一种识别和处理终端异常操作的方法及终端与流程

本发明涉及终端技术领域，尤其涉及一种识别和处理终端异常操作的方法及终端。

背景技术：

随着科学技术的快速发展，智能终端已成为人们生活中不可或缺的一部分，海量的应用为用户带来各种便利。然而，当智能终端尤其是手机放在家中又不在机主身边时，会被孩子玩耍或是胡点乱按，因此，可能导致手机锁住或删除一些重要信息，或者，打开一些收费的应用和游戏等，从而为手机用户带来一些不必要的麻烦或经济损失。

技术实现要素：

本发明的主要目的在于提出一种识别和处理终端异常操作的方法及终端，旨在通过检测和判断预设时间内终端触摸屏上接收的触屏操作信息是否符合预设的异常操作条件；当所述触屏操作信息符合预设的异常操作条件时，终端及时开启操作受限模式，从而避免由于儿童对终端的异常操作造成的不必要损失。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供了一种识别和处理终端异常操作的方法，所述方法包括：

检测预设时间内终端触摸屏上接收的触屏操作信息；

当所述触屏操作信息符合预设的异常操作条件时，所述终端开启操作受限模式。

可选地，当所述终端屏幕处于解锁状态时，所述当所述触屏操作信息符合预设的异常操作条件时，所述终端开启操作受限模式，所述方法具体包括：

当触屏操作产生的按压力度超出终端预设的按压力度区间时，或者，当触屏操作产生的按压力度超出终端预设的按压力度区间且触屏操作持续的时长超出预设的第一时间时，确定所述触屏操作为异常操作；

当所述异常操作的次数在预设的第二时间内超出预设的第一次数阈值时，所述终端开启操作受限模式。

可选地，当所述终端屏幕处于解锁状态，且终端屏幕显示的是桌面界面时，所述当所述触屏操作信息符合预设的异常操作条件时，所述终端开启操作受限模式，所述方法具体包括：

根据所述终端屏幕接收触屏操作的位置点，确定终端桌面中与所述位置点距离最近的应用图标；

当所述位置点与所述应用图标中心点的距离大于预设的距离阈值时，确定所述触屏操作为异常操作；

当所述异常操作次数在预设的第三时间内超出预设的第二次数阈值时，所述终端开启操作受限模式。

可选地，当所述终端屏幕处于解锁状态时，所述当所述触屏操作信息符合预设的异常操作条件时，所述终端开启操作受限模式，所述方法具体包括：

当终端屏幕显示为桌面界面，且所述终端检测到终端屏幕在预设的第四时间内接收至少2次触屏操作时，所述终端开启操作受限模式；

或者，当终端屏幕显示为非桌面界面，且在预设的第五时间内检测到终端屏幕接收的至少2次触屏操作的位置点不连续时，所述终端开启操作受限模式。

可选地，当所述终端屏幕处于锁屏状态时，所述当所述触屏操作信息符合预设的异常操作条件时，所述终端开启操作受限模式，所述方法具体包括：

当所述终端在预设的第六时间内没有完成解锁操作时，或者，当所述终端在所述第六时间内解锁失败的次数超出预设的第三次数阈值时，所述终端开启操作受限模式。

第二方面，本发明实施例提供了一种终端，所述终端包括：检测模块和控制模块；其中，

所述检测模块，用于检测预设时间内终端触摸屏上接收的触屏操作信息；

所述控制模块，用于当所述触屏操作信息符合预设的异常操作条件时，开启操作受限模式。

可选地，所述控制模块，具体用于：

当触屏操作产生的按压力度超出终端预设的按压力度区间时，或者，当触屏操作产生的按压力度超出终端预设的按压力度区间且触屏操作持续的时长超出预设的第一时间时，确定所述触屏操作为异常操作；

