明通过用户授权手机运营商,获取到通话记录,然后将数据存储到neo4j图数据库,neo4j图数据库输出联系人信息,将联系人信息反馈给催收部门,因此在得到用户信息较少的情况下也能够得到联系人的效果。

另外,所述步骤(5)的联系人信息包括姓名和手机号。

另外,该方法无间断地执行,以便积累数据。

本领域普通技术人员可以理解,实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成,所述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中,该程序在执行时,包括上述实施例方法的各步骤,而所述的存储介质可以是:ROM/RAM、磁碟、光盘、存储卡等。因此,与本发明的方法相对应的,本发明还同时包括一种通过技术手段提高催收效率的系统,该系统通常以与方法各步骤相对应的功能模块的形式表示。使用该方法的系统,该系统包括:

网站前端,其配置来要求用户授权运营商;

爬虫抓取模块,其配置来抓取数据;

neo4j图数据库,其配置来存储抓取的数据关系,并输出联系人信息;

反馈模块,其配置来将联系人信息反馈给催收部门。

另外,所述联系人信息包括姓名和手机号。

传统的方法是使用运营商授权,如果抓取成功,只能拿到这次抓取到的人的联系人信息;如果抓取不成功,就拿不到联系人信息了。使用neo4j后,因为每个电话之间都有关系。假如别人以前授权过,给当前抓取失败的人打过电话,也就是建立过联系,那么就可以通过neo4j将之前的联系人找出来。这样就扩大了联系圈子,更方便进行催收。

以上所述,仅是本发明的较佳实施例,并非对本发明作任何形式上的限制,凡是依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何简单修改、等同变化与修饰,均仍属本发明技术方案的保护范围。

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