当所述异常操作的次数在预设的第二时间内超出预设的第一次数阈值时，开启操作受限模式。

可选地，所述控制模块，具体还用于：

根据所述终端屏幕接收触屏操作的位置点，确定终端桌面中与所述位置点距离最近的应用图标；

当所述位置点与所述应用图标中心点的距离大于预设的距离阈值时，确定所述触屏操作为异常操作；

当所述异常操作次数在预设的第三时间内超出预设的第二次数阈值时，开启操作受限模式。

可选地，所述控制模块，具体还用于：

当终端屏幕显示为桌面界面，且所述终端检测到终端屏幕在预设的第四时间内接收至少2次触屏操作时，开启操作受限模式；

或者，当终端屏幕显示为非桌面界面，且在预设的第五时间内检测到终端屏幕接收的至少2次触屏操作的位置点不连续时，开启操作受限模式。

可选地，所述控制模块，具体还用于：

当所述终端在预设的第六时间内没有完成解锁操作时，或者，当所述终端在所述第六时间内解锁失败的次数超出预设的第三次数阈值时，开启操作受限模式。

本发明实施例所提供的一种识别和处理终端异常操作的方法及终端，该方法包括：检测预设时间内终端触摸屏上接收的触屏操作信息；当所述触屏操作信息符合预设的异常操作条件时，所述终端开启操作受限模式。通过上述方法，用户可以避免由于儿童对终端的异常操作造成的不必要损失。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种移动终端的硬件结构示意图；

图2为本发明实施例提供的一种识别和处理终端异常操作的方法示意图；

图3为本发明实施例提供的一种操作受限模式示意图；

图4为本发明实施例提供的一种终端开启操作受限模式的条件示意图；

图5为本发明实施例提供的另一种终端开启操作受限模式的条件示意图；

图6为本发明实施例提供的一种与触屏操作位置点距离最近的应用图标示意图；

图7为本发明实施例提供的一种触屏操作位置点“连续”与“不连续”的概念示意图；

图8为本发明实施例提供的一种终端根据检测的触摸屏接收的按压力度来识别和处理终端异常操作的方法示意图；

图9为本发明实施例提供的一种终端根据检测的触屏操作位置点来识别和处理终端异常操作的方法示意图；

图10为本发明实施例提供的一种终端屏幕在预设时间内接收多处触屏操作的示意图；

图11为本发明实施例提供的一种终端根据检测的多个触屏操作情况来识别和处理终端异常操作的方法示意图；

图12为本发明实施例提供的一种手机屏幕显示某新闻的界面示意图；

图13为本发明实施例提供的一种终端根据检测的解锁操作来识别和处理终端异常操作的方法示意图；

图14为本发明实施例提供的另一种终端根据检测的解锁操作来识别和处理终端异常操作的方法示意图；

图15为本发明实施例提供的一种手机提示输入四位密码的示意图；

图16为本发明实施例提供的一种手机开启的儿童益智游戏的界面示意图；

图17为本发明实施例提供的一种终端结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

现在将参考附图1来描述实现本发明各个实施例的移动终端。在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或“单元”的后缀仅为了有利于本发明的说明，其本身并没有特定的意义。因此，"模块"与"部件"可以混合地使用。

移动终端可以以各种形式来实施。例如，本发明中描述的终端可以包括诸如移动电话、智能电话、笔记本电脑、数字广播接收器、个人数字助理(PDA)、平板电脑(PAD)、便携式多媒体播放器(PMP)、导航装置等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。下面，假设终端是移动终端。然而，本领域技术人员将理解的是，除了特别用于移动目的的元件之外，根据本发明的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。

图1为实现本发明各个实施例的移动终端的硬件结构示意。

移动终端100可以包括无线通信单元110、音频/视频(A/V)输入单元120、用户输入单元130、感测单元140、输出单元150、存储器160、接口单元170、控制器180和电源单元190等等。图1示出了具有各种组件的移动终端，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的组件，可以替代地实施更多或更少的组件，将在下面详细描述移动终端的元件。

无线通信单元110通常包括一个或多个组件，其允许移动终端100与无线通信系统或网络之间的无线电通信。例如，无线通信单元可以包括广播接收模块111、移动通信模块112、无线互联网模块113、短程通信模块114和位置信息模块115中的至少一个。

广播接收模块111经由广播信道从外部广播管理服务器接收广播信号和/或广播相关信息。广播信道可以包括卫星信道和/或地面信道。广播管理服务器可以是生成并发送广播信号和/或广播相关信息的服务器或者接收之前生成的广播信号和/或广播相关信息并且将其发送给终端的服务器。广播信号可以包括TV广播信号、无线电广播信号、数据广播信号等等。而且，广播信号可以进一步包括与TV或无线电广播信号组合的广播信号。广播相关信息也可以经由移动通信网络提供，并且在该情况下，广播相关信息可以由移动通信模块112来接收。广播信号可以以各种形式存在，例如，其可以以数字多媒体广播(DMB)的电子节目指南(EPG)、数字视频广播手持(DVB-H)的电子服务指南(ESG)等等的形式而存在。广播接收模块111可以通过使用各种类型的广播系统接收信号广播。特别地，广播接收模块111可以通过使用诸如多媒体广播-地面(DMB-T)、数字多媒体广播-卫星(DMB-S)、数字视频广播-手持(DVB-H)，前向链路媒体(MediaFLO@)的数据广播系统、地面数字广播综合服务(ISDB-T)等等的数字广播系统接收数字广播。广播接收模块111可以被构造为适合提供广播信号的各种广播系统以及上述数字广播系统。经由广播接收模块111接收的广播信号和/或广播相关信息可以存储在存储器160(或者其它类型的存储介质)中。

移动通信模块112将无线电信号发送到基站(例如，接入点、节点B等等)、外部终端以及服务器中的至少一个和/或从其接收无线电信号。这样的无线电信号可以包括语音通话信号、视频通话信号、或者根据文本和/或多媒体消息发送和/或接收的各种类型的数据。

无线互联网模块113支持移动终端的无线互联网接入。该模块可以内部或外部地耦接到终端。该模块所涉及的无线互联网接入技术可以包括WLAN(无线LAN)(Wi-Fi)、Wibro(无线宽带)、Wimax(全球微波互联接入)、HSDPA(高速下行链路分组接入)等等。

短程通信模块114是用于支持短程通信的模块。短程通信技术的一些示例包括蓝牙^TM、射频识别(RFID)、红外数据协会(IrDA)、超宽带(UWB)、紫蜂^TM等等。

位置信息模块115是用于检查或获取移动终端的位置信息的模块。位置信息模块115的典型示例是GPS(全球定位系统)。根据当前的技术，GPS模块115计算来自三个或更多卫星的距离信息和准确的时间信息并且对于计算的信息应用三角测量法，从而根据经度、纬度和高度准确地计算三维当前位置信息。当前，用于计算位置和时间信息的方法使用三颗卫星并且通过使用另外的一颗卫星校正计算出的位置和时间信息的误差。此外，GPS模块115能够通过实时地连续计算当前位置信息来计算速度信息。

A/V输入单元120用于接收音频或视频信号。A/V输入单元120可以包括相机121和麦克风122，相机121对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元151上。经相机121处理后的图像帧可以存储在存储器160(或其它存储介质)中或者经由无线通信单元110进行发送，可以根据移动终端的构造提供两个或更多相机121。麦克风122可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风122接收声音(音频数据)，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频(语音)数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由移动通信模块112发送到移动通信基站的格式输出。麦克风122可以实施各种类型的噪声消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。

用户输入单元130可以根据用户输入的命令生成键输入数据以控制移动终端的各种操作。用户输入单元130允许用户输入各种类型的信息，并且可以包括键盘、锅仔片、触摸板(例如，检测由于被接触而导致的电阻、压力、电容等等的变化的触敏组件)、滚轮、摇杆等等。特别地，当触摸板以层的形式叠加在显示单元151上时，可以形成触摸屏。

感测单元140检测移动终端100的当前状态，(例如，移动终端100的打开或关闭状态)、移动终端100的位置、用户对于移动终端100的接触(即，触摸输入)的有无、移动终端100的取向、移动终端100的加速或减速移动和方向等等，并且生成用于控制移动终端100的操作的命令或信号。例如，当移动终端100实施为滑动型移动电话时，感测单元140可以感测该滑动型电话是打开还是关闭。另外，感测单元140能够检测电源单元190是否提供电力或者接口单元170是否与外部装置耦接。感测单元140可以包括接近传感器141将在下面结合触摸屏来对此进行描述。

接口单元170用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。识别模块可以是存储用于验证用户使用移动终端100的各种信息并且可以包括用户识别模块(UIM)、客户识别模块(SIM)、通用客户识别模块(USIM)等等。另外，具有识别模块的装置(下面称为"识别装置")可以采取智能卡的形式，因此，识别装置可以经由端口或其它连接装置与移动终端100连接。接口单元170可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端和外部装置之间传输数据。

另外，当移动终端100与外部底座连接时，接口单元170可以用作允许通过其将电力从底座提供到移动终端100的路径或者可以用作允许从底座输入的各种命令信号通过其传输到移动终端的路径。从底座输入的各种命令信号或电力可以用作用于识别移动终端是否准确地安装在底座上的信号。输出单元150被构造为以视觉、音频和/或触觉方式提供输出信号(例如，音频信号、视频信号、警报信号、振动信号等等)。输出单元150可以包括显示单元151、音频输出模块152、警报单元153等等。

显示单元151可以显示在移动终端100中处理的信息。例如，当移动终端100处于电话通话模式时，显示单元151可以显示与通话或其它通信(例如，文本消息收发、多媒体文件下载等等)相关的用户界面(UI)或图形用户界面(GUI)。当移动终端100处于视频通话模式或者图像捕获模式时，显示单元151可以显示捕获的图像和/或接收的图像、示出视频或图像以及相关功能的UI或GUI等等。

同时，当显示单元151和触摸板以层的形式彼此叠加以形成触摸屏时，显示单元151可以用作输入装置和输出装置。显示单元151可以包括液晶显示器(LCD)、薄膜晶体管LCD(TFT-LCD)、有机发光二极管(OLED)显示器、柔性显示器、三维(3D)显示器等等中的至少一种。这些显示器中的一些可以被构造为透明状以允许用户从外部观看，这可以称为透明显示器，典型的透明显示器可以例如为TOLED(透明有机发光二极管)显示器等等。根据特定想要的实施方式，移动终端100可以包括两个或更多显示单元(或其它显示装置)，例如，移动终端可以包括外部显示单元(未示出)和内部显示单元(未示出)。触摸屏可用于检测触摸输入压力以及触摸输入位置和触摸输入面积。

音频输出模块152可以在移动终端处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将无线通信单元110接收的或者在存储器160中存储的音频数据转换音频信号并且输出为声音。而且，音频输出模块152可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出模块152可以包括扬声器、蜂鸣器等等。

警报单元153可以提供输出以将事件的发生通知给移动终端100。典型的事件可以包括呼叫接收、消息接收、键信号输入、触摸输入等等。除了音频或视频输出之外，警报单元153可以以不同的方式提供输出以通知事件的发生。例如，警报单元153可以以振动的形式提供输出，当接收到呼叫、消息或一些其它进入通信(Incoming Communication)时，警报单元153可以提供触觉输出(例如，振动)以将其通知给用户。通过提供这样的触觉输出，即使在用户的移动电话处于用户的口袋中时，用户也能够识别出各种事件的发生。警报单元153也可以经由显示单元151或音频输出模块152提供通知事件的发生的输出。

存储器160可以存储由控制器180执行的处理和控制操作的软件程序等等，或者可以暂时地存储己经输出或将要输出的数据(例如，电话簿、消息、静态图像、视频等等)。而且，存储器160可以存储关于当触摸施加到触摸屏时输出的各种方式的振动和音频信号的数据。

存储器160可以包括至少一种类型的存储介质，所述存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等等。而且，移动终端100可以与通过网络连接执行存储器160的存储功能的网络存储装置协作。

控制器180通常控制移动终端的总体操作。例如，控制器180执行与语音通话、数据通信、视频通话等等相关的控制和处理。另外，控制器180可以包括用于再现(或回放)多媒体数据的多媒体模块181，多媒体模块181可以构造在控制器180内，或者可以构造为与控制器180分离。控制器180可以执行模式识别处理，以将在触摸屏上执行的手写输入或者图片绘制输入识别为字符或图像。

电源单元190在控制器180的控制下接收外部电力或内部电力并且提供操作各元件和组件所需的适当的电力。

这里描述的各种实施方式可以以使用例如计算机软件、硬件或其任何组合的计算机可读介质来实施。对于硬件实施，这里描述的实施方式可以通过使用特定用途集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理装置(DSPD)、可编程逻辑装置(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、处理器、控制器、微控制器、微处理器、被设计为执行这里描述的功能的电子单元中的至少一种来实施，在一些情况下，这样的实施方式可以在控制器180中实施。对于软件实施，诸如过程或功能的实施方式可以与允许执行至少一种功能或操作的单独的软件模块来实施。软件代码可以由以任何适当的编程语言编写的软件应用程序(或程序)来实施，软件代码可以存储在存储器160中并且由控制器180执行。

至此，己经按照其功能描述了移动终端。下面，为了简要起见，将描述诸如折叠型、直板型、摆动型、滑动型移动终端等等的各种类型的移动终端中的滑动型移动终端作为示例。因此，本发明能够应用于任何类型的移动终端，并且不限于滑动型移动终端。

如图1中所示的移动终端100可以被构造为利用经由帧或分组发送数据的诸如有线和无线通信系统以及基于卫星的通信系统来操作。

基于上述移动终端硬件结构，提出本发明方法各个实施例。

实施例一

如图2所示，该图给出了本发明实施例提供的一种识别和处理终端异常操作的方法，该方法可以包括：

S210、检测预设时间内终端触摸屏上接收的触屏操作信息；

S220、当所述触屏操作信息符合预设的异常操作条件时，所述终端开启操作受限模式。

需要说明的是，当所述触屏操作不符合预设的异常操作条件时，所述终端保持当前状态。可以理解地，所述终端保持当前状态指的是所述终端在接收当前的触屏操作后所响应的当前状态。

可以理解地，当终端切换到所述操作受限模式，此时终端将限制对触摸屏的触屏操作。根据用户的实际需要，所述操作受限模式可以被预先设置为保护模式，也可以被预先设置为儿童模式；例如，当终端切换到保护模式时，终端将关闭数据业务，并且终端文件和应用将切换成只读模式，从而使得这些文件和应用无法被删除或更改；再如，当终端切换到儿童模式时，如图3所示，此时终端可以播放动画片等。但是，所述操作受限模式并不仅仅局限于这两种模式，其目的只要能够实现终端的操作受限即可。另外，只有当用户输入特定密码时，所述终端才能退出所述操作受限模式。

示例性地，当所述终端屏幕处于解锁状态时，所述当所述触屏操作信息符合预设的异常操作条件时，所述终端开启操作受限模式，如图4所示，所述方法具体可以包括：

S410、当触屏操作产生的按压力度超出终端预设的按压力度区间时，或者，当触屏操作产生的按压力度超出终端预设的按压力度区间且触屏操作持续的时长超出预设的第一时间时，确定所述触屏操作为异常操作；

S420、当所述异常操作的次数在预设的第二时间内超出预设的第一次数阈值时，所述终端开启操作受限模式。

可以理解地，当终端屏幕接收触屏操作的力度超出所述按压力度区间时，终端屏幕的压力触控将被触发。另外，当所述异常操作的次数在预设的第二时间内没有超出预设的第一次数阈值时，所述终端保持当前状态。

示例性地，当所述终端屏幕处于解锁状态，且终端屏幕显示的是桌面界面时，所述当所述触屏操作信息符合预设的异常操作条件时，所述终端开启操作受限模式，如图5所示，所述方法具体可以包括：

S510、根据所述终端屏幕接收触屏操作的位置点，确定终端桌面中与所述位置点距离最近的应用图标；

需要说明的是，所述应用图标指的是终端桌面显示的应用软件的图标，如图6所示，图中所示的椭圆区域为手指触控终端屏幕的位置点，在检测到终端屏幕接收触屏操作的位置点后，所述终端可以容易地确定与所述位置点距离最近的应用图标。

S520、当所述位置点与所述应用图标中心点的距离大于预设的距离阈值时，确定所述触屏操作为异常操作；

S530、当所述异常操作次数在预设的第三时间内超出预设的第二次数阈值时，所述终端开启操作受限模式。

可以理解地，当所述异常操作次数在预设的第三时间内超出预设的第二次数阈值时，所述终端保持当前状态。

示例性地，当所述终端屏幕处于解锁状态时，所述当所述触屏操作信息符合预设的异常操作条件时，所述终端开启操作受限模式，所述方法具体可以包括：

当终端屏幕显示为桌面界面，且所述终端检测到终端屏幕在预设的第四时间内接收至少2次触屏操作时，所述终端开启操作受限模式；

或者，当终端屏幕显示为非桌面界面，且在预设的第五时间内检测到终端屏幕接收的至少2次触屏操作的位置点不连续时，所述终端开启操作受限模式。

需要说明的是，所述第五时间通常设置为小于2秒钟(包括0秒钟)。另外，当终端显示的非桌面界面，尤其是终端处于某个应用界面时，根据用户日常的触屏操作习惯，用户通常通过手指在屏幕上的连续滑动来浏览该应用界面中所包含的信息。因此，当终端检测到在预设的第五时间内终端屏幕上接收了至少2次的触屏操作位置点是不连续的，则确定该操作不符合用户的日常操作习惯。其中，“连续”与“不连续”的含义可以通过图7直观地看出哪些操作属于连续的，哪些操作属于不连续的，图中虚线框中的椭圆区域为手指接触屏幕的区域。

示例性地，当所述终端屏幕处于锁屏状态时，所述当所述触屏操作信息符合预设的异常操作条件时，所述终端开启操作受限模式，所述方法具体可以包括：

当所述终端在预设的第六时间内没有完成解锁操作时，或者，当所述终端在所述第六时间内解锁失败的次数超出预设的第三次数阈值时，所述终端开启操作受限模式。

本发明实施例提供了一种识别和处理终端异常操作的方法，通过检测预设时间内终端触摸屏上接收的触屏操作，并当所述触屏操作符合预设的异常操作条件时，所述终端开启操作受限模式，从而避免了由于儿童不正确操作终端造成的不必要损失。

实施例二

基于前述实施例相同的技术构思，为了方便对上述方案的理解，本发明实施例以终端中的手机为例，用四个应用实例对上述技术方案的实施方式进行具体描述。

具体实施例一

如图8所示，该图给出了当终端屏幕处于解锁状态时，所述终端根据检测的按压力度来识别和处理终端异常操作的方法，该方法具体可以包括：

S810、检测触屏操作产生的按压力度；

S820、判断触屏操作产生的按压力度是否超出终端预设的按压力度区间；如果是，执行步骤S840；否则，执行步骤S830；

S830、所述终端保持当前状态；

需要说明的是，所述终端保持当前状态指的是所述终端在接收当前的触屏操作后所响应的当前状态。

S840、确定所述触屏操作为异常操作，并判断所述异常操作的次数在预设的第二时间内超出预设的第一次数阈值；如果是，执行步骤S850；否则，执行步骤S830；

S850、所述终端开启操作受限模式。

需要说明的是，当检测到触屏操作产生的按压力度超出了终端预设的按压力度区间且触屏操作持续的时长超出预设的第一时间时，也可以将上述触屏操作确定为异常操作；因此，当所述异常操作的次数在预设的第二时间内超出预设的第一次数阈值时，所述终端开启操作受限模式。

为了便于对上述方案的理解，以下将以实际生活中儿童玩耍家长手机为例，对上述方案的具体实现过程进行说明。假设儿童在玩耍家长的手机时，屏幕处于未锁屏状态，此时，孩子拿起手机在触摸屏上用手指点击按压，当手机检测到触屏操作产生的按压力度超出预设的按压力度区间时，或者，当触屏操作产生的按压力度超出手机预设的按压力度区间且触屏操作持续的时长超出预设的第一时间(如2秒)时，手机确定所述触屏操作为异常操作；当在预设的第二时间内(如7秒)内，手机检测到所述异常操作次数超出预设的操作阈值(如3次)时，则认为所述触屏操作不符合用户的正常操作行为，因此，手机将及时开启操作受限模式，以避免由于儿童的错误操作造成的不必要损失。

具体实施例二

如图9所示，该图给出了当终端屏幕处于解锁状态，且终端屏幕显示的是桌面界面时，所述终端根据检测的触屏操作位置点来识别和处理终端异常操作的方法，该方法具体可以包括：

S910、根据所述终端屏幕接收触屏操作的位置点，确定终端桌面中与所述位置点距离最近的应用图标；

S920、判断所述位置点与所述应用图标中心点的距离是否大于预设的距离阈值；如果是，执行步骤S940；否则，执行步骤S930；

S930、所述终端保持当前状态；

S940、确定所述触屏操作为异常操作，并判断所述异常操作次数在预设的第三时间内是否超出预设的第二次数阈值；如果是，执行步骤S950；否则，执行步骤S930；

S950、所述终端开启操作受限模式。

为了便于对上述方案的理解，同样地，以实际生活中儿童玩耍家长手机为例，对上述技术方案的具体实现过程进行说明。假设儿童在玩耍家长的手机时，屏幕处于未锁屏状态，此时，儿童可能没有目的性地在终端桌面上点击触摸屏；因此，儿童点击触摸屏的位置点可能并非是应用图标所在的位置点。在手机确定与儿童点击触摸屏的位置点距离最近的应用图标后，手机检测到儿童点击触摸屏的位置点与所述应用图标中心点的距离大于预设的距离阈值时，此时手机确定所述触屏操作为异常操作；如图10所示，当所述异常操作次数在预设的第三时间(如5秒)内超出预设的第二次数阈值(如4次)时，所述终端开启操作受限模式；其中，图中的椭圆表示手指点击触摸屏的位置点。

具体实施例三

如图11所示，该图给出了当终端屏幕处于解锁状态时，所述终端根据检测的多个触屏操作情况来识别和处理终端异常操作的方法，该方法具体可以包括：

S1110、判断终端屏幕显示的是否是桌面界面；如果是，执行步骤S1120；否则，执行步骤S1130；

S1120、判断所述终端屏幕在预设的第四时间内是否接收至少2次触屏操作；如果是，执行步骤S1121；否则，执行步骤S1122；

S1121、所述终端开启操作受限模式；

S1122、所述终端保持当前状态；

S1130、判断所述终端屏幕在预设的时间内接收的至少2次触屏操作对应的位置点是否不连续；如果是，执行步骤S1121；否则，执行步骤S1122。

为了便于对上述方案的理解，仍然以实际生活中儿童玩耍家长手机为例，对上述实施例的具体实现过程进行说明。某家长下班回家，将手机放在了沙发上去做别的事情，此时，家里三岁的孩子出于好奇，将家长的手机拿起玩耍。假设手机处于未锁屏状态，且手机屏幕显示为桌面界面，在孩子拿起手机后，在屏幕上乱点乱按，当手机检测到手机屏幕在预设的第四时间(如2秒)内接收了4次触屏操作时，手机将及时开启操作受限模式；或者，当手机屏幕显示为非桌面界面时，如手机屏幕显示的某新闻界面，如图12所示，按照用户正常的操作习惯，用户可能会用手指上下滑动所述新闻界面来浏览相关信息。但是由于儿童出于好奇，对屏幕进行胡点乱按，当在预设的第五时间(如4秒)内检测到终端接收的3次触屏操作的位置点是不连续的，此时，手机将及时开启操作受限模式。

具体实施例四

如图13所示，该图给出了当终端屏幕处于锁屏状态时，所述终端根据检测的解锁操作来识别和处理终端异常操作的方法，该方法具体可以包括：

S1310、判断所述终端在预设的第六时间内是否完成解锁操作；如果是，执行步骤S1320；否则，执行步骤S1330；

S1320、所述终端保持当前状态；

S1330、所述终端开启操作受限模式。

或者，如图14所示，该图给出了当终端屏幕处于锁屏状态时，所述终端根据检测的解锁操作来识别和处理终端异常操作的方法，该方法具体可以包括：

S1410、判断所述终端在所述第六时间内解锁失败的次数是否超出预设的第三次数阈值；如果是，执行步骤S1420；否则，执行步骤S1430；

S1420、所述终端开启操作受限模式；

S1430、所述终端保持当前状态。

为了便于对上述方案的理解，以实际生活中儿童玩耍家长手机为例，对上述实施例的具体实现过程进行说明。当用户回家将手机放在一边后，家里的小孩子拿起来玩耍，在锁屏模式下，手机提示输入四位密码，如图15所示。当检测到在10秒内密码只被输入了两位，此时，手机切换到操作受限模式，如：此时手机切换的操作受限模式是儿童模式，即手机切换到儿童益智游戏界面，如图16所示。另外，当用户拿到处于操作受限模式的手机时，可以通过输入特定的密码切换到正常模式。

通过上述具体实例的描述，可以更加清楚地理解本发明实施例所提供的一种识别和处理终端异常操作的方法，通过检测预设时间内终端触摸屏上接收的触屏操作，并当所述触屏操作符合预设的异常操作条件时，所述终端开启操作受限模式，从而避免了由于儿童不正确操作终端造成的不必要损失。

实施例三

基于前述实施例相同的技术构思，如图17所示，该图给出了本发明实施例提供的一种终端170，从图中可以看出，所述服务器170可以包括：检测模块1710，控制模块1720；其中，

所述检测模块1710，用于检测预设时间内终端触摸屏上接收的触屏操作信息；

所述控制模块1720，用于当所述触屏操作信息符合预设的异常操作条件时，开启操作受限模式。

在上述方案中，当所述终端屏幕处于解锁状态时，所述控制模块1720，具体用于：

当触屏操作产生的按压力度超出终端预设的按压力度区间时，或者，当触屏操作产生的按压力度超出终端预设的按压力度区间且触屏操作持续的时长超出预设的第一时间时，确定所述触屏操作为异常操作；

当所述异常操作的次数在预设的第二时间内超出预设的第一次数阈值时，开启操作受限模式。

在上述方案中，当所述终端屏幕处于解锁状态，且终端屏幕显示的是桌面界面时，所述控制模块1720，具体还用于：

根据所述终端屏幕接收触屏操作的位置点，确定终端桌面中与所述位置点距离最近的应用图标；

当所述位置点与所述应用图标中心点的距离大于预设的距离阈值时，确定所述触屏操作为异常操作；

当所述异常操作次数在预设的第三时间内超出预设的第二次数阈值时，开启操作受限模式。

在上述方案中，当所述终端屏幕处于解锁状态时，所述控制模块1720，具体还用于：

当终端屏幕显示为桌面界面，且所述终端检测到终端屏幕在预设的第四时间内接收至少2次触屏操作时，开启操作受限模式；

或者，当终端屏幕显示为非桌面界面，且在预设的第五时间内检测到终端屏幕接收的至少2次触屏操作的位置点不连续时，开启操作受限模式。

在上述方案中，当所述终端屏幕处于解锁状态时，所述控制模块1720，具体还用于：

当所述终端在预设的第六时间内没有完成解锁操作时，或者，当所述终端在所述第六时间内解锁失败的次数超出预设的第三次数阈值时，开启操作受限模式。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所描述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。